物業(yè)管理中心創(chuàng)優(yōu)迎評服務承諾17條
1、推行首接負責制第一個接受師生員工意見或求助的部門或個人即為首接責任部門或個人,屬于本部門或個人職責范圍內(nèi)的工作應及進妥善處理,不屬于本部門或個人職責范圍內(nèi)的工作,要負責及時轉(zhuǎn)達,督促問題的解決;不得推諉或故意拖延時間,否則將嚴肅處理。
2、設(shè)立服務投訴電話中心辦公室電話及中心領(lǐng)導班子的手機號碼將向全校公布,并設(shè)為服務投訴電話,辦公室或中中心班子接到投訴后,將及時處理。
3、推行水電、土木維修一線通電話服務熱線水電維修服務24小時值班,開通24小時維修值班熱線:
4、及時修剪校內(nèi)樹木、處理漬水對校園內(nèi)的新枝、枯枝及時進行修剪,及時疏通由于各種原因造成的溝渠堵塞。
5、提供花卉出租、養(yǎng)護、銷售服務為校本部師生員工提供花卉培植、養(yǎng)護咨詢、出租銷售及代理花卉養(yǎng)護服務。
6、推行維修現(xiàn)場工完場清制度加強對校本部零星土木水電維修的管理,文明施工,做到工完場清。
7、水電上門維修實行文明服務文明用語,統(tǒng)一著裝,佩戴工作卡,完工場清。
8、建立回訪制度堅持一表、一單、一回訪制度,維修做到當日登記、當日派單、定期回訪,回訪核查服務質(zhì)量是否達標,服務態(tài)度是否良好,收費是否違規(guī)。
9、開設(shè)通宵教室在較大考試期間,南北區(qū)可開設(shè)通宵服務教室。
10、加強教師休息室服務工作搞好衛(wèi)生,提供茶水和清潔用品,為教師課間休息提供舒適條件。
11、改進校內(nèi)垃圾處理工作及時清運垃圾;定期對垃圾桶、垃圾池進行清洗和消毒;爭取學校支持,建立環(huán)保垃圾池,推動垃圾袋裝化。
12、加大衛(wèi)生死角的整治加大對一些長期因責任不明而造成的臟、亂、差區(qū)域的整治力度。
13、在校本部推行全天候保潔校園內(nèi)各主要路段在早上7:00前完成衛(wèi)生清理;對校園重點路段、重點區(qū)域?qū)嵭腥旌虮崱?/p>
14、對校本部的商業(yè)網(wǎng)點投訴現(xiàn)場督辦接到對商業(yè)網(wǎng)點的投訴后在15分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場與相關(guān)單位協(xié)調(diào)督辦。
15、提供商品電話配送服務南區(qū)超市: 北區(qū)超市: 西區(qū)超市:
16、節(jié)約用電通過加強課室管理,在周五、周六只開放部分課室集中晚自修,避免無人課室長明燈現(xiàn)象,節(jié)約課室用電。
17、節(jié)約水電進一步加強綠化澆水管理,杜絕長流水或其它浪費現(xiàn)象,節(jié)約灌溉用水。加強內(nèi)部管理,杜絕浪費現(xiàn)象。
篇2：X大學迎評學生承諾書
某大學“迎評”學生承諾書
現(xiàn)在我校迎評工作已到了攻堅階段，為支持和配合學校的迎評工作，順利迎接12月23日專家組進校，積極營造“迎評”的良好氛圍，確保“本科教學水平評估”達標創(chuàng)優(yōu)，作為建大學子，我們必須進一步認真對照指標體系，校正我們的日常行為，以“校榮我榮”的主人翁意識和責任感，積極投身于各項迎評工作中去，以最佳的精神狀態(tài)、良好的素質(zhì)形象迎接評估的到來。因此，我們鄭重承諾：
1.熟知校訓：厚德博學筑基建業(yè)
2.擁護gg開放和四項基本原則；擁護中央方針政策；認真學習*理論和“***”重要思想，具備基本的政治理論知識。有奉獻精神，積極參加義務勞動；誠實守信；團結(jié)協(xié)作，經(jīng)常參加集體活動。
3.具有良好的精神風貌：
（1）熱愛學校，熱愛專業(yè)，對學校發(fā)展、個人前途充滿信心；
（2）尊敬師長，團結(jié)同學，言行文明、待客有禮；
（3）在教室、圖書館、會場及宿舍內(nèi)不吸煙（含自習時）；
（4）遵紀守法，不打架斗毆和聚眾喧嘩；
（5）無不文明上網(wǎng)現(xiàn)象，不傳播觀看*淫穢書刊、音像制品及宣傳封建迷信；
（6）團結(jié)友愛，樂于助人，勇于向不良行為作斗爭。
4.公寓、教室、食堂等公共場所文明行為：
（1）進教室、圖書館或公共*時，服裝整潔、大方，無穿背心、拖鞋和運動短褲者；
（2）教室、圖書館內(nèi)無占座位、大聲喧嘩、打鬧現(xiàn)象，在宿舍區(qū)不影響他人休息；
（3）無賭博、酗酒、打麻將、打撲克等行為；
（4）勤儉節(jié)約、無亂倒飯菜等浪費現(xiàn)象，無長明燈、常流水現(xiàn)象等；
（5）公共場所無爭吵、起哄、排隊加塞現(xiàn)象；
（6）上課認真聽講，無曠課、遲到、早退現(xiàn)象；
（7）認真上好晚自習，自習率不低于80%，圖書館、自習教室沒有與學習不協(xié)調(diào)現(xiàn)象；
（8）不帶飯菜回公寓，不在公寓樓內(nèi)踢球、打鬧，堅決不在宿舍內(nèi)使用違章電器和留宿他人。
5.校園內(nèi)文明行為：
（1）不在校園內(nèi)亂寫、亂花、亂張貼；
（2）公共場所男女交往舉止得體；
（3）愛護公物和綠地，不在課桌、墻壁及廁所內(nèi)亂寫亂畫，不踐踏草坪；
（4）衛(wèi)生習慣良好，不隨地吐痰，亂扔口香糖和廢棄物；
（5）不在校園內(nèi)擺攤設(shè)點，自行車按規(guī)定區(qū)域擺放整齊。
6.校園文化活動：
（1）積極參加學校組織的文藝、體育、科技等校園文化活動，每學期2次以上；
（2）除參加勞動課和軍訓外，每學期至少參加一次其它形式的社會實踐。
7.按照學校規(guī)定的學生宿舍內(nèi)務衛(wèi)生整體要求（二直線三統(tǒng)一五干凈），認真清掃、保持宿舍衛(wèi)生。
承諾人簽名：
年月日
篇3：物管中心創(chuàng)優(yōu)迎評服務承諾
物業(yè)管理中心創(chuàng)優(yōu)迎評服務承諾17條
1、推行首接負責制
第一個接受師生員工意見或求助的部門或個人即為首接責任部門或個人,屬于本部門或個人職責范圍內(nèi)的工作應及進妥善處理,不屬于本部門或個人職責范圍內(nèi)的工作,要負責及時轉(zhuǎn)達,督促問題的解決;不得推諉或故意拖延時間,否則將嚴肅處理。
2、設(shè)立服務投訴電話
中心辦公室電話及中心領(lǐng)導班子的手機號碼將向全校公布,并設(shè)為服務投訴電話,辦公室或中中心班子接到投訴后,將及時處理。
3、推行水電、土木維修一線通電話服務熱線
水電維修服務24小時值班,開通24小時維修值班熱線:1354****480。
4、及時修剪校內(nèi)樹木、處理漬水
對校園內(nèi)的新枝、枯枝及時進行修剪,及時疏通由于各種原因造成的溝渠堵塞。
5、提供花卉出租、養(yǎng)護、銷售服務
為校本部師生員工提供花卉培植、養(yǎng)護咨詢、出租銷售及代理花卉養(yǎng)護服務。
6、推行維修現(xiàn)場工完場清制度
加強對校本部零星土木水電維修的管理,文明施工,做到工完場清。
7、水電上門維修實行文明服務
文明用語,統(tǒng)一著裝,佩戴工作卡,完工場清。
8、建立回訪制度
堅持一表、一單、一回訪制度,維修做到當日登記、當日派單、定期回訪,回訪核查服務質(zhì)量是否達標,服務態(tài)度是否良好,收費是否違規(guī)。
9、開設(shè)通宵教室
在較大考試期間,南北區(qū)可開設(shè)通宵服務教室。
10、加強教師休息室服務工作
搞好衛(wèi)生,提供茶水和清潔用品,為教師課間休息提供舒適條件。
11、改進校內(nèi)垃圾處理工作
及時清運垃圾;定期對垃圾桶、垃圾池進行清洗和消毒;爭取學校支持,建立環(huán)保垃圾池,推動垃圾袋裝化。
12、加大衛(wèi)生死角的整治
加大對一些長期因責任不明而造成的臟、亂、差區(qū)域的整治力度。
13、在校本部推行全天候保潔
校園內(nèi)各主要路段在早上7:00前完成衛(wèi)生清理;對校園重點路段、重點區(qū)域?qū)嵭腥旌虮崱?/p>
14、對校本部的商業(yè)網(wǎng)點投訴現(xiàn)場督辦
接到對商業(yè)網(wǎng)點的投訴后在15分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場與相關(guān)單位協(xié)調(diào)督辦。
15、提供商品電話配送服務
南區(qū)超市:8121962 北區(qū)超市:8120**5 西區(qū)超市:8121963
16、節(jié)約用電
通過加強課室管理,在周五、周六只開放部分課室集中晚自修,避免無人課室長明燈現(xiàn)象,節(jié)約課室用電。
17、節(jié)約水電
進一步加強綠化澆水管理,杜絕長流水或其它浪費現(xiàn)象,節(jié)約灌溉用水。加強內(nèi)部管理,杜絕浪費現(xiàn)象。
物業(yè)管理中心
20**年9月1日