人民醫(yī)院門診掛號員工作職責(zé)

　　一、認(rèn)真做好掛號前的準(zhǔn)備工作，開診前半小時準(zhǔn)時掛號。

　　二、熱情接待病人，對病人提出的問題要耐心解答。注意文明禮貌，衣著整潔、言語文明、服務(wù)周到。

　　三、不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，提高分診能力。

　　四、工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，防止掛錯科和找錯錢的現(xiàn)象。操作熟練敏捷，做到快、準(zhǔn)、好，不斷提高掛號質(zhì)量的工作效率，縮短病人排隊(duì)等待時間。

　　五、認(rèn)真做好各項(xiàng)登記和工作量統(tǒng)計報表。

　　六、交接班清楚，錢據(jù)清點(diǎn)準(zhǔn)確無誤。

篇2：醫(yī)院掛號收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　醫(yī)院掛號收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)掛號收費(fèi)工作。

　　2、掛號時要宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。收費(fèi)時要做到唱收唱付，準(zhǔn)確無誤地開寫各種收據(jù)。

　　3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

　　4、掛號員必須做好當(dāng)天和次日掛號的準(zhǔn)備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。

　　5、每天必須清點(diǎn)現(xiàn)金收入，做到帳務(wù)相符，并及時上交財務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)掛號室清潔工作。

　　7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號。

篇3：醫(yī)院掛號員工作職責(zé)(4)

　　醫(yī)院掛號員工作職責(zé)4

　　(一)在門診辦公室和財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)正常門診時間的掛號工作。

　　(二)掛號員應(yīng)在開診前半小時開始掛號。

　　(三)掛號員必須在下班前做好下一班的掛號準(zhǔn)備，包括開放門診科室、專科(專病)門診掛片，各科（病）掛號券、各種處方、各類票券及初診病歷的準(zhǔn)備等。

　　(四)掛號員應(yīng)主動宣傳看病的注意事項(xiàng)和有關(guān)制度，耐心解答病人提出的有關(guān)問題。

　　(五)對因醫(yī)院原因造成的停診，掛號員應(yīng)給予退號，不能借故推托。

　　(六)掛號員應(yīng)做好有價票證保管工作，每天向財務(wù)科交掛號金額一次，除備用金外做到現(xiàn)金不過夜。