關于開展“物業管理服務達標”活動的通知
各市(區)住保房管局，市物業管理中心，各街道，各物業服務企業：
去年以來，全市各物業管理企業積極投入參加我市創建全國文明城市活動，在規范服務、展示形象等方面取得了較好的成效，為我市順利獲評“全國文明城市”作出了貢獻。為鞏固文明城市創建成果，進一步提升我市物業管理行業規范化、標準化水平，提高百姓群眾對物業服務的滿意度。現決定在全市范圍內開展以“推動物業管理服務達標，深化文明家園建設”為主題的活動，現將有關活動內容通知如下，請認真組織實施。
一、活動的對象和范圍
全市“物業管理服務達標”的對象為“物業服務企業”;范圍為“物業管理項目”，即符合以下條件：
1、服務單位系依法設立、具有獨立法人資格，領取物業服務企業資質證書(含外地在錫企業)，從事物業管理服務活動的企業。
2、服務項目由開發建設單位與物業服務企業簽訂《前期物業服務合同》，或者業主委員會與物業服務企業簽訂《物業服務合同》，或者由街道、社區與物業服務企業簽訂《物業管理合同》的拆遷安置房小區、舊住宅小區。20**年“物業管理服務達標”的重點是住宅物業管理項目。
二、“物業管理服務達標”的具體要求
根據全國文明城市創建和物業管理行業窗口服務要求，物業管理服務必須達到以下基本要求：
1、工作人員持證上崗，掛牌服務，文明禮貌，項目經理人必須持全國物業管理從業人員上崗證書，已獲得項目經理證書并已辦理從業登記的加2分;
2、公開收費項目、收費標準、服務標準;小區內公共收益半年或一年向業主公布一次;
3、安全制度、衛生管理制度、夜巡制度、投訴處理制度、報修服務制度等建立健全;
4、按服務合同約定提供值班服務，報修及時處理(水電小修不過夜);
5、保安、保潔、綠化服務、車輛管理按服務合同約定的等級服務標準提供服務;
6、有高效的投訴、回訪處理機制，處理、回訪記錄完整及時;
7、設施設備管理制度健全，檢查保養規范，確保正常使用;
8、加強安全防范管理，有應急預案措施，消防、電梯、監控安防應有專業的維保單位;
9、各項管理的臺帳資料齊全，裝修管理有記錄;
10、主動接受社區、街道、區物業管理主管部門指導，協助做好政府各項創建工作。
以上10項要求總分100分，舊住宅小區、拆遷安置房小區、經濟適用房(保障房)小區評價達到70分及以上的為達標，商品房住宅小區評價達到85分及以上為達標。
三、活動步驟和時間安排
通過開展“推動物業管理服務達標，深化文明家園建設”活動，推進全市物業管理服務水平得到明顯提升，業主滿意度明顯提高。活動分為四個階段進行。
(一)動員部署階段(3月10日-3月31日)
對市縣、區開展“推動物業管理服務達標，深化文明家園建設”活動進行全面動員和部署。各區按照本通知要求，結合本轄區情況實際，成立專門領導小組，制定實施方案，組織召開街道、社區和物業服務企業會議，進行具體動員部署和指導推動。
(二)“物業管理服務達標”申報檢查階段(4月1日-9月30日)
1、企業自查階段(4月1日至5月1日)。各物業服務企業要成立“達標工作組”，對各物業管理項目組織自查自評，尋找差距和薄弱環節，深入整改，力求全面達標;對業主、業主委員會投訴反映的物業服務問題，要做到思想重視、態度誠懇，措施得力、迅速整改，責任到人、達標到位。各物業管理項目負責人，要主動與所在地社區和街道，市縣、區住保房管部門聯系溝通，取得指導、協調和幫助。
2、主動申報階段(5月1日至30日)。各企業自評達標后按照物業管理項目，分別填寫《無錫市物業管理項目達標評價申報表》(附件)，在5月30日前主動申報的，達標總分之外可另加1分，未主動申報不另加分。填寫申報表，報所在市縣、區物業管理主管部門。
3、檢查評價階段(6月1日至8月31日)。各市縣、區以街道為區域，由市縣、區物業管理主管部門牽頭對轄區內的住宅物業項目進行檢查考評，市縣、區物業管理主管部門、所在街道、社區組成考核組，進行考核評價。對需要申報市級物業管理示范項目(平安小區)驗收的項目可提前在5月份進行達標評價。
4、整改復查階段(9月1日至10月30)
各物業企業針對達標檢查結果進行整改;未獲一次達標通過的項目應整改并申報首次復查，10月30日前復查仍未通過的，則將列入本年度未達標名單。對評價未達標的物業管理項目，市縣、區物業管理主管部門會同街道向相關物業服務企業下發整改通知書，告知未達標的具體事項和內容，督促其整改，一個月內仍未整改的，記入誠信檔案。
(三)抽查階段(11月1日-11月30日)
由市物業管理中心組織對各市縣、區匯總報送的各轄區物業管理服務達標項目，按照每個市縣、區10個進行隨機抽樣檢查，已申報年度物業管理示范項目的不在抽樣樣本之內，抽樣檢查未達標的，直接列入本年度未達標名單。
(四)總結評比階段(12月1日-12月30日)
市住保房管局對物業管理服務達標活動進行全面總結，對跨區域服務的企業進行綜合評價，對物業服務企業達標情況進行誠信分值記錄，開展表彰和獎懲，并將評價結果排名在網站或媒體公布。對各市縣、區局組織工作進行評估，并給予表彰和獎勵。
四、工作要求
(一)各市縣、區住保房管局、街道、社區要高度重視“推動物業管理服務達標，深化文明家園建設”活動，制訂具體工作方案，細化任務，落實責任。各市縣、區局要建立街道、社區網格化工作名單，加強對物業管理達標年的組織培訓和指導，成立以街道為板塊的組織架構，積極推動街道、社區和物業服務企業積極參加標準化服務建設，使活動順利開展。達標評價分值體系為：社區評價分值占10%，街道評價分值占30%，各市縣、區局評價分值占60%。通過這一活動，要使全體物業企業的服務意識進一步加強，日常管理服務行為更加規范化、標準化，提高業主滿意度。
(二)全市各物業服務企業要充分認識物業管理服務達標的重要意義，積極參加活動。要按照“質價相符”的原則著眼建立業主與物業服務企業和諧共贏的新型合作關系，認真查找物業服務中的問題和不足，從轉變觀念、完善制度、改進質量、提高水平、促進滿意等方面下功夫，努力提升物業管理行業的形象。
(三)各市縣、區要對在物業管理服務達標活動中表現積極，起模范帶頭作用的企業進行表彰，樹立1到2個物業管理服務標準化、規范化的典型;要對街道、社區加強指導，并對組織實施好的街道、社區進行表彰，并納入物業管理屬地化考核工作之中。各市縣、區物業管理部門要探索建立轄區長效管理工作機制，實現對物業管理項目的動態監管，促進物業服務企業不斷改進和規范服務。
(四)市住保房管局對全市住宅物業管理項目按時全部達標的物業服務企業，誠信分值進行加分，項目達標后才能申報市級、省級、國家級的示范項目創優評先;對達標率70%(企業達標項目個數/企業應達標的總數)以下的企業，暫緩資質升級，要求整改，整改期間不得參加全市物業管理招投標;對整改不到位的企業，實施資質復核或建議降低資質等級。對未達標的物業管理項目及負責人，進行通報。
(五)自20**年1月1日起，凡是參加全市物業管理招投標的企業，必須先提供由市物業管理中心開具的年度項目達標評價表(江陰、宜興的企業由兩市住保房管部門提供)，低于70%達標率的企業，在投標總分中予以扣分;達標率100%的企業，投標總分可予以加分，具體加扣分標準將另行通知。
(六)為保持長效管理，今后每年將開展達標活動，20**年起以抽查方式進行。
附件：《無錫市物業管理服務達標評價申報表》
《無錫市物業管理服務達標評價標準》
20**年3月10日
物業管理項目名稱： 服務等級： 無錫市物業管理服務達標申報表
物業管理服務單位： 申報時間：
物業管理服務單位申報意見(蓋章)：
物業項目經理人姓名： 聯系電話：
所屬市、區： 所在街道： 所在社區：
(以上內容由申報單位填寫并蓋章)
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達標類別 |
序號 |
達標服務內容 |
社區評價（10%） |
街道評價（30%） |
區物管部門評價（60%） |
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基本達標要求（100分） |
1 |
工作人員持證上崗，掛牌服務，文明禮貌，項目經理人必須持全國物業管理從業人員上崗證書，已獲得項目經理證書的加2分（10分） |
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2 |
公開收費項目、收費標準、服務標準；小區內公共收益半年或一年向業主公布一次（10分） |
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3 |
安全制度、衛生管理制度、夜巡制度、投訴處理制度、報修服務制度等建立健全（10分） |
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4 |
按服務合同約定提供值班服務，報修及時處理（水電小修不過夜）（10分） |
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5 |
保安、保潔、綠化服務、車輛管理按服務合同約定的等級服務標準提供服務（10分） |
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6 |
有高效的投訴、回訪處理機制，處理、回訪記錄完整及時。（10分） |
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7 |
設施設備管理制度健全，檢查保養規范，確保正常使用（10分） |
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8 |
加強安全防范管理，有應急預案措施，消防、電梯、監控安防應有專業的維保單位（10分） |
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9 |
各項管理的臺帳資料齊全，裝修管理有記錄（10分） |
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10 |
主動接受社區、街道、區物業管理主管部門指導，協助做好政府各項創建工作（10） |
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達標總評分： |
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社區評價 意見（整改） |
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街道評價 意見（整改） |
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區物業管理部門意見 |
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抽查情況 |
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備注 |
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無錫市物業管理服務達標評價標準
評價項目：
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序號 |
達標服務標準 |
扣分標準 |
評分 |
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基本達標要求（100分） |
1 |
工作人員持證上崗，掛牌服務，文明禮貌，項目經理人必須持全國物業管理從業人員上崗證書，已獲得項目經理證書的加2分（10分） |
未持證上崗扣3分；所有人員未掛牌服務的扣4分，部分人員未掛牌的扣1分；項目經理未持全國物業管理從業人員上崗證書的扣3分；員工服務態度達不符合文明禮貌的扣1分 |
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2 |
公開收費項目、收費標準、服務標準；小區內公共收益半年或一年向業主公布一次（10分） |
未公開三個項目的，發現一項扣2分；未公布公共收益扣4分；亂收費發現一起扣2分 |
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3 |
安全制度、衛生管理制度、夜巡制度、投訴處理制度、報修服務制度等建立健全（10分） |
所列制度不健全的，有一項不全扣2分 |
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4 |
按服務合同約定提供值班服務，報修及時處理（水電小修不過夜）（10分） |
未按合同提供值班服務的扣5分；日間無值班服務的扣2分；未公開服務電話、報修電話的扣2分；報修處理不及時的每起扣0.5分；節假日無值班服務的扣1分 |
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5 |
保安、保潔、綠化服務、車輛管理按服務合同約定的等級服務標準提供服務（10分） |
保安、保潔、綠化服務、車輛管理未按標準實施，扣1到5分；小區環境衛生明顯臟亂差，扣1到2分；車輛停放管理無序扣1到2分；綠化大面積死亡，扣1到2分 |
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6 |
有高效的投訴、回訪處理機制，處理、回訪記錄完整及時。（10分） |
無回訪處理記錄的，扣2分；媒體曝光的投訴，經證實是有效投訴的一起扣2分；投訴未及時處理的，一起扣0.5分 |
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7 |
設施設備管理制度健全，檢查保養規范，確保正常使用（10分） |
設施設備管理制度不全扣1到3分；保養不規范扣1到3分；不能正常使用的扣2到3分 |
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8 |
加強安全防范管理，有應急預案措施，消防、電梯、監控安防應有專業的維保單位（10分） |
安全防范無有效措施扣1到3分；消防、電梯、監控安防無專業維保單位的，每項扣2分；年度發生重大安全責任事故的扣10分 |
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9 |
各項管理的臺帳資料齊全，裝修管理有記錄（10分） |
各項管理臺帳資料不健全的扣1到5分，裝修管理不到位無記錄扣1到5分 |
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10 |
主動接受社區、街道、區物業管理主管部門指導，協助做好政府各項創建工作（10） |
未主動接受指導，未協助做好各項創建工作，扣1到5分 |
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評價分 |
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評價部門蓋章/評價人簽字 |
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評價時間 |
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本表供社區、街道、市縣區物業管理部門評價時使用。
篇2：某關于開展物業管理服務達標活動的通知
關于開展“物業管理服務達標”活動的通知
各市(區)住保房管局，市物業管理中心，各街道，各物業服務企業：
去年以來，全市各物業管理企業積極投入參加我市創建全國文明城市活動，在規范服務、展示形象等方面取得了較好的成效，為我市順利獲評“全國文明城市”作出了貢獻。為鞏固文明城市創建成果，進一步提升我市物業管理行業規范化、標準化水平，提高百姓群眾對物業服務的滿意度。現決定在全市范圍內開展以“推動物業管理服務達標，深化文明家園建設”為主題的活動，現將有關活動內容通知如下，請認真組織實施。
一、活動的對象和范圍
全市“物業管理服務達標”的對象為“物業服務企業”;范圍為“物業管理項目”，即符合以下條件：
1、服務單位系依法設立、具有獨立法人資格，領取物業服務企業資質證書(含外地在錫企業)，從事物業管理服務活動的企業。
2、服務項目由開發建設單位與物業服務企業簽訂《前期物業服務合同》，或者業主委員會與物業服務企業簽訂《物業服務合同》，或者由街道、社區與物業服務企業簽訂《物業管理合同》的拆遷安置房小區、舊住宅小區。20**年“物業管理服務達標”的重點是住宅物業管理項目。
二、“物業管理服務達標”的具體要求
根據全國文明城市創建和物業管理行業窗口服務要求，物業管理服務必須達到以下基本要求：
1、工作人員持證上崗，掛牌服務，文明禮貌，項目經理人必須持全國物業管理從業人員上崗證書，已獲得項目經理證書并已辦理從業登記的加2分;
2、公開收費項目、收費標準、服務標準;小區內公共收益半年或一年向業主公布一次;
3、安全制度、衛生管理制度、夜巡制度、投訴處理制度、報修服務制度等建立健全;
4、按服務合同約定提供值班服務，報修及時處理(水電小修不過夜);
5、保安、保潔、綠化服務、車輛管理按服務合同約定的等級服務標準提供服務;
6、有高效的投訴、回訪處理機制，處理、回訪記錄完整及時;
7、設施設備管理制度健全，檢查保養規范，確保正常使用;
8、加強安全防范管理，有應急預案措施，消防、電梯、監控安防應有專業的維保單位;
9、各項管理的臺帳資料齊全，裝修管理有記錄;
10、主動接受社區、街道、區物業管理主管部門指導，協助做好政府各項創建工作。
以上10項要求總分100分，舊住宅小區、拆遷安置房小區、經濟適用房(保障房)小區評價達到70分及以上的為達標，商品房住宅小區評價達到85分及以上為達標。
三、活動步驟和時間安排
通過開展“推動物業管理服務達標，深化文明家園建設”活動，推進全市物業管理服務水平得到明顯提升，業主滿意度明顯提高。活動分為四個階段進行。
(一)動員部署階段(3月10日-3月31日)
對市縣、區開展“推動物業管理服務達標，深化文明家園建設”活動進行全面動員和部署。各區按照本通知要求，結合本轄區情況實際，成立專門領導小組，制定實施方案，組織召開街道、社區和物業服務企業會議，進行具體動員部署和指導推動。
(二)“物業管理服務達標”申報檢查階段(4月1日-9月30日)
1、企業自查階段(4月1日至5月1日)。各物業服務企業要成立“達標工作組”，對各物業管理項目組織自查自評，尋找差距和薄弱環節，深入整改，力求全面達標;對業主、業主委員會投訴反映的物業服務問題，要做到思想重視、態度誠懇，措施得力、迅速整改，責任到人、達標到位。各物業管理項目負責人，要主動與所在地社區和街道，市縣、區住保房管部門聯系溝通，取得指導、協調和幫助。
2、主動申報階段(5月1日至30日)。各企業自評達標后按照物業管理項目，分別填寫《無錫市物業管理項目達標評價申報表》(附件)，在5月30日前主動申報的，達標總分之外可另加1分，未主動申報不另加分。填寫申報表，報所在市縣、區物業管理主管部門。
3、檢查評價階段(6月1日至8月31日)。各市縣、區以街道為區域，由市縣、區物業管理主管部門牽頭對轄區內的住宅物業項目進行檢查考評，市縣、區物業管理主管部門、所在街道、社區組成考核組，進行考核評價。對需要申報市級物業管理示范項目(平安小區)驗收的項目可提前在5月份進行達標評價。
4、整改復查階段(9月1日至10月30)
各物業企業針對達標檢查結果進行整改;未獲一次達標通過的項目應整改并申報首次復查，10月30日前復查仍未通過的，則將列入本年度未達標名單。對評價未達標的物業管理項目，市縣、區物業管理主管部門會同街道向相關物業服務企業下發整改通知書，告知未達標的具體事項和內容，督促其整改，一個月內仍未整改的，記入誠信檔案。
(三)抽查階段(11月1日-11月30日)
由市物業管理中心組織對各市縣、區匯總報送的各轄區物業管理服務達標項目，按照每個市縣、區10個進行隨機抽樣檢查，已申報年度物業管理示范項目的不在抽樣樣本之內，抽樣檢查未達標的，直接列入本年度未達標名單。
(四)總結評比階段(12月1日-12月30日)
市住保房管局對物業管理服務達標活動進行全面總結，對跨區域服務的企業進行綜合評價，對物業服務企業達標情況進行誠信分值記錄，開展表彰和獎懲，并將評價結果排名在網站或媒體公布。對各市縣、區局組織工作進行評估，并給予表彰和獎勵。
四、工作要求
(一)各市縣、區住保房管局、街道、社區要高度重視“推動物業管理服務達標，深化文明家園建設”活動，制訂具體工作方案，細化任務，落實責任。各市縣、區局要建立街道、社區網格化工作名單，加強對物業管理達標年的組織培訓和指導，成立以街道為板塊的組織架構，積極推動街道、社區和物業服務企業積極參加標準化服務建設，使活動順利開展。達標評價分值體系為：社區評價分值占10%，街道評價分值占30%，各市縣、區局評價分值占60%。通過這一活動，要使全體物業企業的服務意識進一步加強，日常管理服務行為更加規范化、標準化，提高業主滿意度。
(二)全市各物業服務企業要充分認識物業管理服務達標的重要意義，積極參加活動。要按照“質價相符”的原則著眼建立業主與物業服務企業和諧共贏的新型合作關系，認真查找物業服務中的問題和不足，從轉變觀念、完善制度、改進質量、提高水平、促進滿意等方面下功夫，努力提升物業管理行業的形象。
(三)各市縣、區要對在物業管理服務達標活動中表現積極，起模范帶頭作用的企業進行表彰，樹立1到2個物業管理服務標準化、規范化的典型;要對街道、社區加強指導，并對組織實施好的街道、社區進行表彰，并納入物業管理屬地化考核工作之中。各市縣、區物業管理部門要探索建立轄區長效管理工作機制，實現對物業管理項目的動態監管，促進物業服務企業不斷改進和規范服務。
(四)市住保房管局對全市住宅物業管理項目按時全部達標的物業服務企業，誠信分值進行加分，項目達標后才能申報市級、省級、國家級的示范項目創優評先;對達標率70%(企業達標項目個數/企業應達標的總數)以下的企業，暫緩資質升級，要求整改，整改期間不得參加全市物業管理招投標;對整改不到位的企業，實施資質復核或建議降低資質等級。對未達標的物業管理項目及負責人，進行通報。
(五)自20**年1月1日起，凡是參加全市物業管理招投標的企業，必須先提供由市物業管理中心開具的年度項目達標評價表(江陰、宜興的企業由兩市住保房管部門提供)，低于70%達標率的企業，在投標總分中予以扣分;達標率100%的企業，投標總分可予以加分，具體加扣分標準將另行通知。
(六)為保持長效管理，今后每年將開展達標活動，20**年起以抽查方式進行。
附件：《無錫市物業管理服務達標評價申報表》
《無錫市物業管理服務達標評價標準》
20**年3月10日
物業管理項目名稱： 服務等級： 無錫市物業管理服務達標申報表
物業管理服務單位： 申報時間：
物業管理服務單位申報意見(蓋章)：
物業項目經理人姓名： 聯系電話：
所屬市、區： 所在街道： 所在社區：
(以上內容由申報單位填寫并蓋章)
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達標類別 |
序號 |
達標服務內容 |
社區評價（10%） |
街道評價（30%） |
區物管部門評價（60%） |
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基本達標要求（100分） |
1 |
工作人員持證上崗，掛牌服務，文明禮貌，項目經理人必須持全國物業管理從業人員上崗證書，已獲得項目經理證書的加2分（10分） |
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2 |
公開收費項目、收費標準、服務標準；小區內公共收益半年或一年向業主公布一次（10分） |
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3 |
安全制度、衛生管理制度、夜巡制度、投訴處理制度、報修服務制度等建立健全（10分） |
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4 |
按服務合同約定提供值班服務，報修及時處理（水電小修不過夜）（10分） |
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5 |
保安、保潔、綠化服務、車輛管理按服務合同約定的等級服務標準提供服務（10分） |
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6 |
有高效的投訴、回訪處理機制，處理、回訪記錄完整及時。（10分） |
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7 |
設施設備管理制度健全，檢查保養規范，確保正常使用（10分） |
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8 |
加強安全防范管理，有應急預案措施，消防、電梯、監控安防應有專業的維保單位（10分） |
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9 |
各項管理的臺帳資料齊全，裝修管理有記錄（10分） |
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10 |
主動接受社區、街道、區物業管理主管部門指導，協助做好政府各項創建工作（10） |
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達標總評分： |
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社區評價 意見（整改） |
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街道評價 意見（整改） |
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區物業管理部門意見 |
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抽查情況 |
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備注 |
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無錫市物業管理服務達標評價標準
評價項目：
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序號 |
達標服務標準 |
扣分標準 |
評分 |
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基本達標要求（100分） |
1 |
工作人員持證上崗，掛牌服務，文明禮貌，項目經理人必須持全國物業管理從業人員上崗證書，已獲得項目經理證書的加2分（10分） |
未持證上崗扣3分；所有人員未掛牌服務的扣4分，部分人員未掛牌的扣1分；項目經理未持全國物業管理從業人員上崗證書的扣3分；員工服務態度達不符合文明禮貌的扣1分 |
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2 |
公開收費項目、收費標準、服務標準；小區內公共收益半年或一年向業主公布一次（10分） |
未公開三個項目的，發現一項扣2分；未公布公共收益扣4分；亂收費發現一起扣2分 |
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3 |
安全制度、衛生管理制度、夜巡制度、投訴處理制度、報修服務制度等建立健全（10分） |
所列制度不健全的，有一項不全扣2分 |
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4 |
按服務合同約定提供值班服務，報修及時處理（水電小修不過夜）（10分） |
未按合同提供值班服務的扣5分；日間無值班服務的扣2分；未公開服務電話、報修電話的扣2分；報修處理不及時的每起扣0.5分；節假日無值班服務的扣1分 |
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5 |
保安、保潔、綠化服務、車輛管理按服務合同約定的等級服務標準提供服務（10分） |
保安、保潔、綠化服務、車輛管理未按標準實施，扣1到5分；小區環境衛生明顯臟亂差，扣1到2分；車輛停放管理無序扣1到2分；綠化大面積死亡，扣1到2分 |
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6 |
有高效的投訴、回訪處理機制，處理、回訪記錄完整及時。（10分） |
無回訪處理記錄的，扣2分；媒體曝光的投訴，經證實是有效投訴的一起扣2分；投訴未及時處理的，一起扣0.5分 |
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7 |
設施設備管理制度健全，檢查保養規范，確保正常使用（10分） |
設施設備管理制度不全扣1到3分；保養不規范扣1到3分；不能正常使用的扣2到3分 |
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8 |
加強安全防范管理，有應急預案措施，消防、電梯、監控安防應有專業的維保單位（10分） |
安全防范無有效措施扣1到3分；消防、電梯、監控安防無專業維保單位的，每項扣2分；年度發生重大安全責任事故的扣10分 |
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9 |
各項管理的臺帳資料齊全，裝修管理有記錄（10分） |
各項管理臺帳資料不健全的扣1到5分，裝修管理不到位無記錄扣1到5分 |
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10 |
主動接受社區、街道、區物業管理主管部門指導，協助做好政府各項創建工作（10） |
未主動接受指導，未協助做好各項創建工作，扣1到5分 |
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評價分 |
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評價部門蓋章/評價人簽字 |
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評價時間 |
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本表供社區、街道、市縣區物業管理部門評價時使用。
篇3：小區物業六一兒童節活動方案
小區物業六一兒童節活動方案
活動目的：一年一度的六一兒童節是孩子們的盛大節日，城郊置業擬一改往年的發放錢物的簡單方式，通過開展六一親子活動，使兒童在積極地參與中體驗合作與交往的快樂，感知生命的可貴，從而度過一個幸福難忘的六一兒童節，使城郊置業的員工(家長)們在參與兒童節日的慶祝活動、親子交流中進一步感悟家庭與社交的觀念，健康積極地營造家庭生活氛圍，感受城郊對每一個員工及其家庭的人文關懷、城郊企業文化建設的用心與細致入微，增強員工榮譽感與凝聚力。
活動流程安排：
1. 親子diy蛋糕現場制作(見附件娜米DIY蛋糕坊六一親子活動
Diy蛋糕活動分兩步進行：
第一，現場制作，總公司0-14歲適齡家庭50左右，估計可參與20-30個家庭左右，按照每個家庭3人配置，估計到場60-90人左右。現場物料準備應按以上估計數量進行準備。
第二，不能到場或到場因場地限制無法進行制作的，發放diy烘焙券，可持卡前往蛋糕店進行diy制作。
2.親子猜謎游戲
改傳統懸掛式謎語為ppt頁面謎語，猜到的報謎語號及答案，現場頒獎。
3.親子插花游戲
購買鮮花及相關插花用具，現場插花，評出各獎項，插花作品可以帶回家。
要求：提前半個月發放通知，并反饋確定參加人員人數，以安排獎品及現場活動物料。
活動人員安排：企劃部、總公司辦公室、協作單位娜米DIY蛋糕坊
具體職責：
現場總督導：
現場監督及服務：辦公室及原意參與的公司員工
現場流程操作：娜米DIY蛋糕坊(事先協調人員配置)
場外人員及車輛疏導：
活動物料安排：現場大屏幕、相關環節ppt、兒童音樂及視頻、文具小獎品、diy蛋糕店相關制作及烘焙工具。
座椅、礦泉水、大垃圾桶、盛放蛋糕及插花的塑料袋、小型果盤
活動場地安排：總公司會議室(提前一天與娜米DIY蛋糕坊共同布置好現場)
活動時間安排：20**年5月29日(或31日)14：00--17:00
活動費用預算：
蛋糕diy：2500元左右(按50人每人50元計算)
小獎品：300-500元左右(按10元每份計算)
鮮花及相關費用：500元左右
現場布置：200元左右(氣球、彩帶等)
總計3500--3700元