柏園別墅樣板間鑰匙保存方案

　　1.4棟樣板間鑰匙分兩套保管,一套作為備用鑰匙存放于發展商總經理辦公室,遇有特殊情況時使用。另一套存放于物業管理處值班室,日常所有看房、維修、運送家具等事宜均使用此套鑰匙。

　　2.物業管理處安排了各工作人員輪流值班負責鑰匙管理,每日下班時進行交接,遇有看房等情況時,當值人員持鑰匙前往開門并陪同直至結束。

　　3.物業管理處值班室設鑰匙柜,樣板間全套各門鑰匙平時寄存放于柜中,遇有需要時,打開啟用。

　　4.鑰匙實行專人管理,當班負責制,當班人員負責鑰匙管理期間一切樣板間發生的問題。

篇2：金鑰匙物業聯盟評審程序和方法

　　金鑰匙物業聯盟評審程序和方法

　　一、申請程序

　　1、凡申請加入金鑰匙物業聯盟的公司必須認真填寫《金鑰匙物業聯盟加盟申請表》（中英文）一式兩份及附件,附件包括：

　　1）營業執照復印件；

　　2）證書復印件；

　　3）物業管理及服務標準

　　2、凡接受評審的企業須以書面形式承諾負責為聯盟總部工作人員評審工作提供往返交通費用和食宿及一切工作便利條件。

　　二、檢查程序

　　1、聯盟總部收到《加盟申請表》及相關附件后，須在15日內以函、電等方式通知準加盟公司準備接受評審的日期。

　　2、聯盟總部將委派兩名以上（包括兩名）總部工作人員對申請加盟的項目進行評審工作。

　　3、總部嚴格按照《金鑰匙物業聯盟統一服務檢查標準》所列項目執行評審。

　　4、金鑰匙物業聯盟加盟評審硬件標準，嚴格參照國家標準執行。

　　5、加盟評審范圍以《金鑰匙物業聯盟統一服務檢查標準》內所設項目382項為標準，采用打分的方法，即：《標準》中所列每項以1分計算，累計達到聯盟服務檢查標準的200分視為及格、300分視為良好。檢查結束后，由聯盟工作人員寫出對該加盟項目的服務評審報告，同時提出相應整改意見，并請申請加盟的公司按此意見進行整改。

　　三、審批程序

　　1、所有申請加盟評審報告須匯總至聯盟總部，聯盟總部收到評審報告后，決定是否批準，對批準加盟的項目，總部須在15日內派員赴該項目履行一系列有關正式加盟手續文件。

　　2、聯盟總部工作人員評審加盟的企業要嚴格遵守聯盟總部的有關規定，不得有以權謀私的行為，如經發現，總部將停止其工作并將取消其檢查資格。

　　3、上述工作程序完成后，加盟評審程序即告完成，該項目即正式成為金鑰匙物業聯盟之成員。并由該成員與聯盟總部商定決定為其授旗授徽等儀式的日期、地點及參加人員等。

　　4、聯盟總部工作人員到申請加盟的項目進行評審工作，須出示聯盟總部聘書原件或聯盟總部的授權書或委托書。

　　5、加盟企業評審工作每一年進行一次，聯盟總部也可酌情進行調整每年評審次數。

　　四、復審程序

　　聯盟總部對各加盟企業于每年度將委派總部工作人員按照《統一檢查標準》以明查或暗訪的方式進行復審工作，對復審的結果及意見總部將以書面的形式及時告知該加盟企業。

篇3：金鑰匙物業聯盟章程

　　金鑰匙物業聯盟章程

　　第一章 總則

　　第一條 本聯盟的名稱為：GOLDENKEYPOPERTIESALLIANCE

　　中文名為：金鑰匙物業聯盟。

　　第二條 本聯盟的宗旨是：在中國物業服務中推廣金鑰匙品牌，理念、標準及極致服務體驗，以金鑰匙服務品牌為紐帶，通過品牌加盟的形式，幫助各加入聯盟的企業建立統一的金鑰匙服務品牌形象，以求保持長期的服務品質提升和發展。

　　第三條 聯盟的運作方式是：在尊重和維護各成員單位現有的產權、經營權、管理權的前提下，以"金鑰匙物業聯盟"為統一品牌，并通過將各成員單位聯合起來。使用聯盟統一的品牌、服務標準、人力資源、網絡預訂等服務資源，發揮品牌效應和服務網絡優勢。

　　第二章 成員資格

　　第四條 申請加入本聯盟的企業成員必須達到4項：

　　1、獲得國家一級服務資質的合法注冊經營物業公司

　　2、所管理的物業是豪華別墅、高檔公寓、甲級寫字樓等；

　　3、樓盤銷售單價或物業收費在當地為最高水平之列；

　　4、有24小時委托代辦服務和CONCIERGE服務中心柜臺；

　　5、承認本章程的宗旨、自愿履行本章程的義務，執行本聯盟的服務標準。

　　第五條 申請加入本聯盟的程序是：申請企業向聯盟總部提出申請，由聯盟總部委派檢查官或授權代表進行考察、審核。經總部審核、批準并履行有關品牌使用手續后，即可成為正式成員。物業相關企業資格則需要由檢查官委員會審議后，提交聯盟總部通過。

　　第六條 聯盟實行成員資格年度審核制，每年定期由聯盟檢查官或授權代表依據聯盟檢查標準，通過明查或暗訪的形式對成員資格進行檢查，對一般違背本聯盟條件的單位予以批評，并書面通知其限期整改；對嚴重不符合本聯盟條件的成員，將終止其成員資格并在聯盟中予以公告。

　　第三章 權利和義務

　　第七條 成員權利

　　1、可參加國際金鑰匙組織中國區會員資格培訓班

　　2、可申請國際金鑰匙組織中國區會員

　　3、可參加國際金鑰匙組織中國區年會

　　4、可參加物業聯盟年會并參與推動物業聯盟發展的活動。

　　5、可參加物業聯盟舉辦的各專項活動，享有物業聯盟成員的利益；

　　6、可正確有效地使用聯盟制定的統一品牌標識等知識產權；

　　7、可分享聯盟提供的信息、網絡、服務、技術、人才等項內容的幫助；

　　8、各成員單位享有退出本聯盟的權利，但須以書面形式提前6個月向聯盟總部提出申請，聯盟總部將以書面形式予以正式答復。

　　第八條 成員義務

　　1、遵循聯盟章程，履行章程規定的各項義務，實施聯盟各項服務標準，執行聯盟大會的決議；

　　2、按時足額繳納聯盟品牌使用費；

　　3、聯盟內任何成員無權超范圍使用或向其他非聯盟成員出讓和使用聯盟品牌標識等知識產權；

　　4、自覺維護金鑰匙物業聯盟品牌形象和聯盟聲譽；

　　5、向聯盟總部及時完整地提供成員單位的最新信息；

　　6、積極參加物業聯盟組織的各項活動。

　　第四章 聯盟年會

　　第九條 聯盟總部將于每年召開一次物業聯盟年會。

　　第十條 聯盟年會由全體成員單位負責人或代表出席

　　第五章 任務和方向

　　第十一條 發揮"金鑰匙物業聯盟"品牌的影響力，利用聯盟整體資源優勢，將本聯盟建設成為在海內外享有較高知名度的品牌物業服務聯合體，參與國際服務業交流與市場競爭。

　　第十二條 樹立物業聯盟整體形象，堅持品牌、網絡、人才、市場、服務五大發展戰略，積極通過各種有效途徑和渠道，共謀發展。

　　第十三條推動聯盟成員之間橫向聯合與協作，開展多種形式的技術交流、信息交流、服務交流、產品交流等活動。

　　第十四條 堅持一流服務水準，不斷完善本聯盟統一的服務標準。促進各成員單位經營管理及服務水平的不斷提升。

　　第十五條 聯盟將對各成員單位的金鑰匙服務進行檢查、監督，根據聯盟服務標準，督促存在問題的成員單位限期整改，以維護本聯盟的聲譽和形象。

　　第六章 聯盟品牌使用費

　　第十六條 聯盟將收取一定的品牌使用費。標準為首年一次性人民幣八萬元（￥80000元），第2年人民幣3萬元（￥30000元）。聯盟成員須于正式簽署加入合同后的10日內將品牌使用費匯入聯盟總部。

　　第七章附則

　　第十七條聯盟成員單位一年不繳納品牌使用費、將中止其成員資格。聯盟成員單位如有損害本聯盟利益或其它成員利益的行為，經通告三次不予改正者，聯盟總部有權中止其成員資格。

　　第十八條 凡被中止聯盟成員資格或自動退出本聯盟的成員，不得繼續享受聯盟成員權利，否則聯盟總部將保留追究其責任乃至法律責任的權力。

　　第十九條 本《章程》草案于20**年6月7日經世界金鑰匙酒店聯盟總部審議通過，即日起生效試行。

　　本《章程》解釋權歸世界金鑰匙酒店聯盟中國區總部。