公寓式安置房工程質(zhì)量管理辦法（三）
一、編制說明：
1、該質(zhì)量管理辦法是結合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》GB50300-20**編制的；
2、本項目質(zhì)量管理中，涉及到檢驗批等標準可能會高于國家標準規(guī)定，各承包商和監(jiān)理公司需按照此管理辦法中規(guī)定執(zhí)行；
二、目的：
1、提高**鎮(zhèn)**村公寓式安置房工程施工質(zhì)量，加強過程控制，提高最終建造產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)；
2、督促、檢查各承包商和監(jiān)理公司按照國家制定的質(zhì)量驗收標準開展各項工作，提高其質(zhì)量管理水平和質(zhì)量意識，持續(xù)改進施工質(zhì)量；
3、梳理各項質(zhì)量表格和質(zhì)量管理規(guī)程，明確項目工程師的各項質(zhì)量管理要求，提高整個項目部的質(zhì)量意識和管理水平。
三、范圍：
適用于：
1、本項目所有的承包商、分包商開展項目建造工作；
2、本項目監(jiān)理部的開展工程質(zhì)量控制管理工作；
3、本項目部工程師開展日常的質(zhì)量管理工作；
四、實施細則：
1、實施要求：
（1）各承包商需及時按照施工流水段、分部分項工程、檢驗批要求，對照《江蘇省建筑工程竣工驗收資料》中表格的規(guī)定和填寫方法，填寫各項質(zhì)量驗收記錄文件報送監(jiān)理簽署，并將當日的發(fā)生的所有質(zhì)量記錄文件編號歸檔；
（2）各承包商的日報表中需反映當日進行的檢查驗收和生成的質(zhì)量記錄文件編號，并將當日的日報表和質(zhì)量記錄文件報送監(jiān)理；
（3）所有的質(zhì)量記錄文件數(shù)量要求最少為4份，其中1份作為各承包商最終竣工驗收，報送檔案館存檔文件，監(jiān)理公司和業(yè)主項目處各備檔1份；
（4）監(jiān)理公司收到各承包商的工程日報表和質(zhì)量記錄文件后需填寫日報表中需由監(jiān)理填寫的項目，并將承包商上報的質(zhì)量記錄文件歸檔，并于當日下午2：00前報送1份給業(yè)主項目處備檔；
（5）項目資料管理員負責所有報送資料的歸檔整理；
（6）所有的質(zhì)量記錄文件需及時填寫，嚴禁承包商事后補做資料，同時也嚴禁各監(jiān)理工程師和業(yè)主工程師事后補簽資料；
（7）每月承包商工程進度款支付前，各承包商需填寫并呈報《太倉行政中心、文化中心工程項目質(zhì)量文件匯總表》，業(yè)主工程師也會核查該文件的真實性，當月有效的質(zhì)量記錄文件才會作為承包商當月工程進度款支付的依據(jù)，無質(zhì)量文件的施工部位或工作內(nèi)容，業(yè)主有權拒絕支付該部分工程款；
2、質(zhì)量文件報送流程：
承包商通知監(jiān)理和業(yè)主工程驗收前自檢/施工過程中監(jiān)理、業(yè)主工程師的檢查和控制
承包商填寫各種質(zhì)量驗收記錄表格（一式四份）
監(jiān)理收到質(zhì)量驗收表格或其它驗收文件
檢查驗收（部分關鍵工序需通知業(yè)主工程師共同進行驗收）/監(jiān)理做好關鍵部位、關鍵工序的圖象記錄
驗收合格，監(jiān)理立即簽署各項質(zhì)量驗收記錄文件/驗收不合格，監(jiān)理填寫質(zhì)量整改文件下發(fā)（一式三份）承包商整改完成
監(jiān)理單位返回一份原件給承包商存檔
每月承包商填寫質(zhì)量文件匯總表，報總監(jiān)審核、作為月工程結算依據(jù)
業(yè)主項目部審核
3、總承包商和分包商必須填寫《工程中間驗收交接記錄》，經(jīng)監(jiān)理驗收后才可以進行作業(yè)面交接，如涉及到總包和防水、鋁合金門窗、設備房、等分包商之間的關鍵工序交接施工，總承包單位與分包單位之間必須填寫《工種（工序）間交接質(zhì)量檢查記錄表》，經(jīng)監(jiān)理單位和業(yè)主工程師驗收后才可進入下道工序；
4、質(zhì)量文件的歸檔：
（1）各承包商和監(jiān)理公司需按照江蘇省竣工驗收資料歸檔辦法及時整理和歸檔所有工程技術資料，嚴禁事后補做和補簽資料，各分包商需及時填報資料，并于工程竣工檔案驗收前將竣工資料移交給總承包商，由總承包商統(tǒng)一負責竣工檔案驗收移交檔案館工作；
（2）設計變更單、簽證單、指令單、工作聯(lián)系單文件，各工程師需及時簽署并下發(fā)，由項目資料員統(tǒng)一歸檔整理；
5、質(zhì)量問題的檢查與控制：
（1）檢查評分：詳見在建工程總包單位工作綜合檢查評分表（各分包單位亦可參照此表執(zhí)行）；
（2）檢查和返工：承包商必須在施工現(xiàn)場配備合格、齊全的管理人員，建立完善的質(zhì)量、進度保證體系，并按業(yè)主提出的要求進行整改。承包商應按有關規(guī)范、設計要求及業(yè)主代表的指令進行施工，隨時接受業(yè)主的檢查，為檢查提供便利條件，及時根據(jù)要求向業(yè)主提供與工程質(zhì)量有關的技術資料；并按檢查結果進行整改。工程質(zhì)量達不到約定標準的部分，業(yè)主或監(jiān)理一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應要求承包商拆除和重新施工，承包商應按業(yè)主或監(jiān)理的要求拆除和重新施工，直到符合約定標準。
（3）隱蔽工程和中間驗收： 工程具備隱蔽條件，承包商自檢合格后，于驗收前24小時以書面形式通知業(yè)主和監(jiān)理，并提供有關驗收資料。經(jīng)驗收合格并簽字后方可進行隱蔽。如果發(fā)現(xiàn)承包商在驗收合格后到隱蔽施工前，對合格部分做任何改動，應重新進行驗收；重要的工程隱蔽驗收應通知質(zhì)量監(jiān)督及設計單位共同參加驗收。驗收不合格，承包商在業(yè)主和監(jiān)理限定的時間內(nèi)修改后重新驗收。關鍵工序施工完畢后，須經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主驗收合格并簽字后（承包商應在驗收前向業(yè)主提交三檢記錄、施工交底記錄等資料），方可進行下道工序施工，否則每次承包商支付違約金2000元，并且暫停支付該部分進度款，直至業(yè)主確認該部分工程合格為止；關鍵工序主要包括：a.基礎工程： 測量放線→土方開挖→基礎墊層→模板→鋼筋綁扎→混凝土→土方夯填→面層；b.主體及裝飾工程： 測量放線→鋼筋綁扎或支模板→支模板或鋼筋綁扎→混凝土→砌體→砼表面處理→抹灰（分層驗收）→油漆或其他飾面c.樓地面工程：樓地面測量放線→洞口處理→地面清理→砂漿找平→防水→保護層→其他面層d.門窗工程：門窗框初步固定→塞縫→收口；e.屋面工程：面層清理→找平層→防水→保護層→隔熱→找平→屋面層；f.設備安裝：給水管暗設定位→給水試壓→系統(tǒng)試壓→水管坡度→伸縮節(jié)、檢查口設置→存水灣設置g.有防水要求的地方，均應進行淋水或閉水試驗，并經(jīng)驗收后才能進行下道工序；
（4）無論業(yè)主和監(jiān)理是否已經(jīng)驗收，當其提出對已隱蔽工程重新檢驗的要求時承包商應按要求進行剝露或復測，并在檢驗后重新進行覆蓋或修復。檢驗合格，業(yè)主承擔由此發(fā)生的費用，賠償承包商損失并相應順延工期。檢驗不合格，承包商承擔發(fā)生的費用，工期不予順延，并承擔不合格工程造成的責任。
（5） 為保證施工質(zhì)量，施工難點以及容易發(fā)生質(zhì)量通病的地方，承包商應先報施工方案經(jīng)業(yè)主確認，業(yè)主可根據(jù)實際情況要求承包商做施工樣板（包括砌體、抹灰、涂料、門窗安裝、防水、石材裝修、陽臺欄桿、空調(diào)擋板或百頁等），樣板經(jīng)業(yè)主驗收合格后承包商方可按樣板進行大面積施工；
（6）由于承包商施工質(zhì)量原因，出現(xiàn)以下質(zhì)量問題，承包商除按要求進行整改外并承擔相應責任外，還應向業(yè)主支付違約金：建筑保修期內(nèi)，屋面、廚房、衛(wèi)生間、地下室、外墻（含門窗框周圍）等地方出現(xiàn)滲漏水，每處每次支付違約金1000元；樓地面、墻面開裂如引起投訴者，每次每處支付違約金500元。b. 其他質(zhì)量事故，每次支付1-5萬元。
（7）如承包商不按合同條款施工，或違反正常施工程序、施工工藝進行野蠻施工，或施工質(zhì)量、安全、環(huán)保等達不到有關要求，或施工用材料設備不合規(guī)定，業(yè)主有權勒令承包商暫停施工，承包商必須立即停工整改，一切責任由承包商負責；
（8）開工前，承包商需在現(xiàn)場放出各建筑物的邊線，并配合專業(yè)測量單位的復核。為保證放線準確，業(yè)主限定施工單位放出的建筑物角點誤差≤2cm，并委派專業(yè)測量單位復核。如放線準確，復核費用由業(yè)主承擔，如放線誤差超出業(yè)主要求，復核費用由承包商承擔，承包商并承擔因此而造成的業(yè)主全部損失。承包商應積極配合專業(yè)測量單位的復核，并根據(jù)復核結果校正放線點位，并對校正后點位加強保護。復核后出現(xiàn)放線錯誤，一切責任由承包商承擔。
（9）業(yè)主對承包商隱蔽的工程若有質(zhì)量疑問時，可委托專業(yè)檢測機構檢測，如檢測結果符合質(zhì)量驗收要求，檢測費用由業(yè)主承擔。如檢測結果不能滿足驗收要求，檢測費用由承包商承擔，業(yè)主保留因此對承包商進行索賠的權力。
（10）竣工驗收以施工及驗收規(guī)范、強制性標準條文、技術法規(guī)、行業(yè)標準、政府有關規(guī)定及施工圖紙等為依據(jù)。承包商認為工程具備竣工驗收條件后，應于竣工驗收前三十天向業(yè)主提供完整的竣工驗收所需資料和竣工驗收申請。業(yè)主收到申請后立即組織初步驗收，由業(yè)主（管理公司）、監(jiān)理、承建單位組成初驗小組對本工程進行全面驗收，初驗提出的整改要求全部完成并經(jīng)初驗小組核實后，業(yè)主在三天內(nèi)批復承包商工程核驗申請，承包商協(xié)助業(yè)主邀請政府有關部門到場參加驗收，并在驗收后7天內(nèi)按整改意見修改完成。竣工驗收除檢查必要的質(zhì)保資料外，還要對使用功能進行實測實量及外部觀感質(zhì)量的評定。主要內(nèi)容有：外窗噴淋試驗、上水管試壓、屋面衛(wèi)生間盛水試驗、避雷電阻測定、電路耦合、房屋沉降、開間尺寸及層高等。竣工驗收后二天以內(nèi)，給予批準或提出修改意見。如初次驗收未通過，承包商應按質(zhì)檢站及業(yè)主所
提修改意見整改并承擔整改費用，完成后再次申報組織驗收。經(jīng)業(yè)主組織驗收認為符合本合同規(guī)定的質(zhì)量標準，并且通過質(zhì)檢站備案驗收簽字后為竣工驗收通過。承包商在竣工驗收通過后10日內(nèi)向業(yè)主移交完整的工程竣工資料、竣工圖紙四套，每延遲一天，承包商支付違約金1萬元；（11）承包商必須按本施工合同進行組織施工，接受業(yè)主（代建公司）指令。承包商項目部管理人員所轄工程或分項工程施工期間（包括準備和收尾階段），均須專職在崗，不得兼任其他項目任何職務；如需變更人員安排、機械設備、施工方案等，必須提前一周書面上報業(yè)主并經(jīng)同意方可執(zhí)行，否則，承包商每違約一項（或一人），需支付違約金1萬元（并按照業(yè)主指令要求變更過來）；
（12）開工前承包商對施工圖紙認真核查，積極配合業(yè)主組織的施工圖紙交底及會審工作，指出圖紙上任何不符施工常規(guī)、慣例或規(guī)范之處，以及設計圖紙中錯、漏、碰問題，并做好各系統(tǒng)管線的綜合平衡工作。如因承包商未能在施工該道工序提前10天協(xié)調(diào)解決好此類矛盾、問題而造成工程費用增加和工期損失，承包商承擔全部責任。
（13）承包商人員，經(jīng)監(jiān)理提出，業(yè)主同意，必須在24小時內(nèi)調(diào)離本工程范圍，否則每人次承包商支付違約金2000元；同時，承包商應在3天內(nèi)完成用合格的人員(業(yè)主批準)代替上述調(diào)離的任何人員，否則每拖延1天承包商支付違約金300元。
a.業(yè)主確認無法勝任工作者，包括：對分部分項工程施工進度及施工質(zhì)量達不到合同要求負有責任的施工人員、不熟悉本專業(yè)工作的施工人員等、工作責任心不強的施工人員、不積極配合業(yè)主工作、不積極執(zhí)行業(yè)主指令者。
b.不能積極配合監(jiān)理及業(yè)主正常工作者；
c.違反業(yè)主或承包商工地現(xiàn)場管理規(guī)定者；
d.無證上崗者（適用于按規(guī)定必須有上崗證）；
e.與本工程施工無關的人員；
f.高空拋倒建筑垃圾者；
g.隨地大小便者；
（14）承包商如因工程進度、質(zhì)量、安全、配合等問題而導致項目經(jīng)理被業(yè)主驅逐，承包商一次支付業(yè)主違約金人民幣1萬元，項目經(jīng)理被業(yè)主驅逐達3次，業(yè)主有權與承包商解除合同，承包商賠償業(yè)主因此所造成的全部損失并支付業(yè)主合同預算總價2%的違約金。項目部其他人員因上述原因被驅逐或調(diào)職調(diào)崗者，承包商每一人次支付業(yè)主人民幣2000元違約金。
（15）承包商在施工中的問題應本著"文來文去"的原則，而且必須提前三天發(fā)文給業(yè)主，口頭匯報不作依據(jù)。承包商發(fā)文應有標準固定格式，規(guī)范的文件編號，由項目經(jīng)理簽署發(fā)，業(yè)主代表簽署后生效。
（16）本合同規(guī)定的工程項目，未經(jīng)業(yè)主書面批準，承包商不得將任何工程項目分包給第三方，若經(jīng)確認有未經(jīng)業(yè)主批準的第三方施工單位進場施工，業(yè)主有權拒絕驗收分包商施工的工程，并有權解除合同并沒收履約保證金，且免除以后的合作機會，承包商承擔由此造成的一切損失。
（17）施工中承包商不得對原工程設計私自進行變更。因承包商擅自變更設計發(fā)生的費用和由此導致業(yè)主的損失，由承包商承擔，延誤的工期不予順延。所有的設計變更需設計院、監(jiān)理和業(yè)主三方簽字后方可執(zhí)行，否則責任自負。
（18）合同規(guī)定由承包商完成或給分包提供配合的工作（包括合同、會議紀要約定內(nèi)容以及設計變更等），如承包商拒絕完成或不能按合同要求完成，業(yè)主即可安排第三方完成，按實際發(fā)生費用(另加20%的管理費)從承包商當月工程款中扣回，影響工期的責任由承包商負責。
（19）在工程施工過程中以及工程竣工保修期內(nèi)，由于承包商責任出現(xiàn)質(zhì)量問題、安全事故或者其他原因，受到報紙、電視等媒體的曝光或政府有關主管部門的通報批評，均會給本工程的社會形象造成損失，每次由承包商向業(yè)主支付5萬元違約金，從承包商工程進度款或保修款中扣除。
（20）承包商接到業(yè)主或監(jiān)理的書面指令必須按時完成，否則每次支付業(yè)主違約金500元，累計3次后，每次支付業(yè)主違約金2000元，并且業(yè)主有權選擇其他單位完成該項指令，從承包商工程款中扣除1.2倍實際發(fā)生金額。
篇2：質(zhì)量管理小組活動管理辦法
質(zhì)量管理小組活動管理辦法
第一章 總則
第一條 為提高員工的素質(zhì)，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，改進工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高經(jīng)濟效益，形成良好的工作氛圍，特制定本辦法。
第二條 適用于公司全體員工圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展的活動。
第三條 質(zhì)量管理小組（QC小組）指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種工作的員工，圍繞公司的方針目標和現(xiàn)場存的問題，以改進質(zhì)量、降低成本、提高經(jīng)濟效益和員工的素質(zhì)為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的組織。
第二章 職責
第四條 為加強對質(zhì)量小組活動的管理，并確保質(zhì)量管理小組活動的順利開展，各部門的職責如下：
一、總經(jīng)理負責對優(yōu)秀QC小組進行表彰。
二、管理者代表負責組織進行QC小組的評比。
三、質(zhì)量管理部
（一）負責組織小組的組建、登記注冊、活動開展和成果審核、發(fā)表、交流及總結表彰等項工作。
（二）負責公司QC小組活動的日常管理；負責對QC小組活動進行指導，負責對各部門開展的QC小組活動進行監(jiān)督、檢查。
（三）認真總結公司QC小組活動成果及經(jīng)驗，積極組織小組代表參加各級成果發(fā)表、經(jīng)驗交流或有關活動，并擇優(yōu)向上級主管部門推薦。
四、財務部負責為QC小組成果發(fā)表、經(jīng)驗交流、總結表彰等活動提供資金支持。
五、各部門負責組織本部門開展QC小組活動，并提供開展活動所需的資源。
第三章 小組類型
第五條 根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容的不同，QC小組活動分為三種類型：
一、現(xiàn)場型：主要以班組、工藝、現(xiàn)場員工為主組成，以穩(wěn)定工藝，改進產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高質(zhì)量為目的；
二、攻關型：一般由管理人員、技術人員和員工三結合組成，以解決有一定難度的質(zhì)量關鍵問題為目的，包括但不限于下列項目：
（一）市場急需的、有一定市場容量、具有一定技術基礎，開發(fā)時間短的新產(chǎn)品開發(fā)；
（二）市場前景好，時間緊，前期資金投入不多的新產(chǎn)品、新技術開發(fā)項目；
（三）現(xiàn)存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，急需技術研究解決的項目；
（四）為穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成m.dewk.cn本，投資規(guī)模不大的技術研究項目；
（五）為規(guī)模化生產(chǎn)進行的新工藝、新技術的前期研究項目。
攻關型課題由科技部組織立項，納入科研項目管理，按科研程序開展活動。
三、管理型：以管理人員為主組成，以提高工作質(zhì)量，改善與解決管理中的問題，提高管理水平為目的。
第四章 小組組建
第六條 QC小組的成員組成
為了便于活動，小組人員不宜過多，一般為3～10人較合適。要求小組成員要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，努力學習全面質(zhì)量管理基本知識和其他現(xiàn)代管理方法，熟悉本崗位的技術標準和工藝規(guī)程，具有一定的專業(yè)知識和技術水平，并能積極參加活動。
QC小組組長一般由全體組員選舉產(chǎn)生，也可在成員同意的前提下，由行政領導提名。對于自愿結合的班組QC小組，組長通常由小組的發(fā)起人擔任。QC小組組長應是全面質(zhì)量管理的熱心人，事業(yè)心強，技術水平和思維能力較高，能善于團結周圍員工，發(fā)揮集體智慧，掌握了全面質(zhì)量管理的基本知識和常用數(shù)理統(tǒng)計方法，并有一定組織活動的能力。組長的職責和義務是：組織領導、指導推進、協(xié)調(diào)聯(lián)絡、日常管理；組員的職責是：服從組長的統(tǒng)一領導；與組長、與組員密切配合，圓滿的完成課題任務。
第七條 QC小組組建以后，應立即報質(zhì)量管理部登記注冊。質(zhì)量管理部對小組的活動進行日常管理和指導。
第五章 活動程序
第八條 QC小組活動應以講求實效、生動活潑，發(fā)揚求實、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻的精神，不斷學習借鑒、消化吸收質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，努力做到專業(yè)技術和管理技術相結合。QC小組組建以后，應從選擇課題開始，按照PDCA循環(huán)開展活動，要運用全面質(zhì)量管理的理論，恰當應用QC新、老七種工具、數(shù)理統(tǒng)計和其它科學方法分析問題、解決問題。做到現(xiàn)狀清楚、目標明確、對策具體、方法得當、措施落實、責任到人，并及時檢查、總結，以求課題目標的實現(xiàn)與鞏固。具體按下圖程序執(zhí)行。組建以后，從選擇課題開始，開展活動。活動的具體程序如下：
階段 步驟 內(nèi)容
一、選題。QC小組活動課題選擇，一般應：根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營方針目標和中心工作；根據(jù)現(xiàn)場存在的薄弱環(huán)節(jié)；根據(jù)客戶的需要確定，可包括10方面：提高質(zhì)量；降低成本；設備管理；貴金屬管理；提高工效，量化管理；新品開發(fā)，技術改造；安全生產(chǎn)；改善工作環(huán)境；提高顧客滿意率；加強內(nèi)部管理。
二、確定目標值。課題選定以后，應確定合理的目標值。目標值的確定要：注重目標值的定量化，使小組成員有一個明確的努力方向，便于檢查，活動成果便于評價；注重實現(xiàn)目標值的可能性，既要防止目標值定得太低，小組活動缺乏意義，又要防止目標值定得太高，久攻不克，使小組成員失去信心。
QC小組確定課題后，應先經(jīng)所在部門同意，再報質(zhì)量管理部，辦理課題注冊登記手續(xù)，并填寫課題登記表。
三、調(diào)查現(xiàn)狀。為了解課題的目前狀況，必須認真做好現(xiàn)狀調(diào)查。在進行現(xiàn)狀調(diào)查時，應根據(jù)實際情況，應用不同的QC工具(如調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖等)，進行數(shù)據(jù)的收集整理。
四、分析原因。對調(diào)查后掌握到的現(xiàn)狀，要發(fā)動全體組員動腦筋，想辦法，依靠掌握的數(shù)據(jù)，集思廣益，選用適當?shù)腝C工具(如因果圖、關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關圖、排列圖等)，進行分析，找出問題的原因。
五、找出主要原因。經(jīng)過原因分析以后，將多種原因，根據(jù)關鍵、少數(shù)和次要多數(shù)的原理，進行排列，從中找出主要原因
。在尋找主要原因時，可根據(jù)實際需要應用排列圖、關聯(lián)圖、相關圖、矩陣分析、分層法等不同分析方法。
六、制定措施。主要原因確定后，制定相應的措施計劃，明確各項問題的具體措施，要達到的目的，誰來做，何時完成以及檢查人。
七、實施措施。按措施計劃分工實施。小組長要組織成員，定期或不定期地研究實施情況，隨時了解課題進展，發(fā)現(xiàn)新問題要及時研究、調(diào)查措施計劃，以達到活動目標。
八、檢查效果。措施實施后，應進行效果檢查。效果檢查是把措施實施前后的情況進行對比，看其實施后的效果，是否達到了預定的目標。如果達到了預定的目標，小組就可以進入下一步工作；如果沒有達到預定目標，就應對計劃的執(zhí)行情況及其可行性進行分析，找出原因，在第二次循環(huán)中加以改進。
九、制定鞏固措施。達到了預定的目標值，說明該課題已經(jīng)完成。但為了保證成果得到鞏固，小組必須將一些行之有效的措施或方法納入工作標準、工藝規(guī)程或管理標準，經(jīng)質(zhì)量管理部組織審定后納入公司企業(yè)有關標準或文件中。如果課題的內(nèi)容只涉及本班組，可通過形成班組制度的形式加以鞏固。
十、分析遺留問題。小組通過活動取得了一定的成果，也就是經(jīng)過了一個PDCA循環(huán)。這時候，應對遺留問題進行分析，并將其作為下一次活動的課題，進入新的PDCA循環(huán)。
十一、總結成果資料。小組將活動的成果進行總結，是自我提高的重要環(huán)節(jié)，也是成果發(fā)表的必要準備，通過總結經(jīng)驗、找出問題，進行下一個循環(huán)的開始。
十二、編寫QC小組成果活動報告。m.dewk.cn報告內(nèi)容應包括：小組慨況、選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查及分析、設定目標值并對其可行性進行分析、明確主要問題及原因、確定主要原因并對其進行驗證、制定對策、對策實施、檢查效果、制定鞏固措施、明確遺留問題和今后計劃。QC小組成果活動報告編寫完成后，報質(zhì)量管理部，由其組織成果發(fā)表。
第九條 QC小組活動時間
自提出問題到解決問題時間一般不超過半年，根據(jù)課題大小及難度可適當延長。
第十條 成果發(fā)表
一、質(zhì)量管理部負責整理QC小組成果活動報告，根據(jù)報告內(nèi)容進行分類：全部發(fā)表、部分發(fā)表、經(jīng)驗交流，并提出建議發(fā)表的形式。
二、質(zhì)量管理部組織人力資源部部、財務部、生產(chǎn)部、技術部等部門召開成果發(fā)表會，由管理者代表主持進行成果評比，主要從肯定成績，找出不足，促進QC小組活動水平的提高方面進行。
第十一條 成果評價
公司每年組織一到二次優(yōu)秀QC小組評選和表彰活動，召開成果發(fā)表會，對于各類研究開發(fā)項目所取得的科技成果也可形成QC小組成果發(fā)表材料參與評選。優(yōu)秀QC小組由評審專家根據(jù)該項目對：公司領域發(fā)展的重要性、事業(yè)部發(fā)展的瓶頸、對產(chǎn)品質(zhì)量提升的重要性、對市場開拓的重要性、新技術的應用、以及對降低成本的成本重要性等進行評審打分確定，報公司批準后予以表彰和獎勵。
第六章 激勵機制
第十二條 激勵的目的是通過成功的QC小組活動，使小組成員感受到自我價值的實現(xiàn)和成長的喜悅，激發(fā)員工投入各種質(zhì)量活動的熱情，形成良好的文化氛圍。
對于獲得優(yōu)秀QC小組稱號的小組，根據(jù)其等級（一等獎、二等獎、三等獎）分別給予相應的榮譽和物質(zhì)獎勵：
一、由公司頒發(fā)獎狀或證書。
二、對一、二、三等獎分別給予1.0、0.8、0.5萬元的一次性獎勵。
三、被推薦參加國家、地區(qū)或行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組評比并獲獎的QC小組，除執(zhí)行上述獎勵外，公司另給予1000～1500元的獎勵。
四、攻關型課程成果按《貴研鉑業(yè)股份有限公司研究開發(fā)管理辦法（修訂）》進行激勵，同時可參與優(yōu)秀QC小組評比。
第十三條 申報并被評為國家、地方或行業(yè)質(zhì)量信得過班組的生產(chǎn)線（組），參照第十二條第三款給予獎勵。
QC小組注冊登記表
篇3：工廠生產(chǎn)過程質(zhì)量管理考核辦法
工廠生產(chǎn)過程質(zhì)量管理及考核辦法
1、目的
對與生產(chǎn)過程有關的各項因素進行有效控制，確保各生產(chǎn)過程按規(guī)定的要求和方法在受控狀態(tài)下進行，生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品。以保證我廠產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定，鼓勵創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品理念，經(jīng)廠長辦公室研究批準，特設定產(chǎn)品質(zhì)量獎懲條例。考核辦法和質(zhì)量獎持鉤，由生產(chǎn)、質(zhì)監(jiān)部具體考核，月統(tǒng)計、季兌現(xiàn)。
2、適用范圍
適用于本企業(yè)常規(guī)產(chǎn)品、定型產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制。
3、職責
3.1生產(chǎn)科（車間）是過程控制的主管部門,負責過程控制的策劃,制定生產(chǎn)作業(yè)計劃,組織實施過程控制,提供工藝配方,技術標準及相關的工藝操作文件,對關鍵工序過程進行策劃,負責生產(chǎn)設備及維修保障,能源供應及生產(chǎn)環(huán)境控制.
3.2、質(zhì)管科負責產(chǎn)品過程的監(jiān)督。
3.3、供銷科負責按規(guī)定要求提供生產(chǎn)過程所需的原材料及物品。
3.4、質(zhì)管科負責對質(zhì)量有影響的生產(chǎn)人員的培訓。
3.5、各生產(chǎn)車間依據(jù)工藝文件技術文件規(guī)定組織實施生產(chǎn)過程的控制。
4、工作程序
4.1、生產(chǎn)科（車間）負責確定產(chǎn)品加工，包裝等生產(chǎn)過程，并對過程控制進行合理策劃、制定生產(chǎn)作業(yè)計劃，對生產(chǎn)過程中直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的人、機、料、法、環(huán)、測、時間、信息八大因素進行控制，使其處于受控狀態(tài)。
4.2、人員控制
4.2.1、生產(chǎn)科（車間）負責確定生產(chǎn)車間，各工序人員需求及能力配備要求。
4.2.2、質(zhì)管科負責組織對操作人員進行專業(yè)知識和操作技能培訓，使之勝任本崗位工作。對從事檢驗及特殊崗位，重要崗位的人員還必須進行資格認可，持證上崗。
4.2.2、具體按《人事管理制度》進行。
4.3設備的控制
4.3.1生產(chǎn)科（車間）負責設備，設施的配備，負責水、電、氣能源供應保障，負責生產(chǎn)設備及水、電、氣設施的檢修和保養(yǎng)。
4.3.2、資產(chǎn)負責人應建立“生產(chǎn)設備臺帳”和設備檔案，主要設備完好率應達到98%以上。
4.3.3各生產(chǎn)車間操作人員遵守設備操作過程，不違章操作，對日常設備設施，愛護使用和維護保養(yǎng)。設備發(fā)生故障時，及時通知維修人員檢修。
4.4、原材料控制
4.4.1供銷科負責組織提供經(jīng)驗或驗證合格的原輔材料、包裝及其它物品投入使用加工。
4.4.2、在加工過程中，發(fā)現(xiàn)原輔材料、包裝的質(zhì)量問題，就停止使用，并及時報告檢驗部門鑒定處置。
4.4.3、具體以《采購控制程序》和《不合格品控制程序》執(zhí)行。
4.5、生產(chǎn)操作控制
4.5.1、生產(chǎn)車間按照技術標準，生產(chǎn)技術配方，操作規(guī)定等作業(yè)文件組織生產(chǎn)，遵守工藝紀律，保持文明生產(chǎn)秩序。
4.5.2、生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中執(zhí)行“三檢”制即自檢、互檢、巡檢結合，上道工序的產(chǎn)品合格后方能轉入下道工序，保證生產(chǎn)出符合規(guī)定要求的產(chǎn)品。
4.6、生產(chǎn)環(huán)境控制
4.6.1生產(chǎn)科（車間）負責依據(jù)相關的生產(chǎn)現(xiàn)場管理要求，對生產(chǎn)現(xiàn)場工作環(huán)境進行規(guī)劃，控制和考核。
4.6.2各生產(chǎn)車間按《食品衛(wèi)生法》的要求和企業(yè)的相關規(guī)定，做好生產(chǎn)環(huán)境管理、設備工具及人員整潔和衛(wèi)生，保持適宜的工作環(huán)境，搞好現(xiàn)場生產(chǎn)管理。
4.7過程質(zhì)量監(jiān)測
質(zhì)管科負責對進廠原材料，生產(chǎn)過程中的半成品及入庫成品實施過程監(jiān)督和檢驗控制，對關鍵/重要工序進行重點監(jiān)控，確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求。
4.8關鍵/特殊工序
生產(chǎn)科（車間）負責對關鍵/特殊工序的確定和策劃，設立關鍵/特殊工序控制點，生產(chǎn)車間具體管理和實施。本廠配料設立關鍵/特殊工序控制點，采取的主要措施有：
a.事關鍵/特殊工序的操作人員必須經(jīng)過培訓上崗；
b.操作人員根據(jù)關鍵/特殊工序要求，嚴格進行操作和工序質(zhì)量控制；
c.質(zhì)管科對工序質(zhì)量進行重點監(jiān)控，對工序能力和設備能力定期進行鑒定，并保存鑒定記錄。
4.9考核辦法
4.9.1生產(chǎn)過程中產(chǎn)品合格率，每提高一個百分點獎勵當月獎金總額的20%，連續(xù)一個季度達到100%獎勵季度獎金總額50%。
4.9.2生產(chǎn)過程中產(chǎn)品合格率每下降一個百分點扣罰當月全額獎金。出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故，除追究經(jīng)濟處罰外，給予降職、降薪、調(diào)離工作崗位、直至辭退。
4.9.3生產(chǎn)過程中每道工序不合格品超過計劃質(zhì)量指標10%，除扣除責任人全月獎金外，該部門負責人及所在部門其他人只能拿當月獎金額的50%。
4.9.4生產(chǎn)過程中每道工序不合格品超過計劃質(zhì)量指標50%，除扣除責任人和部門責任人外，主管領導及相關部門也全額扣罰當月全額獎金。
4.9.5對產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)工藝提出合理化建議，被采納并產(chǎn)生經(jīng)濟效益，按效
益額10%獎勵本人。