鄉(xiāng)新學(xué)院公務(wù)接待管理辦法

　　為進(jìn)一步規(guī)范我校公務(wù)接待管理工作，促進(jìn)公務(wù)接待工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化建設(shè)，切實(shí)提高公務(wù)接待工作的效率和水平，全面展示學(xué)校的良好形象，特制定本辦法。

　　一、接待原則及要求

　　接待工作要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公務(wù)接待的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持有利公務(wù)、簡化禮儀、杜絕浪費(fèi)的原則，按照統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、歸口管理、對(duì)等對(duì)口、分工協(xié)作、互相配合的要求，做到文明、節(jié)儉、規(guī)范、有序接待。

　　(一)歸口管理原則

　　1.上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟院校和有關(guān)單位(廳局級(jí)及以上)直接與學(xué)校聯(lián)系工作的客人或?qū)W校邀請(qǐng)的客人，由兩辦負(fù)責(zé)牽頭、有關(guān)部門配合，共同做好接待工作。

　　2.有關(guān)單位(處級(jí)及以下)和兄弟院校部門、院系來訪的接待工作由對(duì)應(yīng)部門、院系負(fù)責(zé)。

　　3.學(xué)術(shù)交流來賓接待，由科研處和相關(guān)院系負(fù)責(zé)。

　　4.涉外賓客的接待工作由國際教育與交流中心負(fù)責(zé)。

　　(二)對(duì)等對(duì)口接待原則

　　1.根據(jù)賓客的身份、來校目的、內(nèi)容要求，本著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，分工負(fù)責(zé)，對(duì)等對(duì)口，適當(dāng)提高規(guī)格的原則接待。

　　兄弟院校來訪由黨委書記帶隊(duì)時(shí)，我校黨委書記出面接待，校長出席見面會(huì);兄弟院校來訪由校長帶隊(duì)時(shí)，我校校長出面接待，黨委書記出席見面會(huì);兄弟院校來訪由黨委副書記和副校長帶隊(duì)時(shí)，我校黨委副書記和副校長出面接待，黨委書記、校長出席見面會(huì);兄弟院校來訪由黨委副書記或副校長帶隊(duì)時(shí)，我校黨委副書記或副校長出面接待，黨委書記或校長出席見面會(huì);兄弟院校來訪由紀(jì)委書記或工會(huì)主席帶隊(duì)時(shí)，我校紀(jì)委書記或工會(huì)主席出面接待，黨委書記出席見面會(huì)。

　　2.學(xué)校有關(guān)部門、院系負(fù)責(zé)的接待工作，確需邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出席的，須提前與兩辦聯(lián)系，由兩辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　　二、接待程序

　　根據(jù)賓客的身份、來校目的、內(nèi)容要求，制定接待方案，力求從簡，不搞層層陪同。

　　(一)兩辦主任根據(jù)來賓情況及時(shí)報(bào)告分管校領(lǐng)導(dǎo)，聽取校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待工作的意見。

　　(二)兩辦協(xié)調(diào)有關(guān)部門擬訂并落實(shí)接待方案，以對(duì)等原則確定并通知共同參與接待的部門和人員。根據(jù)需要，準(zhǔn)備好會(huì)談會(huì)見資料、領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)校宣傳片、多媒體課件等，做好會(huì)議會(huì)標(biāo)、桌簽擺放、音響設(shè)備、茶水紙巾等會(huì)場布置工作。

　　(三)根據(jù)來賓要求，協(xié)助安排、落實(shí)來賓吃、住、行及參觀考察活動(dòng)。

　　(四)做好公務(wù)接待有關(guān)資料的整理、存檔工作。

　　(五)各部門、各院系負(fù)責(zé)接待時(shí)，可參照上述程序執(zhí)行。

　　三、涉及單位職責(zé)

　　學(xué)校牽頭接待或承辦的重大活動(dòng)，由兩辦根據(jù)黨委會(huì)或校長辦公會(huì)的決定組織實(shí)施。

　　(一)宣傳部負(fù)責(zé)做好新聞媒體的邀請(qǐng)，來賓在校活動(dòng)的攝影、攝像，校內(nèi)報(bào)刊、校園網(wǎng)、校外新聞媒體所需新聞稿件的撰寫、制作、發(fā)布等工作。現(xiàn)代教育技術(shù)中心協(xié)助做好攝像工作。

　　(二)保衛(wèi)處負(fù)責(zé)維護(hù)校園秩序，確保來賓車輛校內(nèi)行駛通暢，做好安全保衛(wèi)工作。

　　(三)學(xué)生處、后勤處、總公司負(fù)責(zé)各參觀點(diǎn)的后勤保障工作。包括水、電、氣、暖正常供應(yīng)，做好校園道路、綠化帶、教室、宿舍、餐廳等區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

　　(四)教務(wù)處、科研處、圖書館負(fù)責(zé)做好相關(guān)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、圖書等參觀考察點(diǎn)的協(xié)調(diào)工作。根據(jù)需要遴選參觀點(diǎn)，落實(shí)講解人員等。

　　(五)各部門、各院系負(fù)責(zé)做好所涉及到的接待工作。

　　(六)根據(jù)需要，突發(fā)、應(yīng)急接待工作可臨時(shí)協(xié)調(diào)布置，有關(guān)部門要予以積極配合。

　　四、其他接待事項(xiàng)

　　(一)迎送安排：上級(jí)部門、兄弟院校及有關(guān)單位來賓，一般不安排接送。特殊情況，根據(jù)需要確定。

　　(二)住宿安排：接待上級(jí)單位來我校指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校邀請(qǐng)的專家學(xué)者，一般應(yīng)安排單間或標(biāo)準(zhǔn)間，符合上級(jí)有關(guān)規(guī)定的可以安排套間。住房費(fèi)用原則上由來賓支付，符合有關(guān)規(guī)定的，可以由學(xué)校支付。

　　客房和會(huì)議室一般不擺放鮮花、水果和香煙等。

　　(三)用餐安排：本著節(jié)約的原則，來賓用餐一般安排工作餐。公務(wù)接待原則上不安排宴請(qǐng)，確需宴請(qǐng)的原則上只安排一次，其相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1.定點(diǎn)用餐。接待上級(jí)、同級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)檢查、調(diào)研、觀摩，兄弟院校來校考察、召開會(huì)議、學(xué)術(shù)交流等公務(wù)活動(dòng)確需就餐的，原則上安排在學(xué)校職工餐廳用餐，也可安排在鄉(xiāng)新市確定的市內(nèi)定點(diǎn)接待服務(wù)單位用餐，以自助餐為主。

　　2.用餐標(biāo)準(zhǔn)。公務(wù)接待用餐標(biāo)準(zhǔn)按照上級(jí)文件要求執(zhí)行。中午用餐不安排酒，晚宴不安排高檔酒，不準(zhǔn)備香煙。

　　3.審批流程。公務(wù)活動(dòng)實(shí)行對(duì)口接待。校級(jí)公務(wù)及校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)來客，由兩辦安排接待，兩辦主任簽發(fā)派餐單;各部門、院系公務(wù)來客，由各部門、院系主要負(fù)責(zé)人安排接待，并簽發(fā)派餐單。陪餐人數(shù)一般不超過客人的1/2。

　　(四)用車安排：納入學(xué)校公務(wù)接待范圍的客人，其用車由校長辦公室負(fù)責(zé)安排。

　　(五)會(huì)見會(huì)談安排：根據(jù)對(duì)等對(duì)口原則，受邀請(qǐng)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和接到通知的部門、院系負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參加會(huì)見會(huì)談。

　　(六)接待人員要求：著裝整潔大方，態(tài)度熱情誠懇，遵守紀(jì)律，服務(wù)周到，廉潔奉公，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，不得自行其是。

　　五、參加外事接待有關(guān)注意事項(xiàng)

　　(一)國際教育與交流中心至少提前三天(重大活動(dòng)至少提前一周)將外事活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、接待地點(diǎn)等書面通知有關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及參加活動(dòng)的相關(guān)人員。

　　(二)出席外事活動(dòng)的相關(guān)人員應(yīng)提前到達(dá)接待地點(diǎn)。

　　(三)參加外事活動(dòng)過程中，應(yīng)將手機(jī)等通信工具關(guān)閉或置于靜音，中途不得隨意退場。

　　(四)陪同人員臨時(shí)需要更換或請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知外事辦。

　　(五)注意外事活動(dòng)中的儀容儀表以及外事禮節(jié)，如無特殊規(guī)定，應(yīng)著正裝(西裝、領(lǐng)帶)。

　　(六)遵守外事紀(jì)律，注意保密制度，不談?wù)撁舾袉栴}。

　　六、接待紀(jì)律

　　(一)嚴(yán)格執(zhí)行《鄉(xiāng)新學(xué)院貫徹落實(shí)中央改進(jìn)工作作風(fēng) 密切聯(lián)系群眾<八項(xiàng)規(guī)定>和<實(shí)施細(xì)則>的實(shí)施辦法》(校黨字〔20**〕7號(hào))，嚴(yán)禁以接待為名進(jìn)行請(qǐng)客送禮、旅游觀光以及組織各種高消費(fèi)的娛樂活動(dòng)。

　　(二)嚴(yán)禁用公款接待私客，校內(nèi)部門、院系之間不得用公款互相吃請(qǐng)。

　　(三)凡接待費(fèi)用超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，超過部分，費(fèi)用自理。

　　七、接待費(fèi)結(jié)算

　　接待費(fèi)的使用和報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行《鄉(xiāng)新學(xué)院部門經(jīng)費(fèi)使用審批管理規(guī)定》(院財(cái)字〔20**〕9號(hào))。

　　八、附則

　　(一)本辦法所指“以學(xué)校名義”邀請(qǐng)的人員、召開的會(huì)議和開展的活動(dòng)，是指經(jīng)校黨委會(huì)、校長辦公會(huì)或校領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)研究同意，以“鄉(xiāng)新學(xué)院”名義邀請(qǐng)的人員、召開的會(huì)議和開展的活動(dòng)。

　　(二)本辦法由兩辦負(fù)責(zé)解釋。

　　(三)本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

篇2：醫(yī)院公務(wù)接待制度

　　醫(yī)院公務(wù)接待管理制度

　　為明確公務(wù)接待的標(biāo)準(zhǔn)與程序，保證接待工作效果，合理控制費(fèi)用開支，制定本制度。

　　2、適用范圍

　　2.1接待來院檢查指導(dǎo)工作的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

　　2.2接待應(yīng)邀來院協(xié)助工作和合作單位的客人;

　　2.3集團(tuán)安排來院調(diào)研、培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)的員工。

　　2.4與上述接待對(duì)象相關(guān)的工作日程、食宿、用車、購買返程票等接待工作，均屬于公務(wù)接待管理范圍。

　　3、職責(zé)部門

　　3.1來訪人員由直接對(duì)口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)接待;

　　3.2無直接對(duì)口業(yè)務(wù)部門或不可確定對(duì)口業(yè)務(wù)部門的來訪人員由院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)接待;

　　3.3省、市級(jí)政府部門及其它重要領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者等來訪由總經(jīng)理負(fù)責(zé)接待。

　　4、接待標(biāo)準(zhǔn)及程序

　　4.1集團(tuán)內(nèi)部人員接待

　　4.1.1集團(tuán)內(nèi)部人員的接待標(biāo)準(zhǔn)參照《出差管理制度》有關(guān)規(guī)定，不得擅自提高標(biāo)準(zhǔn);

　　4.1.2食宿應(yīng)就近安排，一般應(yīng)安排工作餐和普通住宿，費(fèi)用由本人所在單位自行支付;

　　4.1.3如需接待地承擔(dān)(代墊)費(fèi)用，需由院辦(人事行政部)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4.2集團(tuán)外來賓接待

　　4.2.1集團(tuán)外來賓的接待標(biāo)準(zhǔn)參照國家有關(guān)規(guī)定，由醫(yī)院總經(jīng)理確定并批準(zhǔn)。

　　4.2.2來賓就餐可采用工作餐和招待餐兩種形式。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或來院指導(dǎo)工作的專家，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可安排招待餐，其它人員由院辦(人事行政部)安排工作餐。

　　4.3工作程序

　　4.3.1院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)接待工作的總體協(xié)調(diào)，包括交通工具、食宿安排、費(fèi)用結(jié)算等，所需經(jīng)費(fèi)按照規(guī)定申請(qǐng)辦理。

　　4.3.2集團(tuán)內(nèi)部人員到異地出差、調(diào)研、培訓(xùn)等需由目的地單位接待的，由所在地單位向接待地單位發(fā)出傳真文件，注明人員所乘車次或飛機(jī)班次、聯(lián)系方式及接待標(biāo)準(zhǔn)等信息。

　　4.3.3集團(tuán)外客人需異地單位協(xié)助接待時(shí)，由所在地單位向接待地單位發(fā)出傳真或接待函，注明客人身份、所乘交通工具詳細(xì)信息、聯(lián)系方式、接待標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算辦法等信息。客人在異地發(fā)生的接待費(fèi)用由接待地單位墊付，待客人離開后結(jié)算全部費(fèi)用(包括食宿、用車等)，并由接待地單位財(cái)務(wù)部門向客人所屬地單位的財(cái)務(wù)部門劃帳。

　　4.3.4集團(tuán)外來賓接待需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，盡量縮小接待范圍、節(jié)約接待費(fèi)用。接待時(shí)一般不安排白酒、易拉罐飲料和煙，非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，接待人員不得擅自提高接待標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.3.5公務(wù)接待發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，需由院辦(人事行政部，或?qū)诮哟块T)填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》，并注明詳細(xì)情況，報(bào)總經(jīng)理簽批。

　　4.3.6公務(wù)接待費(fèi)用未經(jīng)總經(jīng)理簽批的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

　　4.3.7接待客人需安排車輛時(shí)，一般只限市區(qū)內(nèi)使用，由院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并安排;若需長途用車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由院辦(人事行政部)安排。

篇3：醫(yī)院公務(wù)接待工作的規(guī)定

　　醫(yī)院行政工作制度--公務(wù)接待工作的規(guī)定

　　為防止超標(biāo)準(zhǔn)接待、陪餐人數(shù)過多、不履行報(bào)批程序私自接待和接待過多過濫等浪費(fèi)現(xiàn)象，根據(jù)上級(jí)關(guān)于公務(wù)員接待工作中切實(shí)做到勤儉節(jié)約的精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定如下規(guī)定：

　　1、規(guī)范接待工作的管理。醫(yī)院接待工作統(tǒng)一由院辦按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)安排，其他部門和科室不得辦理接待事務(wù)(特殊情況科受委托辦理)。

　　2、嚴(yán)格接待工作審批制度。凡上級(jí)機(jī)關(guān)來院檢查指導(dǎo)工作、兄弟單位來院參觀和聯(lián)系工作，需在院內(nèi)食堂接待的，有關(guān)科室需報(bào)院長審批，經(jīng)同意后，到院辦辦理用餐手續(xù)，由院辦向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示決定陪客人數(shù)和餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。沒有院辦開出的用餐通知，食堂不得給予安排;需到院外接待的，必須經(jīng)院長批準(zhǔn)，同意后由院辦負(fù)責(zé)安排。

　　3、嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)。在院內(nèi)食堂接待來賓，8人以上的，餐費(fèi)根據(jù)不同情況控制在每臺(tái)200-350元之內(nèi);少于6人的，由院辦酌情決定餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。擅自超出標(biāo)準(zhǔn)的，醫(yī)院不予報(bào)賬。在院外酒店接待來賓，應(yīng)厲行節(jié)約，一律用較便宜的地產(chǎn)煙酒，不得上昂貴的煙酒菜肴，餐費(fèi)控制在每臺(tái)400元之內(nèi)，特殊情況需超標(biāo)接待的必須請(qǐng)示院長批準(zhǔn)同意。