工程部經理是工程部管理的核心，他的工作十分重要。一個良好的業務素質和管理才能的工程部經理，可以使大廈創造比同等大廈更多的利潤。從這個角度講，工程部經理也是大廈的“利潤中心”負責人。

　　一、工程部經理的工作內容---為設定的目標服務

　　1、人力控制

　　1)觀察各級管理人員是否履行其職責

　　2)工作計劃實施的進度與工作質量評估

　　3)員工的工作情緒

　　4)勞動生產率的評估

　　2、材料控制

　　1)設備檔案、設備運行數據庫的建立和控制。設備檔案與運行數據的積累是編制工程部“計劃性維修”計劃的依據，因此要十分重視對這方面的管理。

　　2)工程零、配件及其他維修材料、工具等是否齊全，保持合理的庫存量是減少庫存積壓的關鍵。因此，必須掌握零、配件及其他維修材料、工具使用的數量、型號、品種等數據，提出合理的倉庫存量限量。

　　3、工作質量和工作量的控制

　　1)工作量分配是否合理，是否忙閑不均的現象。

　　2)日常維修中隊返修率要進行調查，從調查中找出原因并以解決。

　　3)從客戶的投訴信及兄弟部門反饋的信息中，檢查是否做到了能及時維修。

　　4、工作管理的工作計劃的制定

　　根據工作計劃，每月可以集散不同的部門人員為實施工作計劃需求服務。

　　制定統一的培訓計劃：

　　1)全體員工都參加培訓。

　　2)業務培訓/多樣性、經常性、使每位員工達到一專多能的工作能力，這樣，編制減少，工作效率反而提高了。

　　3)對客戶服務要樹立“服務意識”。

　　5、員工考核

　　員工管理是企業增加價值的主要途徑，因此員工考核是工程部經理重要的工作內容之一。要把員工考核作為員工激勵的一部分，通過考核使工程部員工明確自我努力的方向，達到更高的工作目標要求。建議從四個方面著手：

　　1)日常工作表現：完成工作量的多少和工作質量的優劣。

　　2)思想狀況：是否有積極向上的要求，及與他人工作配合的情況如何。

　　3)技術專長：是否積極學習專業知識，有無“一專多能”的工作能力。

　　4)對領班以上人員要考核管理能力一項，是否盡到管理責任，是否團結下屬，團隊意識強與弱，等等。

篇2：安管部經理工作職責

　　安管部經理工作職責

　　1.負責擬定物業公司治安、消防季度、年度工作計劃。

　　2.負責維護物業公司內部秩序，預防治安事件發生；協助、配合公安部門有關治安和違法犯罪案件的偵破工作。

　　3.負責編寫安管部月、季、年度工作計劃及年度工作總結報告。

　　4.妥善處理業主有關安全方面的各種投訴。努力營造良好的治安環境，讓客戶具有安全感。

　　5.落實 “五防”（防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害）工作，定期檢查“五防”設施，增強小區安全措施的監管。

　　6.負責制定夜間值勤、巡邏的流程和要求，對小區夜間安全工作進行不定期抽查。

　　7.適時完善小區的安全應急措施，并負責督促各部門員工嚴格執行和落實。

　　8.定期檢查消防設備設施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。

　　9.負責對本部門員工的培訓、考核、評估工作及聘免和推薦。

　　10.做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業務水平。

　　11.完成上級交辦的其他任務。

　　安管部經理工作細則（量化）：

　　1.每天至少1次對各崗位/簽到點進行巡查，發現值班/安全管理問題及時糾正處理。

　　2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。

　　3.每周至少1次在夜間對本物業區域進行查崗查哨，并做好相關記錄。

　　4.及時收集各班次反映的值勤異常問題，及時給予解決。

　　5.每周二，召開部門工作例會，總結及布置工作。

　　6.指導/督導/輔導部門主管、領班執行、落實工作任務的進度及力度。

篇3：物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　a）領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。

　　b）組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　c）結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　d）接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

　　e）組織制定物管中心工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

　　f）對在管物業的服務工作進行抽查。

　　g）負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。