z物業(yè)工程交接管理辦法
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范物業(yè)管理，維護業(yè)主、非業(yè)主使用人的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合公司實際，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱物業(yè)是指已建成并竣工驗收合格后，可投入使用的各類建筑物及其配套設(shè)施。
第三條 交接驗收主要進行以主體工程和配套設(shè)施滿足安全要求和使用功能為主要內(nèi)容的驗收，并包括物業(yè)公司接管驗收和業(yè)主驗收兩個方面。
第四條 本辦法適用于公司開發(fā)范圍內(nèi)所有竣工項目的交接驗收。
第二章 職 責
第五條 工程管理部負責提供交接驗收的全部技術(shù)資料，并記錄和處置交接驗收中發(fā)現(xiàn)的不符合要求的事宜。
第六條 營銷管理部負責確認物業(yè)是否滿足銷售合同要求及客戶的特別要求和本公司的對外承諾。
第七條 設(shè)計部負責確認物業(yè)是否符合設(shè)計規(guī)范、驗收標準。
第八條 物業(yè)部負責物業(yè)管理公司的選擇、委托及組織物業(yè)的交接和驗收。
第九條 投資控制部負責招標的組織和合同的審查、管理。
第十條 物業(yè)公司負責接管后的物業(yè)管理。
第三章 物業(yè)公司接管驗收
第十一條 已建成并竣工驗收合格后的物業(yè)，可由公司物業(yè)部管理，也可委托專業(yè)物業(yè)公司管理。
第十二條 如委托專業(yè)物業(yè)公司管理，則由物業(yè)部按《合格供方考察評價選擇辦法》對相關(guān)物業(yè)公司進行考察、評價、選擇和報批。
第十三條 符合招標條件的，按《招標管理辦法》執(zhí)行，并按《合同管理辦法》簽訂承包合同。
第十四條 選定的物業(yè)公司應積極做好物業(yè)的前期介入工作，選派業(yè)務熟練的管理、技術(shù)人員進駐現(xiàn)場，參與規(guī)劃設(shè)計，從物業(yè)管理角度提出相應要求，并詳細了解施工情況。
第十五條 交接驗收必須具備的條件：
1、建設(shè)工程全部施工完畢，并經(jīng)竣工驗收合格。
2、供電、采暖、天然氣、給排水、衛(wèi)生、道路、通訊、網(wǎng)絡(luò)、有線電視、消防、安全、智能監(jiān)控、電梯等設(shè)備和設(shè)施正常運行，并辦理完開戶、驗收、使用等合法手續(xù)。
3、房屋幢、戶編號經(jīng)有關(guān)部門確認。
4、交接資料齊全完備，符合歸檔要求(資料明細見附錄1)。
第十六條 由工程管理部以書面形式，對物業(yè)交接驗收提出申請。
第十七條 由物業(yè)部或所委托的物業(yè)公司對交接驗收應具備的條件和全部交接資料進行審核。具備條件的，在一周之內(nèi)約定驗收時間;不具備條件的，由工程管理部負責在約定期限內(nèi)組織完善。
第十八條 由物業(yè)部牽頭，物業(yè)公司、營銷管理部、工程管理部、施工方、監(jiān)理方有關(guān)人員參加組成驗收小組，依據(jù)驗收交接標準(見附錄2)，代表業(yè)主對物業(yè)質(zhì)量和使用功能進行驗收，并填寫《工程交接驗收情況表》，由各方代表簽字。
第十九條 對驗收中存在的問題，由工程管理部負責根據(jù)處理意見在約定期限內(nèi)組織安排整改，對其中的不合格按《不合格品控制程序》執(zhí)行。
第二十條 問題處理完畢后，由驗收小組重新組織驗收，直至符合交接驗收標準;未按期整改完畢的重大問題，建立遺留問題專項記錄，界定責任及管理權(quán)限，經(jīng)驗收各方簽字，報公司領(lǐng)導批準后，履行交接手續(xù)。
第二十一條 經(jīng)驗收符合要求的物業(yè)，由物業(yè)部或物業(yè)公司接管，辦理交接手續(xù)，并將全部資料移交檔案室存檔;同時，根據(jù)國家關(guān)于建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定，落實物業(yè)的保修事宜，工程管理部負責協(xié)調(diào)和監(jiān)督實施。
第四章 業(yè)主驗收
第二十二條 對驗收合格的房屋，由物業(yè)部或物業(yè)公司驗證《房屋交付使用通知書》，并陪同業(yè)主對房屋主要質(zhì)量問題及設(shè)施、設(shè)備進行現(xiàn)場查驗，填寫《業(yè)主房屋驗收表》，雙方簽認記錄水、電、氣等起始碼。
第二十三條 物業(yè)部或物業(yè)公司將業(yè)主驗房時提出的問題，作統(tǒng)一記錄，提交工程管理部限期進行整改修繕。
第二十四條 整改維修合格后，業(yè)主簽字認可，并填寫住戶入住登記表，物業(yè)公司向業(yè)主發(fā)放入住須知、業(yè)主公約、住宅使用說明書、住宅質(zhì)量保證書、房屋裝修協(xié)議書、服務協(xié)議書及鑰匙，整個接管工作即告完成。
第五章 附 則
第二十五條 驗收結(jié)束，物業(yè)部或物業(yè)公司向委托方出具《接管驗收報告》。
第二十六條 房屋交付使用后，按《售后服務管理辦法》執(zhí)行。
附錄1：交接驗收資料明細;
附錄2：工程驗收交接標準;
附錄3：記錄表式
(1)《物業(yè)交接驗收申請》
(2)《樓宇交接資料移交清單》
(3)《工程交接驗收情況表》
(4)《業(yè)主房屋驗收表》
(5)《房屋接管驗收存在問題統(tǒng)計表》
(6)《公共配套設(shè)施接管驗收表》
(7)《業(yè)主(住戶)入住登記表》
附錄1
交接驗收資料明細
一、產(chǎn)權(quán)資料：
項目批準文件、用地批準文件、規(guī)劃許可證、建筑執(zhí)照
二、技術(shù)資料：
1、竣工圖。包括平面圖、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程及隱蔽管線的全套圖紙;
2、竣工驗收證明書;
3、鋼材水泥等主要材料的質(zhì)量保證書;
4、新材料、新配件的鑒定合格書;
5、工程設(shè)計變更通知及技術(shù)核定單(包括質(zhì)量事件處理記錄);
6、隱蔽工程驗收合格證;
7、沉陷和變形位移觀測記錄;
8、永久性水準點位置及基礎(chǔ)埋深;
9、水、電、氣、采暖、通訊、網(wǎng)絡(luò)、消防、電梯、污水、化糞池等設(shè)備設(shè)施檢驗合格證書;
10、砂漿、混凝土試塊試壓報告;
11、給排水、采暖、空調(diào)、燃氣系統(tǒng)的試壓報告;
12、房屋及設(shè)施、設(shè)備的約定保修合同。
三、其他相關(guān)資料
附錄2
工程驗收交接標準
一、主體結(jié)構(gòu)
1、地基基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)不得超過建筑地基基礎(chǔ)允許變形值，不得引起上部結(jié)構(gòu)開裂或損壞;
2、混凝土構(gòu)件發(fā)生變形、裂縫，不得超過鋼筋混凝土規(guī)定值;磚石結(jié)構(gòu)必須有足夠的強度和剛度，不允許有明顯裂縫;
3、木結(jié)構(gòu)應結(jié)點牢固，支撐系統(tǒng)可靠，其構(gòu)件的選材必須符合木結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范有關(guān)規(guī)定：凡應抗震設(shè)防的房屋，必須符合GBJ11的有關(guān)規(guī)定。
二、墻面
1、屋內(nèi)墻面：抹灰面平整，面層涂料均勻、無剝落、無明顯裂縫、無污跡，塊料(如瓷磚)面層粘貼牢固，無缺棱掉角，對縫砂漿飽滿，線條順直，色澤一致，無裂縫、損傷;
2、外墻不得滲水，不應有漏刷、脫皮、脫色現(xiàn)象，瓷磚粘貼牢固、色彩一致、表面無污。
三、屋面
1、各類屋面必須符合規(guī)定，排水暢通，無積水;平屋面應有隔熱保溫設(shè)施，房屋公有部位應設(shè)置屋面檢修孔;
2、房屋、陽臺和屋頂平臺應有組織排水、出水孔、檐溝，落水管應安裝牢固、接口嚴密、不滲漏。
四、樓地面
面層與基層必須黏結(jié)牢固，不空鼓;衛(wèi)生間、陽臺、盥洗間地面與相鄰的相對標高應符合設(shè)計要求，不應有積水，不允許倒返水和滲漏;木樓地面應平整和牢固，接縫密合，衛(wèi)生間、盥洗間要做圍水試驗。
五、門窗
1、開啟自如，手輕搖晃門窗墻面接觸牢固、無晃動和裂縫出現(xiàn)，目視零配件齊全，位置準確，無翹曲變形;
2、從室內(nèi)輕搖晃門鎖與門連接牢固，開關(guān)靈活;
3、木門油漆均勻，縫隙適度、線條均勻，不掉角、無變形;
4、玻璃應安裝平整、牢固，單指輕擊無輕微晃動，玻璃膠縫密實，無損傷和刮花痕跡;雙玻夾層無污跡，塑鋼門窗框無裂縫;
5、電子對講門開啟靈活，通話器完好無損，通話清楚，不銹鋼門無刮花痕跡;
6、防盜門無銹跡和刮花痕跡;
7、窗臺泛水正常，無向室內(nèi)倒流缺陷。
六、電氣
電氣線路安裝平整、順直、接點緊密牢固，過墻應有導管，電氣管路連成整體，并有可靠接地;照明器具等低壓電器安裝支架必須牢固，分戶地下室的照明與樓上各分戶電表連接有預留接線;各種避雷裝置連接點必須牢固可靠;電梯能準確運行、選層、平層、停層，曳引機的噪聲和震動聲不得超過規(guī)定值，制動器、限速器及其他安全設(shè)備動作靈敏可靠。
七、水、衛(wèi)、煙氣
管道應安裝牢固，控制部件啟閉靈活，無滴漏;水壓試驗及保溫、防腐設(shè)施必須符合要求，應按套裝水表或預留表位;衛(wèi)生間、廚房內(nèi)的排污管應分設(shè)，管道排水必須流暢;衛(wèi)生器具質(zhì)量良好，接口不得滲漏，安裝應平正、牢固，制動靈活;各功能管道安裝布局合理，使用方便。
八、樓梯、扶手
混凝土結(jié)構(gòu)的樓梯無裂縫，面層無剝落，鋼筋無外露;鋼木結(jié)構(gòu)的樓梯安裝牢固，用力搖無晃動，鋼筋無銹蝕、無彎曲;扶手表面無龜裂、油漆無脫落，色澤一致、表面光滑、不扎手。
九、附屬工程及其他
室外排水系統(tǒng)的標高、檢查井設(shè)置、管道坡度、管徑均符合室外排水設(shè)計要求;管道應順直且排水暢通，井蓋應擱置穩(wěn)妥并設(shè)置井圈;明溝、散水、落水溝不得有斷落、積水現(xiàn)象;房屋入口處必須做室外道路，并與主干道相通，路面不應有積水、空鼓和斷裂現(xiàn)象;房屋應按單元設(shè)置信報箱;煙道、通風道、垃圾道應暢通，無堵塞物;單體工程必須做到工完料凈場地清，臨時設(shè)施及過度用房拆除清理完畢，室內(nèi)外高差符合設(shè)計要求;群體設(shè)計應檢驗相應的市政、公建配套設(shè)施和服務設(shè)施。
十、消防設(shè)施
消防設(shè)施必須有消防部門檢驗合格簽證
1、防栓閥門完好，無滲漏水，油漆均勻，無少刷、漏刷現(xiàn)象;
2、消防箱門鎖開啟自如，玻璃安裝牢固，標志清楚;消防管、消防帶等配套齊全，閥門完好，無滲漏水。
十一、小區(qū)路燈
1、燈按設(shè)計要求安裝，燈柱牢固、高度適宜，柱面油漆均勻、無損傷和刮花;
2、燈具安裝牢固、配件齊全，燈罩無損傷，燈泡照明正常，光照度達到規(guī)定要求。
十二、綠化
1、綠化面積、綠化率符合設(shè)計要求，按設(shè)計要求種植花草樹木，不缺株少苗、不亂改品種，成活率98%以上，無病蟲害發(fā)生，無綠化死角，無雜草叢生，綠地純度98%;
2、綠地水管布局合理，閥門安裝穩(wěn)固、無搖晃，開關(guān)靈活、無漏水。
十三、小區(qū)道路
1、路面平整，無起砂、無空鼓、無損傷;路沿砌筑整齊，灰縫飽滿、無損傷;
2、塊料面層拼砌整齊、平整穩(wěn)固，料面五裂紋、無缺棱掉角;
3、路牌標志清楚，地面線條順直、清晰。
十四、安全監(jiān)控系統(tǒng)符合設(shè)計要求，布局合理，可靠性好，使用、維護方便。
申 請 表
更改 文件 □ 物業(yè)交接驗收 □
設(shè)計 □
合同 □ 固定資產(chǎn)購置 □
材料 □
申請部門 部門負責人
申請事項
修改或申請內(nèi)容：
理由：
主管部門意見：
審批人
經(jīng)辦人： 申請日期： 年 月 日
序號 移 交 資 料 名 稱 單 位 數(shù) 量 備 注
工程交接資料移交清單
工程移交人： 物業(yè)接收人：
工程交接驗收情況表
工程名稱： 時間：
分項工程 驗 收 情 況 處 理 意 見 備注
主體工程
外 墻
屋 面
樓地面
裝 修
門 窗
電 氣
水、衛(wèi)、消防
采 暖
附屬工程
其 他
物 業(yè) 公 司： 工程管理部： 營銷管理部：
施 工 方： 監(jiān) 理 方： 物 業(yè) 部：
公用配套設(shè)施接管驗收表
年 月 日
設(shè) 施 名 稱 存 在 問 題 及 處 理 意 見 備 注
物業(yè)公司： 工程管理部： 建安方：
物 業(yè) 部;
業(yè)主房屋驗收表
_____區(qū)_____樓_____單元____室
室 內(nèi) 驗 收 項 目 住 戶 驗 收 情 況
1 分戶門鑰匙 1套(3把)
2 塑鋼門鑰匙 1套(3把)
3 防盜門鑰匙 1套(3把)
4 室內(nèi)頂、墻、地
5 門、窗
6 煤氣表、冷水表、熱水表
7 廚房設(shè)施及部件
8 衛(wèi)生間設(shè)施及部件
9 室內(nèi)給排水管
10 開關(guān)插座、燈具燈泡
11 水、電、燃氣值數(shù) 水：起碼 冷：
熱：
電：起碼
燃氣：起碼
12 其他
住戶簽名：___________
單位名稱：___________
聯(lián)系方式：___________ 房管員：____________
年 月 日
業(yè)主(住戶)入住登記表
房 號 房屋性質(zhì) 戶型比 業(yè)主名稱 性別 民族 籍 貫 身份證(暫住證)號碼 工作單位或聯(lián)系地址 聯(lián)系方式 備注
篇2：酒店工程部交接班制度（4）
酒店工程部交接班制度(四)
(一)基本制度
1.各配電室應按既定值班方式進行值班，未經(jīng)上級領(lǐng)導同意不得任意改變，遇有特殊情況，須經(jīng)上級領(lǐng)導批準方可倒班或替班。
2.各配電室應按規(guī)定時間進行交接班，接班前不準喝酒，保持飽滿的精神狀態(tài)，因故晚來者亦應履行交接班手續(xù);若接班人員未到或未按時進行接班時，應報主管以上人員決定。
3.交接班工作必須做到交接兩清;交班人員應做到詳細介紹，接班人員應認真聽取。
4.在交接班過程中發(fā)生事故、異常或接到操作任務時，均由交班人負責處理，接班人協(xié)助工作;當事故處理或操作告一段落后，再進行交接班。
5.接班人員對配電室各項設(shè)備檢查后確認無任何問題，雙方在記錄本上簽字，交接班方可結(jié)束。
(二)交接班內(nèi)容
1.交班人員在交班前，由負責人組織本室人員進行總結(jié)，將交接事項填寫在運行日志中。
2.交班工作內(nèi)容：
(1)設(shè)備運行方式，設(shè)備變更和運行情況及處理經(jīng)過;
(2)設(shè)備的修試，擴建和改進工作的進展情況;
(3)巡視發(fā)現(xiàn)的缺陷處理情況以及本值自行完成的維護工作;
(4)工作票的簽發(fā)、完成情況;
(5)繼電保護、自動裝置、運動裝置、通訊設(shè)備的運行及運作情況;
(6)規(guī)章制度，上級指示，安全崗哨執(zhí)行情況;
(7)設(shè)備清掃、環(huán)境衛(wèi)生及其他。
3.接班工作內(nèi)容：
(1)接班人員在接班前由領(lǐng)班組織閱讀上班運行記錄并做好準備工作，認真聽取交班人員的情況介紹;
(2)檢查模擬圖板，核對系統(tǒng)運行方式、設(shè)備位置，并對上班操作過的設(shè)備進行質(zhì)量檢查;
(3)檢查設(shè)備缺陷，特別是新發(fā)現(xiàn)的缺陷;
(4)試驗有關(guān)信號、自動裝置、電容補償裝置以及繼電保護的運行及變更情況;
(5)檢查直流設(shè)備運行及機構(gòu)箱、接線箱和遮攔、門窗的情況;
(6)審查各種記錄，技術(shù)資料及工具備品，設(shè)備環(huán)境衛(wèi)生狀況等。
4.接班后領(lǐng)班應組織本值人員制定本值設(shè)備學習、例行工作計劃，并根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備運行、檢修等情況提出措施及注意事項。
篇3：房地產(chǎn)項目工程交接驗收管理制度
房地產(chǎn)公司項目工程交接驗收管理制度
1目的
為使工程質(zhì)量、使用功能符合開發(fā)要求，方便物業(yè)管理，減少與業(yè)主之間的糾紛，明確開發(fā)單位與施工單位之間的責任及物業(yè)與開發(fā)單位之間的管理界限，特制定此制度。
2適用范圍
公司開發(fā)的所有項目在竣工驗收后的交接驗收過程。
3內(nèi)容
3.1交接驗收的依據(jù)
3.1.1工程發(fā)包合同;
3.1.2施工圖紙、設(shè)計變更、竣工驗收資料;
3.1.3國家現(xiàn)行施工規(guī)范;
3.1.4質(zhì)量監(jiān)督站的驗收意見;
3.1.5委托物業(yè)管理合同;
3.1.6銷售合同、業(yè)主入住手冊;
3.1.7國家有關(guān)其他規(guī)定。
3.2交接驗收的組織
3.2.1在質(zhì)量監(jiān)督站最后一次整改報告批復后。
3.2.2由項目公司經(jīng)理組織、安排。
3.2.3參加人包括開發(fā)部、工程部、銷售部、經(jīng)濟部、、物業(yè)公司、監(jiān)理單位、施工單位相關(guān)人員。
3.2.4項目公司指定專人進行記錄，完成后請相關(guān)責任人在原始記錄上簽字，并于三天內(nèi)將整理記錄發(fā)于各參與單位。
3.3交接驗收的程序
3.3.1開發(fā)部、銷售部的側(cè)重點在于工程的使用功能、標準是否符合要求。
3.3.2工程部主要以工程施工質(zhì)量、工程的完整性為重點。
3.3.3物業(yè)公司的驗收重點除工程質(zhì)量外，更要著重于檢修的方便、設(shè)備的運行、技術(shù)資料的完整等。
3.3.4按照專業(yè)分組進行驗收，一般劃分為土建(含建筑、結(jié)構(gòu)、裝飾等)、設(shè)備(含給排水、采暖、通風、空調(diào)等)、電氣(含變配電、動力電、照明電、消防、通訊、安防等)。
3.3.5每天(或每單位工程)驗收完畢后，各組進行分組整理交給記錄人員統(tǒng)一匯總。
3.3.6屬于施工單位質(zhì)量問題的，要求監(jiān)理公司針對匯總情況下達整改通知，限期完成。
3.3.7屬于開發(fā)單位自行安排的項目，項目公司經(jīng)理應要求工程部、經(jīng)濟部督促完善。
3.3.8各方整改完畢后，經(jīng)驗收通過后由項目公司經(jīng)理簽字，交由物業(yè)公司管理。