物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)

　　a.全面負(fù)責(zé)工程維修部工作，對(duì)大廈強(qiáng)電、弱電、空調(diào)、給排水、土建、消防運(yùn)行及維修負(fù)責(zé)，落實(shí)公司管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，保證各設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，不出現(xiàn)重大工程事故或較大人為責(zé)任事故;

　　b.負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備設(shè)施的管理工作，建立詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳，對(duì)管轄的的設(shè)備設(shè)施做好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，完善和提高設(shè)備管理水平。負(fù)責(zé)改造或新增樓宇設(shè)備的購(gòu)進(jìn)、安裝調(diào)試、使用、維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)設(shè)備的報(bào)廢(申請(qǐng)或建議)及處理;

　　c.落實(shí)公司年度工程管理目標(biāo)，制訂、落實(shí)重要設(shè)備及一般設(shè)備的的維修及保養(yǎng)計(jì)劃;

　　d.組織編制工程維修部日常運(yùn)作、管理工作程序和規(guī)章制度，建立設(shè)備、設(shè)施的安全操作、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)文件;對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提高專(zhuān)業(yè)管理水平;

　　e.協(xié)調(diào)并妥善處理與政府、行業(yè)管理部門(mén)的關(guān)系，確保電力、供水、煤氣、通訊、電視等正常工作，按政府管理部門(mén)的要求，定期完成電力、防雷、消防等各項(xiàng)安全檢測(cè)，使排 水、空氣質(zhì)量、噪音等達(dá)到環(huán)保要求;

　　f.做好一線(xiàn)服務(wù)、與其它職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作，及時(shí)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　g.制定工程維修部年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，組織專(zhuān)題安全和技術(shù)培訓(xùn)，確保工程人力資源得到合理的使用和不斷提高人員的工作能力和技術(shù)水平;

　　h.落實(shí)公司用人政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，做好部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平;

　　i.負(fù)責(zé)匯總、制定和申報(bào)工程維修部年度、月度預(yù)算、采購(gòu)計(jì)劃;組織制訂設(shè)備設(shè)施年度保養(yǎng)、檢修計(jì)劃及設(shè)備大修計(jì)劃，保證工程維修費(fèi)用的合理使用;

　　j.根據(jù)工作計(jì)劃，組織做好各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、大修、項(xiàng)目改造等工作，督促工程維修部各級(jí)人員對(duì)管理范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施實(shí)施全面、有效的管理，按各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，保持設(shè)備、設(shè)施良好運(yùn)行，設(shè)備完好率達(dá)到98%以上，確保建筑環(huán)境、供電、給排水、通風(fēng)空調(diào)、電梯、消防、電訊、電視、監(jiān)控等滿(mǎn)足客戶(hù)使用要求。在緊急情況發(fā)生時(shí)，組織安排各級(jí)人員，按應(yīng)急處理方案實(shí)施有效控制處理，確保人員和設(shè)備設(shè)施的安全;

　　k.組織實(shí)施對(duì)工程外包單位的管理、評(píng)審和考核。對(duì)外包商實(shí)施有效的監(jiān)控和管理。組織安排工程整改項(xiàng)目的招投標(biāo)、簽訂合同和施工配合，調(diào)配合適人員參與項(xiàng)目施工監(jiān)理和竣工驗(yàn)收等工作;

　　l.負(fù)責(zé)客戶(hù)二次裝修方案的審核和施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管，參加管理處組織的二次裝修驗(yàn)收，跟蹤二次裝修工程遺留問(wèn)題的整改;

　　m.負(fù)責(zé)組織做好對(duì)客服務(wù)工作，處理對(duì)客服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

　　n.組織制訂經(jīng)濟(jì)、有效的運(yùn)行方案，應(yīng)用新技術(shù)，實(shí)施節(jié)能措施，定期進(jìn)行能耗和其它運(yùn)行成本的統(tǒng)計(jì)核算，合理控制和降低運(yùn)行成本;

　　o.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

篇2：安管部經(jīng)理工作職責(zé)

　　安管部經(jīng)理工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)擬定物業(yè)公司治安、消防季度、年度工作計(jì)劃。

　　2.負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)公司內(nèi)部秩序，預(yù)防治安事件發(fā)生；協(xié)助、配合公安部門(mén)有關(guān)治安和違法犯罪案件的偵破工作。

　　3.負(fù)責(zé)編寫(xiě)安管部月、季、年度工作計(jì)劃及年度工作總結(jié)報(bào)告。

　　4.妥善處理業(yè)主有關(guān)安全方面的各種投訴。努力營(yíng)造良好的治安環(huán)境，讓客戶(hù)具有安全感。

　　5.落實(shí) “五防”（防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害）工作，定期檢查“五防”設(shè)施，增強(qiáng)小區(qū)安全措施的監(jiān)管。

　　6.負(fù)責(zé)制定夜間值勤、巡邏的流程和要求，對(duì)小區(qū)夜間安全工作進(jìn)行不定期抽查。

　　7.適時(shí)完善小區(qū)的安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促各部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)。

　　8.定期檢查消防設(shè)備設(shè)施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考。

　　9.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作及聘免和推薦。

　　10.做好本部門(mén)員工的思想工作，關(guān)心員工生活，提高業(yè)務(wù)水平。

　　11.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　安管部經(jīng)理工作細(xì)則（量化）：

　　1.每天至少1次對(duì)各崗位/簽到點(diǎn)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問(wèn)題及時(shí)糾正處理。

　　2.每天至少1次對(duì)巡樓記錄進(jìn)行抽查。

　　3.每周至少1次在夜間對(duì)本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行查崗查哨，并做好相關(guān)記錄。

　　4.及時(shí)收集各班次反映的值勤異常問(wèn)題，及時(shí)給予解決。

　　5.每周二，召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì)，總結(jié)及布置工作。

　　6.指導(dǎo)/督導(dǎo)/輔導(dǎo)部門(mén)主管、領(lǐng)班執(zhí)行、落實(shí)工作任務(wù)的進(jìn)度及力度。

篇3：物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)

　　物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)

　　a）領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　b）組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　c）結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

　　d）接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

　　e）組織制定物管中心工作計(jì)劃，審批各部門(mén)的年度工作計(jì)劃。

　　f）對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。

　　g）負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。