出院制度及流程

　　(一)患者入院經治療后，主管醫生和責任護士在評估患者病情及需求的基礎上，對患者制定出院計劃，必要時讓家屬一起參與。

　　(二)主管醫生在評估患者健康狀況、治療情況、家庭支持系統及當地衛生資源等基礎上，按照各科的具體要求，決定患者出院、轉院繼續治療，并開出院醫囑。

　　(三)出院醫囑原則上由主管醫生在前一天或當天上午開出(特別情況例外)。并為患者準備好以下材料：

　　1.門診病歷和出院記錄。

　　2.出院后病情需要繼續休息、單位要求證明的患者：需提供休息證明(主管醫師開出，主任簽字，科室蓋章)。

　　3.牽涉到第三方責任需要賠償的患者：需提供診斷證明、休息證明(主管醫師開出，主任簽字，科室和醫務科蓋章)、陪護證明(護士長開出，科室蓋章)。

　　(四)護士接到出院醫囑(出院證)時，根據病歷記錄復核患者的醫療費用，并做好復核記錄，復核無誤后在出院證上簽名，停止電腦上所有的醫囑，有出院帶藥的給予輸入電腦，并指導患者或家屬帶出院證及預交款收據前往住院處辦理相關手續。

　　(五)患者或家屬到住院處辦理出院手續時，住院處工作人員要熱情接待，并為患者辦理出院手續，提供出院結算發票，根據需要提供住院醫療費用匯總明細清單。

　　(六)主管醫生與責任護士根據患者出院后治療需要及患者/家屬的知識水平，以簡明易懂的方式，提供適合患者病情和需求的出院健康指導(出院后醫療、護理和康復措施);根據病人疾病的復診時間，告知患者預約流程，并指導患者做好預約工作。

　　(七)護士清點收回病員住院期間所用醫院的物品，交代出院帶藥的使用方法及注意事項，檢查患者出院需要證明是否齊全，并護送患者患者到病區門口。

　　(八)病情不宜出院而患者或家屬要求自動出院者，醫師應加以勸阻，充分說明可能造成的不良后果，如說服無效者應報請科主任批準，由病員或其家屬在病歷中簽署相關知情文件后辦理出院手續，方可離院。若遇到經治醫師通知出院而患者不同意出院者，由病區主任通知患者或家屬及所在單位、有關部門接回或送回。

　　(九)清理床單位，終末消毒，整理病歷。

　　(十)出院結賬辦理時間：每天8:00~12:00,14:30-17:30。

篇2：某醫院社會監督制度

　　社會監督制度

　　1.醫院要設立社會監督電話和意見箱，有專人負責管理。

　　2.建立醫院領導與所在地區聯系制度，聽取和了解所在地區群眾的反映與意見。

　　3.不定期向病人發放“征求意見卡”，進行滿意度調查。

　　4.聘請社會義務監督員，定期召開有關人員座談會，征求意見。

　　5.醫院須實施下列公開制度：

　　(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱和職務等內容的胸卡;

　　(2)公開張貼衛生部制訂的醫務人員醫德規范及實施辦法;

　　(3)公開主要檢查、治療、手術、住院的收費項目及標準1公開常時藥品價格和自費藥品品種;

　　(4)對出院病人出具其費用結算憑證)

　　(5)公開專家門診姓名、職稱、專科、，時間、掛號費標準等;

　　(6)公開重大檢查和手術的時間安排。

篇3：醫院被服供應站（洗衣房）制度

　　被服供應站（洗衣房）制度

　　1.負責對全院各種醫用被服，各科值班室的被服和工作人員的工作服進行清洗、消毒、縫補、干燥、燙平，按要求折疊，做好供應工作。

　　2.被服由供應站負責下收下送。

　　3.被服供應站與科室各掌握一定基數的被服，對布類物品必須逐件清點，辦理交換手續，發現差錯及時處理。每年大清點一次。

　　4.被服消毒、洗滌、供應應做到有色的和無色的被服分開;病員的被服和工作人員的工作服分開。嚴格遵守操作規程和隔離消毒制度，防止交叉感染。

　　5.被服、工作服等破損時經縫紉組修補后方能發出。應報廢的被服，統一由被服供應站集中，填好報廢單，按月、按季會同有關部門現場鑒定，由總務科長(副科長)簽署意見，由院長或副院長批準，辦理報廢手續。被服供應站憑報廢單向倉庫如數領取。

　　6.被服供應站各種工具、機器、被服要有專人保管，防止霉爛、遺失、差錯等。做好機器維修、保養工作。

　　7.可以回收的棉花、紗布等，要求有關科室互相協助，共同做好回收工作。