住宅區(qū)保安員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則

　　獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

　　1、著裝行為舉止（滿分為36分）

　　（1）上班時(shí)著制服干凈、整齊（1分）鈕扣全部如好（1分）領(lǐng)帶系正（1分）。

　　（2）制服外衣、衣領(lǐng)、袖口不顯露個(gè)人衣物，制服外不顯露個(gè)人物品：如章、筆、紙、呼機(jī)、手機(jī)、鑰匙扣等。2分

　　（3）當(dāng)班期間不穿或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)。2分

　　（4）上崗時(shí)佩帶工作證。2分

　　（5）上崗時(shí)跨立或立正姿勢(shì)正確。2分

　　（6）不得留長(zhǎng)發(fā)（1分）敞懷（1分）挽袖（1分）穿拖鞋、打赤腳（1分）戴歪帽（1分）。

　　（7）舉止文明、大方（1分）不講粗話、臟話（2分）。

　　（8）不準(zhǔn)與業(yè)主、來(lái)訪客人爭(zhēng)吵（5分）打罵（10分）。

　　2、能力、工作表現(xiàn)（滿分為44分）

　　（1）按規(guī)定時(shí)間上崗交接班，不得無(wú)故遲到、早退。3分

　　（2）認(rèn)真做好車(chē)輛（2分）人員（2分）物品（2分）出入的登記。3分

　　（3）嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度、未經(jīng)同意不得擅自不到崗或離崗。5分

　　（4）聽(tīng)從指揮、服從命令、行動(dòng)迅速。4分

　　（5）不準(zhǔn)損害公司的聲譽(yù)和利益。2分

　　（6）不得損壞公司財(cái)物和轄區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施。2分

　　（7）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定、堅(jiān)持原則、秉公辦事。2分

　　（8）當(dāng)班期間嚴(yán)禁喝酒（2分）睡覺(jué)（2分）打牌（2分）下棋（2分）看電視（2分）及做與工作無(wú)關(guān)的事（2分）。

　　（9）不準(zhǔn)向業(yè)主、住戶或上司業(yè)務(wù)有關(guān)人員收受或索取任何形式的禮物和小費(fèi)。2分

　　（10）在業(yè)主、住戶提出要求、幫助時(shí)，能主動(dòng)、迅速為業(yè)主、住戶解決困難，不推諉。2分

　　（11）積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及軍事、消防等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2分

　　（12）努力完成好上級(jí)交辦的工作。2分

　　（13）團(tuán)結(jié)互助、不做、不說(shuō)破壞團(tuán)結(jié)的話和行動(dòng)。2分

　　3、業(yè)績(jī)（滿分20分）

　　（1）為業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到表?yè)P(yáng)、表彰。2分

　　（2）利用工作之外時(shí)間為業(yè)主和住戶提供服務(wù)。2分

　　（3）拾金不昧，主動(dòng)將錢(qián)和物品交到管理處。4分

　　（4）敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng),制止和防止了惡性事件,事故的發(fā)生。4分

　　（5）在發(fā)生火災(zāi)、盜竊、制止犯罪等方面有突出表現(xiàn)。2分

　　（6）保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和小區(qū)公用設(shè)施有突出表現(xiàn)。2分

　　（7）有突出工作業(yè)績(jī)，年度內(nèi)被評(píng)為先進(jìn)（優(yōu)秀）工作者。2分

　　（8）在破獲和檢舉各類(lèi)刑事，違法案件中有突出表現(xiàn)。2分

　　（9）受到各級(jí)機(jī)關(guān)表彰、獎(jiǎng)勵(lì)者。2分

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰

　　一、凡堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)、積極工作、遵紀(jì)守法、作風(fēng)正派，并有下列表現(xiàn)之一的，應(yīng)給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、在同犯罪分子作斗爭(zhēng)中，英勇頑強(qiáng)、機(jī)智果敢、不畏艱難、不怕?tīng)奚憩F(xiàn)突出的。

　　2、搶險(xiǎn)救災(zāi)，預(yù)防治安災(zāi)害事故，保護(hù)國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，有顯著成績(jī)的。

　　3、積極參加社會(huì)主義精神文明建設(shè)，文明執(zhí)勤有突出成績(jī)的。

　　4、努力學(xué)習(xí)文化科學(xué)技術(shù)和本職業(yè)務(wù)，在技術(shù)革新或合理化建議等方面對(duì)保衛(wèi)工作有圈套貢獻(xiàn)的。

　　5、以身作則、作風(fēng)民主、深入實(shí)際、依靠群眾；在執(zhí)行政策管理隊(duì)伍、維護(hù)團(tuán)結(jié)、完成任務(wù)等方面有顯著成績(jī)的。

　　6、其他方面有突出成績(jī)或較大貢獻(xiàn)應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。

　　二、凡有下列違反紀(jì)律行為之一，給國(guó)家、集體和住戶，財(cái)產(chǎn)造成損失或不良影響的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同情節(jié)分別給予警告或經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)上的處罰，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任。

　　1、違*和國(guó)家的政策、法律、法規(guī)的。

　　2、執(zhí)行命令，違反保安紀(jì)律或違反單位規(guī)章制度，造成嚴(yán)重后果的。

　　3、貪污、受賄、盜竊公有資產(chǎn)的。

　　4、在執(zhí)行勤務(wù)中遇有危險(xiǎn)時(shí)，臨陣畏縮，使集體財(cái)產(chǎn)和住戶生命財(cái)產(chǎn)遭受損失的。

　　5、泄露公司秘密、丟失、轉(zhuǎn)借，損壞執(zhí)勤設(shè)施的。

　　6、因玩忽職守造成損失，以及當(dāng)班時(shí)發(fā)生案件、事故不及時(shí)報(bào)告、隱瞞或謊報(bào)情況，造成后果的。

　　7、壓制民主，打擊報(bào)復(fù)，弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)的。

　　獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、工作表現(xiàn)突出1次受到客人和上級(jí)表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)10元，2次以上受到客人和上級(jí)表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)20元。

　　2、品德高尚、拾金不昧的，物品價(jià)值或現(xiàn)金200元以下的獎(jiǎng)20元，物品價(jià)值或現(xiàn)金500元以下的獎(jiǎng)50元，物品價(jià)值或現(xiàn)金1000元以上的獎(jiǎng)100元，物品價(jià)值或現(xiàn)金5000元以上的獎(jiǎng)200元。

　　3、伸張正義、見(jiàn)義勇為的獎(jiǎng)100-200元。

　　4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及隱患，積極制止的，抓住1個(gè)偷自行車(chē)的或物品價(jià)值現(xiàn)金500元以下的獎(jiǎng)50元，抓住1個(gè)偷摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)的或物品價(jià)值現(xiàn)金500元以上的獎(jiǎng)100元，抓住1個(gè)偷汽車(chē)的或物

品價(jià)值現(xiàn)金2000元以上的獎(jiǎng)200元。

　　5、合理化的建議被采納，收效明顯的獎(jiǎng)50-100元。

　　6、技術(shù)和業(yè)務(wù)考核及在行業(yè)競(jìng)賽中獲得優(yōu)秀成績(jī)的獎(jiǎng)50-100元。

　　7、工作創(chuàng)新，使質(zhì)量和水平有明顯提高的獎(jiǎng)50-100元。

　　處罰：

　　1、上班按規(guī)定時(shí)間遲到、早退超過(guò)5分鐘或每月達(dá)2次的扣10元，超過(guò)20分鐘或當(dāng)月累計(jì)3次的扣50元，超過(guò)1小時(shí)或當(dāng)月累計(jì)4次的開(kāi)除。

　　2、上班著制服不佩帶帽徽、肩章、臂章、肩帶和上崗證，帽子不帶或沒(méi)帶正、衣扣不扣、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、不系領(lǐng)帶的，每一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)1次扣10元，當(dāng)月累計(jì)2次的扣50元，當(dāng)月累計(jì)3次的開(kāi)除。

　　3、頭發(fā)不整潔（不留長(zhǎng)發(fā)、大包頭，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽墻下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米，不得留長(zhǎng)鬢角、鬢發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)耳屏。女的不留披肩發(fā)，不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油，指甲長(zhǎng)不超過(guò)指頭1毫米）發(fā)現(xiàn)1次口頭警告，第二個(gè)工作日未改正的扣10元，當(dāng)月累計(jì)2次的扣50元。

　　4、當(dāng)班時(shí)或在公共場(chǎng)所看書(shū)、閱報(bào)、吃食物、剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、化妝、打響指、聽(tīng)收音機(jī)、娛樂(lè)與人談笑打鬧、袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍隆⒀澊校罴缤毂鄣拿恳豁?xiàng)發(fā)現(xiàn)1次扣10元，當(dāng)月累計(jì)2次的扣50元，當(dāng)月累計(jì)3次扣100元，情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除。

　　5、脫崗10分鐘以上的，用餐時(shí)間超過(guò)30分鐘的每發(fā)現(xiàn)一次扣10元，當(dāng)月累計(jì)2次的扣50元，當(dāng)月累計(jì)3次扣100元。

　　6、被住戶投訴1次情節(jié)較輕的扣10元，當(dāng)月累計(jì)2次或情節(jié)較重的扣50元，當(dāng)月累計(jì)3次的開(kāi)除。

　　7、不按規(guī)定著制服或不按公司管理處統(tǒng)一換裝時(shí)間提前、延遲換裝的發(fā)現(xiàn)1次扣10元，發(fā)現(xiàn)2次的扣50元，發(fā)現(xiàn)3次的開(kāi)除。

　　8、下班后無(wú)故在執(zhí)勤崗?fù)ざ毫?5分鐘的，影響他人執(zhí)勤的，15分鐘發(fā)現(xiàn)1次扣10元，發(fā)現(xiàn)2次的扣50元。

　　9、不服從管理、分配，當(dāng)面頂撞上級(jí)工作態(tài)度惡劣的發(fā)現(xiàn)1次扣50元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

　　10、在哨所內(nèi)吃飯、吃夜宵的發(fā)現(xiàn)1次扣20元，發(fā)現(xiàn)2次的扣50元，發(fā)現(xiàn)3次的開(kāi)除。

　　11、當(dāng)班時(shí)在崗?fù)?nèi)抽煙發(fā)現(xiàn)1次扣10元，打瞌睡發(fā)現(xiàn)1次扣30元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

　　12、同住戶借錢(qián)或小店賒賬的發(fā)現(xiàn)1次扣10元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

　　13、當(dāng)班時(shí)飲酒和酒后上班的，發(fā)現(xiàn)1次扣50元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

　　14、不按交接班制度執(zhí)行，工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成工作差錯(cuò)或公司財(cái)物損失的發(fā)現(xiàn)1次扣20元，發(fā)現(xiàn)2次的扣50元，發(fā)現(xiàn)3次或價(jià)值達(dá)2000元以上的開(kāi)除。

　　15、打架、斗毆，有流氓行為的發(fā)現(xiàn)1次扣50元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

　　16、拾到客人遺留物品不及時(shí)上交的，發(fā)現(xiàn)1次扣50元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

　　17、未經(jīng)許可私自調(diào)班的，經(jīng)通知無(wú)故不加班者，發(fā)現(xiàn)1次扣20元，發(fā)現(xiàn)2次的扣50元，發(fā)現(xiàn)3次的開(kāi)除。

　　18、了解其他隊(duì)員犯有嚴(yán)重過(guò)失行為而知情不報(bào)的，發(fā)現(xiàn)1次扣50元，發(fā)現(xiàn)2次的開(kāi)除。

　　19、犯有其他嚴(yán)重過(guò)失行為的，由管理處酌定。

篇2：FC工廠保安人員績(jī)效考核管理規(guī)定

　　源 自物管學(xué)堂 　　FC工廠保安人員績(jī)效考核管理規(guī)定

　　一、總則

　　第一條為創(chuàng)建安全文明的生產(chǎn)和辦公環(huán)境，做好各類(lèi)安全事故的防范措施，保障員工的身心健康，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，客觀，真實(shí)，公平地評(píng)價(jià)保安人員的工作績(jī)效，特制訂本規(guī)定。

　　第二條本管理規(guī)定適用于本部工廠保安人員。

　　二、考評(píng)細(xì)則

　　第三條上班遲到10分鐘以內(nèi)，每次扣罰2分;超過(guò)10分鐘，每次扣罰3分;超過(guò)30分鐘作曠工處理，每次扣罰5分，值班時(shí)間無(wú)人每次扣5分。

　　第四條上班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)早退或脫崗者，每次扣罰5分;無(wú)故不上班，每次扣罰10分。

　　第五條嚴(yán)禁上班時(shí)間喝酒或做與工作無(wú)關(guān)的事情，每次扣3分。

　　第六條遺失保安裝備者，每次扣罰2分，并按原價(jià)賠償。

　　第七條工作時(shí)要禮貌待人，因態(tài)度不好或不周受到投拆，影響公司形象、集體利益，每次扣罰3分。

　　第八條違反廠規(guī)廠紀(jì)每次扣罰3分，另按廠紀(jì)廠規(guī)處理。

　　第九條違反治安管理?xiàng)l理，影響公司形象、集體利益，每次扣5分，情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除出廠。

　　第十條因工作失職致使公司財(cái)產(chǎn)受到損失500元以內(nèi)，扣罰5分;500元以上扣罰10至20分，并賠償損失。

　　第十一條 嚴(yán)禁利用公司電話辦私事，打長(zhǎng)途電話，每次扣罰3分。

　　第十二條 工作中徇私枉法，執(zhí)法不公的每次扣罰5分。

　　第十三條 亂用對(duì)講機(jī)及損壞對(duì)講機(jī)者，每次扣罰2分，并按原價(jià)賠償。

　　第十四條 嚴(yán)禁亂拿別人物品或翻看別人資料，公物私用，每次扣罰5分。

　　第十五條 在工作中，受到外界表?yè)P(yáng)者每次獎(jiǎng)勵(lì)3分。

　　第十六條 在工作中查獲場(chǎng)內(nèi)案件者獎(jiǎng)勵(lì)5分，重大案件獎(jiǎng)勵(lì)5~10分。

　　第十七條對(duì)外協(xié)廠管理處理妥當(dāng)，公正執(zhí)法，按罰款數(shù)目的5%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十八條 在集團(tuán)后勤工作上獲獎(jiǎng)?wù)呋蚬ぷ髦杏袆?chuàng)新者每次獎(jiǎng)勵(lì)3分。

　　第十九條 表現(xiàn)突出，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極上進(jìn)，有功于集體獎(jiǎng)勵(lì)3分。

　　第二十條在工作當(dāng)中有檢舉舞弊及包庇行為者，秉公辦事每次獎(jiǎng)勵(lì)5分。

　　第二十一條及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大火警并處理得當(dāng)一次獎(jiǎng)10分，并上報(bào)管理部獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、考核程序

　　第二十二條 保安組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行日常工作考核，并于每月5日前將考核結(jié)果上報(bào)到管理部行政后勤主管，由行政后勤主管負(fù)責(zé)審核。

　　第二十三條 保安人員崗位薪資的20%作為績(jī)效薪資，另80%作為基本薪資每月固定發(fā)放，不受績(jī)效結(jié)果的影響。

　　第二十四條 根據(jù)考核分值的不同，將考核結(jié)果分為四類(lèi)，與績(jī)效薪資掛鉤情況如下表：

　　分值100~9090~8080~7070以下

　　對(duì)應(yīng)等級(jí)A類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)D類(lèi)

　　績(jī)效薪資分值100%80%50%0

　　四、附則

　　第二十五條 本管理辦法自頒布之日起執(zhí)行。

　　第二十六條 本規(guī)定由管理部綜合管理組制訂并負(fù)責(zé)解釋。

篇3：保安月度績(jī)效考核表

　　保安月度績(jī)效考核表

　　姓名：考核日期：

　　項(xiàng)目及考核內(nèi)容 配分 自評(píng) 隊(duì)長(zhǎng)考評(píng) 經(jīng)理考評(píng)

　　工作任務(wù) 20%

　　能保質(zhì)保量，提前完成任務(wù) 18-20

　　能保質(zhì)保量，按時(shí)完成任務(wù) 14-18

　　在監(jiān)督下能完成任務(wù) 10-14

　　在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù) 10以下

　　對(duì)客服務(wù) 10%

　　面帶微笑，主動(dòng)為客服務(wù)，熱情周到，嚴(yán)格運(yùn)用服務(wù)用語(yǔ)。 9-10

　　面帶微笑，主動(dòng)為客服務(wù)，熱情周到， 7-9

　　面無(wú)微笑，主動(dòng)為客服務(wù) 5-7

　　態(tài)度不好，粗魯、說(shuō)臟話 5以下

　　工作態(tài)度 20%

　　工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，積極向上，處處為人表率 18-20

　　工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，積極向上 12-18

　　工作偶有拖拉，只重視上級(jí)交辦的工作，對(duì)日常工作不大重視 8-12

　　工作散漫、拖拉，對(duì)上級(jí)要求整改的項(xiàng)目無(wú)動(dòng)于衷 8以下

　　工作協(xié)調(diào)10%

　　與人協(xié)調(diào)無(wú)間，為工作順利完成盡最大努力 9-10

　　愛(ài)護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人 7-9

　　肯應(yīng)他人要求幫助別人 6-7

　　僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作 5-6

　　精神散漫不肯與別人合作 5以下

　　安全責(zé)任感 15%

　　熟知各種突發(fā)事件的處理程序及消防規(guī)定，嚴(yán)格巡查各個(gè)區(qū)域，做好登記，安全無(wú)事故 14-15

　　工作努力，能較好完成分內(nèi)工作，能處理一般突發(fā)事件，了解消防知識(shí)，嚴(yán)格巡查各個(gè)區(qū)域，能做好登記，安全無(wú)事故 11-14

　　強(qiáng)調(diào)的工作事項(xiàng)需要督促方能完成，不能個(gè)人處理事件，不了解消防知識(shí)，嚴(yán)格巡查各個(gè)區(qū)域，不做登記，安全無(wú)事故 7-11

　　無(wú)責(zé)任心，做事粗心大意，無(wú)主見(jiàn)，規(guī)定不熟，有事故 6以下

　　工作勤惰 10%

　　守時(shí)守規(guī)不偷懶，工作認(rèn)真 8-10

　　偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè) 7-8

　　借故逃避工作、訓(xùn)練，不守工作崗位 5-6

　　時(shí)常遲到早退，工作不力，時(shí)常離開(kāi)工作崗位 5以下

　　紀(jì)律性 15%

　　自覺(jué)遵守和維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度 14-15

　　能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo) 11-14

　　紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度 7-11

　　經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢 6以下

　　考核人簽名隊(duì)長(zhǎng)確認(rèn)

　　合計(jì) 100

　　經(jīng)理確認(rèn)

　　總經(jīng)理確認(rèn)

　　附注：本月度績(jī)效獎(jiǎng)金共300元，以60分為基數(shù)，60（含）以下的為第一績(jī)效段，該段內(nèi)的績(jī)效獎(jiǎng)金為0元；60-85（含）分為第二績(jī)效段，該段內(nèi)每增加1分獎(jiǎng)6元；85-100（含）分為第三績(jī)效段，該段內(nèi)每增加1分獎(jiǎng)10元；自評(píng)分占績(jī)效總分的30%，隊(duì)長(zhǎng)、經(jīng)理考評(píng)分各占績(jī)效總分的40%；以上每發(fā)現(xiàn)一次扣除1分，如發(fā)現(xiàn)有安全問(wèn)題扣除當(dāng)事人所有績(jī)效分?jǐn)?shù)，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。