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物業(yè)經(jīng)理人

工程部總結(jié)報(bào)告(述職模板)

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  工程部總結(jié)報(bào)告(述職模板)

  一、20**年度工作總結(jié)

  (一)、主要KPI指標(biāo)完成情況

  去年實(shí)際 今年計(jì)劃 今年實(shí)際 同比增長(zhǎng)

  調(diào)試計(jì)劃完成率

  自我組裝調(diào)試產(chǎn)值

  未完成計(jì)劃原因:

  超額完成計(jì)劃的原因:

  (二)、其它工作情況

  (三)、問(wèn)題分析及改進(jìn)策略

  1、問(wèn)題分析

  2、改進(jìn)策略

  二、20**年度工作計(jì)劃

  (一)、主要指標(biāo)計(jì)劃

  今年實(shí)際 明年計(jì)劃 同比增長(zhǎng)

  擬定依據(jù)說(shuō)明:

  (二)、其他重點(diǎn)工作

  (三)、為完成上述工作所擬采取的措施

  1、

  2、

  3、完成公司部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)

  4、內(nèi)部管理與考核

  5、其他

  (四)、對(duì)公司及其他部門(mén)的工作建議

篇2:關(guān)于工程部員工盜用業(yè)主電動(dòng)車的事件報(bào)告

  關(guān)于工程部員工盜用業(yè)主電動(dòng)車的事件報(bào)告

  項(xiàng)目/部門(mén):E花園

  報(bào)告日期:20**年*月

  報(bào)告人:ZZ

  部門(mén):工程部

  報(bào)告編號(hào):

  事發(fā)日期:20**年*月**

  事發(fā)時(shí)間:20:00

  事件性質(zhì):□一般 □緊急

  事發(fā)地址:E花園停車場(chǎng)負(fù)一層**電房

  事件起因和經(jīng)過(guò):

  20**年初,**業(yè)主將電動(dòng)車停放在**負(fù)一層,后秩序因違規(guī)停放及車輛安全將該車移至電房停放。直至20**年*月*日,工程部員工Z1見(jiàn)此車一直停放在此處,一時(shí)糊涂將車鎖切斷,并將電動(dòng)車推出小區(qū)換鎖后供自己使用。*月**日,車主去電房門(mén)口按遙控鑰匙發(fā)現(xiàn)車電子鎖不響,下午來(lái)服務(wù)中心聯(lián)系開(kāi)門(mén)發(fā)現(xiàn)車不在了。服務(wù)中心前臺(tái)客服部聯(lián)系秩序維護(hù)部找車、查監(jiān)控,當(dāng)天下午未找到車。晚20:30左右,Z1致電工程部王主管坦白電動(dòng)車是他拿走,并感到非常后悔。*月*日,Z1將電動(dòng)車送回小區(qū)停放在2棟負(fù)一電房,客服部D經(jīng)理聯(lián)系業(yè)主,業(yè)主表示這幾天沒(méi)空,過(guò)幾天來(lái)時(shí)再聯(lián)系。*月*日晚20:30業(yè)主**來(lái)到服務(wù)中心,客服部D經(jīng)理與其溝通電動(dòng)車事宜,業(yè)主表示不會(huì)報(bào)警、不會(huì)宣揚(yáng),但要與其愛(ài)人一起驗(yàn)車,21:00業(yè)主離去。*月*日下午,客服部D經(jīng)理致電業(yè)主**,向其表示拜訪及還車一事,業(yè)主**說(shuō)其愛(ài)人表示不要這輛車了。

  采取措施:及時(shí)將車輛送回,對(duì)Z1進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),聯(lián)系業(yè)主協(xié)商處理事件。

  處理結(jié)果:

  1、建議公司辭退Z1;

  2、按業(yè)主的要求對(duì)電動(dòng)車進(jìn)行賠償或換新,在其工資扣除電動(dòng)車;

  3、對(duì)本部門(mén)出現(xiàn)此情況,本人愿意接受公司任何處理。

  項(xiàng)目經(jīng)理意見(jiàn):

  公司領(lǐng)導(dǎo)批示:

  備注:

篇3:物業(yè)公司工程部報(bào)告制度

  物業(yè)公司工程部報(bào)告制度

  1.0目的

  明確各種特殊情況的匯報(bào)和知曉人。

  2.0適用范圍

  物業(yè)公司各管理處工程部員工。

  3.0管理內(nèi)容

  3.1下列情況應(yīng)報(bào)告工程助理或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人。

  --設(shè)備因故需要臨時(shí)停止運(yùn)行、影響運(yùn)行或停水、停電的。

  --運(yùn)行設(shè)備出現(xiàn)故障但不影響運(yùn)行或不造成停水、停電的。

  --運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位。

  --加班,換班,補(bǔ)修,病假。

  3.2下列情況必須報(bào)告管理處主任。

  --重點(diǎn)設(shè)備需進(jìn)行停機(jī)檢修。

  --系統(tǒng)運(yùn)行方式改變。

  --重要設(shè)備的主要零部件更換。

  --工程助理、班長(zhǎng)、專業(yè)負(fù)責(zé)人病、事、休假。

  編寫(xiě):zz 審批:zz

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