裝修公司工程部品控管理--關(guān)于緊急問題報(bào)告單的使用規(guī)定

　　一、緊急問題的定義

　　緊急問題是指公司在運(yùn)作過程和承接裝飾工程施工過程前、中、后發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的對(duì)公司的經(jīng)營會(huì)產(chǎn)生不利影響的事件；具體包括：安全隱患、材料質(zhì)量、施工質(zhì)量、客戶投訴、負(fù)面宣傳報(bào)道、財(cái)物和人員損失、各類糾紛等。

　　二、緊急問題的報(bào)告、處理程序

　　1、第一處理責(zé)任人

　　任何緊急問題處理的拖延都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果，因此需第一時(shí)間處理，故緊急問題處理的第一責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人，第二責(zé)任人為與緊急問題有關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)人。

　　2、處理流程

　　A、當(dāng)有緊急問題發(fā)生，由部門負(fù)責(zé)人在問題發(fā)生后的5小時(shí)內(nèi)填寫“緊急問題報(bào)告單”并傳真至關(guān)聯(lián)部門；遇特別緊急事甸，可先電話報(bào)告，再在規(guī)定時(shí)間內(nèi)書面填報(bào)。

　　B、若該緊急問題經(jīng)部分負(fù)責(zé)人處理已平息的，請(qǐng)?jiān)谔幚斫Y(jié)果一欄中填寫已平息，若還需相關(guān)部門協(xié)助處理的，請(qǐng)注明協(xié)助部門、協(xié)助內(nèi)容。

　　C、關(guān)聯(lián)部門須在必到“報(bào)告單”的24小時(shí)之內(nèi)填寫評(píng)述反饋及解決方案，然后送交直管副總經(jīng)理。

　　D、直管副總經(jīng)理在收到報(bào)告單的24小時(shí)內(nèi)簽署處理意見，并送交總經(jīng)理，總經(jīng)理在收到后24小時(shí)內(nèi)簽署處理意見，并交由直管副總經(jīng)理反饋回相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

　　三、解釋權(quán)歸屬總公司，凡本規(guī)定未列明事項(xiàng)一律不得操作！

篇2：學(xué)院水電緊急事故應(yīng)急處置預(yù)案(試行)

　　學(xué)院水電緊急事故應(yīng)急處置預(yù)案(試行)

　　為防止和減少水電事故的發(fā)生，提高對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急反應(yīng)能力，建立緊急情況下快速、有效的事故搶險(xiǎn)和應(yīng)急處理機(jī)制，確保水電設(shè)施及全校師生生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的水電供應(yīng)秩序，及時(shí)、有效地開展生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作，最大限度地減少損失，結(jié)合我校水電供應(yīng)的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

　　停水應(yīng)急工作預(yù)案

　　一、供水出現(xiàn)異常時(shí)(自來水公司、學(xué)校自備井或十里村的供水系統(tǒng)因故停止供水、自來水公司或?qū)W校內(nèi)部的供水管線出現(xiàn)潰漏、水質(zhì)異常等)，發(fā)現(xiàn)問題或接到通知的相關(guān)人員應(yīng)于第一時(shí)間上報(bào)總務(wù)處后勤管理科(電話：831**45;內(nèi)線：5245)及后勤服務(wù)公司水電修繕中心(電話：8**72;內(nèi)線：5372)，并由其上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。如果影響時(shí)間較長或問題較嚴(yán)重的，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、因自來水公司供水系統(tǒng)故障造成臨時(shí)停水的:

　　1.造成城南校區(qū)臨時(shí)停水的，由于城南校區(qū)供水管路為單一自來水公司供水管道，無法提供固有管道對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)供水。

　　2.造成原來園校區(qū)實(shí)驗(yàn)樓、1號(hào)樓、2號(hào)樓、現(xiàn)代教育中心、浴室、食品車間、精工車間、學(xué)生第三餐廳、外語培訓(xùn)中心等區(qū)域臨時(shí)停水的，由后勤服務(wù)公司負(fù)責(zé)立即利用我校自備井供水系統(tǒng)對(duì)上述樓群臨時(shí)供水。具體步驟是先關(guān)閉原來園校區(qū)藥品庫旁自來水公司進(jìn)水總閥，然后打開原來園校區(qū)外語培訓(xùn)中心北側(cè)自備井供水閥門。但由于我校自備井輸水管道管徑較小，只能基本保證上述樓群一、二層供水。

　　3.如果造成臨時(shí)教工宿舍1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓，學(xué)生第一餐廳、學(xué)生第二餐廳、招待所等區(qū)域停水，由后勤服務(wù)公司負(fù)責(zé)立即利用我校自備井供水系統(tǒng)對(duì)上述樓群臨時(shí)供水。具體步驟是先關(guān)閉位于學(xué)生第二餐廳北門東側(cè)自來水公司進(jìn)水總閥，然后打開位于學(xué)生第一餐廳西側(cè)熱交換站東側(cè)自備井供水閥門。但由于我校自備井輸水管道管徑較小，只能夠基本保證上述樓群一、二層供水。

　　4.停水后，總務(wù)處后勤管理科應(yīng)督促后勤服務(wù)公司隨時(shí)與自來水公司相關(guān)部門聯(lián)系，督催對(duì)方盡快修復(fù)，或要求其采取其他應(yīng)急供水方案，問題較嚴(yán)重的應(yīng)趕赴現(xiàn)場了解情況，并隨時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。徐州市自來水公司服務(wù)熱線電話：83**66;管道報(bào)修電話：83**6。

　　三、因?qū)W校自備井供水系統(tǒng)故障造成臨時(shí)停水的:

　　1.造成原來園校區(qū)9號(hào)樓、10號(hào)樓、11號(hào)樓、12號(hào)樓、外教樓等區(qū)域臨時(shí)停水的，由后勤服務(wù)公司負(fù)責(zé)立即利用自來水公司供水系統(tǒng)對(duì)上述樓群臨時(shí)供水。具體步驟是先關(guān)閉上述樓群位于我校自備井西北角約5米處的總閥，然后打開位于原來園校區(qū)外語培訓(xùn)中心北側(cè)自備井供水閥門即可。

　　2.造成學(xué)生宿舍1號(hào)樓、2號(hào)樓、5號(hào)樓、6號(hào)樓、7號(hào)樓、8號(hào)樓、學(xué)生宿舍浴室等區(qū)域臨時(shí)停水的，由后勤服務(wù)公司負(fù)責(zé)立即利用自來水公司供水系統(tǒng)對(duì)上述樓群臨時(shí)供水。具體步驟是先關(guān)閉上述樓群位于學(xué)生宿舍5號(hào)樓北側(cè)東西走向道路北側(cè)的總閥，然后打開位于學(xué)生第一餐廳西側(cè)熱交換站東側(cè)自備井供水閥門即可。

　　四、因十里村供水系統(tǒng)故障造成學(xué)生宿舍3號(hào)樓、4號(hào)樓臨時(shí)停水時(shí)的，由后勤服務(wù)公司負(fù)責(zé)立即利用我校自備井供水系統(tǒng)對(duì)上述樓群臨時(shí)供水。具體步驟是先關(guān)閉位于學(xué)生宿舍5號(hào)樓西南角十里村供水系統(tǒng)進(jìn)水總閥，然后打開位于學(xué)生宿舍4號(hào)樓門前東西走向道路北面我校自備井進(jìn)水閥門。

　　五、校內(nèi)供水主管線出現(xiàn)潰漏時(shí)，后勤服務(wù)公司水電修繕中心工作人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，關(guān)閉相應(yīng)控制閥門，查找問題，積極修復(fù)，盡快恢復(fù)供水。如果問題比較嚴(yán)重，總務(wù)處后勤管理科及后勤服務(wù)公司水電修繕中心工作人員應(yīng)立即會(huì)請(qǐng)供水部門有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場，制定搶修方案，組織人員搶修，并將現(xiàn)場情況隨時(shí)向總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　六、局部區(qū)域出現(xiàn)管道潰漏時(shí)，后勤服務(wù)公司水電修繕中心工作人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，關(guān)閉該區(qū)域控制閥門，組織維修人員盡快修復(fù)。

　　七、總務(wù)處后勤管理科或后勤服務(wù)公司工作人員接到自來水公司停水通知后，應(yīng)立即向總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并請(qǐng)示是否起草停水通知張貼并上傳網(wǎng)頁，并安排人員在辦公室接轉(zhuǎn)詢問電話(電話：83**45;內(nèi)線：5245)，同時(shí)立即電話通知校長辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)公司膳食管理中心等有關(guān)部門，學(xué)生處電話：831**28(內(nèi)線：5228);學(xué)生處電話宿管辦電話：83**5313 (內(nèi)線：5313);保衛(wèi)處電話：83**95(內(nèi)線：5795);后勤服務(wù)公司膳食管理中心電話：831**27 (內(nèi)線：5327)。

　　八、如遇大范圍長時(shí)間停水時(shí)，總務(wù)處要及時(shí)通知學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)公司膳食管理中心等部門做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，必要時(shí)由后勤服務(wù)公司負(fù)責(zé)安排水車運(yùn)水或購置大量桶裝飲用水應(yīng)急，并要優(yōu)先保障師生的飲食用水及生活用水，確保校區(qū)穩(wěn)定。

　　九、水質(zhì)出現(xiàn)異常時(shí)，總務(wù)處后勤管理科、醫(yī)療衛(wèi)生科及后勤服務(wù)公司水電修繕中心工作人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況、查找原因，問題較為嚴(yán)重的，應(yīng)立即停止供水，并取樣送泉山區(qū)疾病防控中心進(jìn)行水質(zhì)檢測。恢復(fù)供水前，后勤服務(wù)公司應(yīng)組織人員反復(fù)進(jìn)行管道沖洗，直到水質(zhì)正常。

　　十、每學(xué)期開學(xué)前，后勤服務(wù)公司要組織有關(guān)人員對(duì)校內(nèi)的所有飲用水水箱進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的必須停用整改。

　　停電應(yīng)急工作預(yù)案

　　一、接電業(yè)局計(jì)劃停電通知后，總務(wù)處后勤管理科工作人員應(yīng)立即上報(bào)總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)并通報(bào)后勤服務(wù)公司，時(shí)間較長的停電必須向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　二、突發(fā)外線事故停電，總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。總務(wù)處后勤管理科要督促后勤服務(wù)公司工作人員及時(shí)與電業(yè)部門聯(lián)系，了解情況并爭取電業(yè)部門的理解和支持，盡快恢復(fù)供電。徐州市供電公司配網(wǎng)工區(qū)報(bào)修電話：83742644，83741873。

　　三、突發(fā)內(nèi)線事故停電，后勤服務(wù)公

　　司水電修繕中心工作人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況、分析原因、采取措施、排除故障，盡快恢復(fù)供電。如事故較嚴(yán)重，總務(wù)處后勤管理科工作人員應(yīng)立即向總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并由其向分管校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)總務(wù)處后勤管理科及后勤服務(wù)公司水電修繕中心工作人員立即會(huì)請(qǐng)供電部門相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場，共同商定搶修方案，排除故障，恢復(fù)供電。

　　四、突發(fā)學(xué)校配電室事故停電，后勤服務(wù)公司水電修繕中心工作人員應(yīng)立即趕到配電室查看情況、分析原因、采取措施、排除故障，盡快恢復(fù)供電。如果故障一時(shí)難以排除故障，總務(wù)處后勤管理科及后勤服務(wù)公司水電修繕中心工作人員應(yīng)立即會(huì)請(qǐng)供電部門專業(yè)技術(shù)人員趕到配電室，指導(dǎo)、參與并協(xié)助搶修。

　　五、因供電主電纜出現(xiàn)故障導(dǎo)致的停電，后勤服務(wù)公司水電修繕中心工作人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，隔離、保護(hù)好現(xiàn)場，確保現(xiàn)場用電安全。同時(shí)積極查找問題，并會(huì)同總務(wù)處后勤管理科工作人員共同制定搶修方案，做好電纜的搶修工作。

　　六、局部區(qū)域、個(gè)別教室、宿舍突發(fā)停電，后勤服務(wù)公司水電修繕中心工作人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，排查線路，排除故障，盡快恢復(fù)供電。

　　七、因故停電后，后勤服務(wù)公司電力值班人員應(yīng)準(zhǔn)確報(bào)告事故的發(fā)生情況，其電力搶修人員應(yīng)詳細(xì)分析原因，制定搶修方案，準(zhǔn)備工具與器材，采取有效措施搶修，確保安全操作。

　　八、停電前后，后勤服務(wù)公司膳食管理中心應(yīng)立即安排人員敦促各個(gè)學(xué)生餐廳對(duì)其售飯系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行應(yīng)急維護(hù)處理，確保正常售飯。后勤服務(wù)公司物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對(duì)城南校區(qū)主教學(xué)樓電梯、圖書館電梯派專人到現(xiàn)場檢查，確保不出現(xiàn)電梯停運(yùn)困人現(xiàn)象。

　　九、學(xué)生宿舍5號(hào)樓電梯為供電局翟七1線、翟七2線雙回路供電，平時(shí)為翟七1線供電。如果突發(fā)翟七1線停電，后勤服務(wù)公司應(yīng)負(fù)責(zé)立即啟用翟七2線對(duì)其進(jìn)行應(yīng)急供電。具體步驟如下：

　　1.手工切斷學(xué)生宿舍 5號(hào)樓地下配電室內(nèi)的電梯雙回路倒閘開關(guān)。

　　2.檢查位于學(xué)生公寓1000kVA變電所內(nèi)的5號(hào)樓應(yīng)急備用電源開關(guān)是否斷開。

　　3.電力工作人員在經(jīng)聯(lián)系確認(rèn)上述兩個(gè)工作點(diǎn)工作無誤后，合上位于原來園校區(qū)配電室內(nèi)的學(xué)生宿舍 5號(hào)樓應(yīng)急備用電源總閘。

　　4.合上學(xué)生公寓1000kVA變電所內(nèi)的5號(hào)樓應(yīng)急備用電源開關(guān)。

　　5.手工倒換位于學(xué)生宿舍 5號(hào)樓地下配電室內(nèi)的電梯雙回路倒閘開關(guān)，即可啟用翟七2線對(duì)5號(hào)樓電梯進(jìn)行供電。

　　6.當(dāng)?shù)云?線恢復(fù)正常供電后，應(yīng)首先拉下原來園校區(qū)配電室內(nèi)學(xué)生宿舍 5號(hào)樓應(yīng)急備用電源總閘，然后拉下學(xué)生公寓1000kVA變電所內(nèi)5號(hào)樓應(yīng)急備用電源開關(guān)，最后倒回學(xué)生宿舍 5號(hào)樓地下配電室內(nèi)電梯雙回路倒閘開關(guān)，即可恢復(fù)翟七1線對(duì)5號(hào)樓電梯進(jìn)行正常供電。

　　十、突發(fā)停電后，總務(wù)處后勤管理科或后勤服務(wù)公司工作人員應(yīng)立即將具體情況向總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并請(qǐng)示是否起草停電通知，上傳網(wǎng)頁、張貼或電話通知，并安排人員在辦公室接轉(zhuǎn)詢問電話(電話：83105245;內(nèi)線：5245)。

　　十一、突發(fā)停電后，后勤服務(wù)公司應(yīng)立即安排機(jī)動(dòng)車輛并迅速趕往現(xiàn)場待命，并及時(shí)通知有關(guān)單位做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。如遇夜間，后勤服務(wù)公司應(yīng)快速提供手電筒、應(yīng)急燈等照明工具;如遇雷雨天，要提供防雨工具等。

　　十二、突發(fā)停電后，總務(wù)處應(yīng)立即通知學(xué)生處、保衛(wèi)處、宿管辦等單位，共同做好停電期間學(xué)生的管理工作，維護(hù)好校園秩序。夜間大范圍長時(shí)間的停電，學(xué)生處宿管辦應(yīng)及時(shí)聯(lián)系后勤服務(wù)公司安排學(xué)校超市迅速調(diào)集蠟燭、手電筒等照明用具發(fā)售。 學(xué)生處電話：83**28(內(nèi)線：5228);學(xué)生處宿管辦電話：831**13 (內(nèi)線：5313);保衛(wèi)處電話：8**95(內(nèi)線：5795)。

　　十三、參與事故搶修人員在對(duì)事故現(xiàn)場進(jìn)行線路排查、排除故障時(shí)必須嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定，確保施工安全。

　　十四、事故搶修期間，后勤服務(wù)公司電力工作人員一律不得離開校區(qū)。

　　十五、搶修工作完成后，后勤服務(wù)公司要留守必要人員在現(xiàn)場加強(qiáng)觀察。

篇3：初中（學(xué)校）學(xué)生急癥和危重疾病緊急處理原則

　　初級(jí)中學(xué)(學(xué)校)學(xué)生急癥和危重疾病緊急處理原則

　　不同程度的各種意外損傷、學(xué)生突發(fā)高熱、暈厥、抽搐以及各種劇烈的疼痛、突發(fā)哮喘、休克、重要臟器的疾病，如不及時(shí)治療，將誘發(fā)嚴(yán)重的學(xué)生意外疾病傷害，甚至還會(huì)影響學(xué)生的生命。所以，緊急有效地處理學(xué)校中發(fā)生的各類急癥和危重疾病，對(duì)于維護(hù)學(xué)生的健康和安全有著十分重要的意義。故學(xué)校醫(yī)務(wù)室特制定了《學(xué)生意外損傷緊急處理原則》和《學(xué)生急癥及危重疾病緊急處理原則》。

　　zz初級(jí)中學(xué)學(xué)生意外損傷緊急處理原則

　　為了使學(xué)生的意外傷害事故能在最短的時(shí)間內(nèi)得到治療，醫(yī)務(wù)室制定學(xué)生意外損傷緊急處理原則：

　　1、開展健康教育，使學(xué)生能在同學(xué)發(fā)生意外損傷后的最短時(shí)間內(nèi)將病人送到醫(yī)務(wù)室，或通知校醫(yī)，使校醫(yī)能及時(shí)趕到出事地點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行緊急救護(hù);

　　2、一般閉合性損傷給予立即冰敷、制動(dòng)，腫脹明顯的給予硫酸鎂熱敷，24小時(shí)后給予理療、擦藥酒等治療使學(xué)生的肌體損傷減輕到最小;

　　3、如果有骨折或嚴(yán)重的韌帶、肌腱撕裂、顱腦外傷等嚴(yán)重?fù)p傷，或大面積的開放性損傷，在做到冷敷、固定、包扎的情況之下，立即通知校領(lǐng)導(dǎo)、班主任和學(xué)生家長，撥打“120”急救電話，并立即護(hù)送到醫(yī)院，等學(xué)生病情平穩(wěn)家長到來后才離開;

　　4、對(duì)于小面積的開放性損傷，做到立即清創(chuàng)處理、包扎，對(duì)于可以在醫(yī)務(wù)室進(jìn)行換藥的傷口，建議學(xué)生在醫(yī)務(wù)室換藥，方便學(xué)生治療;

　　5、一般擦傷免費(fèi)為學(xué)生消毒擦藥;

　　6、面部傷口注意送學(xué)生到專科進(jìn)行美容縫合，盡可能使學(xué)生的損傷不留后遺癥;

　　7、保留學(xué)生的醫(yī)療檔案，以幫助學(xué)校調(diào)查事故原因;

　　8、對(duì)于非正常上班時(shí)間內(nèi)(如晚修、補(bǔ)課、住宿學(xué)生的夜間)發(fā)生的意外傷害事故，按《zz初級(jí)中學(xué)學(xué)生急癥和危重疾病緊急處理原則》，由班主任老師護(hù)送學(xué)生到醫(yī)院進(jìn)行治療。

　　zz初級(jí)中學(xué)學(xué)生急癥和危重疾病緊急處理原則

　　為了使學(xué)生的急癥和危重疾病得到緊急處理，醫(yī)務(wù)室特制定了“學(xué)生急癥及危重疾病緊急處理原則”：

　　1、學(xué)生的突發(fā)的暈厥、發(fā)熱、原因明確的腹痛、女學(xué)生的痛經(jīng)等急癥，醫(yī)務(wù)室做到立即給予對(duì)癥處理、對(duì)因治療，預(yù)防并發(fā)癥出現(xiàn);并做好觀察和護(hù)理工作，通知班主任和學(xué)生家長，必要時(shí)護(hù)送到醫(yī)院進(jìn)行治療，待學(xué)生病情平穩(wěn)家長到來后才離開;

　　2、治療效果不好的急癥和危癥疾病(如哮喘等疾病)，在最短的時(shí)間內(nèi)通知校領(lǐng)導(dǎo)、班主任和學(xué)生家長，撥打“120”急救電話，緊急護(hù)送學(xué)生到醫(yī)院，等學(xué)生病情平穩(wěn)家長到來后才離開;

　　3、向?qū)W生和班主任老師進(jìn)行安全健康知識(shí)宣傳，使有病的學(xué)生能在第一時(shí)間進(jìn)行妥善的治療，無論發(fā)生任何意外損傷，或?qū)W生出現(xiàn)任何的急癥或危重疾病，班主任教師可以立即撥打“120”急救電話，緊急護(hù)送學(xué)生到醫(yī)院，等學(xué)生病情平穩(wěn)家長到來后才離開。