出院制度及流程
(一)患者入院經(jīng)治療后,主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士在評估患者病情及需求的基礎(chǔ)上,對患者制定出院計劃,必要時讓家屬一起參與。
(二)主管醫(yī)生在評估患者健康狀況、治療情況、家庭支持系統(tǒng)及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生資源等基礎(chǔ)上,按照各科的具體要求,決定患者出院、轉(zhuǎn)院繼續(xù)治療,并開出院醫(yī)囑。
(三)出院醫(yī)囑原則上由主管醫(yī)生在前一天或當(dāng)天上午開出(特別情況例外)。并為患者準(zhǔn)備好以下材料:
1.門診病歷和出院記錄。
2.出院后病情需要繼續(xù)休息、單位要求證明的患者:需提供休息證明(主管醫(yī)師開出,主任簽字,科室蓋章)。
3.牽涉到第三方責(zé)任需要賠償?shù)幕颊撸盒杼峁┰\斷證明、休息證明(主管醫(yī)師開出,主任簽字,科室和醫(yī)務(wù)科蓋章)、陪護(hù)證明(護(hù)士長開出,科室蓋章)。
(四)護(hù)士接到出院醫(yī)囑(出院證)時,根據(jù)病歷記錄復(fù)核患者的醫(yī)療費(fèi)用,并做好復(fù)核記錄,復(fù)核無誤后在出院證上簽名,停止電腦上所有的醫(yī)囑,有出院帶藥的給予輸入電腦,并指導(dǎo)患者或家屬帶出院證及預(yù)交款收據(jù)前往住院處辦理相關(guān)手續(xù)。
(五)患者或家屬到住院處辦理出院手續(xù)時,住院處工作人員要熱情接待,并為患者辦理出院手續(xù),提供出院結(jié)算發(fā)票,根據(jù)需要提供住院醫(yī)療費(fèi)用匯總明細(xì)清單。
(六)主管醫(yī)生與責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者出院后治療需要及患者/家屬的知識水平,以簡明易懂的方式,提供適合患者病情和需求的出院健康指導(dǎo)(出院后醫(yī)療、護(hù)理和康復(fù)措施);根據(jù)病人疾病的復(fù)診時間,告知患者預(yù)約流程,并指導(dǎo)患者做好預(yù)約工作。
(七)護(hù)士清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品,交代出院帶藥的使用方法及注意事項,檢查患者出院需要證明是否齊全,并護(hù)送患者患者到病區(qū)門口。
(八)病情不宜出院而患者或家屬要求自動出院者,醫(yī)師應(yīng)加以勸阻,充分說明可能造成的不良后果,如說服無效者應(yīng)報請科主任批準(zhǔn),由病員或其家屬在病歷中簽署相關(guān)知情文件后辦理出院手續(xù),方可離院。若遇到經(jīng)治醫(yī)師通知出院而患者不同意出院者,由病區(qū)主任通知患者或家屬及所在單位、有關(guān)部門接回或送回。
(九)清理床單位,終末消毒,整理病歷。
(十)出院結(jié)賬辦理時間:每天8:00~12:00,14:30-17:30。
篇2:某醫(yī)院社會監(jiān)督制度
社會監(jiān)督制度
1.醫(yī)院要設(shè)立社會監(jiān)督電話和意見箱,有專人負(fù)責(zé)管理。
2.建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在地區(qū)聯(lián)系制度,聽取和了解所在地區(qū)群眾的反映與意見。
3.不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”,進(jìn)行滿意度調(diào)查。
4.聘請社會義務(wù)監(jiān)督員,定期召開有關(guān)人員座談會,征求意見。
5.醫(yī)院須實施下列公開制度:
(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱和職務(wù)等內(nèi)容的胸卡;
(2)公開張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法;
(3)公開主要檢查、治療、手術(shù)、住院的收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)1公開常時藥品價格和自費(fèi)藥品品種;
(4)對出院病人出具其費(fèi)用結(jié)算憑證)
(5)公開專家門診姓名、職稱、專科、,時間、掛號費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;
(6)公開重大檢查和手術(shù)的時間安排。
篇3:醫(yī)院被服供應(yīng)站(洗衣房)制度
被服供應(yīng)站(洗衣房)制度
1.負(fù)責(zé)對全院各種醫(yī)用被服,各科值班室的被服和工作人員的工作服進(jìn)行清洗、消毒、縫補(bǔ)、干燥、燙平,按要求折疊,做好供應(yīng)工作。
2.被服由供應(yīng)站負(fù)責(zé)下收下送。
3.被服供應(yīng)站與科室各掌握一定基數(shù)的被服,對布類物品必須逐件清點(diǎn),辦理交換手續(xù),發(fā)現(xiàn)差錯及時處理。每年大清點(diǎn)一次。
4.被服消毒、洗滌、供應(yīng)應(yīng)做到有色的和無色的被服分開;病員的被服和工作人員的工作服分開。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和隔離消毒制度,防止交叉感染。
5.被服、工作服等破損時經(jīng)縫紉組修補(bǔ)后方能發(fā)出。應(yīng)報廢的被服,統(tǒng)一由被服供應(yīng)站集中,填好報廢單,按月、按季會同有關(guān)部門現(xiàn)場鑒定,由總務(wù)科長(副科長)簽署意見,由院長或副院長批準(zhǔn),辦理報廢手續(xù)。被服供應(yīng)站憑報廢單向倉庫如數(shù)領(lǐng)取。
6.被服供應(yīng)站各種工具、機(jī)器、被服要有專人保管,防止霉?fàn)€、遺失、差錯等。做好機(jī)器維修、保養(yǎng)工作。
7.可以回收的棉花、紗布等,要求有關(guān)科室互相協(xié)助,共同做好回收工作。