完善的經營機制、和諧的工作氛圍、超前的服務理念是現代化企業所必須具備的。以上這些都可以在企業文化中體現出來。企業文化是企業長期發展的過程中逐漸形成的。直接反應出一個企業的素質。隨著企業經營觀念的發展企業文化在企業的發展中扮演這越來越重要的角色。
企業創業伊始,為了使企業有一個良性的發展軌道,提高產品的市場競爭力,企業會提出各種口號和工作制度來激發員工的工作熱情,并向客戶傳達一種信息,即我的企業是最有前途的,最完善的,最值得信賴的。所以說企業文化的外在體現使企業發展樹立起良好的形象。這個時候企業文化的表現為經營和管理理念。
當企業具有一定的實力,在市場的競爭中站穩腳跟后。企業文化的教育可以使員工始終保持工作激情,同時又是企業形象的最直接體現。以海爾為例,海爾首席執行官張瑞敏先生說,海爾的企業文化如果要寫出來的話,可以寫一本書,但是其中最本質的一條是“創新”。海爾的“真誠到永遠”已經為廣大消費者熟知,是他們的服務理念;“創新”是海爾人保持強大競爭力的保障。真誠的服務和不斷的創新是海爾企業文化的核心。當整個企業的發展以它為中心進行運作時,企業的發展就有了一個正確的指向。此時的企業文化已不僅僅是企業形象的載體,最重要的是起到了指導的作用。
隨著經濟的發展,人才流動日益頻繁和廣泛,雖然這種流動使企業更加有活力,但是也成為了企業團隊內部不穩定的因素。如何留住人才,穩定自己的人才隊伍是企業面臨的最現實的問題。企業文化所崇尚的核心力量就是團隊精神,團隊精神的精髓是團結和穩定。所以塑造一種恒久的企業文化,用文化的力量管理企業是一個有理想的企業必須的。企業文化可以增強親和力,增強員工對企業的歸屬感,淡化雇傭關系,使員工在一個良好的和諧的氛圍力工作。企業文化可以在企業內部產生向心力,增加凝聚力。
對于物業管理企業,企業文化的地位格外的重要。物業管理企業是服務性的行業,其工作的主體、客體都是人。所以物業管理企業都把“以人為本”作為企業的經營口號。良好的服務和先進的管理是一家優秀公司必備的素質。對于物業管理企業,公司的形象是最重要的,它是服務質量的體現,也是客戶對企業的認同。所以企業文化首先要使客戶產生文化認同感;員工的工作要有效的體現企業文化中的精髓,被客戶認同。兩者合一,必會贏得良好的口碑。
我們蓮花物業管理公司的企業文化是“業主至上、尊重同事、務實嚴謹、追求完美”。這四句話可以是企業對員工的要求,也是企業對自身的要求,又是市場對企業的要求。很好的體現出物業管理企業的經營特點。所以說企業文化在企業發展中起到指導的作用。企業文化的建設是現代化企業發展所必須的。是企業健康發展,具備市場競爭力的必要條件。
以上就是我對企業文化建設的一點淺見。
篇2:設備公司企業文化建設發展規劃
設備公司企業文化建設發展規劃
根據企業三年發展規劃要求,企業文化建設有著深刻的內涵和重要的意義。從思想、意識、習慣、感情領域到人員構成狀況、生產管理、經營管理、產品質量、廠容廠貌等,都是我公司新時期文化構建的主要內容,也是創業和發展過程中所形成的物質文明、精神文明的總和。公司企業文化建設三年內要達到的目標是:在國內本行業中各項指標達到NO.1,成為本行業中具有文化特色的典范。
一、從三個層面入手
1、精神層(精神文化):
確立領導和員工共同信守的基本信念,以價值標準、職業道德、精神風貌做引導,形成核心觀念信念化、行為習慣化。
2、制度層(制度文化):
制度文化是對企業組織和員工行為的規范性、約束性的要求。首先建立健全保障機制,完善各項管理的規章制度,一絲不茍地貫徹執行。企業全體成員都要在共同的生產經營活動中嚴格遵守我們的行為準則。
3、物質層(物質文化):
企業整體形象設計規劃,包括:標志、廠容廠貌、生產現場、工作環境、產品外觀、文化娛樂、標準色、標準字、廠徽、廠旗、廠歌、廠服、標志性雕塑等等。總之,要在創新實施過程中找出突出點,展現文化主題,擁有一個**設備有限公司的特色文化。
二、企業宗旨的確立
1、企業宗旨:“以人為本,顧客至上,責任與利益相統一”(暫定,需要研討制定)。
2、文化定位:“認真、快捷、遵守承諾(短、平、快)”。暫定,找準企業文化建設的重心和基本點,揚長避短,突出自己的優勢。需要研討制定。比如:海爾集團的‘海爾真誠到永遠’;海瀾的:‘不斷否定自我,永遠追求卓越’等。
3、企業文化建設三年發展目標
第一年目標:樹形象工程(見實施方案)。
第二年目標:完成生產、經營管理制度化,工作行為規范化。
第三年目標:與時俱進、創新和諧發展。形成強大的凝聚力、融洽的人際關系、良好統一的群體意識。
三、實施方案
1、第一階段:全面開展樹形象活動:“新形象工程”。按實施內容,分區劃片、管理到位、責任到人,建立領導小組進行督查。要三個月內有變化,六個月后有效果,一年見成效。
⑴企業環境新形象 :對廠區不協調處進行整改治理,對環境衛生高標準、嚴要求,保證無衛生死角,對廠區內所有安全標志、警示牌、語錄、標牌、報欄保持清潔,道路兩旁半成品、廢品等堆積物進行清理、規整,加強生產區(新廠)、辦公區綠化管理。加強路面修整、保潔,及時進行垃圾清理。加強車輛(內、外)、自行車、電動車等停放管理,嚴禁亂停亂放。搞好植樹種花,美化環境。
⑵現場管理新形象 :加強現場管理,對生產全過程合理計劃,組織與控制,提高現場運行和效能,安全文明生產,達到優質低耗的目標,在生產、工藝、質量、設備維護、安全文明生產等專業管理方面采取措施,按管理標準改變現場臟、亂、差的現象。按規定達到安全文明生產的目標。按要求提高生產工作環境質量。
⑶產品質量新想象:舉辦質檢人員專業質量管理培訓班,提高質檢員綜合素質,提高質量管理水平和質量意識,加強對質量、數量、效率和交貨期四者之間關系的認識,真正做到產品質量從頭抓起。產品質量新形象,從各級領導、質檢員開始樹立。加大對產品質量及外委的監督、抽查力度。提高**設備有限公司質量意識、品牌意識。
⑷生產效率新形象: 努力提高合同兌現率,組織實施崗位量化工作,狠抓崗位工作量的管理與考核,強化生產工序配套、進度管理(包括外委廠家)。達到定貨合同無脫期目標。
⑸產品檔次新形象:(外觀形象)根據特色文化,對成品用色、企業標識、質量標識、零部件加工工號標識等統一標準、提高檔次。
⑹市場建設新形象:完善營銷體系建設,建立市場占有措施,完善對營銷體系的管理和營銷計劃實施的控制;加強銷售隊伍的建設,加大新市場開發力度,加快市場信息反饋管理,準確預測市場信息變化。
⑺售后服務新形象:加強售后服務工作,要求服務人員以高素質、高技能、高標準的服務態度,保證用戶滿意。加強對售前、售中、售后服務工作管理。
⑻員工素質新形象:強化人力資源規劃管理、合理分配、知人善用、完善機制;以勞動紀律、行為規范、文明禮儀為重點,提高員工隊伍整體素質;堅持以人為本,教育引導員工新形式下的轉變思想觀念、提高思想境界、規范行為、優化形象;強力塑造員工素質新形象,進行文化培訓、技能培訓、智力競賽、崗位練兵、技術比武、文體娛樂等活動;加強青工的思想道德教育,職業道德規范教育。
以上“八項工程”工作應按目標、按要求、分階段、分時間、分項目,由各主管領導和相關部門以發展創新的思路制定實施細則,報領導小組討論、審閱、批示后實施。做到實事求是、有條不紊、循序漸進,共同實現目標。
2、迅速打造、提升執行力、監督力
(1)從各級領導開始:企業執行力文化的培育必須從領導者開始,要有一個良好、高效的執行文化,更要有一個重視、強調執行力文化的上級領導層。
(2)倡樹理念:企業員工應共同信守企業的基本信念,充分發揮員工的主觀能動性與責任心,把工作做好、
做細是義不容辭的責任,管理無小事。要有工作的執著、熱忱、激情和忠誠。
(3)關注細節:對工作的行為、方式要時時有標準、處處有標準、人人有準則。分清何時結果重于過程,何時過程重于結果。
(4)過程與目標控制:真正做到各級領導、管理者在其職責范圍內應承擔的責任。實施鏈式考核管理辦法,各級管理人在管理過程中不斷調整思路、轉變觀念。加大執行力的考核力度。
3、第二階段:追求無止境,由表及里、從外到內、深層次的文化滲透、輻射。邁進科學管理的現代化企業,成為本行業中的先進典范。
(略)
篇3:P物業企業文化建設三年發展計劃
E物業企業文化建設三年發展計劃
(20**年----20**年)
一、意義
1、是實踐科學發展,做好轉型創新,實現公司三年發展計劃的需要;
2、是做強企業,培育品牌,提升企業市場核心競爭力,保持企業健康和諧持續發展的需要;
3、是依托“企業對員工應該真心服務,員工對企業應該真誠服務,全員對業主應該真情服務”的“三真”企業文化,來制造出一支內功強、素質高、講民主的員工隊伍,以此來增強企業凝聚力的需要。
二、指導思想
我們要以*理論、“***”重要思想以及***和建設社會主義特色的和諧社會的理論為指導,在“三真”企業文化的基礎上,根據本企業三年發展戰略規劃具體工作要求,努力創建具有E特色的企業文化,為進一步推行本公司發展戰略,在精神上和思想上提供有力保證。
三、基本原則
1. 確保企業執行新三年發展戰略安全運行得以圓滿完成的原則。
2. 確保企業制度管理執行與企業文化管理執行有機結合的原則。
3. 確保企業由簡單的人性化管理向綜合的人性化服務轉型原則。
四、企業文化建設的目標
1、要使企業文化成為企業大騰飛核動力的助燃劑。
2、要使企業文化成為職企雙盈互惠互利的粘合劑。
3、要使企業文化成為品牌建設信譽提升的固化劑。
五、企業文化建設的主要任務
1、宣傳企業文化,達到為企業的經濟建設服務。
2、宣傳企業文化,做到與企業的同步發展服務。
企業文化建設做到目標明確、思想統一、量化任務、責任到人,真正做到企業文化在本公司內部,成為最受信賴和得到充分尊重。
企業愿景:對標一流企業,做響E品牌,成為市內著名企業。
戰略目標:力爭把E物業鍛造成為以市場物業管理服務為主業,運用社會實踐融入主業,全心全意的為主業提供后勤服務。
企業使命:練好內功,服務業主。
企業經營理念:精細化管理、民主化管理、制度化管理、人性化管理、科學化管理。
企業精神:開拓奮進,永不滿足;服務至上,信譽為本;自加壓力,爭創一流。
企業宗旨:做得比承諾的更好。
3、宣傳企業文化,確保為企業軟環境建設服務。
精神文化建設:凝聚人心,團結全員。
制度文化建設:做事講原則,處事講尊重。
物質文化建設:做好誠信服務,樹立E品牌。
六、企業發展目標
管理面積確保300m.dewk.cn萬平方米,力爭400萬平方米;
主營業務收入確保達到3000萬元,力爭4000萬元;
上繳資金確保50萬元,;力爭80萬元;
物業管理服務資質晉升為二級企業;
七、完成企業發展目標,完善企業文化建設保障機制
1、組織落實:
(1)、動用三級管理機制(公司黨政班子、公司中層管理人員、全體基層員工),通過企業文化來影響小區的班組文化,用班組文化來夯實企業文化的發揚與光大。
(2)、重基層、重作風、講原則、講方法、求嚴謹、求務實。
2、措施落實:
(1)、通過企業內部《E通訊》宣傳企業文化,做到專人管理。
(2)、擬準備建立E網站,以此來主動向外宣傳E的服務理念。用有限的資金,來宣傳E的品牌。用超前的服務理念,來做響E的品牌。爭取早日成為本市有影響力的著名物業管理服務企業。
(3)、以班組為單位,采取網格化管理,培養通訊員,做到無盲角,確保報道的真實性,新聞及時性。
3、資金落實:行政配合支部,確保此項工作的資金落實。做到精神鼓勵為主,物質獎勵為輔,確保企業文化建設工作長久不衰,做到更新更旺。