酒店員工離職程序（五）

　　一、目標(biāo)

　　1．離職流程管理是為了規(guī)范酒店與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于酒店工作的延續(xù)性。

　　2．離職手續(xù)的完整可以保護(hù)酒店免于陷入離職糾紛。

　　3．經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高酒店管理水平。

　　二、工作政策：

　　員工離職由以下四個(gè)部分組成：辭職、解雇、離職移交、離職面談。

　　三、審批權(quán)限

　　1. 酒店部門經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總經(jīng)理室人員、酒店人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人，離職申請(qǐng)由酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2. 酒店一般員工的離職申請(qǐng)由人力資源部審核批準(zhǔn)。

　　三、工作程序：

　　A.辭職：

　　1. 員工填寫《辭職申請(qǐng)表》并報(bào)部門經(jīng)理簽批，在做出同意意見后，按照人員編制預(yù)算的要求提出人員補(bǔ)缺的申請(qǐng)，并為其開具相關(guān)證明（考勤、獎(jiǎng)罰單、部門內(nèi)物品等）。

　　2. 試用期內(nèi)的員工應(yīng)提前7天提出書面辭職申請(qǐng)，并要部門經(jīng)理簽字同意。

　　3.正式員工應(yīng)提前15天提出書面辭職申請(qǐng)，并要部門經(jīng)理簽字同意。

　　4. 提出辭職的員工在得到部門經(jīng)理的同意后需在三天之內(nèi)到人力資源部辦理相關(guān)離職手續(xù)。人力資源部應(yīng)通知辭職人員停發(fā)工資的時(shí)間，并且安排一次離職面談。

　　B. 解雇：

　　1. 部門經(jīng)理應(yīng)向人力資源部提交有關(guān)解雇員工現(xiàn)在所犯錯(cuò)誤的事實(shí)、證據(jù)和過去所犯錯(cuò)誤的資料記錄，按照人員編制預(yù)算的要求填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》。

　　2. 部門經(jīng)理應(yīng)書面說明解雇員工的原因，以便人力資源部和總經(jīng)理批準(zhǔn)。在未得到批準(zhǔn)以前部門負(fù)責(zé)人不得通知解雇人員辦理離職手續(xù)。

　　3. 一旦申請(qǐng)得到批準(zhǔn)，由人力資源部口頭通知部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)的員工，并告之被解雇員工工資的停發(fā)時(shí)間。

　　4. 得到部門經(jīng)理和人力資源部解雇通知的員工，辦理離職手續(xù)時(shí)需部門經(jīng)理開具相關(guān)證明（考勤、獎(jiǎng)罰單、部門內(nèi)物品交接手續(xù)等）。

　　5. 解雇員工需在兩天之內(nèi)到人事部辦理離職手續(xù)，并由保安督促檢查離開本酒店。

　　C.離職移交：

　　離職員工辦理設(shè)施設(shè)備、酒店財(cái)產(chǎn)和應(yīng)交款項(xiàng)的移交手續(xù)，只有在辦理完這些手續(xù)后，才能結(jié)算工資。

　　離職員工應(yīng)歸還人力資源部以下物品，以消除個(gè)人檔案：

　　· 員工工號(hào)牌

　　· 進(jìn)餐卡

　　· 考勤卡

　　· 更衣柜鎖匙

　　· 員工手冊(cè)

　　· 酒店制服

　　· 員工證

　　· 床上用品（墊絮、蓋絮、床單、被套等）

　　· 其它配發(fā)的物品

　　員工在離職前必須交清所有因工作需要而配發(fā)的酒店物品，如有遺失，應(yīng)按如下要求賠償：

　　· 員工工號(hào)牌人民幣20.0

　　· 進(jìn)餐卡人民幣10.0

　　· 考勤卡人民幣20.0

　　· 更衣室鎖匙人民幣10.0

　　· 員工手冊(cè)人民幣50.0

　　· 員工證人民幣10.0

　　· 床上用品（墊絮、蓋絮、床單、被套等）根據(jù)價(jià)格來定

　　· 酒店制服根據(jù)價(jià)格來定

　　人力資源部在確認(rèn)所有物品已完整歸還酒店后為離職員工清算工資，并按相關(guān)離職審批程序進(jìn)行簽字確認(rèn)。

　　D. 離職面談

　　1.在面談時(shí)，人力資源部應(yīng)向離職員工明確有關(guān)工資扣減和遺留帳目等。面談氣氛應(yīng)是輕快坦誠的。

　　2.所有離職面談內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)記錄并交有關(guān)部門經(jīng)理作評(píng)語，并妥善保存。

　　3.基于離職面談?dòng)涗洠绻斜匾肆Y源部應(yīng)采取相應(yīng)措施。

　　員工離職程序流程圖：

　　任何部門員工如要離職必須提前15天向部門主管遞交辭職申請(qǐng)報(bào)告；試用員工須提前7天提出申請(qǐng)

　　部門主管需與員工進(jìn)行交談，并填寫《員工離職申請(qǐng)表》，說

明其員工離職的原因；

　　部門主管對(duì)員工的辭職申請(qǐng)做出批示并出具考勤及員工損益記錄；如為解雇開除員工則需注明犯錯(cuò)事實(shí)，并以文字的形式上交人事部；

　　員工進(jìn)行本崗位物品的交接手續(xù)，將工衣和床上用品歸還至洗衣房，并由洗衣房出示物品接收證明；

　　員工將辭職信、部門主管的簽字、考勤及工號(hào)牌、餐卡、員工手冊(cè)、更衣柜鑰匙及員工出入證，還有各部門歸還物品的證明一同交到人力資源部辦理離職手續(xù)；

　　人力資源部對(duì)離職員工進(jìn)行離職面談，并填寫離職面談?dòng)涗洠檎覇T工離職原因;

　　人力資源部根據(jù)各種損益記錄為離職員工核算工資。并將其內(nèi)容填在《人事變動(dòng)表》上，員工憑提供的《人事變動(dòng)表》交予部門經(jīng)理、人力資源部及總經(jīng)理簽字；

　　員工憑結(jié)算單找出納領(lǐng)取相應(yīng)工資；

　　一切手續(xù)辦妥以后，員工可以憑人事部開具的《攜物離店單》離開酒店，但不得攜帶酒店任何物品，并由保安檢查離店所帶物品。

　　程序結(jié)束

　　說明：

　　1.如果是被酒店開除的員工，則被開除的員工不需提前遞交辭職信，其他手續(xù)從第2個(gè)程序順延；

　　2.員工將部門主管的簽字、考勤及工號(hào)牌、餐卡、員工手冊(cè)、更衣柜鑰匙及員工出入證，還有各部門歸還物品的證明一同交到人力資源部，如果物品有丟失或嚴(yán)重?fù)p壞，將按照其價(jià)值從保證金中扣除，然后出示證明交予財(cái)務(wù)部；

　　3.員工辦理完離職手續(xù)，離開酒店時(shí)，由保安部門負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行必要但適當(dāng)合理的檢查，確保酒店財(cái)產(chǎn)的安全。

　　4.如果是試用期員工離職從第2個(gè)程序順延。

篇2：房地產(chǎn)銷售人員入職、離職程序

　　房地產(chǎn)銷售人員入職、離職程序

一、銷售人員入職評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

　　1、入職初試程序

　　應(yīng)聘人員應(yīng)提交個(gè)人基本簡歷。初試由營銷代理中心項(xiàng)目經(jīng)理或內(nèi)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)面試工作，考核應(yīng)聘人員對(duì)房地產(chǎn)基本知識(shí)的了解及熟悉程度，經(jīng)評(píng)判篩選后安排進(jìn)入復(fù)試階段。

　　2、復(fù)試程序

　　復(fù)試工作由營銷中心營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，考核應(yīng)聘人員的錄用工作。在呈報(bào)代總經(jīng)理審核同意后，通知應(yīng)聘人員被錄用，并呈報(bào)公司行政部理入職手續(xù)及安排具體工作。

　　3、面試入職級(jí)別評(píng)定

　　營銷總監(jiān)據(jù)入職人員簡歷中對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的熟知程度評(píng)定入職銷售人員的級(jí)別，可分為三個(gè)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)：

　　正式主任直接從事過一年以上房地產(chǎn)二級(jí)市場的銷售經(jīng)驗(yàn)，至少全面完成一個(gè)樓盤的銷售工作，表達(dá)能力較強(qiáng)，形象面貌佳，具有親和力，中專以上學(xué)歷。

　　實(shí)習(xí)主任有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事銷售行業(yè)或有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)能力較強(qiáng)，具有親和力，高中以上學(xué)歷。

　　見習(xí)主任有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，無房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)面試判定后具備基本可培訓(xùn)素質(zhì)，高中以上學(xué)歷。

　　注：正式、實(shí)習(xí)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)可經(jīng)過評(píng)定后直接錄用。

　　見習(xí)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)過3-7天實(shí)習(xí)期，不計(jì)薪酬。

　　4、入職后的程序

　　據(jù)銷售代表的綜合素質(zhì)，安排到公司的售樓現(xiàn)場進(jìn)入實(shí)習(xí)試用階段。實(shí)習(xí)試用期階段的考評(píng)時(shí)間為一個(gè)月，在此期間能夠按照售樓處的規(guī)定完成各項(xiàng)任務(wù)，方可被正式錄用。

　　5、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

　　正式主任基本工資元月，每月可享受帶薪假期天，并可享受公司給予的其他額外獎(jiǎng)勵(lì)及補(bǔ)助。

　　實(shí)習(xí)主任基本工資500元/月，每月可享受帶薪假期4天，并可享受公司給予的其他額外獎(jiǎng)勵(lì)及補(bǔ)助。

　　見習(xí)主任基本工資400元/月，每月可享受帶薪假期4天，并可享受公司給予的其他額外獎(jiǎng)勵(lì)及補(bǔ)助。

　　(注：如屬外地項(xiàng)目，薪金標(biāo)準(zhǔn)示該項(xiàng)目情況而定。)

二、銷售代表離職程序

　　1、銷售代表離職需提前1個(gè)月書面形式提交辭職申請(qǐng)，并經(jīng)公司同意后方可離職。

　　2、銷售代表離職時(shí)需退還在職時(shí)所領(lǐng)取的各項(xiàng)物料。(如：文件夾、計(jì)算器、公司徽標(biāo)、客戶資料交接等)

　　3、銷售代表所應(yīng)得提成，公司會(huì)在結(jié)算代理費(fèi)后支付。