心往一塊走，勁往一處使--聽(tīng)《打造高效團(tuán)隊(duì)》講座的心得

　　5月25日至26日，南京分公司管理人員參加了鐘彩民教授主講的《打造高效團(tuán)隊(duì)》講座。鐘教授談笑間的演講蘊(yùn)涵了高深的哲理，他獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。

　　個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、高效團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵這兩方面內(nèi)容讓我體會(huì)極深，我深刻感受到“一個(gè)公司的士氣的高低，并不是絕對(duì)取決于老板給員工發(fā)了多少錢，而是大家是否有一個(gè)共同的、明確的目標(biāo)。在確立目標(biāo)后，管理者就應(yīng)當(dāng)向?qū)⒚课粏T工打造成鷹一樣的個(gè)人而努力”這句話背后的深厚內(nèi)涵。

　　我們每天所做與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是一致的，但是我們沒(méi)有歸納總結(jié)，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。在同一件事情上，大家意見(jiàn)不一，沒(méi)有一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)。如何能讓團(tuán)隊(duì)向成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無(wú)不勝，每個(gè)人都能在快樂(lè)工作中來(lái)成就自我?關(guān)鍵在于形成一個(gè)共同的“優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”具體目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　為了共同的理想大家走到了一起，中層管理人員是一個(gè)企業(yè)橫向和縱向的承接者，是溝通上下的“鏈條”、聯(lián)系左右的“紐帶”。管理在推進(jìn)工作的過(guò)程中，具有特殊的地位和作用。

　　試想，如果沒(méi)有創(chuàng)新精神，一味地循軌蹈距，將永遠(yuǎn)無(wú)法超越其他;沒(méi)有創(chuàng)新精神，一味地按部就班，企業(yè)將永遠(yuǎn)沒(méi)有戰(zhàn)斗力;員工沒(méi)有創(chuàng)新精神，一味地聽(tīng)從號(hào)令，企業(yè)將永遠(yuǎn)沒(méi)有生命力，無(wú)法面對(duì)新形勢(shì)。只有管理人員不斷學(xué)習(xí)和帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)形成團(tuán)隊(duì)精神，履職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓精神，通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、才能成為互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織，才能適應(yīng)工作的需要和發(fā)展高效團(tuán)隊(duì)的需要。高效團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵告訴我們：團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2的，所以我們上上下下都要富有創(chuàng)新精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的聰明才智、利用各種有利因素進(jìn)行創(chuàng)新。管理工作中的一項(xiàng)重要工作就是做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。要當(dāng)下級(jí)同事的參謀幫手，就要在管理和創(chuàng)新上下功夫，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處。所以我要學(xué)習(xí)、借鑒、利用別人的知識(shí)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和先進(jìn)的管理理念武裝自己，提升自身素質(zhì)，提高自己的管理能力和創(chuàng)新能力，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，為下級(jí)同事做好幫手。

　　成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不僅是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的事。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，需要每個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每個(gè)人都能主動(dòng)做事，毫無(wú)保留的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)他人工作完不成或出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)提供幫助，當(dāng)作自己的工作共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際工作中無(wú)論哪個(gè)同事工作沒(méi)完成或出了差錯(cuò)，我們每個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。

篇2：如何打造高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

　　如何打造高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

　　一、激勵(lì)員工：

　　一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)員工努力付出的，任何一個(gè)優(yōu)秀的員工都是希望走進(jìn)一個(gè)充滿樂(lè)觀積極的、欣賞和感激的以及熱情互相鼓勵(lì)的團(tuán)隊(duì)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人，在工作中，在團(tuán)隊(duì)中，我們就應(yīng)該是做好表率的，永葆高漲情緒，人類本身就是更傾向于和積極的人在一起，而不是和消極的人。

　　在一個(gè)組織里，只有當(dāng)組織領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立了一個(gè)榜樣，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)揚(yáng)光大，創(chuàng)造卓越。主動(dòng)的贊揚(yáng)或者是激勵(lì)員工，讓員工充分感到被支持、被欣賞、被感激和被鼓勵(lì)。

　　二、潛在危機(jī)

　　在企業(yè)，我們要牢固樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，我們的一切工作才能夠準(zhǔn)確高效，我們的企業(yè)才能夠快速發(fā)展，我們的個(gè)人才能不斷的進(jìn)步。企業(yè)不努力，就會(huì)被社會(huì)淘汰。企業(yè)也要有危機(jī)意識(shí)，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。生于憂患，死于安樂(lè)，員工要樹(shù)立今天工作不努力，明天努力找工作的意識(shí)把自己的前途與企業(yè)的前途緊密聯(lián)系起來(lái)，才能夠與企業(yè)休戚與共。

　　作為企業(yè)的一員，我們應(yīng)該充分的發(fā)揮主人翁的意識(shí)，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，只有這樣，我們才能虛心好學(xué)，養(yǎng)成踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，才能永遠(yuǎn)保持工作的積極性和主動(dòng)性，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，使自己變得更加優(yōu)秀。

　　危機(jī)意識(shí)是一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，超前意識(shí)，鞭策意識(shí)能使企業(yè)和個(gè)人在困難中，知難而進(jìn)，遇難而爭(zhēng)，產(chǎn)生緊迫感，有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，整個(gè)企業(yè)與員工才能同意步伐，適應(yīng)形勢(shì)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，適應(yīng)形式。

　　辦公室

篇3：管理者如何打造高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

　　管理者如何打造高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，個(gè)人認(rèn)為要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)三個(gè)要素：

　　一、是要有制度：

　　制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開(kāi)展。

　　二、是制定工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書(shū)，避免出現(xiàn)隨意和偏差。

　　三、是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：

　　戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫妗F(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。

　　缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保“戰(zhàn)斗”的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神--縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”...... 下面從以下三個(gè)方面做一闡述。

　　一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一

　　沒(méi)有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人；不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。

　　二、激發(fā)人的潛能

　　內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái)，會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常，每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對(duì)各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī)；而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。客觀因素不是決定性因素，但千萬(wàn)不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此我認(rèn)為管理者應(yīng)做到一下幾點(diǎn)：

　　1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。

　　管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻(xiàn)你的贊美，要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過(guò)生日號(hào)召（形成制度化）全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動(dòng)送上祝福卡片或其他禮物，讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能感受到歸屬和愛(ài)的存在。

　　2、善于傾聽(tīng)。

　　管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽(tīng)部下的意見(jiàn)、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過(guò)溝通了解下屬對(duì)將來(lái)個(gè)人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽(tīng)部下的苦悶，做好一個(gè)被宣泄的對(duì)象，當(dāng)下屬對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)主動(dòng)進(jìn)行安慰和開(kāi)導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力。

　　3、善于授權(quán)。

　　管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場(chǎng)的能力。

　　4、善于激勵(lì)。

　　激勵(lì)就是力量，激勵(lì)可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是──變態(tài)。（經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài)）。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景（結(jié)果）。

　　5、樹(shù)立標(biāo)桿。

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹(shù)為標(biāo)桿，在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。

　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來(lái)去除浮躁，一個(gè)人從來(lái)心都靜不下來(lái)，哪有智慧？人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。

　　總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價(jià)值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界。

　　三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能

　　團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

　　1、管理者要具備熱情：

　　要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。

　　2、管理者要點(diǎn)燃良知：

　　良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。

　　3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：

　　“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。

　　4、管理者要“因人而異”：

　　每個(gè)成員的性格不同，優(yōu)勢(shì)不同，能力不同，價(jià)值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對(duì)待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。

　　正如余世維老師所闡釋的，世界上最偉大的力量就是改變的力量。愚笨的人就是出色的學(xué)習(xí)了不需要學(xué)的東西，出色完成了根本不需要干的事兒。而企業(yè)最大的成本是那些沒(méi)有訓(xùn)練好的員工，培養(yǎng)員工需要支付成本，這也將意味著獲得更大的收益。

　　銷售部總監(jiān)