1.0目的
確保竣工工程的妥善保管、順利移交、工程保修期的正常維護和回訪。
2.0適用范圍
本程序適用于公司所有開發(fā)項目完工后的防護、移交、工程保修和回訪控制。
3.0職責
3.1項目工程部和監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位竣工工程的防護工作。
3.2工程竣工驗收后,項目工程部和物業(yè)管理公司辦理工程的移交工作。
3.3技術部負責與物業(yè)管理公司辦理工程技術資料移交工作,項目工程部積極協(xié)助完成。
3.4工程移交使用后,項目工程部負責在工程保修期內(nèi)做好工程保修和回訪工作。
4.0程序內(nèi)容
4.1竣工工程的防護
4.1.1工程竣工驗收前,項目工程部組織監(jiān)理全面檢查工程質(zhì)量狀況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,責成施工單位整改或返工處理,監(jiān)理工程師檢查合格后,監(jiān)督施工單位及時做好防護,主要內(nèi)容包括:
a.清理施工現(xiàn)場,清運雜物、拆除施工構架和臨時設施;
b.清洗打掃樓宇的室內(nèi)、室外,做到全面清潔,對裝修好標志或設警示標牌,禁止污染,敲碰等;
c.對機電、空調(diào)等設備進行調(diào)試合格后,做好標識;
d.對可拆卸的房產(chǎn)物品及附屬物品,例如門鎖鑰、電器等應有專人保管;
e.對工程發(fā)生的所有有效資料和記錄都應由專人整理、分類、并編制出竣工資料。
4.1.2工程竣工驗收合格后,項目工程部、監(jiān)理工程師應協(xié)助施工單位維護好現(xiàn)場,同時督促施工單位處理完驗收時提出的遺留問題。
4.2 工程項目的移交
4.2.1工程竣工期間,物業(yè)管理公司應派技術人員常駐現(xiàn)場,參加工程例會,查詢技術資料,逐步熟悉工程狀況和機電設備運行情況,并參加工程竣工驗收。
4.2.2工程竣工驗收合格后,項目工程部組織監(jiān)理單位、施工單位與物業(yè)管理公司進行工程移交驗收,項目工程部做好工程移交驗收記錄,對發(fā)現(xiàn)問題,由項目工程部、監(jiān)理單位、督促施工單位整改后與物業(yè)管理公司重新驗收合格,辦理工程移交手續(xù)。
4.2.3在工程移交的同時,技術部應及時準備好向物業(yè)管理公司移交工程技術資料。主要包括:工程竣工驗收資料(復印本)、施工圖紙和修改變更資料、工程的主要產(chǎn)品和設備清單及技術資料等,與物業(yè)管理公司辦理移交資料、移交手續(xù),項目工程部應積極協(xié)助完成。
4.3簽訂保修合同
4.3.1工程項目竣工驗收前,根據(jù)政府規(guī)定,施工單位須提供給工程各分項在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修的保證書,即《住宅質(zhì)量保證書》
4.3.2 工程移交后,甲、乙雙方簽訂保修合同,項目工程部將《保修合同》和《住宅質(zhì)量保證書》一同交技術部存檔,給售樓部、物業(yè)公司各抄送一份。由售樓部或物業(yè)公司給業(yè)主以明確公司質(zhì)量保證的義務,業(yè)主使用的權利和義務。
4.4工程保修
4.4.1在保修期內(nèi),項目工程部接到工程質(zhì)量保修信息后,指令技術部做好保修信息登記工作,填寫《工程保修信息登記表》,其內(nèi)容包括:項目名稱、保修事項、信息來源、時間、責任人等。填寫《工程保修單》,交項目工程部組織保修工作,此項工作須在1個工作日內(nèi)完成。
4.4.2項目工程部組織施工單位進行工程保修,施工單位應在要求時間內(nèi)完成工程保修,并將結果以書面形式報告項目工程部,項目工程部填寫在《工程保修單》的“保修情況”欄目上,綜合將《工程保修單》及施工單位書面材料交技術部。
4.4.3技術部通過電話或現(xiàn)場核實的形式向物業(yè)管理公司了解工程保修是否完成、滿意,并在《工程保修單》的“跟蹤驗證”欄目上注明后存檔。
4.5工程回訪
4.5.1項目工程部應對已交付的工程進行保修期內(nèi)的回訪,回訪的內(nèi)容,調(diào)查人數(shù)不少于20%入伙業(yè)主。
4.5.2工程回訪可采用電話、信函或現(xiàn)場調(diào)查方式,或委托物業(yè)管理公司回訪,做好《工程回訪記錄》,如是現(xiàn)場調(diào)查,須有業(yè)主簽名。回訪結果形成《工程回訪報告》,對需要維修或返修的工程,按本程序第四條第4條款的規(guī)定進行。
4.6 竣工工程的防護移交保修和回訪控制流程圖。
5.0相關件和
記錄《工程保修信息登記表》
《工程保修單》
《工程回訪記錄》
《工程回訪報告》
篇2：竣工工程防護移交保修回訪控制
1.0目的
確保竣工工程的妥善保管、順利移交、工程保修期的正常維護和回訪。
2.0適用范圍
本程序適用于公司所有開發(fā)項目完工后的防護、移交、工程保修和回訪控制。
3.0職責
3.1項目工程部和監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位竣工工程的防護工作。
3.2工程竣工驗收后,項目工程部和物業(yè)管理公司辦理工程的移交工作。
3.3技術部負責與物業(yè)管理公司辦理工程技術資料移交工作,項目工程部積極協(xié)助完成。
3.4工程移交使用后,項目工程部負責在工程保修期內(nèi)做好工程保修和回訪工作。
4.0程序內(nèi)容
4.1竣工工程的防護
4.1.1工程竣工驗收前,項目工程部組織監(jiān)理全面檢查工程質(zhì)量狀況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,責成施工單位整改或返工處理,監(jiān)理工程師檢查合格后,監(jiān)督施工單位及時做好防護,主要內(nèi)容包括:
a.清理施工現(xiàn)場,清運雜物、拆除施工構架和臨時設施;
b.清洗打掃樓宇的室內(nèi)、室外,做到全面清潔,對裝修好標志或設警示標牌,禁止污染,敲碰等;
c.對機電、空調(diào)等設備進行調(diào)試合格后,做好標識;
d.對可拆卸的房產(chǎn)物品及附屬物品,例如門鎖鑰、電器等應有專人保管;
e.對工程發(fā)生的所有有效資料和記錄都應由專人整理、分類、并編制出竣工資料。
4.1.2工程竣工驗收合格后,項目工程部、監(jiān)理工程師應協(xié)助施工單位維護好現(xiàn)場,同時督促施工單位處理完驗收時提出的遺留問題。
4.2 工程項目的移交
4.2.1工程竣工期間,物業(yè)管理公司應派技術人員常駐現(xiàn)場,參加工程例會,查詢技術資料,逐步熟悉工程狀況和機電設備運行情況,并參加工程竣工驗收。
4.2.2工程竣工驗收合格后,項目工程部組織監(jiān)理單位、施工單位與物業(yè)管理公司進行工程移交驗收,項目工程部做好工程移交驗收記錄,對發(fā)現(xiàn)問題,由項目工程部、監(jiān)理單位、督促施工單位整改后與物業(yè)管理公司重新驗收合格,辦理工程移交手續(xù)。
4.2.3在工程移交的同時,技術部應及時準備好向物業(yè)管理公司移交工程技術資料。主要包括:工程竣工驗收資料(復印本)、施工圖紙和修改變更資料、工程的主要產(chǎn)品和設備清單及技術資料等,與物業(yè)管理公司辦理移交資料、移交手續(xù),項目工程部應積極協(xié)助完成。
4.3簽訂保修合同
4.3.1工程項目竣工驗收前,根據(jù)政府規(guī)定,施工單位須提供給工程各分項在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修的保證書,即《住宅質(zhì)量保證書》
4.3.2 工程移交后,甲、乙雙方簽訂保修合同,項目工程部將《保修合同》和《住宅質(zhì)量保證書》一同交技術部存檔,給售樓部、物業(yè)公司各抄送一份。由售樓部或物業(yè)公司給業(yè)主以明確公司質(zhì)量保證的義務,業(yè)主使用的權利和義務。
4.4工程保修
4.4.1在保修期內(nèi),項目工程部接到工程質(zhì)量保修信息后,指令技術部做好保修信息登記工作,填寫《工程保修信息登記表》,其內(nèi)容包括:項目名稱、保修事項、信息來源、時間、責任人等。填寫《工程保修單》,交項目工程部組織保修工作,此項工作須在1個工作日內(nèi)完成。
4.4.2項目工程部組織施工單位進行工程保修,施工單位應在要求時間內(nèi)完成工程保修,并將結果以書面形式報告項目工程部,項目工程部填寫在《工程保修單》的“保修情況”欄目上,綜合將《工程保修單》及施工單位書面材料交技術部。
4.4.3技術部通過電話或現(xiàn)場核實的形式向物業(yè)管理公司了解工程保修是否完成、滿意,并在《工程保修單》的“跟蹤驗證”欄目上注明后存檔。
4.5工程回訪
4.5.1項目工程部應對已交付的工程進行保修期內(nèi)的回訪,回訪的內(nèi)容,調(diào)查人數(shù)不少于20%入伙業(yè)主。
4.5.2工程回訪可采用電話、信函或現(xiàn)場調(diào)查方式,或委托物業(yè)管理公司回訪,做好《工程回訪記錄》,如是現(xiàn)場調(diào)查,須有業(yè)主簽名。回訪結果形成《工程回訪報告》,對需要維修或返修的工程,按本程序第四條第4條款的規(guī)定進行。
4.6 竣工工程的防護移交保修和回訪控制流程圖。
5.0相關件和
記錄《工程保修信息登記表》
《工程保修單》
《工程回訪記錄》
《工程回訪報告》
篇3：房地產(chǎn)開發(fā)公司工程竣工驗收管理
房地產(chǎn)開發(fā)公司工程竣工驗收管理
工程竣工驗收是基本建設的最后一項程序，是全面考核建設項目經(jīng)濟效益、檢驗設計、施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，應堅持"質(zhì)量第一"的原則，認真做好竣工驗收。
1、辦理竣工驗收應依據(jù)公司下達的設計任務書，初步施工圖設計(及其補充文件)及上級頒發(fā)的有關文件、各專業(yè)的設計規(guī)范、施工規(guī)范及驗收規(guī)范。
2、工程竣工驗收范圍及分工：凡公司新建、擴建、改建等基本建設項目均應組織竣工驗收。較大規(guī)模的設備安裝工程竣工驗收應有省、市管理部門參加或主持，一般工程規(guī)模項目的工程驗收由工程部組織相關部門及人員負責執(zhí)行。
3、工程竣工驗收的條件是：土建、設備或線路工程已按設計要求安裝完畢，設備已在規(guī)定術檔案、測試和竣工資料齊全完整、維護用工具儀器、儀表及維護備件齊全。引進工程應滿足合同規(guī)定條件。
4、管線工程竣工驗收前三天，施工單位應將完整的合格的測試資料、修改過的全套竣工圖和資料(竣工圖和資料按部頒竣工資料編制辦法并符合工程檔案規(guī)定裝訂成冊)送交工程管理室審查合格后，三天內(nèi)由管線工程管理室安排組織驗收。對于借故不參加或拖延時限的，公司工程部與施工單位可直接安排人員進行驗收，質(zhì)量合格直接交付使用。對于初驗不合格的地方，驗收小組應責令施工單位限期免費返工，直至合格。
5、土建、設備、管線等工程驗收項目及標準，參照部頒的相關規(guī)范和設計要求。
6、所有建設工程項目未經(jīng)竣工驗收不能投產(chǎn)，工程竣工后相關部門不得無故拖延辦理驗收手續(xù)。
7、工程竣工資料必須完整齊全，準確美觀，要求做到竣工圖紙與施工現(xiàn)場相一致，安裝工程量與圖紙相一致，材料消耗與工程量及規(guī)定損耗量相一致，工程驗收前，施工單位應將所有技術資料(包括竣工圖、測試資料)進行系統(tǒng)的整理，符合工程檔案要求后，要向工程部資
料組進行移交。
工程竣工資料一律加蓋"工程部竣工資料"圖章后方為正式資料