建筑企業(yè)職業(yè)安全健康管理體系術(shù)語和定義

　　本指南除采用《導(dǎo)則》和《審核規(guī)范》中的術(shù)語和定義外，還包括下列術(shù)語和定義：

　　1.建筑業(yè)企業(yè)

　　簡(jiǎn)稱建筑企業(yè)，是指從事土木工程、建筑工程、線路管道設(shè)備安裝工程、裝修工程的新建、擴(kuò)建、改建活動(dòng)是企業(yè)。

　　2.臨邊作業(yè)

　　指在施工現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)高處作業(yè)中工作面的邊沿沒有圍護(hù)設(shè)施，或雖有圍護(hù)設(shè)施但其高度低于800mm的作業(yè)。

　　3.洞口作業(yè)

　　指在施工現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)體上存在的孔和洞(如通道口、預(yù)留洞口、樓梯口、電梯井口等)邊口旁的高處作業(yè)。

　　4.高處作業(yè)

　　凡在墜落高度基準(zhǔn)面2m以上(含2m)有可能墜落的高處進(jìn)行的作業(yè)。

　　5.交叉作業(yè)

　　凡在不同層次中，處于空間貫通狀態(tài)下同時(shí)進(jìn)行的高處作業(yè)。

篇2：CCA2102:《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)解釋:術(shù)語和定義

　　CCA2102:20**《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)解釋：術(shù)語和定義

　　標(biāo)準(zhǔn)條文

　　本標(biāo)準(zhǔn)采用了CCA2101：20**《成本管理體系術(shù)語》、CCA2103《成本管理團(tuán)隊(duì)要求》標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義。

　　本標(biāo)準(zhǔn)中所出現(xiàn)的術(shù)語“產(chǎn)品”，也可指“項(xiàng)目”和“服務(wù)”。

　　目的和意圖

　　明確了CCA2102：20**《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)中術(shù)語和定義的來源和惟一解釋途徑。

　　理解要點(diǎn)

　　●CCA2102：20**標(biāo)準(zhǔn)采用了CCA2101：20**《成本管理體系術(shù)語》和CCA2103《成本管理團(tuán)隊(duì)要求》標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義。

　　●從產(chǎn)品（CCA2101：20**標(biāo)準(zhǔn)第2.5.2條）定義來看，過程的結(jié)果就是產(chǎn)品。產(chǎn)品可分為硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)或它們的組合，由此可見“服務(wù)”和“項(xiàng)目”屬于“產(chǎn)品”的范疇。CCA2102：20**標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語“產(chǎn)品”也可指“服務(wù)”和“項(xiàng)目”。

篇3：K物業(yè)公司體系文件構(gòu)成分類術(shù)語

　　K物業(yè)公司體系文件的構(gòu)成、分類與術(shù)語

　　一、體系文件的構(gòu)成及分類

　　對(duì)物業(yè)管理企業(yè)而言，公司的管理體系，基本可由以下四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成：質(zhì)量、環(huán)境管理體系；營(yíng)銷管理體系；人事行政管理體系；財(cái)務(wù)管理體系。其分別對(duì)應(yīng)企業(yè)的“生產(chǎn)、研發(fā)；營(yíng)銷；人事；財(cái)務(wù)”五種基本職能。

　　文件體系分四個(gè)層次，”管理手冊(cè)”為一級(jí)文件，”程序文件”為二級(jí)文件，”工作手冊(cè)”為三級(jí)文件，”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為四級(jí)文件。

　　二、體系文件使用指南

　　質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件

　　我司提供的質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件是將質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系整合后形成的。通過認(rèn)證，符合ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》、ISO14001《環(huán)境管理體系》標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　質(zhì)量、環(huán)境手冊(cè)：ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》、ISO14001《環(huán)境管理體系》是通用標(biāo)準(zhǔn)，適用于各種行業(yè)、各種組織。因行業(yè)差別，企業(yè)、組織需根據(jù)自身特點(diǎn)，用行業(yè)的語言來理解、描述ISO9001、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)條款的要求，從而產(chǎn)生了企業(yè)的《質(zhì)量、環(huán)境手冊(cè)》。本企業(yè)編制的《質(zhì)量、環(huán)境手冊(cè)》章節(jié)號(hào)和ISO9001標(biāo)準(zhǔn)基本相同，通過把ISO14001條款映射到ISO9001結(jié)構(gòu)中，將其進(jìn)行整合。《質(zhì)量、環(huán)境手冊(cè)》是企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境體系的一級(jí)文件，通過閱讀《質(zhì)量、環(huán)境手冊(cè)》，可對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)理念、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)職權(quán)分配、資源配備、產(chǎn)品（服務(wù)）實(shí)現(xiàn)過程、環(huán)保節(jié)能、監(jiān)測(cè)分析和改進(jìn)方法等有一個(gè)整體綜合的理解。

　　程序文件：《程序文件》對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)中的重要過程、重要環(huán)境因素進(jìn)行了識(shí)別，并告訴每個(gè)過程應(yīng)做什么、什么時(shí)間做、什么地點(diǎn)做、由誰來做、為什么要做，如何做，即所謂的5W1H。程序文件是質(zhì)量體系中的第二級(jí)文件。

　　接管入伙手冊(cè)：本手冊(cè)和以下手冊(cè)均為質(zhì)量體系中的第三級(jí)文件，基本按專業(yè)進(jìn)行劃分。本手冊(cè)詳細(xì)地描述了房屋接管過程與業(yè)主入伙過程的5W1H（比程序文件要詳細(xì)得多），并提供了部分工作標(biāo)準(zhǔn)、方法、流程及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)索引等。

　　工程管理手冊(cè)：包含房屋修繕、業(yè)主裝修管理及設(shè)備管理三部分內(nèi)容。介紹了土建、設(shè)備、精裝修管理模式、制度及運(yùn)作程序。

　　支持《工程管理手冊(cè)》的文件有《房屋設(shè)備使用指南》、《房屋設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《紅旗設(shè)備檢評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《計(jì)量器具檢定方法》、《節(jié)能環(huán)保指南》五個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（四級(jí)文件）。《房屋設(shè)備使用指南》描述主要（重要）房屋設(shè)備的操作方法、使用規(guī)程、經(jīng)濟(jì)性運(yùn)行措施等內(nèi)容，《房屋設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》為我司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按“三級(jí)保養(yǎng)”詳細(xì)敘述保養(yǎng)內(nèi)容及應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。《節(jié)能環(huán)保指南》是ISO14001體系的作業(yè)指導(dǎo)書。

　　清潔綠化手冊(cè)：實(shí)施清潔綠化工作的管理手冊(cè)。包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、綠化標(biāo)準(zhǔn)、清潔過程控制程序、綠化過程控制程序、清潔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、綠化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　安全護(hù)衛(wèi)手冊(cè)：由安全管理、消防管理、車輛管理三大部分構(gòu)成。其中物業(yè)管理安全護(hù)衛(wèi)全方位管理、消防管理中的人防管理、車輛管理中的轄區(qū)和車場(chǎng)管理。包括部分應(yīng)急情況的處理，如消防演習(xí)、緊急集合等方面。另對(duì)護(hù)衛(wèi)員的職責(zé)、紀(jì)律、權(quán)限、著裝方面進(jìn)行詳細(xì)說明。

　　應(yīng)急手冊(cè)：識(shí)別了物業(yè)管理活動(dòng)中可能出現(xiàn)的緊急情況、災(zāi)害、事故，并制定了預(yù)防、反應(yīng)措施及解決方案。

　　服務(wù)手冊(cè)：廣義上講，物業(yè)公司為業(yè)主及其物業(yè)而進(jìn)行的全部活動(dòng)均稱為服務(wù)，可分為公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)。本手冊(cè)中的“服務(wù)”是指除基礎(chǔ)性的公共服務(wù)外的專項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)及社區(qū)文化活動(dòng),“客戶”指業(yè)主及物業(yè)使用者等。本手冊(cè)是進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)文化活動(dòng)及會(huì)所管理的指導(dǎo)性文件。

　　人事行政管理體系

　　行政管理手冊(cè)：按照行政管理方法編制而成的，在公司內(nèi)部管理、資源提供和保障方面作到有文可依。包括行文規(guī)則、檔案管理、保密制度、印章管理、車輛管理、督辦辦法、公共關(guān)系、對(duì)外宣傳等。

　　人事手冊(cè)：文件規(guī)定了公司對(duì)人力資源的需求、識(shí)別、招聘、評(píng)估、培訓(xùn)、考核、續(xù)約、解聘方面的制度。對(duì)員工待遇、福利、檔案方面的管理做出詳細(xì)說明。

　　財(cái)務(wù)管理體系

　　財(cái)務(wù)管理手冊(cè)：財(cái)務(wù)管理手冊(cè)是在嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)務(wù)管理制度的基礎(chǔ)上編制的適合行業(yè)、企業(yè)的手冊(cè)，包括財(cái)務(wù)人員職責(zé)、財(cái)務(wù)管理、核算體制、各類費(fèi)用政府標(biāo)準(zhǔn)等。

　　營(yíng)銷管理體系

　　市場(chǎng)拓展手冊(cè)：是企業(yè)開拓市場(chǎng)的指導(dǎo)性文件。