學(xué)院后勤總公司辦公室工作人員業(yè)務(wù)考評工作方案

　　為促進(jìn)總公司范圍辦公室工作人員提高業(yè)務(wù)工作水平，以最好的工作狀態(tài)完成好20**規(guī)范管理年的各項(xiàng)任務(wù)，根據(jù)總公司規(guī)范管理年的有關(guān)會(huì)議精神，決定對總公司范圍辦公室工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考評。為確保考評工作順利進(jìn)行，特制定本工作方案。

　　一、考評內(nèi)容

　　1、辦公室工作人員業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。辦公室工作人員業(yè)務(wù)范圍要求見《業(yè)務(wù)考評細(xì)則（試行）》。

　　2、辦公室工作人員按受考評的匯報(bào)材料。匯報(bào)材料的主要內(nèi)容包括本人基本情況（工作崗位、工作職責(zé)等），工作開展情況（特色工作）及所取得的成績、存在的問題及整改措施。

　　二、考評形式

　　1、聽。聽考評對象業(yè)務(wù)工作開展情況述職報(bào)告。

　　2、查。查考評對象業(yè)務(wù)工作開展情況相關(guān)材料依據(jù)。

　　3、問。問考評對象與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的問題。

　　4、看。看考評對象工作成效。

　　5、反饋。考評小組反饋情況，指出問題，提出要求。

　　三、考評時(shí)間

　　1、第一次考評時(shí)間：7月上旬

　　2、第二次考評時(shí)間：12月下旬

　　四、考評獎(jiǎng)懲

　　1、考評成績90分以上（含90分），為優(yōu)秀。給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在總公司范圍通報(bào)表揚(yáng)。

　　2、考評成績80-89分，為良好。在總公司范圍通報(bào)表揚(yáng)。

　　3、考評成績70-79分，為合格。提出要求，整改提高。

　　4、考評成績69分以下，為不合格。指出問題，提出要求，限期整改。

　　五、考評小組

　　組長：z

　　成員：z

篇2：房地產(chǎn)郵政代投廣告業(yè)務(wù)合同

　　房地產(chǎn)郵政代投廣告業(yè)務(wù)合同

　　甲方(客戶)： ________集團(tuán)有限公司

　　乙方：____市郵政局____分局

　　甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國廣告法》、《廣告管理條例》及有關(guān)規(guī)定，簽訂本合同，并共同遵守執(zhí)行。

　　一、廣告應(yīng)符合《中華人民共和國廣告法》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，甲方應(yīng)提供真實(shí)、合法、有效的證明文件。

　　二、乙方有權(quán)審查廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，對不符合法律、法規(guī)規(guī)定的廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，乙方有權(quán)要求甲方作出修改，在甲方作出修改前，乙方有權(quán)拒絕制作、發(fā)布。

　　三、甲方每期代投廣告量在3000份以下的，由甲方送到乙方辦理代投手續(xù)，若在3000份以上的，乙方可上門受理。

　　四、代投要求：____年5月16日甲方委托乙方代投廣告6500份，發(fā)布范圍東升、小欖，夾報(bào)種類廣州日報(bào)、羊城晚報(bào)，發(fā)布日期20**年5月16日，每份代投單價(jià)0.3元，合計(jì)代投費(fèi)用1950 元。

　　五、甲方有權(quán)抽查乙方的代投質(zhì)量，對乙方代投質(zhì)量不滿意的，必須于代投廣告發(fā)布之日起兩天內(nèi)向乙方提出，并向乙方提供不符合質(zhì)量要求的依據(jù)，超過上述時(shí)限，視作對乙方的服務(wù)滿意。

　　六、乙方應(yīng)按照甲方要求夾報(bào)投派，每份報(bào)紙只夾派一份廣告。

　　七、甲方在合同簽訂之日起五天內(nèi)向乙方以現(xiàn)金方式繳交全部代

　　投費(fèi)用。否則每逾期一天按協(xié)議金額的3‰收取滯納金，甲方付款時(shí)，乙方須提供有效發(fā)票。

　　八、甲方提供的設(shè)計(jì)原稿中涉及到他人肖像、著作權(quán)等問題的，由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　九、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　十、本合同一式兩份，自甲、乙雙方簽訂之日起生效。

　　甲方：(公章)__________乙方：(公章)__________

　　甲方經(jīng)辦人：__________乙方經(jīng)辦人：__________

　　聯(lián)系電話：__________聯(lián)系電話：________________

　　日期：__________日期：__________

篇3：物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)測試試題(附答案)

　　物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)測試試題(附答案)

　　部門______ 姓名______ 職務(wù)(工種)______ 得分______

　　一、填空(40分，每格2分)

　　1、物業(yè)管理的起源在(20)世紀(jì) (80)年代，起源于(英國)。

　　2、物業(yè)管理的特點(diǎn)具有(市場化)、(專業(yè)化)、(社會(huì)化)、(規(guī)范化)。

　　3、**華庭《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》和**花園《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的編制，是根據(jù)國家建設(shè)部199年10月14日關(guān)于印發(fā)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》(示范文本)通知要求，根據(jù)國務(wù)院20**年9月1日頒布的《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》及地方物業(yè)管理政策法規(guī)，并結(jié)合(中山市**發(fā)展有限公司)的實(shí)際情況編制成文。

　　4、協(xié)議當(dāng)事人包括甲乙雙方，甲方是指房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);

　　乙方是指(購房業(yè)主)。

　　5、在甲方權(quán)利和義務(wù)中，甲方可根據(jù)國家和地方的管理政策法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，制定《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)約 》、《 管理公約 》及各種物業(yè)管理規(guī)定。

　　6、在乙方權(quán)利和義務(wù)中，乙方裝修房屋時(shí)，嚴(yán)格遵守《(裝修管理規(guī)定)》。

　　7、乙方不得占用、損壞物業(yè)公共部位、共用設(shè)施或改變 使用功能。

　　8、乙方不得在平臺(tái)(或露臺(tái))、天臺(tái)范圍內(nèi)砌建花基、水池、涼亭等建筑物，也不得將平臺(tái)、天臺(tái)、后花園擅自作其他用途或改變立面結(jié)構(gòu)，違反者，甲方有權(quán)責(zé)令其改正，或由甲方 恢復(fù)原狀 ，所需費(fèi)用由 乙方 全部承擔(dān)。

　　9、乙方交納物業(yè)管理費(fèi)規(guī)定時(shí)間為每月 10 日之前;交納車位費(fèi)時(shí)間規(guī)定為每月 25 日之前。

　　10、發(fā)展商和物業(yè)公司不承擔(dān)業(yè)主或非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的 保管保險(xiǎn) 義務(wù)(另有專門合同規(guī)定的除外)。

　　二、選擇題(30分，每個(gè)2分)

　　1、為規(guī)范公司內(nèi)部操作，避免業(yè)主收樓及售后服務(wù)中產(chǎn)生各種不必要糾紛，業(yè)主與公司簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的時(shí)間應(yīng)在A 。

　　A.在辦理《正式購房合同》的同時(shí)簽署;

　　B.在辦理《臨時(shí)認(rèn)購書》的同時(shí)簽署;

　　C.業(yè)主收樓時(shí)簽署。

　　2、目前**華庭物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)住宅定為 C ;大涌**花園住宅

　　為D。

　　A、1.5元/m2/月; B、1元/m2/月C、0.8元/m2/月D 、0.5元/m2/月

　　3、**華庭和**花園的業(yè)主入住后，每月交繳梯燈費(fèi)D。

　　A、15元B、10元C、8元D、5元

　　4、對已收樓而未入住或未出租的空置物業(yè)，每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由C交納。

　　A、發(fā)展商B、售樓部C、業(yè)主

　　5、根據(jù)我司實(shí)際情況，業(yè)主收樓時(shí)一次性交繳維修基金，其中**華庭每戶為

　　C 元;**花園每戶為C元。

　　A、2000元B、1500元C、800元D、500元

　　6、為便于管理，業(yè)主收樓時(shí)一次性交清裝修押金，其中**華庭每戶為B元，**花園每戶為B元。

　　A、2000元B、1000元C、800元D、500元

　　7、對**華庭小區(qū)停車收費(fèi)，物價(jià)局批復(fù)文件定為室內(nèi)汽車位B元/個(gè)/月;室外停車為C元/個(gè)/月，為鼓勵(lì)業(yè)主消費(fèi)，公司在近期采取優(yōu)惠辦法是室內(nèi)汽內(nèi)位

　　C元/個(gè)/月，室外汽車位為D元/個(gè)/月。

　　A、200元B、150元C、120元、D、90元E、80元

　　8、乙方欠費(fèi)達(dá)兩個(gè)月的，甲方在發(fā)出催繳通知后七天仍不繳納者，甲方有權(quán)根據(jù)有關(guān)法規(guī)采取必要措施催繳，并按每日收取欠費(fèi)總額B滯納金，對多次催繳不成的，甲方有權(quán)通過合法途徑進(jìn)行追討。

　　A、千分之五B、千分之三C、千分之二D、千分之一

　　9、第一次業(yè)主大會(huì)，在本物業(yè)交付使用且入住率達(dá)到C以上時(shí)，由區(qū)物業(yè)管理主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主管理委員會(huì)。

　　A、20%B、30%C、50%D、80%

　　三、名詞解釋(15分，每題5分)

　　物業(yè)管理---是指物業(yè)管理企業(yè)受到業(yè)主或房地產(chǎn)開發(fā)商的委托，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)修繕與整治。

　　前期物業(yè)管理---是指自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　管理公約---又名業(yè)主公約，是經(jīng)廣大業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況，集體制定和認(rèn)可的、由小區(qū)全體業(yè)主共同遵守一種行為規(guī)范準(zhǔn)則。

　　四、闡述題(15分)

　　我司與業(yè)主簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的意義目的。

　　1、規(guī)范物業(yè)管理市場行為，保障前期物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，減少物業(yè)管理糾紛;

　　2、使業(yè)主在認(rèn)購物業(yè)時(shí)，對小區(qū)的日常管理充分了解，比如:裝修要求、環(huán)境衛(wèi)生要求、車輛進(jìn)出與停放管理要求、人員進(jìn)出管理要求、各種交費(fèi)用要求等，使之認(rèn)識(shí)雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

　　3、業(yè)主在認(rèn)購物業(yè)簽署正式合同的同時(shí)，需簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，旨在雙方有共同約束，避免后期發(fā)生不必要的糾紛和麻煩。