裝飾公司員工管理制度

　　(一)試用員工

　　1、面試合格者上班后的前七天為考核期，經(jīng)考核合格者轉(zhuǎn)為試用期，即視被公司錄用，考核不合格不發(fā)考核期工資。試用期為三個(gè)月，試用期滿尚難定論，可以延長試用期二至三個(gè)月。在試用期內(nèi)，各部門經(jīng)理對試用者的實(shí)際工作能力、專業(yè)知識、品行等進(jìn)行考核，人力資源部則對試用者的檔案、歷史背景等進(jìn)一步審查。試用期間一般不辦理調(diào)動手續(xù)，不享受正式員工待遇，發(fā)給試用期工資。試用不合格，公司辭退時(shí)，工資發(fā)到辭退之日止。

　　2、新錄用人員必須如實(shí)認(rèn)真填寫員工登記表，并將有關(guān)學(xué)歷、學(xué)位、職稱、身份證原件交到公司人力資源部審查、復(fù)印后存檔。

　　3、新錄用員工必須盡快熟悉公司的規(guī)章制度。用人部門應(yīng)對其介紹崗位責(zé)任，工作流程，并提供辦公場所。

　　4、綜合試用者的表現(xiàn)，用人部門的審核意見及本人歷史檔案情況，由人力資源部與用人部門共同確定能否正式錄用。

　　5、試用期滿者，由其本人提出申請并提交實(shí)習(xí)報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人寫出鑒定意見，填寫《轉(zhuǎn)正申請表》報(bào)總經(jīng)理審核?？偨?jīng)理審核同意，轉(zhuǎn)為正式員工后，人力資源部才能辦理正式聘用手續(xù)并簽訂聘用合同。

　　6、對表現(xiàn)突出者，可考慮提前轉(zhuǎn)正，但應(yīng)從嚴(yán)考評，由部門經(jīng)理書面提議，人力資源部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　7、對試用期滿轉(zhuǎn)正的員工，自轉(zhuǎn)正次月享受相關(guān)轉(zhuǎn)正工資及待遇。

　　8、試用期員工入職后，工作日不足20天離職無業(yè)績工資的不發(fā)工資。

　　(二)正式員工 1、員工在公司內(nèi)的調(diào)動

　　公司本著“能者上，平者讓，庸者下”和知人善用、用人所長、優(yōu)勢互補(bǔ)、優(yōu)化組合的原則，對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀，業(yè)績突出或者不適合現(xiàn)崗位工作的員工有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。其工資待遇將按不同崗位相應(yīng)做出升、降調(diào)整。

　　(1)個(gè)人申請調(diào)動的方法。員工可向本部門負(fù)責(zé)人申請?jiān)诠緝?nèi)部調(diào)換工作。部門負(fù)責(zé)人或人力資源部根據(jù)員工提出的合理要求和工作需要，對員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)動。

　　(2)員工跨部門調(diào)動工作應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人遞交書面申請(寫明要求調(diào)動的理由)，部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)人力資源部審查，由總經(jīng)理決定。

　　(3)公司可根據(jù)工作需要調(diào)換員工的工作崗位，員工應(yīng)顧全大局，服從調(diào)動。

　　(4)對不適合本部門工作的員工，部門經(jīng)理可以向人力資源部提出書面申請，經(jīng)總經(jīng)理同意，將其退回人力資源部，辦理調(diào)動或辭退手續(xù)。

　　(5)內(nèi)調(diào)員工在接到《內(nèi)調(diào)通知書》后應(yīng)進(jìn)行工作移交，并填寫《員工調(diào)動移交表》后方可到調(diào)入部門。

　　2、員工辭職

　　正式員工自行辭職，需提前半個(gè)月向公司提出辭呈。工資發(fā)放至離職當(dāng)天。

　　與公司解除了聘用關(guān)系的員工在離開公司之前，須將其所使用的公司物品，文件資料(包括軟盤)歸還給公司或移交給公司所指定的接受人。結(jié)清財(cái)務(wù)借款。如果出現(xiàn)解聘員工拒不歸還所用公司物品或?qū)⒐緳C(jī)密外泄的情形，或因本人經(jīng)手的工作交接不清楚而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司保留通過法律途徑向其追索和追究的權(quán)利。

　　3、違紀(jì)與辭退

　　按《勞動法》規(guī)定，員工有下列情形之一者，公司可立即解除聘用合同，辦理辭退手續(xù)：  1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

　　2)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者本公司有關(guān)規(guī)章制度的;

　　3)員工不服從公司的工作分配或調(diào)動的;

　　4)無故曠工兩天以上的;

　　5)動用公司人、財(cái)、物力資源或占用上班工作時(shí)間謀求個(gè)人私利的;

　　6)嚴(yán)重失職，營私舞弊，使公司造成重大損失的;

　　7)經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)換工作后仍不能勝任公司分配的工作的。

　　4、解聘員工

　　1)公司因經(jīng)營原因，確需裁減或辭退正式員工時(shí)，應(yīng)提前一周通知被解聘員工，并增發(fā)一個(gè)月工資。

　　2)對未辦理辭職手續(xù)即離開公司的員工，公司扣發(fā)其當(dāng)月工資，按自動離職處理。

　　3) 凡被公司開除的人員，由人力資源部立即辦理離開公司手續(xù)，從開除之日起停發(fā)工資及一切待遇。

　　5、離職員工(含辭職、辭退、解聘)待接到離職通知書后，應(yīng)進(jìn)行工作移交并填寫《員工離職移交表》后方可離開。

篇2：員工物業(yè)管理公司學(xué)習(xí)心得

　　員工物業(yè)管理公司學(xué)習(xí)心得

　　從進(jìn)入物業(yè)管理公司至今，短短的一個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)到不少的物業(yè)管理知識，真的是受益匪淺。總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)。

　　一、文檔的管理。

　　文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。在來的時(shí)候，各類文檔都不齊全，從做規(guī)章制度到具體的的實(shí)施方案，一點(diǎn)一點(diǎn)的完善，而工作也隨著各類文檔的不斷齊全慢慢順暢。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件等。有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以后我們也能使文檔更加完善。

　　二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)，這也是我們工作的一項(xiàng)重點(diǎn)。

　　物業(yè)管理費(fèi)現(xiàn)在是由財(cái)務(wù)部代收的，不經(jīng)過我們的手，而水電費(fèi)等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識。有些業(yè)主會提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。

　　三、團(tuán)結(jié)、細(xì)心的工作。

　　物業(yè)的工作繁瑣，但是都不是很大的事，甚至有的可以說的雞毛蒜皮的小事，但卻是管理好物業(yè)公司以及為業(yè)主做好服務(wù)的前提。在團(tuán)結(jié)的工作中各施長處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢；在細(xì)心的工作中體現(xiàn)品質(zhì)，為業(yè)主解決問題。

　　四、人際關(guān)系處理。

　　管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前別墅還沒人居住，寫字樓的業(yè)主也不太多，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個(gè)房間辦公。經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。

　　一個(gè)月時(shí)間很快過去，我們將不斷完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個(gè)人工作有更出色的表現(xiàn)。

篇3：物業(yè)管理新員工培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)心得

　　物業(yè)管理新員工培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)心得

　　作為剛剛離開大學(xué)校門的我們來說外面世界的一切都充滿神奇的色彩，我們?nèi)缤瑒傠x開鳥巢的小鳥一樣，需要自己去面對未來的一切風(fēng)雨，而公司就如同新的森林需要我們?nèi)ミm應(yīng)，需要我們?nèi)ヒ煌瑦圩o(hù)建設(shè)。

　　公司為了我們能夠更好的適應(yīng)新環(huán)境，為我們設(shè)計(jì)了一系列的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)使我了解了公司的企業(yè)核心觀念：忠誠守信：忠誠于祖國，忠誠于理想，忠誠于企業(yè)是我們做人的基本準(zhǔn)則；對合作方守信，對客戶守信，對同事守信是我們工作的首要原則；敢為人先：敢為人先是銳氣和睿智的集合。勇于創(chuàng)新而善于創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)而善于擔(dān)當(dāng)正是我們提倡的精神和能力；團(tuán)隊(duì)協(xié)作：團(tuán)隊(duì)的支持是個(gè)人成功的持續(xù)保障；團(tuán)隊(duì)的利益是個(gè)人利益的前提條件；團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)是個(gè)人榮譽(yù)的根本基石；絕對執(zhí)行：執(zhí)行力是公司最為重要的核心能力。

　　一個(gè)具備高度執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)必將是一個(gè)無往而不勝的團(tuán)隊(duì)！同時(shí)我還了解到了我們公司不僅通過了國際上通行ISO9001國際質(zhì)量管理體系 、ISO14001國際環(huán)境管理體系和OHSMS18001國際職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證，而且在中國的物業(yè)管理實(shí)踐中導(dǎo)入了z集團(tuán)在多年環(huán)境地產(chǎn)管理中獨(dú)創(chuàng)的“z金色微笑服務(wù)體系”?！皕金色微笑服務(wù)體系“第一次在物業(yè)管理領(lǐng)域引入了企業(yè)內(nèi)服務(wù)職級的概念，第一次實(shí)現(xiàn)了日常物業(yè)管理體系與酒店式管理體系的有機(jī)結(jié)合。公司的文化底蘊(yùn)和人文底蘊(yùn)都讓我無比崇敬，也讓我更加明白我的工作能給公司以及社會所帶來的意義，也讓我感到我肩上的那沉甸甸的責(zé)任。帶著這樣的感情讓我更加堅(jiān)定了我要做好這份工作的決心。

　　通過培訓(xùn)，使我對物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，做好物業(yè)看似簡單，實(shí)際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。在以后的日子里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷增強(qiáng)對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力；第三，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個(gè)長效管理機(jī)制。

　　俗話說：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。公司內(nèi)部管理崗位和服務(wù)崗位必須經(jīng)過公開、公平、公正的方式競爭上崗。在競聘崗位的過程中，要求理論聯(lián)系實(shí)際、工作思路清晰，必須具備一定的組織能力、管理水平和綜合素質(zhì)的考評，合格后方可上崗。通過崗位競聘，使我明白，企業(yè)就是我的家“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”。競聘上崗體現(xiàn)員工的人生價(jià)值，也體現(xiàn)了員工與員工之間互相促進(jìn)和提高的作用，起到了取人之長、補(bǔ)己之短的良好風(fēng)氣。

　　在一個(gè)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護(hù)設(shè)施的運(yùn)行，收費(fèi)，還應(yīng)該肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任。我相信小區(qū)富有人情味之后，全國各地物業(yè)管理公司收費(fèi)難的問題會有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了，這就需要我們用真情去建立富有人情味的小區(qū)，我立志將香檳藍(lán)灣項(xiàng)目做好做強(qiáng)，為公司的明天添磚加瓦。真正做到金色微笑，綠色服務(wù)。不斷進(jìn)取，趕超萬科!