物業(yè)環(huán)境、保潔管理類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

　　環(huán)境管理類--綠化、消殺、保潔類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)9個(gè)：

　　1、綠化作業(yè)時(shí)被工具或植物刺傷、割傷等。

　　2、小區(qū)高大喬木因修剪不及時(shí)發(fā)生枝干斷落，致人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失。

　　3、因惡劣天氣發(fā)生高大喬木折斷、傾倒致人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失。

　　4、消殺工作過程中發(fā)生人員中毒事件。

　　5、高空作業(yè)或離開地面作業(yè)時(shí)發(fā)生墜落，致人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失。

　　6、清潔保潔過程中發(fā)生觸電(如清潔燈罩、插座等設(shè)施設(shè)備)、中毒事件等，致人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失。

　　7、清潔保潔光滑作業(yè)面時(shí)跌倒摔傷，致人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失。

　　8、惡劣天氣情況下清潔保潔作業(yè)時(shí)發(fā)生傷害(如中暑、雷擊、冰雪路面跌倒、高空墜物等，致人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失。

　　9、保潔清潔過程中，保潔人員無(wú)防護(hù)措施，或他人誤被硫酸、燒堿等清潔劑燒傷，致人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失。

　　安全管理類--治安類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6個(gè)：

　　1、小區(qū)發(fā)生各類盜竊案件，導(dǎo)致糾紛并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　2、小區(qū)停泊車輛或車內(nèi)物品被盜，無(wú)法確定責(zé)任人，導(dǎo)致糾紛或承擔(dān)責(zé)任。

　　3、外來人員出入小區(qū)或物品外出小區(qū)，小區(qū)門崗秩序維護(hù)人員不詢問、不登記、不核實(shí)、不記錄，發(fā)生被盜，導(dǎo)致糾紛并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　4、小區(qū)秩序維護(hù)人員(門崗、巡邏、監(jiān)控)未按工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求作業(yè)，安防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行不正常等導(dǎo)致糾紛，或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　5、小區(qū)發(fā)生人身傷害事件，物管工作人員不作為或作為不及時(shí)、作為不力，導(dǎo)致糾紛或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　6、小區(qū)秩序維護(hù)人員與小區(qū)業(yè)主或外來人員發(fā)生言語(yǔ)、肢體沖突，導(dǎo)致糾紛或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　安全管理類--職業(yè)安全類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)9個(gè)：

　　1、物業(yè)工作人員與業(yè)主、外來人員發(fā)生言語(yǔ)、肢體沖突，導(dǎo)致糾紛或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　2、物業(yè)工作人員與歹徒發(fā)生正面沖突導(dǎo)致傷害。

　　3、惡劣天氣情況下員工遭受傷害(如中暑、跌倒損傷、雷電天氣使用對(duì)講機(jī)、遭遇大風(fēng)暴雨或高空墜物)。

　　4、高空作業(yè)時(shí)發(fā)生意外墜落。

　　5、在小區(qū)車行道作業(yè)、進(jìn)出口執(zhí)崗發(fā)生意外交通事故。

　　6、搬運(yùn)物品過程中發(fā)生傷害(如：磕傷、扭傷、砸傷、撞傷等)。

　　7、施工作業(yè)違反操作規(guī)程，或安全防護(hù)不到位，發(fā)生安全事故致人身財(cái)產(chǎn)損失。

　　8、清潔衛(wèi)生死角或綠化密集地點(diǎn)時(shí)發(fā)生意外事故(如：蛇蟲咬傷等)。

　　9、在隱蔽工程或地下管網(wǎng)施工作業(yè)，導(dǎo)致發(fā)生施工作業(yè)人員中毒、窒息等人身傷害事件。

　　安全管理類--車輛管理

　　1、小區(qū)車行道道閘因失靈、誤操作等原因發(fā)生道閘起落砸人、砸車，導(dǎo)致賠償。

　　2、未對(duì)進(jìn)出車輛(包括人員、車載物品等)進(jìn)行檢查、登記導(dǎo)致人身財(cái)產(chǎn)損失。

　　3、因小區(qū)道路指示標(biāo)識(shí)不全、不清晰、不醒目、不明確等因素導(dǎo)致發(fā)生交通事故或糾紛。

　　4、地面停車位、地下停車位因道路引導(dǎo)標(biāo)識(shí)或停車位標(biāo)識(shí)不全、不清晰、不醒目、不明確等因素導(dǎo)致發(fā)生交通事故或糾紛。

　　5、機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛因占道停放引發(fā)事故或糾紛。

　　6、小區(qū)停泊車輛發(fā)生車損，因無(wú)法確定責(zé)任人而導(dǎo)致公司利益受損。

　　7、已受損車輛進(jìn)入小區(qū)，因停泊檢查及告知不及時(shí)，致責(zé)任人無(wú)法明確，導(dǎo)致公司利益受損。

　　8、夏季，機(jī)動(dòng)車輛因高溫自燃，搶救不及時(shí)，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生重大火災(zāi)，導(dǎo)致糾紛及公司利益損失。

　　9、電動(dòng)車充電起火燃燒，搶救不及時(shí)，導(dǎo)致更多車輛受損。

　　10、特大暴雨，因地下車庫(kù)排水不暢，導(dǎo)致車庫(kù)被淹、停泊車輛水浸受損。

篇2：住宅小區(qū)保潔服務(wù)合同

　　第一條:合同的主體:

　　甲方:上海**物業(yè)管理有限公司 (以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)

　　第二條:合同宗旨及原則:

　　本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t,就乙方對(duì)甲方管轄的 提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下。

　　第三條:合同的范圍

　　本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《上海市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)“五級(jí)”清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn);清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書由甲方提供,乙方按照上述二標(biāo)一書要求認(rèn)真執(zhí)行。

　　第四條:合同履行期限:

　　本合同 及 自 年 月 日至 年 月 日止,服務(wù)期限為 年。

　　第五條:合同雙方的責(zé)任:

　　一、甲方權(quán)力和義務(wù):

　　1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

　　2.無(wú)償為乙方提供僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電。

　　3.指派專人負(fù)責(zé)對(duì)乙方保潔工作質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方整改,直至達(dá)到符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)管理制度,愛護(hù)甲方物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備。

　　5.為乙方提供必要的工作用房(注:只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注:通訊工具如人為或使用不當(dāng)造成損壞由乙方負(fù)責(zé)賠償m.dewk.cn)。

　　6.根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員,乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。

　　7.甲方有權(quán)對(duì)乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　　8.積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議,協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。

　　9.甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。

　　二、乙方權(quán)力和義務(wù):

　　1.乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐工作現(xiàn)場(chǎng)。

　　2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場(chǎng)所。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)上受乙方領(lǐng)導(dǎo)。在行政上受甲方領(lǐng)導(dǎo)。在義務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

　　3.認(rèn)真完成《上海市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)“五級(jí)”清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到業(yè)/戶滿意。

　　4.乙方在 物業(yè)服務(wù)每天崗位上總?cè)藛T不少于 人(包括: 物業(yè) 人), 物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。

　　5.乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標(biāo)識(shí)銘牌,遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

　　6.乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

　　7.乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于 月 日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。

　　8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方全部承擔(dān)。

　　9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被相關(guān)地區(qū)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須每天書面報(bào)告保潔范圍的情況,如需物業(yè)整改的事項(xiàng),緊急情況及時(shí)通知甲方。

　　10.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-1%。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的10%。

　　11.乙方在進(jìn)行保潔作業(yè)時(shí)必須要愛護(hù)物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設(shè)施設(shè)備。注意節(jié)水節(jié)電。

　　12.由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設(shè)施設(shè)備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　13.乙方向甲方派出的服務(wù)作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。乙方為甲方提供合適的服務(wù)人員前須經(jīng)考核,并向甲方報(bào)請(qǐng),經(jīng)甲方確認(rèn)后才能上崗。

　　14.乙方作業(yè)人員應(yīng)遵守甲方規(guī)定的作業(yè)時(shí)間、作業(yè)要求,盡職盡責(zé),如需變更,雙方協(xié)商解決。

　　15.乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好物業(yè)各項(xiàng)防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,注意安全作業(yè)。

　　16.乙方為保證作業(yè)質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

　　17.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和清潔用品等,保潔用品。

篇3：汽車修理廠保潔承包合同書

　　汽車修理廠保潔承包合同書

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保潔服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　第一章 : 服務(wù)的內(nèi)容和要求

　　1/2/3整棟樓樓層衛(wèi)生，廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，舊件分類。保證廠區(qū)內(nèi)整潔。

　　第一款：乙方為甲方提供保潔服務(wù)的地址為：

　　陜縣E路中段E汽車修理廠

　　第二款：乙方為甲方提供保潔服務(wù)的范圍為：

　　所有廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。

　　第三款：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為

　　每月支付保潔承包費(fèi)650元

　　第四款：工期為 20**年年 4月15日至 20**年4月 15日止，為期 365天。

　　第五款：乙方采取全承包的方式為甲方提供服務(wù)。

　　第二章：甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　第一款：按約定的時(shí)間讓乙方人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　第二款：確保乙方提供服務(wù)時(shí)，不得有阻礙乙方服務(wù)的行為。

　　第三款：指派專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收乙方的清洗工作。

　　第四款：負(fù)責(zé)免費(fèi)提供乙方清潔工作所需的水電及清潔用品的正常供應(yīng)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行。

　　第三章：乙方的權(quán)m.dewk.cn利和義務(wù)

　　第一款：按本合同的要求，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，按時(shí)完成服務(wù)工作。

　　第二款：負(fù)責(zé)服務(wù)人員各種技能培訓(xùn)及安全、內(nèi)保、防火、防盜知識(shí)教育，并教育服務(wù)人員遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第三款：積極與甲方協(xié)調(diào)、配合，并根據(jù)甲方的要求，不斷改進(jìn)、提高清洗服務(wù)質(zhì)量。

　　第四款：清潔后的結(jié)果要達(dá)到質(zhì)量環(huán)境體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四章：合同金額及付款方式

　　第一款：金額合計(jì)：每年支付人民幣7800元柒仟捌佰元整(月650元)

　　第二款：付款方式：現(xiàn)金

　　第三款：付款時(shí)間：甲方應(yīng)于乙方每月15日左右付清乙方工程款。

　　第五章：違約責(zé)任

　　如因乙方有情況對(duì)甲方公司的保潔造成延時(shí)沒有進(jìn)行打掃的，或有其他情況需要離開甲方工作單位的，應(yīng)有乙方提前3個(gè)月通知甲方。不得擅自影響甲方保潔工作。如有違約，支付年承包費(fèi)的百分之三十。

　　第一款：因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行時(shí)(如下雨等)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第二款：在不可抗力消除后，雙方繼續(xù)履行本合同。

　　第七章：未盡事宜及爭(zhēng)議的解決

　　第一款：本合同必須由雙方法定代表人簽字，并加蓋公章(或摁手印)。

　　第二款：本合同未盡事宜由雙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　第三款：本合同履行過程中如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，均可向甲方所在地人民法院起訴。

　　第四款：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方：陜縣E汽車修理廠 乙方：

　　蓋章： 蓋章：

　　日期： 日期

　　附件;乙方身份證復(fù)印件一份