工程保修措施(十七)

　　1）工程完工后，建立工程維修卡，及時調(diào)查了解工程的質(zhì)量狀況，了解用戶的要求，解決發(fā)現(xiàn)的問題；

　　2）保修期限：地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限，即50年；

　　屋面防水工程、給排水工程、房間和外墻防滲漏為5年；

　　電氣管線、給排水管道、有線電視管線、門窗制作安裝和裝修工程為2年；

　　暖通工程為2個采暖期。

　　在工程保修期內(nèi)，因施工造成的質(zhì)量問題均免費維修，即使是使用造成的問題，也積極給予解決；

　　3）建立回訪制度，進行定期不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次；

　　4）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，服務(wù)熱情、周到、隨叫隨到；

　　5）建立維修工程專班專人負責(zé)制，由公司生產(chǎn)、質(zhì)量部門派專人負責(zé)。

　　6）工程回訪計劃：交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題進行徹底的整改，三年后再主要針對屋面防水問題進行回訪，期間對存在任何質(zhì)量問題均可與我方聯(lián)系，我方將本著服務(wù)熱情、周到、隨叫隨到的原則及時對工程存在的問題進行整改。

篇2：室內(nèi)裝飾工程保修服務(wù)措施

　　室內(nèi)裝飾工程保修服務(wù)措施

　　*本工程保修期為兩年。

　　*工程完工后公司提供《工程使用手冊》。

　　*工程完工1個月內(nèi)，現(xiàn)場將留守保修服務(wù)小組，隨時接受業(yè)主維修通知，進行維修。

　　*1個月后至保修期滿，公司指派保修聯(lián)絡(luò)人，隨時接受業(yè)主維修通知，接到維修通知保證在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并連續(xù)進行維修，直到完全修復(fù)。24小時內(nèi)派人進行檢查，及時維修。

　　*比較特殊性的進口或加工施工材料，在訂貨時，相應(yīng)增加一定數(shù)量，留作日后維修，并提供供貨商地址、電話。

　　*建立完善的回訪制度：

　　竣工交付使用一個月內(nèi)回訪一次

　　每季度回訪二次

　　保修期完前加訪一次

　　跟蹤服務(wù)期完前回訪一次

　　建立全面的回訪檔案

　　*重點保修內(nèi)容：

　　定期對建構(gòu)筑物在使用狀態(tài)下發(fā)生的或發(fā)現(xiàn)的問題進行維護和保養(yǎng)。

　　定期對施工區(qū)內(nèi)部的各類管線進行檢查和疏通。

　　定期對鋼結(jié)構(gòu)和鋼質(zhì)構(gòu)件進行維護，以免銹跡引起交叉污染。

篇3：裝飾工程項目保修組織措施

　　裝飾工程項目保修組織措施

　　該工程竣工驗收后，在國家規(guī)定的建筑保修期均在我們公司的觀察臨視和保護下，每月回訪一次，查看有無施工質(zhì)量問題，有問題自覺的在三天之內(nèi)主動修理，若因甲方使用不當(dāng)造成損害等，甲方提出須我們協(xié)助修理的，我公司責(zé)無旁貸給予修理。

　　1、保修期后，這一工程作為我們公司的精品出現(xiàn)一些情況，那我們也隨時隨地關(guān)心著這一工程。

　　2、每年我們都要回訪一次，征求用戶的意見，及時進行修理，發(fā)生費用問題協(xié)商處理，如有用戶來電要求修理，我們在三天內(nèi)及時進行修理。需搶修的，根據(jù)需要可當(dāng)天3小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行修理。

　　3、為了按質(zhì)按期準(zhǔn)確的進行保修和維修，竣工圖竣工資料我公司均完整保留一套，真正做到我們的產(chǎn)品使用用戶一輩子放心。