人員計劃與招募案例

　　招募到更好的工作申請人

　　如果你問詹妮弗和她的父親，在經(jīng)營他們的企業(yè)時遇到的主要難題是什么，他們的回答將會是直接而簡單的;雇用到好的雇員。在企業(yè)剛剛開始建立的時候，使用的設(shè)備是投幣式自動操作洗衣機，因而幾乎不需要技術(shù)工人。當它成長為擁有六家連鎖店的企業(yè)時，它就越來越倚重于有技術(shù)的管理人員、干洗工、污漬去除工以及熨燙工。公司所雇用的雇員幾乎連高中畢業(yè)的水平都沒有。但即使是這樣，市場上的競爭依然十分激烈。在一張典型的地方報紙的周末招聘廣告欄中，往往有數(shù)十家公司在招募有工作經(jīng)驗的熨燙工或干洗工、污漬去除工。這些工人的工資大約在每小時6美元左右，而且工作的更換頻率極高。因而，詹妮弗和她的父親就面臨著不斷招工的任務(wù)，而那些他們可以選擇的工作候選人大多數(shù)看上去都像是流浪漢，這些人喜歡不斷地從一個地區(qū)流向另外一個地區(qū);從一份工作流向另一份工作。他們洗衣店的人員流動率常常高達400%(他們的競爭對手的情況也大致如此)。詹妮弗說：”不要跟我談人力資源計劃和趨勢分析，我們正在打一場經(jīng)濟戰(zhàn)爭，如果能找到足夠的工作申請人來求職，如果能有足夠的人手來使企業(yè)正常運轉(zhuǎn)起來，我就謝天謝地了?！?/p>

　　面對這種困境，詹妮弗的父親要求她回答下列問題：

　　1.對于我們降低人員流動率的努力，你能提出何種建議?

　　2.請?zhí)岢鲆幌盗性敿毜慕ㄗh，提示我們?nèi)绾尾拍茉黾涌梢越邮艿墓ぷ魃暾埲藬?shù)量，以避免不得不接受幾乎任何一位走進來的求職者這樣一種不利局面(對后一個問題的建議應(yīng)包括完整的文字性招募廣告，以及我們可以實施的招募戰(zhàn)略方面的做法)。

篇2：超市會員招募人員架構(gòu)職責

　　超市會員招募人員架構(gòu)及職責

　　1. 0目的：為明確招募人員組織機構(gòu)及其職責，特制定本規(guī)定。

　　2. 0適用范圍：公司全體員工。

　　3. 0相關(guān)文件：(無)

　　4. 0名詞解釋：(無)

　　5. 0職責：(無)

　　6. 0作業(yè)程序

　　6．1 組織結(jié)構(gòu)

　　6.2 人力需求

　　6.2.1經(jīng)理：l人

　　6.2.2組長：8人

　　6.2.3組員：71人

　　合計：80人。

　　6.3 組織職能

　　6.3.1招募組長：

　　6.3.1.1根據(jù)作業(yè)區(qū)域，平均分配該組成員，分區(qū)域"地毯式"拜訪商業(yè)對象，進行商業(yè)會員招募。

　　6.3.1.2無誤的傳達訓練及輔導(dǎo)所屬組員，便其熟練客訪中所有拜訪技巧與相關(guān)作業(yè)事項。

　　6.3.1.3回答并協(xié)助改組人員所遭遇的困難或疑惑。

　　6.3.1.4組員出勤、作業(yè)管理。

　　6.3.1.5責任區(qū)域會員招募任務(wù)的確定完成。

　　6.3.1.6責任區(qū)域內(nèi)路線及組員作業(yè)的了解與掌握。

　　6.3.1.7對該組成員辦理的會員登記表進行匯總統(tǒng)計，上報

　　6.3.1.8參加早、晚會。

　　6.3.2核查組長：

　　6.3.2.1對各招募組的工作情況，招募質(zhì)量進行核查。

　　6.3.2.2實地抽查會員招募情況。

　　6.3.2.3電話抽查會員招募情況。

　　6.3.2.4接待顧客咨詢----電話服務(wù)。

　　6.3.2.5提供稽核結(jié)果、數(shù)據(jù)。

　　6.3.3行政組長：

　　6.3.3.1資料等的發(fā)放，收集，整理，統(tǒng)計結(jié)果分析。

　　6.3.3.2招募工作所需的辦公用品、表格。

　　6.3.3.3實核對外勤m.dewk.cn組長交回的招募表。

　　6.3.3.4招募組提供正確的咨訊和及時的協(xié)助。

　　6.3.3.5握錄入的進度及數(shù)量。

　　6.3.3.6計表格的匯總整理與歸檔。

　　6.3.3.7突發(fā)情況處理。

　　6.3.3.8電腦等設(shè)各的保養(yǎng)、維護。

　　6.3.4電腦組長：

　　將會員資料錄入電腦，并制作會員卡。

　　6.3.5招募組員：

　　6.3.5.1服從組長安排，嚴格按照劃分區(qū)域進行招募拜訪。在拜訪過程中如遇緊急情況時，及時與組長取得聯(lián)系，以尋求妥善的解決辦法。

　　6.3.5.2在拜訪過程中，不得做出無事實依據(jù)的承諾，誤導(dǎo)顧客，以免日后產(chǎn)生不必要的麻煩。

　　6.3.5.3在拜訪過程中，一切以客戶為重，不得做出有損公司形象的事情

　　6.3.5.4每天拜訪后，及時把表格交組長審批。

　　6.3.5.5本次招募工作結(jié)束時，評選10老優(yōu)秀員工和5名最差員工，優(yōu)秀員工予以嘉獎，最差員工降級或辭退。