主管和班長學(xué)習(xí)激勵理論的運用

　　激勵理論的分類

　　滿意理論

　　雙因素理論

　　期望理論

　　激勵理論的分類

　　◆內(nèi)容激勵理論

　　內(nèi)容激勵理論主要是通過分析人的內(nèi)在需求和動機是如何推動行為的。包括馬斯洛的需求層次論和赫茨博格的雙因素理論。

　　◆行為改造理論

　　行為改造理論是從分析外部環(huán)境入手來研究如何改造并轉(zhuǎn)化人的行為。包括強化理論、歸因理論等。跳蚤試驗就是一種強化理論，即通過某種外在的刺激，強化跳蚤的行為;歸因理論強調(diào)找到原因，調(diào)整自己的行為。

　　◆過程激勵理論

　　過程激勵理論注重動機與行為之間的心理過程。包括弗絡(luò)姆的期望理論和亞當斯的公平理論。

　　滿意理論

　　滿意理論是霍桑試驗中的一個發(fā)現(xiàn)?；羯嶒炛邪l(fā)現(xiàn)人們的心理和行為并不像想象的那么簡單。因此不能簡單地改造員工所抱怨的事情。滿意理論強調(diào)抱怨與所指事物之間并不存在直接的必然聯(lián)系，關(guān)鍵在于調(diào)查研究，給其宣泄的機會。

　　◎案例

　　在霍桑試驗的過程中，發(fā)現(xiàn)有些員工不斷地向訪問者抱怨：“哎呀!我們這兒的工資太低了，獎金也低。”霍桑試驗本著抱怨什么改造什么的原則，提高獎金，改進工資制度，但是獎金及工資提高以后，發(fā)現(xiàn)有些員工的抱怨依然存在，使得研究者陷入了一種困境;究竟為什么工廠的領(lǐng)導(dǎo)已做到了員工抱怨什么就改進什么，但員工們的積極性還沒有提高呢?

　　試驗者進行深入的訪談，才發(fā)現(xiàn)那些抱怨工資低的員工中，有的并不是真正因為工資或獎金低而抱怨，而是由于家人生病了，交不起高昂的住院費，心里不痛快，借這一渠道發(fā)泄一下而已。原來員工中有些抱怨并不是其心理的真實寫照，而是一些想法由于種種原因不便直接說出，因此通過其它的方式來表達。

　　這一發(fā)現(xiàn)告訴管理者，有時候不要對員工的一些抱怨“認真”，因為員工也許是“借題發(fā)揮”，對員工要進行深入細致的訪談和調(diào)查，找出抱怨的真正原因，對其進行改進，如果沒有做細致的調(diào)查工作，可能就會適得其反。

　　雙因素理論

　　赫茨伯格將激勵的因素分為兩類：保健與激勵的因素。保健因素好似物質(zhì)激勵，而激勵因素好似精神激勵。如果一個人的積極性按100%計算，用物質(zhì)激勵只能提高60%的積極性，而另外40%的積極性要靠精神激勵，尤其是年輕的員工，更多的要通過精神激勵來承認他的價值，尊重他。作為一名主管和班組長，應(yīng)該通過自己手中的把這兩種激勵方法有機地結(jié)合，調(diào)動員工的主觀能動性和工作積極性。

　　保健因素

　　保健因素包括公司的制度和政策、人際關(guān)系、工資福利、個人生活、工作條件等各個方面。有人將保健因素比作“紅藥水”，如果你把胳膊擦破了一層皮，為了避免發(fā)炎，不得不擦紅藥水，但是擦了紅藥水不等于你身體更好。

　　激勵因素

　　領(lǐng)導(dǎo)對員工的賞識、工作本身都構(gòu)成了激勵因素。

　　◆領(lǐng)導(dǎo)對員工的賞識

　　賞識是一種成本最低的激勵方式，有時一個眼神、動作都會給員工以極大的激勵。例如“小王你干得不錯”，聽到這句話，小王今天上午的心情一定會非常好。上級一個贊許的目光，甚至在適當?shù)膱龊现邢录壿p輕拍一拍肩膀，會讓下級覺得自己的工作得到了充分肯定。

　　◆工作本身

　　工作本身對下級也有激勵作用，工作的新穎性、挑戰(zhàn)性和責(zé)任感等各種因素對于年輕員工尤其具有激勵的作用。

　　新穎性

　　為什么有些大學(xué)生好不容易找到工作之后，過了一段時間又想跳槽呢?

　　其中的原因之一就是其重復(fù)性地從事一些單調(diào)的工作，缺乏新鮮感，久而久之就想換一個工作。為了解決這一問題，在工作分配上可以適當采用輪崗的方法，讓員工不斷地有一種新鮮感。

　　挑戰(zhàn)性

　　有一些年輕人由于個性的原因，喜歡從事富有挑戰(zhàn)性的工作。例如一些帶風(fēng)險性的工作，雖然完成之后的獎金不多，但是感到了一種自我價值的實現(xiàn)，有一種成就感。

　　責(zé)任感

　　工作責(zé)任督促員工一定要把工作做好。例如空中管制，人們稱之為空中交通警察。在空中管制中心的大屏幕上兩架飛機之間相距1厘米，實際上雖然可能是幾公里，但因飛機的飛行速度極快，如果空中交通警察的反應(yīng)慢，恐怕就會造成飛機相撞等空中事故，責(zé)任相當重大。當一名管制員坐在大屏幕前，工作的責(zé)任感就是促使他全神貫注的工作，工作的責(zé)任感本身能提高大家的積極性。

　　此外，事業(yè)發(fā)展前景好，能夠?qū)崿F(xiàn)員工的職業(yè)發(fā)展計劃，也能夠留住員工。

　　期望理論

　　弗洛姆的期望理論強調(diào)：積極性=績效價值×期望值。這個理論說明同一項政策在不同的員工向上會產(chǎn)生不同的作用，主管和班組長應(yīng)在條件和權(quán)力允許的范圍內(nèi)適當調(diào)整獎勵措施，因人而異地制定一些獎勵措施，調(diào)動員工的工作積極性。

　　◎案例

　　為了激勵推銷員更好地完成營銷指標，營銷主管發(fā)布了這樣一項獎勵措施：年終銷售業(yè)績排在最靠前的兩位同仁獎勵一次公司出資到夏威夷旅游的機會。這項措施在A、B、C三人身上產(chǎn)生了不同的反應(yīng)。

　　A是一位先生，這位先生從來沒有去過夏威夷，聽到這項措施以后非常高興，一定得努力工作。A先生的效價如果用滿分為1來計算，憑A先生的能力，在三個人當中成功的可能性是50%，那么A先生的積極性是1乘0.5等于等于0.5。

　　B也是一位先生，B先生去過夏威夷，遺憾的是他的夫人沒去過。他的夫人不知道從什么渠道得知營銷主管有這項政策，開始給B先生鼓勁，“老公，你好好努力，也把我?guī)С鋈ネ妗?，夫人的命令作用很大，因此B先生去的效價雖然不是1，但也很高，為0.9，憑B先生的能力，在三個人中成功的可能性是70%，那么B先生的積極性是0.9乘0.7等于0.63。

　　C是一位小姐，是三位是最出色的一個推銷員，她也去過夏威夷。20**年冬天她與她的未婚夫要結(jié)婚，并打算到北歐度蜜月，此刻去夏威夷對她已經(jīng)失去了價值，因此對于C小姐而言獎勵夏威夷旅游的效價是0，憑C小姐的能力，在三個人當中成功的可能性是100%，那么C小姐的積極性是0乘1等于0。

　　A 1×0.5=0.5

　　B 0.9×0.7=0.63

　　C 0×1=0

　　同一項政策在不同的員工身上產(chǎn)生的作用是不同的，為了達到最佳的激勵效果，營銷主管應(yīng)在權(quán)力允許的范圍內(nèi)因人而異地制訂一些獎勵措施，以調(diào)動全體員工的積極性。

　　班組成員 積極性=效價×期望值 調(diào)整措施

　　......

篇2：派出所學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀第二階段總結(jié)

　　派出所學(xué)習(xí)實踐***第二階段總結(jié)

　　**派出所自開展實踐***活動轉(zhuǎn)入剖析查擺階段以來，積極按照市局相關(guān)部署精神，認真落實總體要求，結(jié)合我所特點，抓好深入學(xué)習(xí)與貫徹落實，注重持續(xù)性，進一步改進學(xué)習(xí)方法，集思廣益找差距，統(tǒng)一思想認識，深刻查擺問題，順利完成了活動第二階段的各項任務(wù)?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

　　一、活動基本情況

　?。ㄒ唬├^續(xù)深化學(xué)習(xí)，推進思想觀念大轉(zhuǎn)變。

　　1、圍繞活動談思想和學(xué)習(xí)。看通過學(xué)習(xí)實踐活動，個人不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念是否有所轉(zhuǎn)變，能力素質(zhì)是否有所提高。

　　2、圍繞活動談工作和作風(fēng)?？唇陙碓诠ぷ鞣矫媸欠翊嬖谟绊懞椭萍s科學(xué)發(fā)展的突出問題，在黨風(fēng)廉政、公安執(zhí)法、服務(wù)群眾方面有無反映強烈的突出問題。

　　3、圍繞活動談優(yōu)點和缺點。探討如何克服缺點、發(fā)揮長處，加強基層派出所綜合工作科學(xué)化、精細化管理，提升執(zhí)法效能和服務(wù)水平。

　　4、圍繞活動談績效與思考。看年初確定的各項目標任務(wù)是否抓緊落實，談今后如何以***為指導(dǎo)進一步理清工作思路、推進工作創(chuàng)新發(fā)展。

　　5、圍繞活動談設(shè)想和打算。對照***要求，圍繞本單位在認識理解***上有什么差距、落實***上有什么問題、在今后實踐***上有什么作為和打算,以及執(zhí)法、服務(wù)方面存在的不足，深入進行查擺剖析,為抓好整改落實奠定了良好基礎(chǔ)。

　?。ǘ纳顚涌磫栴}，徹頭徹尾查不足。

　　1、查本單位確定的發(fā)展思路、規(guī)劃和舉措，看發(fā)展思路、規(guī)劃和舉措是否符合***的要求。

　　2、查為人民辦實事的落實情況，看是否堅持以人為本，一切為了人民、一切依靠人民的要求。

　　3、查我所的發(fā)展情況，看是否符合協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。

　　4、查和諧警民關(guān)系創(chuàng)建情況，看是否符合和諧社會建設(shè)要求。

　　5、查政績和作風(fēng)建設(shè)，看領(lǐng)導(dǎo)干部和全體民警能不能以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、心系群眾的服務(wù)思想、扎扎實實地工作業(yè)績?yōu)槲沂薪?jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為轄區(qū)人民創(chuàng)造繁榮、穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。

　?。ㄈ┳⒅蒯槍π裕J真撰寫剖析材料。

　　1、做到認識到位。深刻領(lǐng)會上級關(guān)于學(xué)習(xí)實踐***活動的相關(guān)文件精神，充分運用前階段深入學(xué)習(xí)調(diào)研、開展思想解放大討論、征求意見和民主生活會的成果，抓住檢查分析突出問題、理清科學(xué)發(fā)展思路這個重點，集思廣益撰寫剖析材料。

　　2、做到部署到位。先后多次召開學(xué)習(xí)***專題討論會，對照***要求，堅持把分析檢查與近年來綜合實際工作結(jié)合起來、與批評和自我批評結(jié)合起來、與查擺問題結(jié)合起來、與邊查邊改和明確努力方向結(jié)合起來。從提綱到內(nèi)容、從成效到共識、從問題到原因、從思路到舉措，逐條研究逐項討論，為形成高質(zhì)量剖析材料奠定了一個扎實基礎(chǔ)。

　　3、做到要求到位。要求剖析材料突出基層公安工作在貫徹落實***實踐中形成的思想共識，總結(jié)開展學(xué)習(xí)以來取得的一些成效，揭示貫徹m.dewk.cn***方面存在的突出問題，對存在問題和原因進行分析，提出下一階段工作科學(xué)化、精細化發(fā)展思路，尋求問題解決的具體措施。切實做到總結(jié)成績實、查找問題準、分析原因深、發(fā)展思路清、自身建設(shè)嚴，在此基礎(chǔ)上撰寫并形成了剖析材料。

　　二、查擺剖析階段主要收獲

　?。ㄒ唬├砬逅枷胝J識困惑，增強實踐***堅定性。

　　學(xué)習(xí)之初，在民警中有個別存在不同的看法和想法，如“開展這一活動會不會影響正常工作，會不會搞形勢、走過場”、擔(dān)心、憂慮等，缺乏足夠的信心和決心。通過層層動員反復(fù)學(xué)習(xí)，參加理論對談，解除了思想顧慮，靜下心來，積極投入到學(xué)習(xí)思考中來，把市局的部署要求逐步變成每個民警的自覺行動，使大家真切感受到開展深入學(xué)習(xí)實踐***活動工作的緊迫性和重要性，增強了責(zé)任感和使命感。

　?。ǘ┛偨Y(jié)取得成績，堅定加快發(fā)展決心。

　　大家認為，在工作中貫徹落實***，從實際出發(fā)，從基層派出所綜合業(yè)務(wù)工作入手，強化執(zhí)法效能與服務(wù)水平。以科學(xué)化、精細化為重點，加強調(diào)查研究，繼續(xù)解放思想努力改進管理方式，堅持科學(xué)發(fā)展理念為指導(dǎo)，加強學(xué)習(xí)，不斷提高全體民警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　（三）踐行***，增強團隊凝聚力。

　　通過學(xué)習(xí)、討論、交流，激發(fā)了全體民警干事創(chuàng)業(yè)的積極性和工作熱情。全體民警決心要牢固樹立艱苦奮斗的思想，大力弘揚無私奉獻的敬業(yè)精神，以嚴謹求實的科學(xué)態(tài)度，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，說實話，辦實事，求實效，務(wù)實績，心往一處想，勁往一處使，樹立積極向上，爭創(chuàng)一流的好風(fēng)尚。

　　（四）理論聯(lián)系實際，推進綜合針對基層公安工作的實際，把開展學(xué)習(xí)實踐活動與干好本職工作緊密結(jié)合起來，合理安排各項工作，突出重點，抓好落實，確保了學(xué)習(xí)實踐活動與業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進。按照***要求，重新制定了**派出所科學(xué)化、精細化的工作措施，以執(zhí)法與服務(wù)兩項為主線，確保下半年公安工作取得滿意成效。

　　三、存在問題和不足

　　1、全所民警的政策理論水平不夠高。雖然我所平時也比較注重學(xué)習(xí)，經(jīng)常性的開展政治學(xué)習(xí)與社會主義法制理念教育等，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)；對政治理論鉆研的不深、不透。有時只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握的不夠好，運用理論指導(dǎo)實踐促進工作上還有差距。導(dǎo)致我所民警對時時處處保持先進思想這根“弦”繃得不夠緊，有時放松對自我的要求和標準，滿足于過得去、差不多。

　　2、民警們?nèi)忠庾R不夠強。有時做事情、干工作只從自身業(yè)務(wù)或主抓業(yè)務(wù)出發(fā)，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。由于公安工作的專業(yè)性較強，領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)、工作時往往將業(yè)務(wù)性的內(nèi)容視為第一要務(wù)，只看著公安本職工作這一塊，忽視了對"整體的"全局性的"第一要務(wù)"的認識，沒有從全局觀念出發(fā)考慮問題。

　　3、民警創(chuàng)新意識不足，有自我滿足情緒。一些民警有時認為自己參加工作時間長了，拼也拼過，干也干過，立過功也受過獎，曾經(jīng)獲得一些榮譽，從而一度放松了對自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠，表現(xiàn)在一些民警工作作風(fēng)上有時有散漫、松懈現(xiàn)象；工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。

　　4、在無私奉獻上做得還不夠好。在

當前經(jīng)濟大浪潮的沖刷下，面對日趨復(fù)雜的社會環(huán)境，個別民警在執(zhí)法辦案中存在患得患失情緒，甚至有時在思想深處還摻雜著私心雜念，將“全心全意為人民服務(wù)”、“立法為公、執(zhí)法為民”等為民思想只當成了一種口號，沒有始終貫徹到自己的一言一行中去。

　　四、下一步打算

　?。ㄒ唬┲贫ㄕ穆鋵嵎桨?。

　　學(xué)習(xí)實踐***整改落實階段是學(xué)習(xí)實踐活動出成果、見成效的階段。這一階段要以單位剖析材料為依據(jù)，明確目標，落實責(zé)任，扎實整改。繼續(xù)在加強組織領(lǐng)導(dǎo)、把握進度上下功夫，精心制定整改方案。發(fā)揮每個民警的主觀能動性，打造清正廉潔、務(wù)實高效的民警隊伍；牢固樹立長期學(xué)習(xí)的意識，進一步深化對***理論的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上要做到形成機制、常抓不懈，克服厭倦情緒，做到常學(xué)常新，結(jié)合工作實際，不斷提高效果。

　?。ǘ┘薪鉀Q工作中存在的突出問題。

　　牢固樹立注重落實的意識，按照***要求，發(fā)揚查擺剖析階段貫徹落實***取得的成效，繼續(xù)在狠抓落實、務(wù)求實效上下功夫，集中解決當前打擊黃賭毒工作力度不足問題，協(xié)警隊伍管理中存在的突出問題和矛盾，警車私用問題，從根本上看問題、挖根由，科學(xué)、理性的制定落實各項整改措施。

　?。ㄈ┙⑼晟莆宜补ぷ鏖L效管理體制和機制。

　　繼續(xù)在求實務(wù)效、逐步推進上下功夫，全面推進我所整體公安工作體制、機制創(chuàng)新，創(chuàng)新管理、服務(wù)模式，扎實推進學(xué)習(xí)實踐***活動，牢固樹立科學(xué)發(fā)展意識，注重調(diào)查研究工作，積極探索適合現(xiàn)階段基層公安工作的新思路、新措施、新對策，著力提升綜合業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使我所公安工作躍上新臺階。

篇3：區(qū)機關(guān)事管局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作總結(jié)

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　　區(qū)機關(guān)事管局深入學(xué)習(xí)實踐***活動工作總結(jié)

　　按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，從20**年3月份開始，我局在全體黨員干部職工中開展了學(xué)習(xí)實踐***活動，在區(qū)委檢查組和第五指導(dǎo)組的指導(dǎo)幫助下，我局深入學(xué)習(xí)實踐***活動，全面、深入、有序開展，目前已經(jīng)圓滿完成活動的各項任務(wù)。按照區(qū)委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認真做好第二批深入學(xué)習(xí)實踐***活動總結(jié)工作的通知》的要求，我局對這項歷時半年的活動進行了一次全面的“回頭看”，對學(xué)習(xí)調(diào)研階段、分析評議階段和整改落實階段的工作進行了總體的回顧和評估?，F(xiàn)將總結(jié)報告如下：

　　一、學(xué)習(xí)實踐***活動基本情況

　　開展深入學(xué)習(xí)實踐***活動，是區(qū)委、區(qū)政府的重要工程之一，我局黨支部高度重視這次學(xué)習(xí)活動，把這項工作看作是一項重要的政治任務(wù)，看作是推動后勤工作實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的難得機遇。在這次學(xué)習(xí)活動中，我局深入貫徹區(qū)委和區(qū)政府的文件精神，全面部署各項工作，發(fā)動全局黨員干部以飽滿的政治熱情和認真負責(zé)的態(tài)度積極投身到活動中去。經(jīng)過同志們的共同努力，基本實現(xiàn)了“干部受教育、發(fā)展上水平、群眾得實惠”的預(yù)期目標。我們的主要做法是：

　?。ㄒ唬V泛動員，提高學(xué)習(xí)實踐活動的認識

　　為開展好我局學(xué)習(xí)實踐***活動，局黨支部對活動進行了周密部署，制定了詳細的貫徹意見和實施方案，并于20**年3月27日下午，在301會議室召開了由全局黨員干部職工參加的動員大會，對開展深入學(xué)習(xí)實踐***活動進行了全面部署，提出了具體要求。4月20日上午，區(qū)檢查院檢查長寧建海來到我局，為全局黨員及干部職工共３８人上了一堂生動、通俗的***黨課。同時，我們充分利用召開座談會、開展談心活動等形式將思想發(fā)動和學(xué)習(xí)貫穿于整個工作的始終，先后召開不同層次座談會8次，開展談心活動8人（次）。通過聲勢浩大的全面動員和耐心細致的思想發(fā)動，增強了干部職工參與工作的自覺性，確保了工作人員、時間、內(nèi)容、工作動員效果“四落實”。為了深化學(xué)習(xí)效果，我局堅持做到集中學(xué)習(xí)人人簽到，定期公布學(xué)習(xí)出勤情況，定期檢查學(xué)習(xí)筆記；共組織集體學(xué)習(xí)時間20小時，干部職工自學(xué)時間人均達到40小時；黨員干部學(xué)習(xí)筆記達到1萬字以上，科級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)筆記達到3萬字以上；撰寫心得體會人均4為篇；編發(fā)***簡報期；主要實施方案等文件面向機關(guān)進行了3次公開、1次公示。

　　通過宣傳動員，我局全體黨員干部和職工群眾認識到開展學(xué)習(xí)實踐***活動是進一步貫徹落實十七大精神的重大舉措；是進一步應(yīng)對國際金融危機保持經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要；是進一步提高服務(wù)水平的必然要求。從而自覺把思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委和區(qū)政府的決策部署上來，以提高政治責(zé)任感投身到學(xué)習(xí)實踐活動中去。

　?。ǘ┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，推進學(xué)習(xí)實踐活動有序開展

　　為確保學(xué)習(xí)實踐活動取得實效，我局成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由局班子組成，下設(shè)活動辦公室。根據(jù)上級要求，我局黨支部研究決定，由局長zz同志為活動的第一責(zé)任人、辦公室主任z1同志為活動的具體責(zé)任人。通過認真籌劃、精心組織，有序的推進各階段工作順利進行。

　　在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，重點是深化思想認識、轉(zhuǎn)化調(diào)研成果。局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員干部認真學(xué)習(xí)十七大、十七屆三中全會精神，精度了《***重要論述摘編》等學(xué)習(xí)教材，分別開展了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)活動。集中宣傳開展學(xué)習(xí)實踐活動的重要意義，展示學(xué)習(xí)實踐活動典型和動態(tài)，營造濃厚的輿論氛圍，擴大學(xué)習(xí)實踐活動的社會效果。

　　通過學(xué)習(xí)，全體黨員干部加深了對十七大精神和***的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)的理解和認識，能夠用***武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，把學(xué)習(xí)***活動不斷引向深入奠定了思想基礎(chǔ)。

　　在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我局黨支部成員認真開展“五個一天”、“四個一次”活動，深入基礎(chǔ)、深入服務(wù)對象，各科室主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自身職能深入學(xué)習(xí)了解情況、廣泛聽取意見、積極開展調(diào)研。調(diào)研人員分別深入所屬機關(guān)家屬院，開展了為期一周的學(xué)習(xí)實踐***調(diào)研活動，廣泛聽取了領(lǐng)導(dǎo)干部、基層群眾的意見。通過深入調(diào)研，領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合各自分管工作，擬定了調(diào)研課題，調(diào)研課題分別為《***是構(gòu)建和諧社會的行動指南》、《堅持用***指導(dǎo)機關(guān)后勤工作》、《堅持***強化管理 精心保障 優(yōu)質(zhì)服務(wù)》、找出了影響***的問題和差距，擬定了解決問題的對策和辦法，形成高質(zhì)量調(diào)研報告本文章共3篇，為用科學(xué)理論指導(dǎo)工作提供了有益的思路和參考。此外，局學(xué)習(xí)實踐辦公室還編印了24期簡報，向黨員群眾通報活動情況、交流學(xué)習(xí)體會。

　　在分析檢查階段，我局黨支部僅僅抓住“重在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、重在完善發(fā)展思路”活動主線、分別召開了3次調(diào)研座談會，廣泛聽取意見和建議。這次工作一開始，我局就十分注意發(fā)動群眾，堅持開門搞，按照“自己找、群眾提、上級點”的思路，采取發(fā)放征求意見表、召開座談會、民主生活會、設(shè)置意見箱、開設(shè)熱線電話、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)專欄、等靈活多樣的方式，開門納諫，廣開言路，多層次、多方位地聽取了干部職工的意見建議。組織召開機關(guān)干部職工和離退休老干部征求意見座談會各一次，認真聽取了廣大干部職工的意見和建議；向機關(guān)各部門發(fā)放《征求意見表》3次共90份，征求對局領(lǐng)導(dǎo)班子以及班子成員和工作的意見和建議條。歸納梳理為三個方面：一是按照***的要求加強干部的思想教育工作，切實解決干部的思想認識問題；二是努力培養(yǎng)一支適應(yīng)***要求的干部隊伍；三是加強服務(wù)意識，拓展和提高服務(wù)質(zhì)量。

　　為全面、準確查找影響我局工作科學(xué)發(fā)展的突出問題，理清發(fā)展思路。按照區(qū)委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展的突出問題，理清發(fā)展思路，按照區(qū)委學(xué)習(xí)實踐領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，認真撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告，為保證分析檢查報告的質(zhì)量，局黨支部特別召開專題民主生活會，通報排查情況，征求整改意見，并開展評議，總體評議滿意率達到98%。

　　我局充分利用這次活動，嚴格對照檢查，深刻反思剖析。一是深入開展了“五查”活動，一查思維觀念是否更新；二查工作思路是否優(yōu)化；三查落實措施是否得力；四查推行機制是否科學(xué)；五查工作成效是否突出，多層次開展談心，結(jié)合第二階段征求到的意見建議，緊密聯(lián)系本局實際進行對照檢查。二是認真撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析報告和個人剖析材料。嚴格把關(guān)，逐級審閱。領(lǐng)導(dǎo)班子在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，切實找準在貫徹落實***方面存在的不足和突出問題、深入分析根源，提出今后貫徹落實***的思路對策，還從堅持***和樹立正確政績觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀等方面進行了剖析，形成了領(lǐng)導(dǎo)班子分析報告。每個黨員結(jié)合自己的工作實際，查根溯源，從理論學(xué)習(xí)、政治思想、本職工作、廉潔自律等方面認真、深入地查找自身存在的突出問題。切實做到了“查找問題準、分析根源清、認識程度深、整改措施實”。對領(lǐng)導(dǎo)班子分析報告和班子成員及一般黨員個人剖析材料逐一進行相互評議討論。對近年來工作中存在的問題進行了認真回顧和深刻反思，有針對性地解決了干部職工中存在的重業(yè)務(wù)、輕管理；重突擊、輕服務(wù)的“兩重兩輕現(xiàn)象”，做到了檢查過程不怕嚴、聽取意見不怕刺、亮出問題不怕丑、觸及思想不怕痛，并在一定范圍內(nèi)公布了分析報告內(nèi)容，并上報。

　　整改落實階段中，局黨支部在分析檢查報告的基礎(chǔ)上，認真制定整改方案，對我局科學(xué)發(fā)展的主要思路和解決突出問題的舉措作了進一步細化，并將任務(wù)分解下達到各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室，明確要求，落實責(zé)任。各科室根據(jù)解決問題的輕重緩急和難易程度，建立了整改臺帳，分別提出了整改落實工作目標、方式方法和整改時間。為了體現(xiàn)整改成效，我們重點推進“惠民、便民、利民”的“三民工程”，通過破解一批難題，辦一批實事，建立有利于科學(xué)發(fā)展的長效機制。

　　結(jié)合我局工作實際，局黨支部經(jīng)過認真研究，確定了《深入學(xué)習(xí)實踐***，全面推進后勤服務(wù)工作又好又快發(fā)展新局面》的主題實踐活動。針對這一主題，以黨支部文單位，組織全體黨員干部職工圍繞怎樣做好后勤服務(wù)工作等方面展開了全面深入的討論和交流，圍繞這一主題以及在活動中達成的共識，有計劃、有步驟的開展系列整改活動和完善動作。

　　二、學(xué)習(xí)實踐活動的主要成效

　　經(jīng)過同志們的共同努力，我局學(xué)習(xí)實踐活動取得了顯著成效，主要體現(xiàn)在四個方面：

　?。ㄒ唬┰谒枷胝J識上有新提高。通過學(xué)習(xí)實踐活動，廣大黨員干部進一步把握***的深刻內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合***要求的思想觀念，在破除思維定勢、陳舊觀念，克服自滿心理、畏難情緒，增強大局意識、責(zé)任意識等方面取得明顯進步。我局黨支部在認真總結(jié)經(jīng)驗、全面分析形勢的基礎(chǔ)上，形成了5項共識：一是只有堅持以***為統(tǒng)領(lǐng)，才能實現(xiàn)各項工作又好又快發(fā)展；二是只有緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，統(tǒng)一思想和行動，才能形成工作上的合力；三是只有著力提高管理能力和服務(wù)水平，才能樹立我局發(fā)展的新形象；四是只有以創(chuàng)新思維破解工作難題，才能使各項工作獲得不竭動力；五是只有發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，才能開創(chuàng)我局工作新局面。

　?。ǘ┰诜?wù)大局和解決突出問題上有新成效。全體黨員干部按照新形勢下“三促進一保持”的要求，不斷強化大局意識，從基層群眾最關(guān)心、發(fā)展最需要的事情做起，集中力量解決實際問題，積極為改善民生作貢獻。

　?。ㄈ┰趧?chuàng)新體制機制上有新突破。一是理念創(chuàng)新。在***的學(xué)習(xí)活動中得到了進一步的提升與完善，最終確立了以“做好服務(wù)，創(chuàng)新拓思，綜合優(yōu)化，塑造特色”為理念。二是制度創(chuàng)新。我局圍繞區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于全面推動新會科學(xué)發(fā)展的實施意見》要求，重點整合、完善和優(yōu)化各項管理制度，切實增強了工作制度的執(zhí)行力和實效性。先后制定和完善了《事務(wù)局公開監(jiān)督制度實施細則》、《事務(wù)局安全突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《財務(wù)制度》、《上下班簽到制度》《食堂管理制度》等一批規(guī)范性制度和文件，建立起了一套符合我局實際、管理環(huán)節(jié)嚴密、可操作性強的后勤工作執(zhí)行體系。三是方法創(chuàng)新。為確保各項工作措施和任務(wù)落實到實處，在實施過程中，我們進一步解放思想，著力轉(zhuǎn)變工作方式方法。例如，在深入調(diào)研階段，結(jié)合我局工作實際，以及黨員干部的工作實際，我們采取了集中學(xué)習(xí)

與小組學(xué)習(xí)、個人自學(xué)三結(jié)合的靈活形式，使學(xué)習(xí)與工作兩不誤，學(xué)習(xí)與工作兩促進，收到了良好的學(xué)習(xí)效果。在分析評議階段，領(lǐng)導(dǎo)班子分析報告的評議工作與職工代表大會的主題和議程有機結(jié)合起來，使領(lǐng)導(dǎo)班子的分析報告的評議工作更具群眾基礎(chǔ)，評議工作更為集中、到位，評議議程更加緊湊、有效。

　　在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認識到，深入學(xué)習(xí)實踐***活動雖然取得了明顯成效，但與區(qū)委要求相比，與基層和群眾的期望相比，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：分析問題的深度和解決問題的力度還需進一步加大，體制機制創(chuàng)新成果還需進一步拓展，一些深層次的問題還需要進一步研究解決。

　　三、學(xué)習(xí)實踐活動的主要體會

　　回顧總結(jié)這次學(xué)習(xí)實踐活動，我們主要有四個方面的體現(xiàn)：

　?。ㄒ唬┍仨毎?**作為我局全面工作的行動指南。***是馬克思主義中國化的最新理論成果，是指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，也是指導(dǎo)學(xué)校全面工作科學(xué)發(fā)展的強大思想武器。進入新時期、處理新問題，落實***對我局各項工作提出了更高要求。我們只有堅持用***統(tǒng)領(lǐng)全局，貫徹落實全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展要求，才能確保各項工作服務(wù)于gg開放的大局，才能成為保持經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展的助力。

　?。ǘ┍仨毎呀夥潘枷胱鳛橥苿游揖秩婀ぷ骺茖W(xué)發(fā)展的強大動力。解放思想是***活的靈魂，也是破解經(jīng)濟社會發(fā)展難題的有力武器。每一次大發(fā)展都離不開思想大解放，每一次思想大解放又都推動了大發(fā)展。我們只有根據(jù)在新時期發(fā)展階段的新變化，以勇于否定自我、超越自我的精神，進一步解放思想，才能清醒認識自身發(fā)展過程中存在的問題和不足，才能自覺轉(zhuǎn)便不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的觀念和思路，從而推動后勤工作在科學(xué)發(fā)展的道路上越走越寬。（三）必須把群眾滿意作為后勤工作科學(xué)發(fā)展的重要標準。***堅持以人為本，要求改革發(fā)展的成果惠及廣大人民群眾。這次學(xué)習(xí)實踐活動，我們充分發(fā)揚民主，擴大群眾參與，突出解決問題，得到了基層群眾的支持和認可。我們必須繼續(xù)把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為我們所有工作的出發(fā)點和落腳點，切實把改善民生放在首位，著力解決群眾最關(guān)心的突出問題。

　　（四）必須把加強組織領(lǐng)導(dǎo)作為抓好學(xué)習(xí)實踐活動的關(guān)鍵。任何工作、任何活動的有效開展都離不開強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)。這次學(xué)習(xí)實踐活動，我局黨支部成立了學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全體班子為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，日常工作有專人負責(zé)，并始終保持與區(qū)委學(xué)習(xí)實踐活動辦和第五指導(dǎo)學(xué)習(xí)小組的聯(lián)系與溝通。在區(qū)委檢查指導(dǎo)組的指導(dǎo)下，整個活動安排進展順利，取得了良好的工作成果。下一階段，我們要進一步明確整改工作責(zé)任，按照區(qū)委對納入整改問題實施掛牌銷號制度的要求，狠抓整改措施的落實，確保如期完成整改任務(wù)。這項工作，組織領(lǐng)導(dǎo)仍然是個關(guān)鍵，要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子成員的帶頭作用，才能保障整改工作不走過場，取得實實在在的成效。

　　四、進一步鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐活動成果

　　學(xué)習(xí)實踐***既是當前一項重大的政治任務(wù)，也是一項需要常抓不懈的重要工作，我們要站在新的起點上，再接再厲，進一步保持和發(fā)揚已經(jīng)形成的良好勢頭，進一步鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐活動成果，進一步推進全局各項工作科學(xué)發(fā)展。

　?。ㄒ唬﹫猿植恍傅赝七M思想大解放。思想解放的程度決定改革創(chuàng)新的力度。我們要以慶祝中華人民共和國成立60周年為契機，在全局職工特別是黨員干部中繼續(xù)深入開展解放思想大討論。要引導(dǎo)黨員干部著力破除“畏尾畏首”心態(tài)，著力破除定勢思維模式，著力破除小成即滿意識，進一步增強后勤服務(wù)事業(yè)跨越發(fā)展的緊迫感。要把我們的工作放在全區(qū)的范圍內(nèi)來審視，對照先進找差距，拓寬思路謀發(fā)展，樹立更高的目標追求，始終保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。要大力推進理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，努力推動 我局工作不斷上新臺階、達新水平。

　?。ǘ﹫猿植恍傅刈ズ谜穆鋵?。落實反映作風(fēng)，落實決定成效。鞏固和擴大活動成果，關(guān)鍵就是要把整改方案落到實處。一要高度重視，明確責(zé)任。各項整改內(nèi)容的負責(zé)人要切實負起責(zé)任，進一步細化并實施整改方案，責(zé)任到人。分管領(lǐng)導(dǎo)要加強跟蹤督查，確保各項整改措施的落實。二要統(tǒng)籌兼顧，突出重點。在全面整改落實的基礎(chǔ)上，堅持把近期整改與中長期整改結(jié)合起來，對具備整改條件的，要立即整改；對經(jīng)過努力能夠解決的，要限期整改；對受客觀條件限制一時解決不了的問題，要分步整改。三要實事求是，務(wù)求實效。堅持從實際出發(fā)，扎扎實實抓整改、辦實事、解難題、促發(fā)展。既要防止畏難情緒、無所作為，又要避免形式主義、短期行為，努力使整改落實工作真正經(jīng)得起實踐的檢驗。

　　（三）堅持不懈地建立完善長效機制。建立完善長效機制，是學(xué)習(xí)實踐活動的一個重要目標。我們要圍繞后勤事業(yè)發(fā)展新要求，進一步完善學(xué)習(xí)制度，研究落實各項工作機制和方式方法，通過政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高干部職工的綜合素質(zhì)，做好相應(yīng)的法規(guī)政策及知識儲備。要把學(xué)習(xí)***融入到黨員干部的日常工作之中。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷增強學(xué)習(xí)實踐***的自覺性和堅定性。要堅持理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，切實用***指導(dǎo)工作，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作的實際行動。切實加強制度建設(shè)，把學(xué)習(xí)實踐活動創(chuàng)造的好經(jīng)驗上升為理性認識，好做法轉(zhuǎn)化為制度規(guī)范，并在今后的工作中長期遵循。（四）堅持不懈的加強黨員干部隊伍建設(shè)。我們要以增強政治意識和大局意識為重點加強思想建設(shè)，以提高黨員干部的能力和素質(zhì)為重點加強組織建設(shè)，以提高黨員干部的能力和素質(zhì)為重點加強思想建設(shè)，以狠抓落實、增強執(zhí)行力為重點加強制度建設(shè)，以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點加強反腐倡廉建設(shè)，努力建設(shè)一支適應(yīng)后勤發(fā)展需要、務(wù)實清廉的黨員干部隊伍，要采取切實有效的措施，激勵黨員干部想干事、能干事、干成事、干好事、不出事。用領(lǐng)導(dǎo)班子的示范表率來帶動干部的積極性，切實增強干部隊伍的整體活力

　　學(xué)習(xí)實踐***活動雖已告以段落，但貫徹落實***則是必須長期堅持的根本指導(dǎo)方針。我們要以學(xué)習(xí)實踐活動為新的動力，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，努力為實現(xiàn)各項事業(yè)又好又快發(fā)展，為開創(chuàng)新會科學(xué)發(fā)展新局面作出我們應(yīng)有的貢獻！

　　jj區(qū)直屬機關(guān)事務(wù)管理局