物業(yè)主管的職責(zé)(B版)
物業(yè)主管的職責(zé)
物業(yè)主管在物業(yè)服務(wù)中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對物業(yè)的費用、催費、記費、發(fā)單、社區(qū)文化,來電來訪、投訴處理、清潔、綠化等實施管理,并對主任和用戶負(fù)責(zé),具體崗位職責(zé)如下:
1、參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心的各項制度,自覺遵守國家和地方性的法律法規(guī)、政策以及公司的各項規(guī)章制度。
2、熟悉物業(yè)結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、居住人員情況、管理服務(wù)費、水電費及有償服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法,負(fù)責(zé)各項費用的催收、記費、發(fā)單工作,做到及時不重不漏。
3、根據(jù)制定的《社區(qū)文化工作計劃》認(rèn)真組織實施,向顧客積極宣傳本小區(qū)文明向上的精神面貌,以樹立應(yīng)有的物業(yè)整體公眾形象為己任。
4、熱情接待業(yè)主、住戶和來訪客人,對顧客戶提出的建議、意見、投訴要認(rèn)真傾聽,詳細(xì)記錄,耐心解析,及時處理,投訴處理率達(dá)100%。
5、密切與用戶友好聯(lián)系,定期上門征求用戶意見與建議,組織每半年一次的用戶意見調(diào)查測評,用戶滿意率達(dá)95%以上。
6、督促清潔、綠化人員,做好物業(yè)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)對清潔綠化人員的每月業(yè)績考核。
7、向用戶宣傳國家的方針、政策,及時傳達(dá)政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合有關(guān)部門搞好計劃生育,暫住人員管理工作。
8、完成物業(yè)服務(wù)中心主任交辦的其他任務(wù)。
篇2:物業(yè)主管會計崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
物業(yè)主管會計崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常的會計核算、財務(wù)、稅收、內(nèi)部審計及外部稅務(wù)定期大檢查工作;
2、根據(jù)法律、法規(guī)及公司的管理制度、負(fù)責(zé)對日常報銷部分原始憑證的真實性、合理性、合法性進(jìn)行審核報銷,并同時編制記賬憑證;
3、負(fù)責(zé)公司日常管理費收入部分及裝修押金清退的賬務(wù)處理工作;
4、負(fù)責(zé)公司會計電算化的基本維護(hù)與設(shè)置使用;
5、負(fù)責(zé)公司及各管理處的工資、績效發(fā)放及離職人員的工資、福利清退工作;
6、負(fù)責(zé)對公司經(jīng)營所得情況進(jìn)行納稅申報工作;
7、負(fù)責(zé)編制反映一定時期公司財務(wù)成果及經(jīng)營狀況的財務(wù)報表的信息輸出;
8、負(fù)責(zé)與外部往來單位核對債權(quán)、債務(wù);
9、在制度、辦法的執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題,有義務(wù)提出并參與制度、規(guī)定、辦法的制定修正工作;
10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作。
二、素質(zhì)要求
1、大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷;
2、具有助理會計師職稱,會計人員從業(yè)資格證書;
3、電腦操作熟練;
4、熟悉企業(yè)會計制度,物業(yè)服務(wù)法規(guī),基本稅法;
篇3:物業(yè)主管會計工作職責(zé)
物業(yè)主管會計工作職責(zé)
(1)對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),具體做好財務(wù)的日常管理工作;
(2)每日做好各種會計憑證和財務(wù)處理工作;
(3)每月、每季按時做好各種會計報表,送部門經(jīng)理審核;
(4)負(fù)責(zé)檢查、審核各經(jīng)營部門及下屬機構(gòu)的收支賬目,及時向部門經(jīng)理匯報;
(5)檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目,做到賬賬相符,賬實相符;
(6)根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的特點和需要,組織各營業(yè)部門及下屬機構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水準(zhǔn);
(7)完成經(jīng)理交辦的其他事項。