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物業(yè)經(jīng)理人

置業(yè)有限公司營(yíng)銷策劃部管理制度

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  置業(yè)有限公司營(yíng)銷策劃部管理制度

  1.0目的

  為了規(guī)范營(yíng)銷策劃中心人員的行為準(zhǔn)則以及工作效率的提高制定本制度。

  2.0范圍

  本制度適用于本部門所有人員。

  3.0職責(zé)

  3.1加強(qiáng)對(duì)本部門人員的管理,消除消極怠工。

  3.2規(guī)范本部門人員的行為,提高效率,提高公司形象。

  4.0流程規(guī)范

  4.1報(bào)銷流程:

  經(jīng)辦人填寫費(fèi)用報(bào)銷單,粘貼報(bào)銷單據(jù)或發(fā)票,有合同的附帶合同復(fù)印件,交由部門負(fù)責(zé)人審核簽字,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)過審核后交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),經(jīng)過同意后交給財(cái)務(wù)部審核,報(bào)銷。

  4.2媒體發(fā)布流程:

  督察中心陪同經(jīng)過詳細(xì)詢價(jià)后,統(tǒng)計(jì)出各個(gè)合作單位的資料,選擇同等規(guī)格(影響力)、保證質(zhì)量的同時(shí)并且價(jià)格最低的單位,填寫簽呈交由部門負(fù)責(zé)人審核,確定合作單位后,部門負(fù)責(zé)人簽字,簽呈遞送至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核,通過后,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組參加談判,簽訂合同,簽訂合同之后嚴(yán)格按照合同內(nèi)容來執(zhí)行。

  4.3設(shè)計(jì)流程:

  設(shè)計(jì)方案由設(shè)計(jì)人員來設(shè)計(jì),完成后經(jīng)過仔細(xì)檢查再交給部門負(fù)責(zé)人審核,根據(jù)設(shè)計(jì)要求以及具體情況確定設(shè)計(jì)方案是否可行,若通過,經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人調(diào)整、修改后交至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核,修改后或直接通過后執(zhí)行;若不能通過,則重新設(shè)計(jì),直到設(shè)計(jì)方案通過為止。

  4.4文案流程:

  策劃案由文案人員撰寫,完成后經(jīng)過仔細(xì)檢查交給部門負(fù)責(zé)人審核,根據(jù)活動(dòng)要求以及具體情況確定策劃方案是否通過,若通過,經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人調(diào)整、修改后交至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核,修改后或直接通過后執(zhí)行;若不能通過,則重新撰寫,直到策劃方案通過為止。

  4.5領(lǐng)用物品流程:

  本部門人員如需用到辦公用品,需到公共財(cái)產(chǎn)管理人員處領(lǐng)取,填寫領(lǐng)用單后領(lǐng)取。領(lǐng)取后妥善保管,在使用完成后或者不需要時(shí)交由公共財(cái)產(chǎn)管理處入庫(kù)保存。

  4.6出差流程

  由出差人填寫出差申請(qǐng)單,部門負(fù)責(zé)人簽字,報(bào)至人力部門負(fù)責(zé)人審批,再遞呈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批簽字,出差人在出差期間做好記錄,保存好費(fèi)用發(fā)票,在返回公司后3天內(nèi)到財(cái)務(wù)處報(bào)銷費(fèi)用。

  4.7用車流程

  本部門人員如需用車,經(jīng)過本部門負(fù)責(zé)人同意后,向車隊(duì)負(fù)責(zé)人申請(qǐng),由車隊(duì)負(fù)責(zé)人調(diào)度,派遣車輛。任務(wù)完畢后,司機(jī)歸隊(duì),用車人在行駛記錄上簽字確認(rèn)。

  5.0其他內(nèi)容

  5.1各部門要保持所在辦公區(qū)的衛(wèi)生整潔,嚴(yán)禁亂貼亂劃,剩茶倒入辦公區(qū)紙簍或衛(wèi)生間的茶漏中。

  5.2在辦公區(qū)域不得站立聊天,如需處理工作事宜,最好通過電話、QQ 或座談的方式進(jìn)行。

  5.3本部門人員須統(tǒng)一佩戴工牌,不得穿拖鞋、背心或過于暴露等不適宜的裝束。

  5.4辦公時(shí)間不得因私會(huì)客,不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動(dòng)。

  5.5按規(guī)定時(shí)間到食堂用餐,嚴(yán)禁本部門人員在食堂飲酒。

  5.6嚴(yán)禁本部門人員在上班期間干私活。

  5.7嚴(yán)禁本部門人員跟合作廣告公司、媒體索要財(cái)物。不得徇私舞弊,必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行與合作單位的工作事宜。

  5.8本部門人員需聽從部門負(fù)責(zé)人的安排與調(diào)遣。

  5.9本部門人員需遵守公司的所有規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。

  6.0說明

  本制度沒有提及的事項(xiàng)根據(jù)具體情況決定執(zhí)行。

篇2:房地產(chǎn)發(fā)展公司營(yíng)銷策劃管理制度

  房地產(chǎn)發(fā)展有限公司營(yíng)銷策劃管理制度

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷策劃事務(wù)的管理,明確責(zé)任,使工作有序開展,特制訂本制度。

  第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)。

  第二章市場(chǎng)調(diào)研作業(yè)規(guī)范

  第三條明確調(diào)查目的及內(nèi)容:把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及需求的特點(diǎn),為產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位,策劃經(jīng)理應(yīng)編制或委托中介機(jī)構(gòu)編制"市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研報(bào)告"。

  第四條制定調(diào)查計(jì)劃:根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容制定或委托中介機(jī)構(gòu)制定詳細(xì)周密的"市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃表",其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

  (一)調(diào)查內(nèi)容及對(duì)象:確定調(diào)查的具體內(nèi)容,還需確定具體實(shí)施調(diào)查的對(duì)象個(gè)體,確定具體的調(diào)查范圍;

  (二)調(diào)查方法:針對(duì)本次調(diào)查目的和內(nèi)容確定具體調(diào)查方法。

  (三)調(diào)查時(shí)間表:調(diào)查日期和調(diào)查作業(yè)進(jìn)度的安排。

  第五條收集相關(guān)基礎(chǔ)資料:通過各種有效渠道收集與調(diào)查目的相關(guān)的各種現(xiàn)有的基本的信料,常見的資料來源渠道包括:

  (一)實(shí)地調(diào)研收集到的一手資料;

  (二)各種公開傳媒上的資料;

  (三)通過拜訪各有關(guān)政府部門獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)資料;

  (四)當(dāng)?shù)馗鞣N房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)最新資料;

  (五)各種房地產(chǎn)展銷會(huì)、招商會(huì)、洽談會(huì)、交流會(huì)等:通過參加各種房地產(chǎn)展銷會(huì)、招商會(huì)、洽談會(huì)、交流會(huì)等,獲取相關(guān)房地產(chǎn)資料。

  第六條編輯整理信息資料:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查所獲得的原始信息資料進(jìn)行審查整理、編輯加工,以確定調(diào)查資料是否有誤,樣本是否符合要求,調(diào)查記錄是否完備,若發(fā)現(xiàn)不足或存在問題,應(yīng)及時(shí)調(diào)整調(diào)查提綱,作補(bǔ)充調(diào)查,以保證最后調(diào)查得出結(jié)論的完整性和準(zhǔn)確性;

  第七條調(diào)查結(jié)果分析:根據(jù)整理歸納后的調(diào)查資料,結(jié)合《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)組織分析論證,得出調(diào)查結(jié)論。

  第八條撰寫調(diào)查報(bào)告:策劃經(jīng)理采用一定的形式將調(diào)查結(jié)果寫成詳盡的《市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研報(bào)告》。

  第九條遞交調(diào)查報(bào)告:按照本公司要求,將調(diào)查報(bào)告送交有關(guān)人士,作為房地產(chǎn)市場(chǎng)開發(fā)和房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的參考。

  第十條資料歸檔存儲(chǔ):將本次調(diào)查形成的資料整理歸檔,編制目錄與索引,并順序放入檔案柜中。

  第三章項(xiàng)目定位報(bào)告的審核作業(yè)規(guī)范

  第十一條分析銷售項(xiàng)目:策劃經(jīng)理根據(jù)《目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》,制定出該項(xiàng)目的《定位報(bào)告》。

  第十二條審議方案:策劃經(jīng)理提請(qǐng)公司審議層對(duì)總體定位方案進(jìn)行審議。

  第十三條審查方案:將《項(xiàng)目總體定位報(bào)告》提交給公司決策層進(jìn)行審查。

  第十四條方案核準(zhǔn):經(jīng)審查后的《項(xiàng)目總體定位報(bào)告》提交給總經(jīng)理核準(zhǔn),總經(jīng)理必要時(shí)召集營(yíng)銷有關(guān)人員了解情況,達(dá)成共識(shí)后批準(zhǔn)《項(xiàng)目總體定位報(bào)告》,并提交給規(guī)劃設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)。

  第四章選擇中介合作公司洽談的作業(yè)規(guī)范

  第十五條機(jī)構(gòu)考察:對(duì)基本符合公司要求的中介機(jī)構(gòu)由營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行資信考察,考察方法可為網(wǎng)上考察、已提供服務(wù)的類似業(yè)績(jī),必要時(shí)實(shí)地考察。考察內(nèi)容包括:中介機(jī)構(gòu)實(shí)力、信譽(yù)及業(yè)績(jī),把所考察的結(jié)果上交公司領(lǐng)導(dǎo)。

  第十六條末次篩選:公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)營(yíng)銷總監(jiān)考察結(jié)果,再次對(duì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩選,把不適合公司的中介機(jī)構(gòu)剔除。

  第十七條洽談:由營(yíng)銷總監(jiān)通知中介機(jī)構(gòu),通過中介機(jī)構(gòu)上門,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層(必要時(shí)由董事長(zhǎng)參與)同中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作談判達(dá)成共識(shí),確定中介機(jī)構(gòu)。

  第十八條建立檔案:由營(yíng)銷員把中介機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料整理成"中介機(jī)構(gòu)資料匯總表"后統(tǒng)一入檔

  第五章銷售方案評(píng)審作業(yè)規(guī)范

  第十九條銷售方案審核:策劃經(jīng)理在提交《銷售方案》,必要時(shí)要求其提供市場(chǎng)調(diào)研的有關(guān)資料。銷售方案內(nèi)容包括:銷售方式及渠道、銷售單位組織設(shè)計(jì)、廣告方案、價(jià)格定位及策略、VI形象設(shè)計(jì)等。

  第二十條方案審查:營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)組織銷售部職員對(duì)銷售方案進(jìn)行會(huì)審,會(huì)審人員必須在"文件審批會(huì)簽表"中簽署意見。

  第二十一條提出修改意見:將經(jīng)審核后提出的《銷售方案》上報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理提出修改意見。

  第二十二條方案修訂:根據(jù)會(huì)審結(jié)果和總經(jīng)理意見,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)將修改意見重新納入銷售方案中。

  第二十三條方案執(zhí)行:營(yíng)銷部根據(jù)總經(jīng)理簽字后的方案執(zhí)行。

  第六章階段性業(yè)績(jī)核查作業(yè)規(guī)范

  第二十四條接受銷售表:每月底,銷售經(jīng)理制作《銷售情況月報(bào)表》、相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及有變更的情況。

  第二十五條銷售情況匯總:由銷售經(jīng)理對(duì)本月銷售情況進(jìn)行匯總:已售客戶數(shù)、房款回籠數(shù)以及按揭情況等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

  第二十六條核對(duì)財(cái)務(wù)帳款:通過財(cái)務(wù)報(bào)表,由銷售經(jīng)理與財(cái)務(wù)部核對(duì)交款及辦理銀行按揭的情況。

  第二十七條銷售經(jīng)理將《業(yè)績(jī)核查表》存檔。

  第七章附則

  第二十九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營(yíng)銷部。

  第三十條本制

  度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。

篇3:房地產(chǎn)發(fā)展公司營(yíng)銷策劃管理制度

  房地產(chǎn)發(fā)展有限公司營(yíng)銷策劃管理制度

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷策劃事務(wù)的管理,明確責(zé)任,使工作有序開展,特制訂本制度。

  第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)。

  第二章市場(chǎng)調(diào)研作業(yè)規(guī)范

  第三條明確調(diào)查目的及內(nèi)容:把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及需求的特點(diǎn),為產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位,策劃經(jīng)理應(yīng)編制或委托中介機(jī)構(gòu)編制"市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研報(bào)告"。

  第四條制定調(diào)查計(jì)劃:根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容制定或委托中介機(jī)構(gòu)制定詳細(xì)周密的"市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃表",其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

  (一)調(diào)查內(nèi)容及對(duì)象:確定調(diào)查的具體內(nèi)容,還需確定具體實(shí)施調(diào)查的對(duì)象個(gè)體,確定具體的調(diào)查范圍;

  (二)調(diào)查方法:針對(duì)本次調(diào)查目的和內(nèi)容確定具體調(diào)查方法。

  (三)調(diào)查時(shí)間表:調(diào)查日期和調(diào)查作業(yè)進(jìn)度的安排。

  第五條收集相關(guān)基礎(chǔ)資料:通過各種有效渠道收集與調(diào)查目的相關(guān)的各種現(xiàn)有的基本的信料,常見的資料來源渠道包括:

  (一)實(shí)地調(diào)研收集到的一手資料;

  (二)各種公開傳媒上的資料;

  (三)通過拜訪各有關(guān)政府部門獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)資料;

  (四)當(dāng)?shù)馗鞣N房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)最新資料;

  (五)各種房地產(chǎn)展銷會(huì)、招商會(huì)、洽談會(huì)、交流會(huì)等:通過參加各種房地產(chǎn)展銷會(huì)、招商會(huì)、洽談會(huì)、交流會(huì)等,獲取相關(guān)房地產(chǎn)資料。

  第六條編輯整理信息資料:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查所獲得的原始信息資料進(jìn)行審查整理、編輯加工,以確定調(diào)查資料是否有誤,樣本是否符合要求,調(diào)查記錄是否完備,若發(fā)現(xiàn)不足或存在問題,應(yīng)及時(shí)調(diào)整調(diào)查提綱,作補(bǔ)充調(diào)查,以保證最后調(diào)查得出結(jié)論的完整性和準(zhǔn)確性;

  第七條調(diào)查結(jié)果分析:根據(jù)整理歸納后的調(diào)查資料,結(jié)合《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)組織分析論證,得出調(diào)查結(jié)論。

  第八條撰寫調(diào)查報(bào)告:策劃經(jīng)理采用一定的形式將調(diào)查結(jié)果寫成詳盡的《市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研報(bào)告》。

  第九條遞交調(diào)查報(bào)告:按照本公司要求,將調(diào)查報(bào)告送交有關(guān)人士,作為房地產(chǎn)市場(chǎng)開發(fā)和房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的參考。

  第十條資料歸檔存儲(chǔ):將本次調(diào)查形成的資料整理歸檔,編制目錄與索引,并順序放入檔案柜中。

  第三章項(xiàng)目定位報(bào)告的審核作業(yè)規(guī)范

  第十一條分析銷售項(xiàng)目:策劃經(jīng)理根據(jù)《目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》,制定出該項(xiàng)目的《定位報(bào)告》。

  第十二條審議方案:策劃經(jīng)理提請(qǐng)公司審議層對(duì)總體定位方案進(jìn)行審議。

  第十三條審查方案:將《項(xiàng)目總體定位報(bào)告》提交給公司決策層進(jìn)行審查。

  第十四條方案核準(zhǔn):經(jīng)審查后的《項(xiàng)目總體定位報(bào)告》提交給總經(jīng)理核準(zhǔn),總經(jīng)理必要時(shí)召集營(yíng)銷有關(guān)人員了解情況,達(dá)成共識(shí)后批準(zhǔn)《項(xiàng)目總體定位報(bào)告》,并提交給規(guī)劃設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)。

  第四章選擇中介合作公司洽談的作業(yè)規(guī)范

  第十五條機(jī)構(gòu)考察:對(duì)基本符合公司要求的中介機(jī)構(gòu)由營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行資信考察,考察方法可為網(wǎng)上考察、已提供服務(wù)的類似業(yè)績(jī),必要時(shí)實(shí)地考察。考察內(nèi)容包括:中介機(jī)構(gòu)實(shí)力、信譽(yù)及業(yè)績(jī),把所考察的結(jié)果上交公司領(lǐng)導(dǎo)。

  第十六條末次篩選:公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)營(yíng)銷總監(jiān)考察結(jié)果,再次對(duì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩選,把不適合公司的中介機(jī)構(gòu)剔除。

  第十七條洽談:由營(yíng)銷總監(jiān)通知中介機(jī)構(gòu),通過中介機(jī)構(gòu)上門,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層(必要時(shí)由董事長(zhǎng)參與)同中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作談判達(dá)成共識(shí),確定中介機(jī)構(gòu)。

  第十八條建立檔案:由營(yíng)銷員把中介機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料整理成"中介機(jī)構(gòu)資料匯總表"后統(tǒng)一入檔

  第五章銷售方案評(píng)審作業(yè)規(guī)范

  第十九條銷售方案審核:策劃經(jīng)理在提交《銷售方案》,必要時(shí)要求其提供市場(chǎng)調(diào)研的有關(guān)資料。銷售方案內(nèi)容包括:銷售方式及渠道、銷售單位組織設(shè)計(jì)、廣告方案、價(jià)格定位及策略、VI形象設(shè)計(jì)等。

  第二十條方案審查:營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)組織銷售部職員對(duì)銷售方案進(jìn)行會(huì)審,會(huì)審人員必須在"文件審批會(huì)簽表"中簽署意見。

  第二十一條提出修改意見:將經(jīng)審核后提出的《銷售方案》上報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理提出修改意見。

  第二十二條方案修訂:根據(jù)會(huì)審結(jié)果和總經(jīng)理意見,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)將修改意見重新納入銷售方案中。

  第二十三條方案執(zhí)行:營(yíng)銷部根據(jù)總經(jīng)理簽字后的方案執(zhí)行。

  第六章階段性業(yè)績(jī)核查作業(yè)規(guī)范

  第二十四條接受銷售表:每月底,銷售經(jīng)理制作《銷售情況月報(bào)表》、相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及有變更的情況。

  第二十五條銷售情況匯總:由銷售經(jīng)理對(duì)本月銷售情況進(jìn)行匯總:已售客戶數(shù)、房款回籠數(shù)以及按揭情況等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

  第二十六條核對(duì)財(cái)務(wù)帳款:通過財(cái)務(wù)報(bào)表,由銷售經(jīng)理與財(cái)務(wù)部核對(duì)交款及辦理銀行按揭的情況。

  第二十七條銷售經(jīng)理將《業(yè)績(jī)核查表》存檔。

  第七章附則

  第二十九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營(yíng)銷部。

  第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。

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