創(chuàng)建全國(guó)文明城市“志愿服務(wù)月”活動(dòng)總結(jié)

　　為廣泛發(fā)動(dòng)居民群眾積極參與廣州城市公共文明建設(shè)，營(yíng)造全民參與創(chuàng)建文明城市的良好氛圍，按照市、區(qū)的工作部署，根據(jù)《關(guān)于深入開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市“志愿服務(wù)月”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》(穗創(chuàng)建辦通〔20**〕29號(hào)文)工作安排，東風(fēng)街于3月份在全街范圍內(nèi)開展“志愿服務(wù)月”主題實(shí)踐活動(dòng)。

　　3月5日，組織轄內(nèi)廣州醫(yī)學(xué)院、越秀區(qū)環(huán)衛(wèi)局等機(jī)團(tuán)單位40多名青年志愿者在街文化廣場(chǎng)舉辦了“亞運(yùn)廣州行”志愿服務(wù)月志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。青年志愿者們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單張、咨詢以及互動(dòng)問(wèn)答的等形式進(jìn)一步提高居民群眾對(duì)“迎亞運(yùn)”和“創(chuàng)文明”的知曉率。青年志愿者還現(xiàn)場(chǎng)為居民群眾提供醫(yī)療義診、中醫(yī)按摩、家電維修、手機(jī)輻射監(jiān)測(cè)等便民服務(wù)。青年志愿者通過(guò)實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了當(dāng)代青年良好的精神風(fēng)貌，提高了社會(huì)公眾對(duì)志愿服務(wù)的關(guān)注度，為東風(fēng)地區(qū)“迎亞運(yùn)”和“創(chuàng)文明”活動(dòng)開展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。

　　3月13日，組織青年志愿者在東風(fēng)路與康王路的交叉路口開展“大拇指”志愿服務(wù)活動(dòng)。青年志愿者以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)道路交通秩序，向行人進(jìn)行宣傳，勸阻不文明行為，成為文明出行的積極實(shí)踐者。

　　3月13日，組織青年志愿者在東風(fēng)路廣醫(yī)站、少年宮站等汽車站點(diǎn)開展倡導(dǎo)排隊(duì)候車志愿服務(wù)，為居民文明出行提供指引，維持公共秩序，營(yíng)造良好出行氛圍。

　　3月13日，組織青年志愿者在人民北路小學(xué)門前舉辦“東風(fēng)街志愿服務(wù)月”主題實(shí)踐活動(dòng)，為居民群眾提供免費(fèi)血壓測(cè)量。

　　3月15日，組織青年志愿者在東風(fēng)街文化廣場(chǎng)舉辦“營(yíng)造綠色生活，迎接綠色亞運(yùn)”宣傳活動(dòng)。志愿者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、派發(fā)宣傳品的形式，倡導(dǎo)市民培養(yǎng)良好的生活方式，身體力行迎接綠色亞運(yùn)。

　　3月19日，街團(tuán)工委組織廣州市82中40多名中學(xué)生在社區(qū)開展“雛鷹護(hù)綠地，社區(qū)添翠色”護(hù)綠服務(wù)活動(dòng)。一組中學(xué)生志愿者組成護(hù)綠小隊(duì)對(duì)迎壽里、司馬坊等社區(qū)的綠化植物進(jìn)行澆水和除草，清理花壇中的垃圾和落葉，令綠化植物更加美化和清潔。另一組中學(xué)生志愿者組成清潔小隊(duì)，他們手拿掃把、水桶對(duì)主要路面進(jìn)行清掃沖洗，徹底掃除地面垃圾和衛(wèi)生死角，還街坊一個(gè)整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

　　通過(guò)開展“志愿服務(wù)月”活動(dòng)，極大調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)居民群眾自覺(jué)參與創(chuàng)文工作的熱情，為形成公共文明建設(shè)志愿服務(wù)的良好局面，提高城市公共文明水平，促進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

篇2：文明城市創(chuàng)建參與工作心得體會(huì)

　　文明城市創(chuàng)建參與工作心得體會(huì)

　　為迎接20**年文明城市的評(píng)比檢查工作，蘭州人民都滿腔熱血地參與到這次檢查工作中，我們出租公司人員也不例外。每天上、下、晚各3隊(duì)人員到相應(yīng)地點(diǎn)執(zhí)勤、指揮交通以及檢查車容車貌，并對(duì)不按規(guī)定行車、車容車貌不合格等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)并要求改正。

　　9月3日，我也有幸被安排到火車站執(zhí)勤。早上6點(diǎn)50分準(zhǔn)時(shí)到火車執(zhí)勤點(diǎn)報(bào)到，根據(jù)所分配到的任務(wù)，我和z一起在出租車進(jìn)站口維持車輛進(jìn)站次序。一開始由于時(shí)間比較早，因此進(jìn)站車輛以及乘客都比較少，我們也相對(duì)比較輕松，偶爾還可以休息一會(huì)。但到10點(diǎn)左右，火車到達(dá)車次比較多，大量的旅客從出站口蜂擁而來(lái)，進(jìn)站的出租車輛也突然變得多而擁擠起來(lái)。但是次序的維持工作沒(méi)有一點(diǎn)松懈，我們有條不紊地將車一輛輛地引導(dǎo)到指定點(diǎn)下客，耐心地引導(dǎo)乘客到指定點(diǎn)排隊(duì)乘車。由于正處于開學(xué)季，新生比較多，有的甚至是外來(lái)學(xué)生，他們不熟悉路線，我們便給他們引路，上車的時(shí)候還提醒司機(jī)，到站了幫忙提醒一下他們，司機(jī)也很熱情地點(diǎn)頭回應(yīng)。

　　特別是出租車司機(jī)，還下車主動(dòng)給他們放行李，并笑著說(shuō)：“你們放心，有我們?cè)冢挥门抡也坏降胤剑呛恰！边@樣的情景讓那些外來(lái)人員感到特別的溫馨。有的乘客以及出租車司機(jī)見(jiàn)我們?nèi)藛T少，忙不過(guò)來(lái)，還主動(dòng)參與到我們的工作中，與我們一起維持次序。正是這種力量的傳遞，大部分旅客變得很主動(dòng)，很自覺(jué)。排隊(duì)的人群中，有人說(shuō)到：“這樣排隊(duì)乘車比較好，誰(shuí)的時(shí)間都不耽誤，有次序，支持！”當(dāng)時(shí)在一旁執(zhí)勤的我聽(tīng)到后感到特別欣慰，自己這半天的付出是有人理解的、有一定效果的，沒(méi)有白費(fèi)。

　　中午12點(diǎn)，我半天的執(zhí)勤工作結(jié)束，在忙碌中突然停下來(lái)才感覺(jué)到身體的疲憊，嗓子的刺痛，腿腳的酸痛，但是我今天的收獲是滿載，一是為城市文明建設(shè)付出了自己應(yīng)有的那份力量；二是在他人需要幫助的時(shí)候，我及時(shí)伸出了援助之手，幫助了他們，讓他們走出困惑，感到溫馨。雖然一個(gè)人的力量是有限的，但是如果這樣的接力繼續(xù)下去，每個(gè)人都為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量的話，我相信，我也堅(jiān)信，我們的生活一定會(huì)變得更加美好。

篇3：迎全國(guó)文明城市創(chuàng)建心得體會(huì)

　　迎全國(guó)文明城市創(chuàng)建心得體會(huì)

　　某日，某小區(qū)，見(jiàn)到兩個(gè)老外，一大一小。小的約六、七歲，金發(fā)褐眼，奔奔跳跳。陡然，一個(gè)趔趄，我緊兩步，伸手欲扶，她的媽媽上前擋住了我伸出的手。小姑娘摔倒了，自己爬了起來(lái)。我忙問(wèn)：“摔疼了吧？”小姑娘不作答。我笑著問(wèn)：“你是哪國(guó)人？”小姑娘遲疑地望著她的母親，擺擺手。我反應(yīng)過(guò)來(lái)：“奧，你不懂中國(guó)話。”“中國(guó)話有什么難學(xué)的？她會(huì)！”她的媽媽用一口流利的中國(guó)話不屑地說(shuō)。我不解：“那她為啥不說(shuō)？”“我不許她和中國(guó)人說(shuō)話。”我詫異了：“為什么？”“你們中國(guó)人人心很壞，騙子很多。你們的電視上不是也放著《不許和陌生人說(shuō)話》嗎？”女老外說(shuō)著，臉上的雀斑因激動(dòng)在陽(yáng)光下一閃一閃的。我啞然。

　　后來(lái)，聽(tīng)別人說(shuō)，她們是美國(guó)人。不管她是哪國(guó)人，雖然說(shuō)的偏頗，但說(shuō)出了我們中國(guó)人在一些外國(guó)人心目中的形象。回顧gg開放30年的歷程，我們不能回避、也回避不了的一個(gè)重大問(wèn)題，就是在物質(zhì)文明飛速發(fā)展，人民生活水平不斷提高的同時(shí)，精神文明停步不前，甚至在某些方面出現(xiàn)嚴(yán)重的倒退。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)發(fā)展不利面帶來(lái)的弊端不斷顯現(xiàn)，地溝油、瘦肉精、三聚氰胺這些詞語(yǔ)不斷地刷新年度社會(huì)用詞量---道德淪喪，精神滑坡已經(jīng)嚴(yán)重影響了民族的質(zhì)量。

　　當(dāng)前，包括精神文明在內(nèi)的“軟實(shí)力”競(jìng)爭(zhēng)已成為世界各國(guó)角逐的重要區(qū)域。為此，黨的14屆4中全會(huì)通過(guò)的《*中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)重要問(wèn)題的建議》明確提出：“要以提高國(guó)民素質(zhì)和城市文明程度為目標(biāo)，開展創(chuàng)建文明城市活動(dòng)。各省、自治區(qū)、直轄市要制定計(jì)劃，到20**年建成一批具有示范性作用的文明城市和文明城區(qū)。”同時(shí)，公布了《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、方法、內(nèi)容等作了明確規(guī)定,要求在市場(chǎng)環(huán)境測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)“窗口”行業(yè)風(fēng)氣滿意度要達(dá)到85%以上。

　　八月份，全國(guó)精神文明城市創(chuàng)建巡檢工作將在我市進(jìn)行。出租行業(yè)作為“窗口”單位，對(duì)達(dá)到行業(yè)風(fēng)氣滿意度指標(biāo)起著重要作用。屆時(shí)，測(cè)評(píng)組將采取多種方式，明察暗訪，對(duì)出租客運(yùn)市場(chǎng)的十多條內(nèi)容進(jìn)行測(cè)評(píng)。對(duì)涉及家鄉(xiāng)聲譽(yù)、行業(yè)形象的大事，駕駛員朋友們要頭腦清楚，比平時(shí)做的更好，車窗要再亮一些，座套要再白一些，衣服要再凈一些，語(yǔ)言要再親一些，跑得平穩(wěn)，答得合適，為乘客提供安全、方便、舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，關(guān)鍵時(shí)候不掉鏈子，絕不做一個(gè)老鼠害一鍋湯的壞事。

　　要遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷促進(jìn)群眾對(duì)行業(yè)滿意度的提升。取得群眾對(duì)出租行業(yè)的滿意，安全運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量是最重要的兩條。經(jīng)營(yíng)服務(wù)中，要嚴(yán)格遵守交規(guī)交法，精力集中，不搶不占，安全駕駛，堅(jiān)決糾正亂停、亂超、亂掉頭的“三亂”問(wèn)題，杜絕拒載、甩客、拼客、繞路等現(xiàn)象的發(fā)生，為我市精神文明創(chuàng)建迎檢盡一份責(zé)任。