建筑機(jī)電安裝工程竣工交接服務(wù)及義務(wù)
第1節(jié)工程檔案
本工程的工程檔案，主要包括能證明工程質(zhì)量的可靠程度及工程使用、維護(hù)有關(guān)的一切文件材料，隨工程交工一并提交有關(guān)單位存檔備用；另一部分是施工單位積累的施工技術(shù)資料、經(jīng)濟(jì)資料和管理資料。
按期提交有關(guān)資料供各有關(guān)政府部門作審批及安排各有關(guān)政府部門對(duì)所提供的設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并提交所有驗(yàn)收證明。
第2節(jié)竣工交接服務(wù)及對(duì)業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)
1、按業(yè)主的意愿，積極配合、服從總包在施工總體進(jìn)度、工程質(zhì)量方面的要求。服從工程監(jiān)理單位的有關(guān)質(zhì)量、進(jìn)度的管理，并積極改進(jìn)在施工中可能發(fā)生的不足之處。定期參加總包召開的工程協(xié)調(diào)會(huì)，解決生產(chǎn)過程中的問題和存在的困難。在施工中的各類業(yè)務(wù)聯(lián)系均以書面形式傳遞。堅(jiān)決服從和配合總包在施工總體進(jìn)度、工程質(zhì)量方面的要求，特別是預(yù)留洞、預(yù)埋件與安裝發(fā)生矛盾時(shí)，必須征得總包方的同意，方可進(jìn)行調(diào)整。
2、及時(shí)提供所有設(shè)備及材料的技術(shù)資料供業(yè)主和總包審批并作為供貨依據(jù)。
3、工程完工后提供有關(guān)系統(tǒng)的調(diào)試及運(yùn)行各工序所需的一切儀器和工具。
4、工程竣工后二十四個(gè)月內(nèi)，提供免費(fèi)的維修和保養(yǎng)。供熱、供冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期、供冷期。
5、在保養(yǎng)期內(nèi)，免費(fèi)提供所需的工作人員和材料，作一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供二十四小時(shí)的緊急維修服務(wù)(工作時(shí)2小時(shí)，非工作時(shí)6小時(shí)做出有效回應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)搶修)，保證全套設(shè)備的安全、正常運(yùn)行。
第3節(jié)竣工圖編制移交
1、在工程竣工開始進(jìn)入保修期的兩個(gè)星期內(nèi)完成竣工圖的編制，呈報(bào)給業(yè)主。
2、保修期滿后，經(jīng)業(yè)主、質(zhì)檢部門、施工單位核驗(yàn)合格后，全部移交業(yè)主管理，本工程施工結(jié)束。
篇2：建筑機(jī)電安裝工程竣工交接服務(wù)義務(wù)
建筑機(jī)電安裝工程竣工交接服務(wù)及義務(wù)
第1節(jié)工程檔案
本工程的工程檔案，主要包括能證明工程質(zhì)量的可靠程度及工程使用、維護(hù)有關(guān)的一切文件材料，隨工程交工一并提交有關(guān)單位存檔備用；另一部分是施工單位積累的施工技術(shù)資料、經(jīng)濟(jì)資料和管理資料。
按期提交有關(guān)資料供各有關(guān)政府部門作審批及安排各有關(guān)政府部門對(duì)所提供的設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并提交所有驗(yàn)收證明。
第2節(jié)竣工交接服務(wù)及對(duì)業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)
1、按業(yè)主的意愿，積極配合、服從總包在施工總體進(jìn)度、工程質(zhì)量方面的要求。服從工程監(jiān)理單位的有關(guān)質(zhì)量、進(jìn)度的管理，并積極改進(jìn)在施工中可能發(fā)生的不足之處。定期參加總包召開的工程協(xié)調(diào)會(huì)，解決生產(chǎn)過程中的問題和存在的困難。在施工中的各類業(yè)務(wù)聯(lián)系均以書面形式傳遞。堅(jiān)決服從和配合總包在施工總體進(jìn)度、工程質(zhì)量方面的要求，特別是預(yù)留洞、預(yù)埋件與安裝發(fā)生矛盾時(shí)，必須征得總包方的同意，方可進(jìn)行調(diào)整。
2、及時(shí)提供所有設(shè)備及材料的技術(shù)資料供業(yè)主和總包審批并作為供貨依據(jù)。
3、工程完工后提供有關(guān)系統(tǒng)的調(diào)試及運(yùn)行各工序所需的一切儀器和工具。
4、工程竣工后二十四個(gè)月內(nèi)，提供免費(fèi)的維修和保養(yǎng)。供熱、供冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期、供冷期。
5、在保養(yǎng)期內(nèi)，免費(fèi)提供所需的工作人員和材料，作一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供二十四小時(shí)的緊急維修服務(wù)(工作時(shí)2小時(shí)，非工作時(shí)6小時(shí)做出有效回應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)搶修)，保證全套設(shè)備的安全、正常運(yùn)行。
第3節(jié)竣工圖編制移交
1、在工程竣工開始進(jìn)入保修期的兩個(gè)星期內(nèi)完成竣工圖的編制，呈報(bào)給業(yè)主。
2、保修期滿后，經(jīng)業(yè)主、質(zhì)檢部門、施工單位核驗(yàn)合格后，全部移交業(yè)主管理，本工程施工結(jié)束。
篇3：10條溝通技巧讓你成為物業(yè)客戶服務(wù)高手
分享10條溝通技巧，讓你成為物業(yè)客戶服務(wù)的高手!
1、贊美的是一個(gè)人的行為而不是這個(gè)人有多了不起。
2、與業(yè)主寒暄要說得恰到好處，永遠(yuǎn)記得過猶不及。
3、為業(yè)主服務(wù)后面對(duì)業(yè)主的稱贊，別說你送個(gè)錦旗吧，業(yè)主會(huì)自己想到。說句謝謝就好了。
4、批評(píng)也要看是批評(píng)誰，“刀子嘴、豆腐心”是建立在友情的基礎(chǔ)上的。
5、不要有第三人在的時(shí)候批評(píng)自己的家人、朋友和同事，批評(píng)業(yè)主想都別想。
6、遇到不能回答和回答不上來的，微笑是最好的回答，然后轉(zhuǎn)移談話的焦點(diǎn)，切記不能不懂裝懂，實(shí)話實(shí)說更多的時(shí)候證明你情商低。
7、最好的介紹自己的方法是：“你好，我是某某，真高興與你見面了。”
8、在回答別人問題之前，請(qǐng)先停頓1秒鐘，會(huì)讓你有個(gè)思考不會(huì)經(jīng)常“禍從口出”。
9、請(qǐng)求別人幫忙要讓對(duì)方覺得到他很重要，沒他不行，更多的人喜歡當(dāng)老師。
10、溝通從”您“開始，中間要有”對(duì)不起“結(jié)束要有”謝謝!“，并記住以上9條。