銷售訂單管理辦法
一、目的
為規(guī)范銷售訂單，以提高訂單管理的效率與協(xié)作，使銷售訂單下達(dá)與生產(chǎn)計(jì)劃編排者皆有序運(yùn)行，特制訂本管理辦法。
二.范圍
銷售部訂單管理。
三、職責(zé)
銷售部負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、審核及銷售訂單下達(dá)、跟蹤(及內(nèi)外協(xié)調(diào))。
四、內(nèi)容
1、常規(guī)產(chǎn)品
1.1、市場訂單由銷售部從客戶接收，銷售部接到訂單任務(wù)以后將訂單信息(客戶要求產(chǎn)品狀態(tài)、到貨時(shí)間)反饋生產(chǎn)部。
訂貨單位
聯(lián)系人
電話
產(chǎn)品名稱
規(guī)格型號(hào)
數(shù)量
交貨日期
備注
1.2、生產(chǎn)部接到訂單信息后，4小時(shí)內(nèi)書面反饋銷售部門具體到貨時(shí)間，并組織生產(chǎn)，若不能按客戶要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)供貨，書面報(bào)告反饋銷售部。
2、特殊情況：訂單接收后執(zhí)行過程中出現(xiàn)如：停電、設(shè)備損壞等非人為原因致使訂單無法保證是由生產(chǎn)部2小時(shí)內(nèi)以書面形式反饋銷售部，由銷售部負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
3、當(dāng)訂單超出產(chǎn)能時(shí)，由生產(chǎn)部提出，由總經(jīng)理按產(chǎn)品利潤大小確定生產(chǎn)計(jì)劃，銷售部負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通。
序號(hào)
規(guī)格型號(hào)
計(jì)劃到貨日期
延期到貨日期
延期原因
備注
4、新產(chǎn)品訂單
4.1、銷售部在接到客戶新產(chǎn)品訂單時(shí)，必須填報(bào)產(chǎn)品需求計(jì)劃單，經(jīng)營銷副總及以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)至生產(chǎn)部。
4.2、生產(chǎn)部根據(jù)接收的計(jì)劃單組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審結(jié)果報(bào)總經(jīng)理確定是否進(jìn)行生產(chǎn)。
4.3、確認(rèn)生產(chǎn)的計(jì)劃單由生產(chǎn)部確定各生產(chǎn)職能部門時(shí)間節(jié)點(diǎn)，同時(shí)將產(chǎn)品發(fā)出時(shí)間書面反饋到銷售部，各部門生產(chǎn)準(zhǔn)備完成后，生產(chǎn)部積極組織生產(chǎn)，各生產(chǎn)準(zhǔn)備部門不按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成由生產(chǎn)部按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。
4.4、對于已進(jìn)行生產(chǎn)的計(jì)劃單產(chǎn)品，因市場原因在數(shù)量、規(guī)格、品質(zhì)等方面必須變更的，營銷部必須填寫產(chǎn)品變更通知單，經(jīng)營銷副總及以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)至生產(chǎn)部。
4.5、當(dāng)訂單超出產(chǎn)能或規(guī)格型號(hào)不具備生產(chǎn)條件的需要外購的產(chǎn)品，由營銷部填報(bào)產(chǎn)品外購申請單(不準(zhǔn)漏項(xiàng))經(jīng)營銷副總及以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)至物資部經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后執(zhí)行。
篇2：銷售訂單管理辦法(5)
銷售訂單管理辦法
一、目的
為規(guī)范銷售訂單，以提高訂單管理的效率與協(xié)作，使銷售訂單下達(dá)與生產(chǎn)計(jì)劃編排者皆有序運(yùn)行，特制訂本管理辦法。
二.范圍
銷售部訂單管理。
三、職責(zé)
銷售部負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、審核及銷售訂單下達(dá)、跟蹤(及內(nèi)外協(xié)調(diào))。
四、內(nèi)容
1、常規(guī)產(chǎn)品
1.1、市場訂單由銷售部從客戶接收，銷售部接到訂單任務(wù)以后將訂單信息(客戶要求產(chǎn)品狀態(tài)、到貨時(shí)間)反饋生產(chǎn)部。
訂貨單位
聯(lián)系人
電話
產(chǎn)品名稱
規(guī)格型號(hào)
數(shù)量
交貨日期
備注
1.2、生產(chǎn)部接到訂單信息后，4小時(shí)內(nèi)書面反饋銷售部門具體到貨時(shí)間，并組織生產(chǎn)，若不能按客戶要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)供貨，書面報(bào)告反饋銷售部。
2、特殊情況：訂單接收后執(zhí)行過程中出現(xiàn)如：停電、設(shè)備損壞等非人為原因致使訂單無法保證是由生產(chǎn)部2小時(shí)內(nèi)以書面形式反饋銷售部，由銷售部負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
3、當(dāng)訂單超出產(chǎn)能時(shí)，由生產(chǎn)部提出，由總經(jīng)理按產(chǎn)品利潤大小確定生產(chǎn)計(jì)劃，銷售部負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通。
序號(hào)
規(guī)格型號(hào)
計(jì)劃到貨日期
延期到貨日期
延期原因
備注
4、新產(chǎn)品訂單
4.1、銷售部在接到客戶新產(chǎn)品訂單時(shí)，必須填報(bào)產(chǎn)品需求計(jì)劃單，經(jīng)營銷副總及以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)至生產(chǎn)部。
4.2、生產(chǎn)部根據(jù)接收的計(jì)劃單組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審結(jié)果報(bào)總經(jīng)理確定是否進(jìn)行生產(chǎn)。
4.3、確認(rèn)生產(chǎn)的計(jì)劃單由生產(chǎn)部確定各生產(chǎn)職能部門時(shí)間節(jié)點(diǎn)，同時(shí)將產(chǎn)品發(fā)出時(shí)間書面反饋到銷售部，各部門生產(chǎn)準(zhǔn)備完成后，生產(chǎn)部積極組織生產(chǎn)，各生產(chǎn)準(zhǔn)備部門不按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成由生產(chǎn)部按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。
4.4、對于已進(jìn)行生產(chǎn)的計(jì)劃單產(chǎn)品，因市場原因在數(shù)量、規(guī)格、品質(zhì)等方面必須變更的，營銷部必須填寫產(chǎn)品變更通知單，經(jīng)營銷副總及以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)至生產(chǎn)部。
4.5、當(dāng)訂單超出產(chǎn)能或規(guī)格型號(hào)不具備生產(chǎn)條件的需要外購的產(chǎn)品，由營銷部填報(bào)產(chǎn)品外購申請單(不準(zhǔn)漏項(xiàng))經(jīng)營銷副總及以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)至物資部經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后執(zhí)行。
篇3：新時(shí)代商業(yè)街第一階段銷售計(jì)劃
新時(shí)代商業(yè)街第一階段銷售計(jì)劃
一、具體銷售安排
目前工期上，計(jì)劃于今年6月正式開工，預(yù)計(jì)8月第一批房源施工建筑出地面。同時(shí)，售樓處已交付到位，銷售公司將于5月正式進(jìn)場銷售。計(jì)劃6月28日正式開盤銷售。
20**年原定全年銷售計(jì)劃為2.5億，由于目前銷售證到位的時(shí)間比原定時(shí)間推遲，建議銷售任務(wù)重新定為全年銷售1.8億。
開盤時(shí)間：住宅部分約定6月28日為正式開盤日
商鋪部分約定9月28日為正式開盤日
第一階段銷售房源：
住宅部分第一階段先銷售B、C段的多層房源，均價(jià)為元/平方米開盤，并銷控50%的房源，待銷售達(dá)到40%以后，價(jià)格可以根據(jù)形勢上揚(yáng)；目標(biāo)上第一階段的多層均價(jià)達(dá)到元/平方米。
商鋪部分第一階段先銷售B、C段，銷售上務(wù)必注意銷控的重要性。原則上對商鋪的要做相當(dāng)數(shù)量的銷售控制，根據(jù)前期客戶意向的摸底調(diào)查，有針對性的定價(jià)，必須實(shí)現(xiàn)每間鋪位銷售價(jià)格的最大化。
第一階段銷售定價(jià)：
住宅均價(jià)為1800元/平方米（B、C段）
（其中多層元/平方米，小高層元/平方米）
商鋪均價(jià)為4500元/平方米（B、C段）
折扣：銷售中所有折扣固定不變，實(shí)行"一口價(jià)"；極個(gè)別關(guān)系客戶優(yōu)惠必須有董事會(huì)授權(quán)人簽字批準(zhǔn)。
根據(jù)付款方式，折扣各自不同。
其中住宅部分：
1、一次性付款：97折
2、按揭付款：97折
3、分期付款：不打折
商鋪部分：
1、一次性付款：95折
2、按揭付款：不打折
3、分期付款：不打折
推盤時(shí)機(jī)：
住宅的銷售，應(yīng)盡可能全部推出，按照銷售許可證的到位時(shí)間推出房源。總體貫徹"低開高走"策略，注意好銷售控制和價(jià)格提升的節(jié)奏。
商鋪的銷售必須在客戶積累到足夠數(shù)量后推出，銷售開始后一蹴而就，保證每一期商鋪開始銷售即售磬，制造市場追捧的火爆場面。特別應(yīng)該注意的是，其中有兩個(gè)硬性條件是必須具備的：
1、商業(yè)管理公司或顧問公司的進(jìn)駐。
2、商鋪經(jīng)營的地方優(yōu)惠政策
銷售階段分期
全案的銷售共分兩個(gè)階段：
第一階段：20**年5月--20**年12月
第二階段：20//年1月--20//年12月
第一階段銷售計(jì)劃安排
內(nèi)容 時(shí)間銷售期主要業(yè)務(wù)表現(xiàn)銷售準(zhǔn)備銷售目標(biāo)
5/1-6/15 預(yù)約期
客戶預(yù)約、登記、意向性調(diào)查模型、三維、戶外廣告、報(bào)紙軟新聞、客戶排序預(yù)約、DM派發(fā)、售樓處準(zhǔn)備、招商活動(dòng)深化、商業(yè)管理公司確定、合同文本、商管協(xié)議擬訂住宅預(yù)約達(dá)到5000平方米；商鋪預(yù)約達(dá)到20000平方米
6/16-6/28 公開期（6、28開盤）
開盤前準(zhǔn)備、開盤儀式、預(yù)約客戶轉(zhuǎn)定、
開盤活動(dòng)準(zhǔn)備、表單印制、開盤前培訓(xùn)、市場調(diào)研深化、引爆熱銷住宅預(yù)約達(dá)到10000平方米，銷售達(dá)到8000平方米；商鋪預(yù)約達(dá)到30000平方米
7/1-8/30 強(qiáng)銷期
現(xiàn)場銷售執(zhí)行業(yè)務(wù)執(zhí)行、下定簽約、策略調(diào)整住宅銷售達(dá)到25000平方米；商鋪預(yù)約達(dá)到60000平方米
9/1-12/31
強(qiáng)銷期現(xiàn)場業(yè)務(wù)執(zhí)行，商鋪開盤銷售（9、28日）業(yè)務(wù)執(zhí)行、下定簽約、引爆熱銷住宅銷售達(dá)到45000平方米；商鋪銷售達(dá)到30000平方米
總計(jì)累計(jì)住宅銷售45000平方米，累計(jì)商鋪銷售30000平方米
二、開盤前銷售要點(diǎn)
作為對項(xiàng)目操盤的第一階段，本案的前期預(yù)約期至關(guān)重要。預(yù)約期的主要任務(wù)如下：
1、配合策劃部門實(shí)施開盤前的現(xiàn)場包裝，包括道旗、戶外看板、售樓處包裝、市區(qū)廣告牌等；
2、完成第一波DM宣傳派發(fā)，引起市場關(guān)注，積蓄市場的能量；
3、答客問、銷售講習(xí)資料的編制完成；
4、銷售部門定期市場調(diào)查資料的修整、整理；
5、開盤銷售價(jià)格的擬訂；
6、客戶排序工作落實(shí)、認(rèn)購規(guī)則的制定
7、銷售表單、銷售流程、銷售案場制度的制定
8、客戶反饋意見統(tǒng)計(jì)、銷售說辭的調(diào)整優(yōu)化
三、5月需發(fā)展商配合事項(xiàng)
圍繞6月28日開盤，亞新要求發(fā)展商在以下方面配合并書面確認(rèn)。
1、5月中旬書面提供項(xiàng)目的工程計(jì)劃安排；
2、要求6月28日前拿到住宅3萬、商鋪1萬平方米的銷售證；10月底前拿到所有房源的銷售許可證。
3、書面確定項(xiàng)目的有關(guān)資料，包括：
最終確認(rèn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
商鋪、住宅、酒店公寓的交付標(biāo)準(zhǔn)
總平面圖、景觀圖、單體房型圖、暫測面積、房源編號(hào)、建材裝修標(biāo)準(zhǔn)