“塑造陽光心態(tài)”講座總結(jié)：心態(tài)改變命運態(tài)度成就未來

　　8月30日上午9點，專職講師沈瓊湘來到公司總部，為總部的全體家人們帶來了一場主題為“塑造陽光心態(tài)”的講座。

　　為了進一步提高員工的綜合素質(zhì)與敬業(yè)精神，培養(yǎng)員工良好的心態(tài)，增強員工的責任心和對企業(yè)的忠誠度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，公司總部特別邀請了專職講師沈湘瓊，就如何塑造陽光心態(tài)組織了總部所有家人進行了集中培訓。

　　沈老師的講座全過程以ppt的形式進行，她以“九人過橋”、“秀才趕考”和“無臂鋼琴師劉偉”幾個典型的故事貫穿整個講座的主題，鮮明的道出了“態(tài)度改變?nèi)松钡纳羁陶芾怼?/p>

　　“心態(tài)影響能力”

　　九個人過橋的試驗教授說：你們九個人聽我的指揮，走過這個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點水。--順利過橋

　　走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。--嚇了一跳

　　教授問：現(xiàn)在你們誰敢走回來?--沒人敢走了

　　教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上。--只有三個人愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍;第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上;第三個人才走了三步就嚇爬下了。

　　只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事?這個人說，我擔心網(wǎng)不結(jié)實。

　　這個小測試完美的闡釋了心態(tài)影響能力這個六個字。我們改變不了事情就改變對這個事情的態(tài)度，一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害不如他對這個事情的看法更嚴重。

　　“想法決定生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來”

　　有位秀才兩次進京應(yīng)考未第，又第三次進京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里。考試前兩天他做了三個夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是夢見下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。

　　這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎?”

　　秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，你怎么今天就回鄉(xiāng)了?”

　　秀才把做夢解夢的事如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次是大有希望，一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種(中)嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次是萬無一失嗎?跟你表妹脫光了背靠背躺在床上，不是說明你翻身的時候就要到了嗎?”秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。

　　積極的人，像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人，像月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來。

　　“我的人生中只有兩條路，要么趕緊死，要么精彩地活著!”

　　劉偉10歲時因一場事故而被截去雙臂;12歲時，他在康復(fù)醫(yī)院的水療池學會了游泳，2年后在全國殘疾人游泳錦標賽上奪得兩枚金牌;16歲他學習打字;19歲學習鋼琴，一年后就達到相當于用手彈鋼琴的專業(yè)7級水平;22歲挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀錄，一分鐘打出了233個字母，成為世界上用腳打字最快的人;23歲他登上了維也納金色大廳舞臺，讓世界見證了中國男孩的奇跡。他的一句人生感悟“我的人生中只有兩條路，要么趕緊死，要么精彩地活著!”被廣為傳頌，堅韌不拔、積極樂觀的精神感動了全世界。

　　20**年，他被評為十大感動中國人物，頒獎詞這樣寫道：當命運的繩索無情地縛住雙臂，當別人的目光嘆息生命的悲哀，他依然固執(zhí)的為夢想插上翅膀，用雙腳在琴鍵上寫下：相信自己。那變幻的的旋律，正是他努力飛翔的軌跡。

　　雖然講座只有短短的一個小時的時間，可是其中富含的意義和人生哲理卻是無限，生活因為熱愛而豐富多彩，生命因為信心而瑰麗明快，激情創(chuàng)造未來，心態(tài)營造今天。生活就是一道自助大餐，你吃什么是你自己的選擇，你選擇什么就得到什么。選擇了陰天，你會覺得哪里都不舒心，選擇陽光，就會覺得哪里都是晴天。塑造陽光心態(tài)，保持積極樂觀向上的精神狀態(tài)，對于公司所有家人來說，是十分有必要的。

篇2：東方酒店創(chuàng)建綠色飯店知識講座

　　東方酒店創(chuàng)建綠色飯店知識講座

　　時間：

　　主講：

　　主題：綠色飯店的現(xiàn)狀/綠色飯店的基本理念/目前綠色飯店主要存在的問題/如何開展創(chuàng)綠/如何評定綠色飯店

　　一、綠色飯店的現(xiàn)狀：

　　二、綠色飯店的理念：

　　1、綠色飯店的理念：它要求飯店將環(huán)境管理融入飯店經(jīng)營管理之中，以環(huán)境保護為出發(fā)點，調(diào)整飯店的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、管理模式、服務(wù)方式，實施清潔生產(chǎn)，提供符合人體安全、健康要求的產(chǎn)品，并引導(dǎo)社會公眾的節(jié)約和環(huán)境意識、改變傳統(tǒng)的消費觀念、倡導(dǎo)綠色消費。它的實質(zhì)是為飯店賓客提供符合環(huán)保要求的、高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時，在經(jīng)營過程中節(jié)約能源、資源，減少排放，預(yù)防環(huán)境污染，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、綠色旅游飯店定義：以可持繼發(fā)展為理念，堅持清潔生產(chǎn)，倡導(dǎo)綠色消費，保護生態(tài)環(huán)境的飯店，其核心就是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中加強對環(huán)境的永續(xù)保護和資源的合理利用。

　　三、飯店的主要環(huán)境問題

　　1、廢氣的排放

　　2、廢水的排放

　　3、噪音的污染

　　4、固體廢棄物

　　5、室內(nèi)空氣污染

　　6、能源的過量消耗

　　7、資源的過量消耗

　　四、開展綠色飯店管理的步驟

　　1、建立臺帳

　　⑴建立創(chuàng)綠領(lǐng)導(dǎo)管理體系，各部門建立創(chuàng)綠小組；

　　⑵制訂飯店綠色管理制度，可在星級飯店管理制度上加以完善，增加節(jié)能環(huán)保部分；

　　⑶對員工進行綠色飯店培訓工作（標準講解，制作綠色飯店知識小冊子，對員工培訓的內(nèi)空資源要進行積累）；

　　⑷營造綠色服務(wù)的氛圍（如標語、宣傳、告示牌、提示牌等）；

　　⑸落實創(chuàng)綠管理的措施

　　①節(jié)約能源角度，如采用節(jié)能燈具，充分利用自然光，分路控制等。

　　②節(jié)約資源角度，如分區(qū)安裝水表，降低恭桶水位、利用蒸汽冷凝水、洗衣房污水、太陽能等。

　　⑹努力得到賓客的理解和支持，通過宣傳，獎勵措施。

　　⑺對創(chuàng)建綠色飯店過程進行檢查。

　　⑻評估創(chuàng)綠效果，通過數(shù)據(jù)比較、能耗分析，總結(jié)各部門創(chuàng)綠效果、整個酒店的效果。

　　⑼建立完善綠色飯店的文件體系（分類、做好目錄）。

　　⑽各種檢測報告和佐證材料。

　　五、綠色飯店的評定

　　1、客觀

　　2、綜合評價

　　3、指導(dǎo)

　　步驟

　　1、聽取總結(jié)及工作匯報；

　　2、書面審核—臺帳資料檢查

　　3、現(xiàn)場認定：是否符合標準，是否可行，工作是否合理，是否可操作。

　　六、創(chuàng)綠過程中應(yīng)處理好以下幾個問題

　　1、綠色飯店與星級飯店的關(guān)系問題；

　　2、節(jié)能與服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系問題，要保證服務(wù)質(zhì)量的前提下做好節(jié)能工作；

　　3、對產(chǎn)品除注重結(jié)果外更應(yīng)注重過程，通過創(chuàng)綠提高員工意識，進行影響賓客的意識。

篇3：聽《傳統(tǒng)文化與中醫(yī)》講座有感

　　聽《傳統(tǒng)文化與中醫(yī)》講座有感

　　由于消息得到的晚了些，三天的授課我只聽了最后半天，充分證明了信息化時代下信息傳遞的重要性啊!悔死我了，虧死我了!潘教授來自上海，普通話不太標準，所以用了很長時間去適應(yīng)。也許是精華部分已經(jīng)在兩天前講完了，今天的講座貌似不那么吸引我。但是這個講座題目卻是我思考了很久的--《傳統(tǒng)文化與中醫(yī)》。

　　我的觀點依然有不少和老師不一樣的地方，但是我能明白，我來的主要目的是學習不是辯論。畢竟老師的大部分說法都是很中肯的。近百年來的折騰丟掉了多少傳統(tǒng)文化的寶?曾聽同學說過，給她治療腳傷的那位中醫(yī)大夫，家里兄弟三人從小就練習摸骨術(shù)，曾經(jīng)有多少醫(yī)書，全是寶貝啊!可在#和諧#被毀。聽同學說著說著我的眼淚就下來了。老師說他的一位老師為搶救古籍，往書上放上了XX的像 這才得以幸免。然而這只是傳統(tǒng)文化眾多瑰寶中的一枝，那空前的、瘋狂的文化毀滅災(zāi)難還不知降臨給了多少能人異士呢!不想再去追究這是誰的責任，只想彎腰拾起那散落一地的祖先心血。

　　在談到當今補藥泛濫這一現(xiàn)狀時，有些人就舉起吃牛鞭豬鞭的大旗來打中醫(yī)。老師說：這樣的進補完全就是錯的!我也想對那些人說一句，你真正要打的對象不是中醫(yī)。這就好比你家鄰居自稱是魯班，可是做出的物件卻不能用，于是你就大喊魯班是個騙子一樣。想起來去年邱教授上課所講：一些習練邪百度教氣功的人激情澎湃的給邱教授講了半天中醫(yī)，結(jié)果邱教授告訴他們這些都不是中醫(yī)一樣。中庸之道，不是左右逢源而是不偏不倚。正是中庸之道的缺失，讓一些東西偏離了正道。脫了軌，又借著“科學”的旗號，又偏又倚，哪兒來的中庸?所以我們現(xiàn)在的問題不是太過中庸，而是壓根就沒有學習中庸，不理解不知道什么是中庸。

　　現(xiàn)在很多人為了圖方便都去買成藥，但老師說這個藥效就差遠了。這個我無從得知結(jié)論，要是有機會讀研，可以開個課題研究一下。呵呵~~說道有人批評《論語》里的“學而優(yōu)則仕”，老師又為子夏翻案了(《論語》是子夏說得，*卻批孔子)“仕而優(yōu)則學，學而優(yōu)則仕”優(yōu)是空閑、閑暇的意思，仕有做事之意。這句話是想告訴我們學習多了也要做事、去實踐，實踐了也要學習總結(jié)。用馬克思的話說就是實踐是認識的基礎(chǔ)，認識反作用與實踐。說句狂一點的話，馬克思理論中有的我們都有，甚至比他們還深刻，馬克思理論沒有的我們還有，學什么馬原 學傳統(tǒng)經(jīng)典就好了嘛!嘿嘿，其實我也想過，要是把從小到大的政治課都換成對經(jīng)典的學習，那該有多幸福啊!不過我感覺政治課上學得東西更系統(tǒng)、更條理一些便于教(一聲)授。

　　中醫(yī)的治病八法，無不是在因勢利導(dǎo)。如《黃帝內(nèi)經(jīng)》中所說：“體若燔炭，汗出而散。”無汗發(fā)熱多用發(fā)汗法退熱。也就是說內(nèi)有熱開肌膚腠理讓熱隨汗排出，內(nèi)熱散去則燒自然而退。西醫(yī)的酒精擦身亦是散熱，熱毛巾敷身上是讓毛孔張開利于發(fā)汗。但以冰袋降溫卻是在“堵”，病邪不排出，在體內(nèi)亂作不是讓病更厲害嗎?再看抑制中樞神經(jīng)的退燒片，藥理是抑制病邪向大腦傳遞信息，麻痹神經(jīng)，這不是掩耳盜鈴嗎?就像前幾天老媽因腰疼去看中醫(yī)，那位大夫所說“不要光止疼，止住疼藥性過了不是還疼嗎?沒有從根上解決問題。要治病，不要光止疼。”此言得之!

　　老師還對變與不變進行了辨證。以不變應(yīng)萬變的“不變”就是規(guī)律。是我們的祖先在與疾病作斗爭中總結(jié)出來的自然法則。如：以嘏投卵，如正氣內(nèi)存邪不可干。非典至今已經(jīng)過去10年了，可依然沒有研制出有效的藥物，老師打趣到“等你研制出來再和疾病對抗，城市都變空城了!”所以中醫(yī)運用幾千年的辨證論治，得到了不小的收獲。然而，這些都不是最高境界。正如兵法的至高境界是“不戰(zhàn)而屈人之兵”一眼，中醫(yī)是講“治未病”的，夫病已成而后藥之，亂已成而后治之，譬猶渴而穿井，斗而鑄錐，不亦晚乎!不變的是規(guī)律，變的是具體臨證。每個人的病程不同，體質(zhì)不同，一定要隨證施藥，這是中醫(yī)的特點，也是靈魂所在。人不是機器，不能哪兒壞修哪兒，也不能用某個部件壞了就換個新零件的方法對待。法約爾杰出，因為他提出了管理中的“人本思想”，中國傳統(tǒng)文化更有大智慧，因為他幾千年前就已經(jīng)在踐行“以人為本”了。的確，中醫(yī)沒有分化出醫(yī)學倫理學，但是早在唐朝，就有《大醫(yī)精誠》了。并且歷代醫(yī)家不斷的用自己的行動在詮釋著這光輝的品德，沒必要單獨拿出來說，這份責任感已經(jīng)融合在了行醫(yī)生涯中，如影隨形的相伴著。豐碑無語，行勝于言。