某物業(yè)消防報警信號處理程序
一、消防監(jiān)控中心當值監(jiān)視人員收到消防報警信號或電話報警時：
1、用對講機通知巡邏安護人員或管理員即時到現(xiàn)場核實。
2、即時向當值安護領(lǐng)班報告，講清報警地點。
3、將監(jiān)控鏡頭定在報警樓宇監(jiān)視，并將情況及時向當值安護領(lǐng)班報告。
二、巡邏安護人員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值監(jiān)視人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
1、報警地點在停車場等公共地方，直接進入報警地點檢查。
2、報警地點在客戶單元內(nèi)，先按門鈴，向客戶簡要說明理由后，進入報警地點檢查。
3、報警地點在街面商鋪，與商鋪客戶一起進入報警地點檢查。
4、報警地點在客戶單元或獨立商鋪且上鎖，即時報告當值安護領(lǐng)班，并留守注意觀察，等待當值安護領(lǐng)班到場后決定是否破鎖進入檢查或報火警119。
三、當值安護領(lǐng)班接到消防監(jiān)控中心監(jiān)視人員報告后，即時帶領(lǐng)機動人員以最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
1、經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值監(jiān)視人員復(fù)位，向客戶解釋清楚，至歉后方可離開。
2、報警地點在客戶單元內(nèi)或獨立商鋪且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，應(yīng)請示管理處主任是否報警，并由服務(wù)中心通知客戶。
3、經(jīng)現(xiàn)場檢查確認為火警后，即刻報告管理處主任并報火警119，按火警處理程序處理。
四、消防監(jiān)控中心當值監(jiān)視人員收到當值安護領(lǐng)班指令后將信號復(fù)位，并做好記錄。
篇2：文化大廈消防報警信號處理程序
文化大廈消防報警信號處理程序
1.消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實；
（2）即時向當值主管報告，講清報警地點；
（3）將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向當值主管報告。
2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在寫字樓單元內(nèi)，先按門鈴，向用戶簡要說明理由后，進入報警地點檢查。
（3）報警地點在商場內(nèi)，與商場管理人員一起進入報警地點檢查。
（4）報警地點在停車場內(nèi)，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。
（5）報警地點在寫字樓單元且上鎖，即時報告當值主管，并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
（6）報警地點在商場獨立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時報告當值主管和商場當值負責人，留守現(xiàn)場觀察，等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。
3.當值主管接到消防監(jiān)控中心保安員報告后，即時帶領(lǐng)機動人員以最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
（1）經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復(fù)位，若進入寫字樓單元內(nèi)、商鋪內(nèi)、停車場內(nèi)檢查，需向用戶解釋清楚，致歉后方可離開。
（2）報警地點在寫字樓單元內(nèi)或商場獨立鋪位且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖，并通知用戶。
（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查確認為火警后，按初期火警處理程序處理。
4.消防監(jiān)控中心當值保安收到當值主管指令后將信號復(fù)位，并做好記錄。
篇3：消防報警信號處理程序(十三)
消防報警信號處理程序(十三)
一、消防監(jiān)控中心當值監(jiān)視人員收到消防報警信號或電話報警時：
1、用對講機通知巡邏安護人員或管理員即時到現(xiàn)場核實。
2、即時向當值安護領(lǐng)班報告，講清報警地點。
3、將監(jiān)控鏡頭定在報警樓宇監(jiān)視，并將情況及時向當值安護領(lǐng)班報告。
二、巡邏安護人員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值監(jiān)視人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
1、報警地點在停車場等公共地方，直接進入報警地點檢查。
2、報警地點在客戶單元內(nèi)，先按門鈴，向客戶簡要說明理由后，進入報警地點檢查。
3、報警地點在街面商鋪，與商鋪客戶一起進入報警地點檢查。
4、報警地點在客戶單元或獨立商鋪且上鎖，即時報告當值安護領(lǐng)班，并留守注意觀察，等待當值安護領(lǐng)班到場后決定是否破鎖進入檢查或報火警119。
三、當值安護領(lǐng)班接到消防監(jiān)控中心監(jiān)視人員報告后，即時帶領(lǐng)機動人員以最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
1、經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值監(jiān)視人員復(fù)位，向客戶解釋清楚，至歉后方可離開。
2、報警地點在客戶單元內(nèi)或獨立商鋪且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，應(yīng)請示管理處主任是否報警，并由服務(wù)中心通知客戶。
3、經(jīng)現(xiàn)場檢查確認為火警后，即刻報告管理處主任并報火警119，按火警處理程序處理。
四、消防監(jiān)控中心當值監(jiān)視人員收到當值安護領(lǐng)班指令后將信號復(fù)位，并做好記錄。