目的

　　通過對設施設備的管理，使所有機電設備在使用過程中處于完好狀態，滿足服務的要求。

　　工作范圍

　　1. 供配電系統設備：高、低壓配電柜、變壓器、發電機組、電氣“三箱”(動力配電箱/柜，照明配電箱/柜，控制箱/柜)。

　　2. 給排水系統設備：各類給排水水泵、加壓氣罐及其附屬設施、各類閥門。

　　3. 消防系統設備：電消防設備、水消防設備(消火栓及噴淋系統)、CO2氣體滅火設備、防排煙設備、防火卷簾、疏散指示。

　　4. 電梯設備：各類電梯及其附屬設備。

　　5. 弱電系統設備：電視、電話系統設備、無線電對講系統設備、智能化系統設備(樓宇對講、閉路監視、防盜報警、門禁、停車場設備等)。

　　6. 通風系統設備：通風設備及其附屬設備。

　　工作項目

　　1. 設備的接管驗收按照《物業接管驗收管理規程》執行。

　　2. 設備的標識

　　① 所有的設備房須標識其名稱及責任人姓名(或代碼)。

　　② 所有設備按套或單機懸掛《設備卡》，標識該設備的技術參數及標識其設備編號等。

　　③ 對故障設備須懸掛“待維修”或“維修中”告示牌。

　　3. 設備檔案管理

　　① 管理處負責建立設備的技術資料檔案及圖紙檔案，負責建立《設施設備臺賬》。

　　② 工程維修中心負責指導、監督各管理處設備檔案的管理工作，并對重要的設備資料做備份。

　　4. 設備的運行

　　① 設備按不同系統劃分責任區域，責任區域內確定責任人。

　　② 維修主管負責監督相關責任人做好設備的運行管理。

　　③ 值班室/巡邏值班員負責將監控/檢查到的異常情況，及時通知設備責任人或主管處理，并做好記錄。

　　④ 工程維修中心對各管理處機電設備的運行情況進行督查。

　　5. 設備的維修

　　① 設備維修須填發記錄表格，重要設備或影響范圍較大的維修項目，須辦理《工作聯系單》。

　　②在運行監控或維修保養中發現的可以在短時間內排除的一般故障，維修期限應不超過8小時，若超過8小時，應及時向維修主管報告，請求主管及有關專業人員提供技術支援，限期解決。

　　③設備發生重大故障或操作人員因違反操作規程引發設備責任事故，維修主管應立即組織機電人員采取應急措施進行搶修，并及時向管理處負責人和公司領導報告，防止故障或事故擴大。

　　④ 夜間發生，不影響業主(住戶)生活、工作和產生嚴重后果的機電設備故障，可以在次日進行維修。

　　⑤需要委外維修的設備，費用在500元以內，維修主管填寫《有償/委托聯系單》，報管理處主任審批后執行;費用在500元以上，需報請公司領導批準后執行。

　　⑥對在保修期內的設備故障，首先通知設備供應商或保修單位，按照原設備訂貨安裝合同或三方簽訂的《________保修期協議書》上的相關條款執行。

　　⑦因設備維修或保養須中斷系統或設備正常工作的，須提前申報管理處主任審批，并提前24小時通知業主(住戶);因突發事件使系統或設備不能正常工作的，應在1小時內聯系有關部門處理，并向業主(住戶)做好解釋工作。

　　6. 設備的保養

　　①每年12月份，各管理處維修主管對大的維修保養項目，編制下年度《設施設備年度保養計劃》;公司工程維修中心根據各管理處的設備狀況，負責編制下年度《設施設備大中修(改造)計劃表》。

　　② 水電技工按照各設施設備的檢查保養內容、周期及年度保養計劃，對各設備進行維護和保養，填寫相關檢查保養記錄表。

　　③ 分包給專業公司進行維護保養的設備，按照簽訂的有關維護保養合同執行。

　　④ 水電技工負責各自責任區內的設備房及其設備外表面的清潔保養，保持環境清潔，無積塵、無積水、無油漬等。

　　⑤公司工程維修中心按照機電設備大、中修(改造)計劃，組織相關管理處及人員進行設備的大、中修保養及更新改造，并填寫相關記錄表格，同時需將主要零部件更換及大中修(改造)情況記錄在《設施設備臺賬》中。

　　7. 庫存設備的管理

　　①閑置設備和暫停使用設備，由所屬部門負責管理，并做好記錄。存放地點必須相對集中，保持干燥、通風，并加蓋防塵罩，貼上標簽。

　　② 庫存設備重新啟用前，須經水電技工進行保養后，方可投入使用。

　　8. 設備的報廢

　　① 設備有下列情況之一者，應考慮報廢：

　　a) 已超過規定使用年限，設備性能達不到規定要求且不能修復;

　　b) 因意外災害或事故使設備損壞嚴重而無法修復使用;

　　c) 嚴重影響安全，繼續使用將會引發事故且不能修復改造;

　　d) 維修費用超過原資產凈值。

　　②設備報廢由管理處維修主管組織相關人員進行鑒定、確認，填寫《報廢單》交管理處負責人審核后，上報公司領導批準。產權屬業主的設備須報請業主委員會討論批準。

　　③ 設備批準報廢后，各管理處應對《設施設備臺賬》進行更新。

篇2：參觀學習小區物業設施設備管理有感

　　參觀花園小區物業設施設備管理有感

　　*月*日上午，我隨市物管協會設施設備培訓班一起參觀學習了**花園小區物業設施設備管理。

　　當我們有序地進入小區來到消控室正想走進去時，眼前忽然被一障礙物擋住了去路，定睛一看，原來是防鼠的擋鼠板，上面還有ZZ物業企業文化內涵。當我們進入消控室后，映入眼簾的是：管理制度、員工上崗證等規范上墻，公用鑰匙箱、視頻，消防報警主機、門禁對講系統等設施設備整潔完好、功能正常，臺賬齊全、記錄規范。我們又參觀了高配間、水泵房、電梯機房等，設施設備保養都很到位，地面一塵不染。這是對物業保值增值，延長設施設備壽命的重要保證。

　　在參觀結束后返回的路上，物管協會領導和我們學員均高度評價了ZZ物業精細化管理的水平。一直認為ZZ物業不愧是行業的標桿之一。

　　此次參觀學習使得我受益匪淺。我將學以致用，踐行于自己的管理工作中。

篇3：小區設備管理培訓課程

　　小區設備管理培訓課程

　　課程概述：

　　陸家嘴物業設備管理模式是重于服務，又不輕于管理。特別是陸家嘴物業服務公司成立以后，物業管理與服務分離，設備管理由服務公司承擔，實行分專業管理，管理處監督的模式。物業設備一般可分六個系統：給排水系統、消防系統、暖通(空調)系統、電梯系統、強電系統、弱電系統等。設備管理的內容包括：設備的檔案管理、設備運行管理、設備計劃維保管理等。

　　培訓對象：物業管理處經理、物業管理設備主管等。

　　課程目標：了解陸家嘴物業設備管理模式，物業管理設備的種類，設備管理的具體方法以及設備管理的相關標準。

　　課程提綱：

　　1.管理處經理設備管理職責

　　1.1設備管理的模式

　　1.1.1管理處管理設備

　　1.1.2管理與服務分離

　　1.2管理處經理設備管理職責

　　1.2.1設備管理保姆

　　1.2.2設備管理管家

　　2.設備管理的內容

　　2.1設備檔案的建立

　　2.1.1設備臺帳、卡與標識管理

　　2.1.2設備機房管理

　　2.1.3設備的運行管理

　　2.1.4設備的維保管理

　　2.1.5設備、設施中、大修管理

　　3.設備管理的分類

　　3.1給排水系統

　　3.2消防系統

　　3.3暖通(空調)系統

　　3.4電梯系統

　　3.5強電系統

　　3.6弱電系統

　　3.7智能化系統

　　4.設備管理標準

　　4.1管理處中央監控室管理辦法

　　4.2給排水系統運行管理和維護保養管理制度

　　4.3空調系統運行管理和維護保養管理制度

　　4.4弱電系統運行管理和維護保養管理制度

　　4.5電梯運行管理和維護保養管理制度

　　4.6消防系統運行管理和維護保養管理制度

　　4.7柴油發電機組運行管理和維護保養管理制度

　　4.8設備帳、卡物管理辦法

　　4.9房屋、設備、設施中大修管理辦法

　　培訓課時：20課時