基于物業(yè)維修工崗位的特殊性，為了能夠充分體現(xiàn)公平，公正，客觀合理的考核準(zhǔn)則，激勵員工的工作積極性，調(diào)動全員創(chuàng)新意識，制定出適應(yīng)物業(yè)維修崗位的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù)。

一、工作量 40分

　　(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項目，修理時間，修復(fù)后持續(xù)工作時間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時間/修理時間*工作項目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。

　　(2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無故怠工，推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)。 (每次扣2分)

　　(3)維修時如查不出原因或自己無法解決的技術(shù)問題應(yīng)立即與維修主管聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后，應(yīng)觀察一段時間(10分鐘以上)確定無問題后，請業(yè)主在報修單上簽字確認(rèn)后，才算完成任務(wù)。(無故不執(zhí)行扣1分)

　　(4)工作完成將維修現(xiàn)場清理干凈，工具及零件歸位。換下來的舊零件應(yīng)收回，帶回工程設(shè)備倉庫，如能修復(fù)，盡可能修理。(無故不執(zhí)行扣0.5分)

　　(5)修理應(yīng)填報修單，各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評依據(jù)之一。

　　(6)以出勤及加班加點考核工作積極性視工作實際情況增減(最多不超0.5分)

　　以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報修工作聯(lián)系單。

二、質(zhì)量 20分

　　1 對所修設(shè)備的質(zhì)量保證，如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問題 扣1分。

三、效率 20分

　　1、認(rèn)真做好設(shè)備維修工作，及時排除設(shè)備故障，確保生產(chǎn)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，減少停機時間。(根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)

　　2、合理的參數(shù)調(diào)節(jié)是設(shè)備運行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障，無特殊原因?qū)⒏髟O(shè)備參數(shù)調(diào)至極限，或隨意更改而不標(biāo)注說明。(扣1分)

　　(不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時扣設(shè)備責(zé)任人巡檢不力，造成設(shè)備損壞酌情加扣)

　　3、維修及時率、根據(jù)工作聯(lián)系單計算[維修及時次數(shù)/維修總次數(shù)]

　　4、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評分。(所負(fù)責(zé)設(shè)備的月對比修理時間及產(chǎn)出量為依據(jù))

四、業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技術(shù)能力 20分

　　1、每月對本專業(yè)做一次理論測試。包括實際工作中的應(yīng)知應(yīng)會、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、回答充分全面與實際工作相結(jié)合。

　　2、本崗位實際技能及操作考核

　　工作中對部門制定的各項操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由維修條線負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評判)

篇2：X公司績效考核實施細(xì)則

　　公司績效考核實施細(xì)則

　　一、考評原則：

　　公開、公正、公平。

　　二、考評流程：

　　每月5日進(jìn)行。各部門員工由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考評，部門經(jīng)理由主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)考評，副總經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考評。

　　三、考評方法：

　　按考評5項內(nèi)容計分，95分以上為優(yōu)，94～80為良，79～60為中，60分以下為差。

　　四、獎懲條例：

　　1、獎勵：

　　凡符合以下條例之一者，公司將酌情給予獎勵;

　　⑴季平均考評分值在95分以上者;

　　⑵工作業(yè)績突出，對公司業(yè)務(wù)有重大貢獻(xiàn)者;

　　⑶工作積極主動、團(tuán)結(jié)互助，受到好評者;

　　⑷對工程項目存在的隱患或不合理及時采取措施，避免經(jīng)濟(jì)損失者;

　　⑸對公司發(fā)展提出合理化建議，并有一定經(jīng)濟(jì)效益者;

　　⑹合理控制各項費用支出，防止“跑、冒、滴、漏”，有顯著成績者;

　　⑺保護(hù)公司財產(chǎn)(設(shè)備、資金、資料、聲譽等)，見義勇為者。

　　獎勵方法分為：口頭表揚、書面表揚、經(jīng)濟(jì)獎勵。

　　2、處罰條例：

　　出現(xiàn)以下情況，由部門經(jīng)理上報主管領(lǐng)導(dǎo)，酌情處理;

　　⑴季平均考評分低于80分，每低一分扣季度獎金額德一個百分點(即季度獎金額÷100)季平均考評分低于60分，調(diào)崗或解聘;

　　⑵無故遲到一次扣發(fā)當(dāng)月工資5元，二次扣發(fā)當(dāng)月工資10元，累計遲到三次按曠工半天計;

　　無故早退一次扣發(fā)當(dāng)月工資10元，二次扣發(fā)當(dāng)月工資20元，累計早退三次按曠工半天計;

　　曠工半天扣發(fā)一天工資，曠工一天扣發(fā)三天工資，曠工三天或累計三天，予以除名。

　　⑶對外不遵紀(jì)守法、對內(nèi)不遵守公司的各項規(guī)章制度;

　　⑷制造事端、破壞團(tuán)結(jié)、不服從合理的工作安排;

　　⑸工作中不顧及公司聲譽，言行惡劣，給公司造成損失;

　　⑹私自或指使他人涂改、銷毀、偽造原始憑證或資料，影響公司利益;

　　⑺私留公司各類資料不交或向外界泄漏公司機密并給公司造成損失;

　　⑻因工作瀆職造成公司財產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)損失并造成極壞影響。

　　懲罰方式分為口頭批評、書面通報、經(jīng)濟(jì)處罰、除名。

　　本辦法自20**年6月試行，考評表于每月1日前連同考勤表報送辦公室備案。

篇3：地產(chǎn)策劃項目公司員工年終績效考核執(zhí)行細(xì)則

　　地產(chǎn)策劃項目公司員工年終績效考核執(zhí)行細(xì)則

　　一、考核組織及執(zhí)行部門：

　　1、組織部門：人力資源部是績效考核工作的組織機構(gòu)，負(fù)責(zé)考核工作的組織、考核過程的監(jiān)督與檢查、考核結(jié)果的統(tǒng)計與分析、考核申訴的處理、考核情況的通報等項工作。

　　2、執(zhí)行部門：項目公司各業(yè)務(wù)部門。

　　二、適應(yīng)范圍：

　　項目公司所有員工（項目總經(jīng)理/副總經(jīng)理除外）。

　　三、考核內(nèi)容：

　　1、20**年主要工作完成情況；

　　2、20**年工作業(yè)績和能力的評估；

　　3、20**年工作表現(xiàn)的評估。

　　四、考核關(guān)系：

　　被考核人 第一評估人 第二評估人

　　部門經(jīng)理 項目公司總負(fù)責(zé)人 分管總監(jiān)

　　職員 部門經(jīng)理 項目公司總負(fù)責(zé)人

　　五、考核流程：

　　1、被考核人如實填寫《20**年項目公司員工績效考核表》，并進(jìn)行自評；

　　2、第一評估人根據(jù)各有關(guān)工作信息和記錄，對照衡量標(biāo)準(zhǔn)，對被考核人的績效結(jié)果進(jìn)行評價與打分，并確定考核等級；

　　3、考核面談。第一評估人與被考核人進(jìn)行考核面談，雙方經(jīng)充分溝通達(dá)成對被考核人的評定意見，并提出下一年度績效改進(jìn)重點。對于考核結(jié)果，經(jīng)雙方簽字予以確認(rèn)。簽字可以表示雙方意見不一致。第一評估人擁有成績評定的決定權(quán)，被考核人擁有向上級主管和人力資源部申訴的權(quán)利；

　　4、第一評估人將績效考核表交與第二評估人，由第二評估人對考核成績進(jìn)行審核，如存有異議，將意見反饋給第一評估人進(jìn)行重新評定，審核同意后，第二考核人在績效考核表上簽名。

　　六、考核分?jǐn)?shù)：

　　總評分滿分為100分，各項權(quán)重見考核表，考核得分僅作為評估等級的參照依據(jù)。

　　七、考核結(jié)果處理：

　　1、個人年度考核結(jié)果按照強制分布的原則，每個部門員工的評估結(jié)果分為A、B、C、D四個績效等級（對于人數(shù)少于5人的部門，不需要嚴(yán)格按照以上比例，但要大致符合）。

　　2、等級及比例：

　　等級 對應(yīng) 解釋 參考比例 考核結(jié)果的綜合影響

　　A優(yōu)良

　　1、圓滿完成本職工作,質(zhì)量和效率常常高于標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、業(yè)務(wù)能力強，能經(jīng)常啟發(fā)或指導(dǎo)同事；

　　3、責(zé)任感強，主動性和積極性高。

　　25%

　　1、密切關(guān)注個人的發(fā)展和培訓(xùn)需求，優(yōu)先予以滿足；

　　2、符合當(dāng)年度評優(yōu)條件；

　　3、與年終獎金掛鉤；

　　4、可作為工資晉級的依據(jù)。

　　B合格

　　1、績效良好,工作質(zhì)量和效率有時高于標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、專業(yè)知識較豐富；

　　3、總是自覺、順利地完成工作。

　　50%

　　1、關(guān)注個人的發(fā)展和培訓(xùn)需求；

　　2、符合當(dāng)年度評優(yōu)條件；

　　3、與年終獎金掛鉤；

　　4、可作為工資晉級的依據(jù)。

　　C基本合格

　　1、基本能按計劃和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。

　　2、知識與能力符合職務(wù)要求。

　　3、偶爾需要監(jiān)督和督促。

　　25%

　　1、不獲參加當(dāng)年度評優(yōu)資格；

　　2、與年終獎金掛鉤；

　　3、次年的薪酬原則上不獲晉級。

　　D不合格

　　1、不能按計劃和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。

　　2、知識與能力不符合職務(wù)要求。

　　3、經(jīng)常需要監(jiān)督和督促。

　　25%

　　1、與年終獎金掛鉤；

　　2、建議勸退或辭退。

　　備注：

　　A、考核結(jié)果A、B、C、D四個等級的確定，由評估人最后確定，不受考核分?jǐn)?shù)限制。

　　B、有以下情況者，年終考核等級不得列為A和B等：

　　在20**年工作期間受記過處分者；

　　曠工達(dá)1天（含）以上。

　　八、考核時間安排：

　　內(nèi)容 說明 日期 執(zhí)行人

　　分發(fā)考評表20**/12/15人力資源部

　　自評被考核者進(jìn)行自評并遞交自評后的考評表予第一評估人20**/12/15---20**/12/19被考核人

　　一級考核進(jìn)行一級考核20**/12/19---20--/12/23第一評估人

　　二級考核進(jìn)行二級審核20**/12/24--20**/ 12/31第二評估人

　　附：

　　《20**年項目公司員工績效考核表》