客服部巡查制度
1、客服部人員都需要參與巡查工作。
2、當(dāng)班員需按要求經(jīng)常巡視樣板間、公共區(qū)域、售樓處、銀行、會所和大廈綠化,對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄并及時通知相關(guān)部門進行整改。
3、客服主管需每天至少巡查二次,記錄發(fā)現(xiàn)問題并及時通知客服人員或相關(guān)部門予以解決。
4、客服人員需不時的對物業(yè)的所有公共區(qū)域進行巡視,并對發(fā)現(xiàn)問題予以記錄并進行處理。
5、區(qū)域的巡視工作,主要針對公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況、物業(yè)的完好程度、設(shè)施設(shè)備的運行、各房間內(nèi)的維修進度情況進行監(jiān)督、檢查,同時了解部門各崗位員工的服務(wù)情況。
6、對于在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,需要記錄在巡樓記錄本上,并填寫維修單或部門工作聯(lián)系單,通知相關(guān)部門盡快予以處理。
7、對于巡視中發(fā)現(xiàn)而提出的問題,處理后,需再次進行復(fù)查,并記錄未能完成的問題,上報上級領(lǐng)導(dǎo)予以處理。
8、客服主管需定時檢查客服部所有員工的巡樓記錄及問題的完成情況并簽署意見。
篇2:某學(xué)校防火巡查、檢查制度
> 學(xué)校防火巡查、檢查制度4(一)學(xué)校應(yīng)對執(zhí)行消防安全制度和落實消防安全管理措施的情況進行巡查和檢查,落實防火巡查、檢查人員填寫巡查、檢查記錄。
(二)學(xué)校專兼職消防安全管理人員負(fù)責(zé)實施日常防火巡查,及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,督促、落實火災(zāi)隱患整改措施。消防安全重點部門應(yīng)當(dāng)進行每日防火巡查,巡查人員及其主管人員應(yīng)在巡查記錄上簽字,存入單位消防檔案,學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強夜間巡查。
(三)消防安全管理人負(fù)責(zé)每月至少組織一次全面的定期防火檢查,節(jié)假日放假、開學(xué)前后也應(yīng)當(dāng)組織一次全面的定期防火檢查,以落實火災(zāi)隱患整改工作。定期檢查前,應(yīng)確定檢查人員、部位、內(nèi)容。檢查后,檢查人員、被檢查部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)在檢查記錄上簽字,存入單位消防檔案。
(四)日常防火巡查應(yīng)以教室、宿舍等消防安全重點部位為重點,包括下列主要內(nèi)容:
1、用火、用電有無違章情況;
2、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;
3、消防設(shè)施、器材是否保持正常工作狀態(tài),消防安全標(biāo)志是否在位、完整;
4、消防安全重點部位的人員在崗情況;
5、其他消防安全情況。
(五)定期防火檢查應(yīng)包括下列主要內(nèi)容:
1、火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實情況;
2、安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況;
3、消防車通道、消防水源狀況;
4、滅火器材配置及有效情況;
5、用火、用電有無違章情況;
6、重點工種人員以及其他教職員工消防知識掌握情況;
7、消防安全重點部位的管理情況;
8、易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況;
9、消防值班情況和設(shè)施運行、記錄情況;
10、防火巡查情況;
11、消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況;
12、其他需要檢查的內(nèi)容。
(六)學(xué)校應(yīng)加強建筑消防設(shè)施功能測試檢查。應(yīng)明確各類建筑消防設(shè)施日常巡查部位,教學(xué)期間日常巡查應(yīng)當(dāng)每周至少一次,并按規(guī)定填寫記錄。
(七)學(xué)校教學(xué)期間建筑消防設(shè)施的單項定期檢查應(yīng)當(dāng)每月至少一次,開學(xué)前一月內(nèi)必須開展單項定期檢查,并按規(guī)定填寫記錄。
(八)建筑消防設(shè)施的聯(lián)動檢查應(yīng)當(dāng)每年至少一次,主要對建筑消防設(shè)施系統(tǒng)的聯(lián)動控制功能進行綜合檢查、評定,并按規(guī)定填寫記錄。
(九)建筑消防設(shè)施的功能測試檢查的內(nèi)容、方法應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。
(十)防火巡查、檢查人員應(yīng)當(dāng)及時糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險,無法當(dāng)場處置的,應(yīng)當(dāng)立即報告。發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報警并及時撲救。
篇3:小學(xué)24小時值班巡查制度(2)
> 小學(xué)24小時值班巡查制度(二)一、學(xué)校值班人員白天7:30至下午5:30在校值班,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)人員24小時開機。
二、值班人員嚴(yán)守職責(zé),本人不能值班時要提前向領(lǐng)導(dǎo)請假并派人代值班。
三、值班人員能保證24小時內(nèi)得到相關(guān)信息并能及時通知或報告。
四、值班人員每天監(jiān)測校內(nèi)突發(fā)衛(wèi)生事件的處理和上報工作(食物中毒、傳染病疫情、意外傷害等)。
五、值班期間不定時的對學(xué)校的角角落落進行巡邏查看,如有情況立即上報。
六、值班期間有緊急、重大事件,要有詳細(xì)記錄、上報處理,交班時向門衛(wèi)交代清楚。