物業(yè)區(qū)域巡更打點(diǎn)日常操作規(guī)程

　　序號(hào) 工 作 內(nèi) 容 及 標(biāo) 準(zhǔn) 備 注

　　1 按規(guī)定的路線、時(shí)間進(jìn)行打點(diǎn)和巡查。 各區(qū)域在規(guī)定的時(shí)值內(nèi)完成

　　2 到達(dá)每點(diǎn)區(qū)域，協(xié)助配合各區(qū)域巡邏安護(hù)人員，做到耳聽(tīng)、眼望、鼻聞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、情況果斷處理，經(jīng)打點(diǎn)巡查后，必須向領(lǐng)班報(bào)告所到點(diǎn)的情況 打點(diǎn)之間間隔一般在3分鐘左右

　　3 密切留意轄區(qū)內(nèi)人員活動(dòng)情況，禮貌盤(pán)問(wèn)可疑人員，并及時(shí)與其他巡邏安護(hù)員聯(lián)系，掌握可疑人員在轄區(qū)內(nèi)活動(dòng)情況，視情況處理并報(bào)告領(lǐng)班。 按公司制定的處理程序及技巧謹(jǐn)慎盤(pán)問(wèn)處理

　　4 發(fā)現(xiàn)轄區(qū)各類(lèi)設(shè)施有破壞或損壞現(xiàn)象，及時(shí)處理并立即報(bào)告領(lǐng)班，作好記錄。

　　5 勸阻使用音量過(guò)大或發(fā)出噪音的器材及在轄區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。

　　6 遇客戶(hù)求助，應(yīng)及時(shí)通知區(qū)域巡邏安護(hù)員趕到現(xiàn)場(chǎng)確定情況處理解決，視情況報(bào)告領(lǐng)班 在時(shí)間允許或特殊情況時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)確定情況，并處理解決

　　7 區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件接報(bào)后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助巡邏安護(hù)員作出應(yīng)急處理。

篇2：別墅區(qū)域巡更管理規(guī)程

　　別墅區(qū)域巡更管理規(guī)程

　　1.0目的

　　為規(guī)范秩序維護(hù)員巡更工作行為，規(guī)范巡邏人員的巡邏規(guī)程，確保責(zé)任區(qū)域的安全。

　　2.0適用范圍

　　巡邏隊(duì)員適用

　　3.0管理職責(zé)

　　3.1工作負(fù)責(zé)人：巡邏秩序維護(hù)員。

　　3.2巡邏秩序維護(hù)員嚴(yán)格按照巡更路線和時(shí)間實(shí)施巡邏工作。

　　3.3巡邏秩序維護(hù)員及時(shí)報(bào)告在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題。

　　3.4領(lǐng)班監(jiān)督值班隊(duì)員實(shí)施本規(guī)定。

　　4.0操作細(xì)則

　　4.1巡更時(shí)間和次數(shù)

　　4.1.1早班8：00-20：00巡更次數(shù)不少于6遍；晚班20：00-8：00巡更次數(shù)不少于8遍。

　　4.1.2每條巡更路線兩次巡更之間的間隔時(shí)間為不得超過(guò)20分鐘；

　　4.2巡更要求

　　4.3.1各巡更秩序維護(hù)員巡邏時(shí)不能為了達(dá)到巡更次數(shù)和時(shí)間，而疏忽對(duì)周?chē)闆r的檢查和對(duì)可疑人員的觀察。

　　4.3.2巡更時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員和情況應(yīng)立即報(bào)告，并對(duì)可疑人員采取跟蹤或上前查問(wèn)。

　　4.3.3因工作需要而耽擱的巡更時(shí)間，主管應(yīng)予扣除。

　　4.3.4巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑物品，嚴(yán)禁觸碰，應(yīng)立即報(bào)告主管。

　　4.3.5夜間0：00后巡查時(shí)在不影響監(jiān)控的情況下關(guān)閉部分電梯間照明、樓梯照明和隔層關(guān)閉樓梯照明，白天巡查時(shí)隨手關(guān)閉樓梯照明。

　　4.3.6發(fā)現(xiàn)未辦理施工手續(xù)的立即讓其停止施工。

　　4.3.7對(duì)管道井、強(qiáng)電井、弱電井、電話(huà)井、消防設(shè)施的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題作好在值班本上記錄，并報(bào)領(lǐng)班處理。

篇3：移動(dòng)公司辦公樓安保自動(dòng)巡更系統(tǒng)操作規(guī)程

　　移動(dòng)公司辦公樓安保自動(dòng)巡更系統(tǒng)操作規(guī)程

　　一、管理中心信息室值班人員每天檢查工作環(huán)境是否符合系統(tǒng)工作條件要求；氣候環(huán)境條件：溫度-10∽40℃，大氣壓為：1AFIM±20%，相對(duì)濕度：40%∽90%，電源條件：內(nèi)置自帶UPS，交流外電源：220±10%V,50Hz。

　　二、巡更人員檢查讀寫(xiě)器是否固定牢固，防水、防曬、防盜狀況。

　　三、管理中心操作人員進(jìn)入系統(tǒng)：接通電源，電腦啟動(dòng)數(shù)秒的處理時(shí)間后，即自動(dòng)進(jìn)入安保自動(dòng)巡更系統(tǒng)。

　　四、IC卡刷卡操作登記：IC卡分二種，高級(jí)授權(quán)卡和操作卡，分別由高級(jí)管理人員和信息調(diào)度員及巡邏值班人員持有，高級(jí)管理人員進(jìn)行高級(jí)授權(quán)操作（如更改巡邏路線）及信息調(diào)度員值班接班時(shí)，將自己的IC卡在讀卡機(jī)上進(jìn)行讀卡，即完成操作登記。

　　五、巡邏方案編排：由高級(jí)管理人員持高級(jí)授權(quán)卡進(jìn)入方案編排菜單進(jìn)行巡更班次、時(shí)間間隔、線路走向等編排；

　　六、操作員下班換員登記：按"回車(chē)"鍵退出操作屏幕，在菜單中選擇"換班登記"欄后，按"enter"同時(shí)讀該班卡，則電腦確認(rèn)并顯示本班次的記錄。

　　七、定期打印分類(lèi)記錄報(bào)表，并進(jìn)行歸類(lèi)整理、每月匯總、歸檔管理，對(duì)失盜、失職進(jìn)行分析和處理。

　　八、發(fā)卡、更改密碼及取消、恢復(fù)卡的有效性：

　　1、新卡必須嚴(yán)格按照級(jí)別進(jìn)行操作發(fā)行，由高級(jí)管理人員持高級(jí)授權(quán)卡在同一臺(tái)主機(jī)電腦上執(zhí)行發(fā)行操作，過(guò)程如下：

　　①操作登記：退出普通操作；

　　②清空要發(fā)行的IC；

　　③在發(fā)行欄中找到相對(duì)應(yīng)的一項(xiàng)，回車(chē)，根據(jù)顯示屏上的提示輸入要發(fā)行的數(shù)據(jù)，包括：根據(jù)IC上的固定編號(hào)，給予每人一個(gè)工號(hào)和操作密碼，同時(shí)錄入持卡人的姓名、發(fā)行日期及密碼。

　　2、操作員的密碼可由高級(jí)授權(quán)卡在"系統(tǒng)維護(hù)"模塊中的"操作人員"中查出，然后對(duì)卡清空，重新發(fā)行或更改密碼;

　　3、IC卡如有遺失和損壞，可在取消與恢復(fù)欄中進(jìn)行取消操作，該卡即不能進(jìn)行任何操作；如IC卡找到，即進(jìn)行恢復(fù)操作，卡可恢復(fù)繼續(xù)使用。

　　九、操作期間，不得強(qiáng)行關(guān)閉電腦電源，關(guān)掉或重新啟動(dòng)電腦，應(yīng)先運(yùn)行關(guān)機(jī)程序，以免丟失數(shù)據(jù)；最好使用UPS自備電源，如要退出系統(tǒng)，必須進(jìn)行交班登記，然后按"退出系統(tǒng)"才可關(guān)閉電腦。

　　十、查詢(xún)項(xiàng)目：在登記認(rèn)可后，光標(biāo)鍵選擇該項(xiàng)目，回車(chē)，根據(jù)顯示屏上的提示，在光標(biāo)閃爍處敲入所要查詢(xún)的卡號(hào)，即可得到顯示和記錄，再回車(chē)，即消失。

　　十一、系統(tǒng)的初始化會(huì)清掉以前的數(shù)據(jù)庫(kù)，必須謹(jǐn)慎使用。