學(xué)校（校園）水電暖服務(wù)規(guī)范和要求

　　為認(rèn)真履行學(xué)校賦予的職責(zé)，保證水電暖的有效供應(yīng)，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，制定本辦法：

　　1、工作人員要持證上崗、規(guī)范服務(wù)，要全面了解和熟練掌握設(shè)施設(shè)備的性能特點(diǎn)和運(yùn)行狀況，嚴(yán)格操作規(guī)程及　有關(guān)規(guī)定、正確操作，嚴(yán)禁違章作業(yè)。

　　2、工作場(chǎng)所內(nèi)外物資擺放整齊，衛(wèi)生保持清潔，與工作無(wú)關(guān)的物品嚴(yán)禁帶入工作場(chǎng)所。

　　3、水電暖保障供應(yīng)的設(shè)備要做到常檢查、勤保養(yǎng)，使其處于良好狀態(tài)，確保正常運(yùn)行。

　　4、認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于鍋爐運(yùn)行的八項(xiàng)制度》，定期檢查上水管道是否良好。

　　5、維修加工機(jī)件時(shí)要保持好安全距離。

　　6、水電氣計(jì)量器分別由供水班、配電計(jì)量班、供暖班負(fù)責(zé)管理，每月抄表計(jì)量一次。

　　7、計(jì)量器的設(shè)計(jì)、安裝、校驗(yàn)、拆除等事項(xiàng)，必須經(jīng)報(bào)批后方可進(jìn)行。

　　8、使用的各種計(jì)量器必須符合國(guó)標(biāo)要求，并接受質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)。

　　9、嚴(yán)格登記制度，認(rèn)真做好各種計(jì)量器的技術(shù)指標(biāo)、生產(chǎn)廠家、購(gòu)置時(shí)間、安裝時(shí)間、更換時(shí)間、校驗(yàn)時(shí)間等　的登記工作。

篇2：學(xué)院(校)水電暖運(yùn)行收費(fèi)管理制度

　　學(xué)院（校）水、電、暖運(yùn)行收費(fèi)管理制度

　　根據(jù)《**學(xué)院水電暖管理辦法》、《**學(xué)院后勤社會(huì)化改革方案 》和《水電暖維修中心目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的有關(guān)規(guī)定，水電暖維修中心對(duì)全院的水、電、暖實(shí)行規(guī)范化管理、按學(xué)院確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行合理的計(jì)量收費(fèi)。

　　一、運(yùn)行管理

　　水電暖維修管理中心負(fù)責(zé)物業(yè)公司合同范圍外的水、電、暖運(yùn)行管理，住宅區(qū)、教學(xué)樓內(nèi)由相應(yīng)的物業(yè)公司負(fù)責(zé)維護(hù)。水電暖維修管理中心工作人員必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，確保水、電、暖保質(zhì)、保量、安全準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)用戶(hù)。各物業(yè)中心水電工也要認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)于運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題以及用戶(hù)提出的意見(jiàn)要認(rèn)真作好記錄，及時(shí)作好善后處理和匯報(bào)工作。

　　二、收費(fèi)管理職責(zé)

　　1.水電暖維修管理中心設(shè)專(zhuān)職水、電、暖計(jì)量收費(fèi)小組。小組負(fù)責(zé)計(jì)量、抄報(bào)、收取用戶(hù)的水、電、暖費(fèi)用。每個(gè)小組成員負(fù)責(zé)抄報(bào)教職工家庭的水表，對(duì)于學(xué)校經(jīng)濟(jì)獨(dú)立核算單位、商品房、基建工地等單位的水、電、暖計(jì)量收費(fèi)須兩人以上參加。小組成員在抄報(bào)過(guò)程中要認(rèn)真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)并做出合理的解釋。要把發(fā)現(xiàn)的跑、漏、壞表等問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)。對(duì)于在水、電、暖抄報(bào)中不履行職責(zé)、有舞弊的行為將按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。

　　2.各實(shí)體中心及二級(jí)表的抄表計(jì)量工作在每月底進(jìn)行。學(xué)苑小區(qū)住戶(hù)的水表每學(xué)期抄錄結(jié)算一次。暖氣費(fèi)要在供暖開(kāi)始前收取。抄表員在抄報(bào)過(guò)程中要向用戶(hù)送達(dá)收費(fèi)通知單，標(biāo)明表底數(shù)、用量等，并要求用戶(hù)在存根中簽字認(rèn)可。

　　3.在職教職工家庭的水費(fèi)用由計(jì)劃財(cái)務(wù)處從工資中扣出；各實(shí)體單位的水、電費(fèi)在經(jīng)費(fèi)劃撥中扣除；對(duì)于退休教職工、遺屬、非本單位職工等用戶(hù)，要求直接到水電暖維修管理中心繳費(fèi)；商品房、施工工地、移動(dòng)電信等單位的水電暖暖費(fèi)用由水電暖維修中心負(fù)責(zé)收取，然后交計(jì)劃財(cái)務(wù)處。對(duì)于外單位臨時(shí)用水、電的情況，要根據(jù)估算用量收繳押金，定期查抄水電表，參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)采用按實(shí)結(jié)算的辦法。

　　4.用戶(hù)計(jì)量表?yè)p壞的，由后勤管理處按有關(guān)規(guī)定更換，更換時(shí)材料費(fèi)、人工費(fèi)由用戶(hù)承擔(dān)，在計(jì)量期間的費(fèi)用按平均用量計(jì)收。

　　三、收費(fèi)范圍

　　1.學(xué)院經(jīng)濟(jì)獨(dú)立核算實(shí)體單位、沿街商品房、教職工家庭、移動(dòng)電信機(jī)房。

　　2.學(xué)院內(nèi)建筑安裝工程，外單位臨時(shí)用水、用電等。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　參照市電力公司、自來(lái)水公司及學(xué)院的相關(guān)規(guī)定，特制定如下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.電費(fèi)

　　基建、辦公照明0.80元/度

　　居民照明0.547元/度

　　動(dòng)力電0.80元/度

　　公寓、餐廳用電0.547元/度

　　2.水費(fèi)

　　公寓、餐廳用水： 2.75元/立方米

　　居民用水：

　　自來(lái)水2.75元/立方米

　　自備水1.55元/立方米

　　3.暖氣費(fèi)

　　參照**市價(jià)格執(zhí)行，新入暖氣管網(wǎng)的收取開(kāi)戶(hù)費(fèi)30元／平方米，暖氣費(fèi)23元/㎡

　　對(duì)于外單位臨時(shí)用水、電、暖，需另加管理費(fèi)、用工費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商。

　　五、用戶(hù)的權(quán)利和義務(wù)

　　用戶(hù)應(yīng)遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)定和本制度的相關(guān)條款，積極配合水電暖維修管理中心的運(yùn)行管理、計(jì)量收費(fèi)工作。對(duì)于不合理收費(fèi)及服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)有權(quán)向中心分管負(fù)責(zé)人提出質(zhì)疑，對(duì)于雙方不能達(dá)成諒解的問(wèn)題可向?qū)W校后勤管理處尋求解決。

　　以上規(guī)定由后勤管理處負(fù)責(zé)解釋。如有變更，另行通知。

篇3：學(xué)校(校園)水電暖工程施工管理辦法

　　學(xué)校（校園）水電暖工程施工管理辦法

　　為了加強(qiáng)水電暖工程的施工管理，提高施工質(zhì)量，確保施工安全，樹(shù)立良好的形象，特制定本辦法：

　　1、接到工程項(xiàng)目后，要立即派人與甲方聯(lián)系進(jìn)行實(shí)地勘察，并做出詳細(xì)預(yù)算。

　　2、工程開(kāi)工前要立項(xiàng)上報(bào)中心主任（附工程預(yù)算書(shū)）。

　　3、接到批準(zhǔn)的施工項(xiàng)目后，提報(bào)審報(bào)該項(xiàng)目的詳細(xì)材料單，未批準(zhǔn)前不準(zhǔn)擅自進(jìn)購(gòu)材料。

　　4、施工現(xiàn)場(chǎng)的一切工作由施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，凡進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的各工種人員，必須服從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的管理。

　　5、項(xiàng)目技術(shù)監(jiān)督員對(duì)施工技術(shù)進(jìn)行全方位監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題要及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　6、施工安全員負(fù)責(zé)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作。發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告，危急時(shí)刻安全員有權(quán)決定停工，事后及時(shí)匯報(bào)。

　　7、工程項(xiàng)目必須根據(jù)施工方案、施工圖紙和甲方的要求進(jìn)行施工，施工中如需改動(dòng)，須經(jīng)甲方同意。

　　8、嚴(yán)格檢查施工用料，嚴(yán)防假冒劣質(zhì)產(chǎn)品混入工程。

　　9、嚴(yán)格施工程序和安裝施工規(guī)程，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。

　　10、隱蔽工程項(xiàng)目必須由甲方驗(yàn)收人員驗(yàn)收簽字。

　　11、施工工地現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置必要的安全標(biāo)識(shí)牌或警示牌。

　　12、要保持施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，物資擺放整齊有序，根據(jù)工程需要設(shè)置必要的衛(wèi)生管理制度標(biāo)識(shí)牌。

　　13、嚴(yán)格材料管理，認(rèn)真掌握施工進(jìn)度，保證按期交工。

　　14、施工完畢，立即組織進(jìn)行初驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，初驗(yàn)合格后由甲方組織進(jìn)行工程驗(yàn)收。

　　15、工程驗(yàn)收合格后，參加施工項(xiàng)目的各班組一周內(nèi)做出工程決算，并履行審計(jì)程序。