醫院患者實名制掛號與建卡須知

　　病人實名制建卡與掛號須知

　　為保護病人權益，維護醫院正常醫療秩序，提醒各位患者及家屬自覺遵守病人實名建卡、掛號、就診規定。

　　一、辦理《就診卡》時，請選擇以下方式提供病人基本信息：

　　1）出示病人的《身份證》

　　2）出示病人的有效身份證明（戶口本/駕駛證/老年證等）

　　3）填寫《病人基本信息表》（姓名、性別、出生年月/年齡）

　　4）本市醫保病人需同時出示《醫保本》《社保卡》

　　二、憑病人的《就診卡》掛號，必要時需同時出示病人有效身份證明。未經醫師簽名同意，不退號，不更名。

　　三、《就診卡》實行“一人一卡”，每次就醫時請隨身攜帶，妥善保管；因故重復辦理《就診卡》者，原則上以新近辦理的卡為有效卡，余卡注銷作廢，可辦理退卡。

　　四、嚴禁使用他人《就診卡》掛號、就診，一經發現《就診卡》基本信息與患者真實身份不符，醫院有權終止接診，由此產生的一切不良后果由患者及家屬自行承擔。

　　五、謹防“號販子”冒用他人身份證、就診卡進行非法倒號。

　　病人實名制就醫須知

　　為保護病人權益，維護醫院正常醫療秩序，提醒患者及家屬自覺遵守病人實名建卡、掛號、就診規定。

　　一、病人在就醫過程中有義務主動向醫院提供本人真實的身份證明及基本信息。

　　二、辦理《就診卡》時可選擇性提供病人的身份證、戶口本、駕駛證、老年證等有效身份證明，或如實填寫《病人基本信息表》；本市醫保病人需同時出示《醫保本》《社保卡》。

　　三、掛號、分診、就診、交費、取藥、化驗、檢查及治療等，均須出示病人的《就診卡》。

　　四、《就診卡》實行“一人一卡”，每次就醫時請隨身攜帶，妥善保管。

　　五、使用他人《就診卡》掛號、就診，由此產生的一切不良后果由病人及家屬自行承擔。

　　六、謹防“號販子”冒用他人身份證、就診卡進行非法倒號。

篇2：婦幼保健院門診預約掛號須知

　　婦幼保健院門診預約掛號須知

　　為進一步提高服務質量，構建和諧醫患關系，規范我院預約掛號服務，推進文明有序掛號就診，根據上級有關文件精神要求，特制定如下門診預約須知：

　　1、醫務科全面協調醫院門診預約診療工作，負責預約掛號服務的監督和管理，本著公開、公平的原則加強門診預約掛號管理，與相關部門密切協作，全面做好預約門診工作。

　　2、預約掛號適用于初診、復診患者。預約掛號方式有現場預約和電話預約。預約掛號需提前2日預約。截止時間就診前一日17:30。預約掛號范圍包括專家門診、專科門診。

　　3、預約掛號取實名制，患者預約、就診均應提供真實、有效的實名身份信息和證件。接待人員必須做好預約就診人員相關信息登記，安排好預約就診相關工作。患者取消預約號需提前通知掛號室，如失約將取消預約掛號資格。

　　4、為方便患者，掛號室具體辦理預約掛號手續、登記聯絡、領取預約就診號、提供咨詢等服務。

　　5、預約工作人員每天下午17:00前將預約就診患者需求整理后，準備好相應專科（專家）預約后，加蓋預約專用章。

　　6、預約患者就診當天到掛號室通報本人相關信息和就診需求，交掛號費和診療費用，工作人員核對無誤后，提供相應專科（專家）預約號。過時未到的預約患者，預約作廢，請患者按正常秩序就診或另行預約。

　　7、導診人員根據預約號按順序優先安排患者就診。

　　8、醫院通過門診公示牌的方式公示專家門診和專科門診信息，預約掛號須知、預約流程及預約方式。

　　9、為保障預約門診工作的有序展開，各科室和醫生嚴格按要求出診，不得隨意停診或換人，科室安排好替診醫生并在前一天下午17點前告知掛號室。