酒店式公寓客房服務(wù)中心服務(wù)員職責(zé)
1.熟悉所有房型、設(shè)施與其他服務(wù)。
2.每日閱讀交接班記錄及應(yīng)注意事項(xiàng)。
3.將客人來(lái)電做好記錄并及時(shí)通知樓層服務(wù)員跟進(jìn),有異常情況時(shí),須及時(shí)向部門(mén)主管上級(jí)反映。
4.收集和記錄維修單,及時(shí)送維修隊(duì),并確保正獲得處理與跟進(jìn)。
5.掌握離店的房號(hào)和已準(zhǔn)備好的客房資料及時(shí)輸入電腦。
6.與樓層服務(wù)員做好客人遺留物品的交接工作,并做好登記,以備后查。
7.借給客人的物品,應(yīng)做記錄并跟進(jìn)。
8.負(fù)責(zé)傳遞樓層及其他部門(mén)的信息和通知要求,并及時(shí)遞交有關(guān)負(fù)責(zé)人。
9.與所有部門(mén)做好溝通聯(lián)系工作,使公司高效運(yùn)作。
10.與前廳接待處做好溝通,確保客房記錄的準(zhǔn)確性。
11.負(fù)責(zé)整理樓層客用品的申領(lǐng)工作。
12.負(fù)責(zé)確保客辦的衛(wèi)生清潔。
13.負(fù)責(zé)客房及其他部門(mén)所領(lǐng)用的鑰匙登記工作。
14.負(fù)責(zé)所有客房中心檔案及信息資料分類的保管工作。
15.做好每日交接班記錄及各項(xiàng)登記工作。
16.執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他事務(wù)。
簽署人:z物業(yè)管理有限公司
篇2:學(xué)校文體服務(wù)員職責(zé)
學(xué)校文體服務(wù)員崗位職責(zé)
1、協(xié)助文體主任干事組織開(kāi)展校工會(huì)舉辦的全校性文體活動(dòng);
2、協(xié)助文體主任干事負(fù)責(zé)場(chǎng)館的管理工作,努力拓展服務(wù)范圍,提高場(chǎng)館利用率;
3、幫助、督促各場(chǎng)館管理員做好器材、設(shè)施的保管、維護(hù)工作。對(duì)器材、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行;
4、抓好內(nèi)部治安、消防及保衛(wèi)工作,確保各項(xiàng)文體活動(dòng)安全、順利地開(kāi)展;
5、負(fù)責(zé)接洽和安排校內(nèi)各部門(mén)、外來(lái)單位、團(tuán)體在本中心舉辦的各類學(xué)習(xí)、競(jìng)賽、會(huì)議和活動(dòng),做到文明禮貌、不亂收費(fèi);
6、負(fù)責(zé)起草文體中心工作計(jì)劃和工作總結(jié);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇3:公司職工餐廳服務(wù)員崗位工作職責(zé)(3)
公司職工餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)(三)
1.為員工進(jìn)餐提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好開(kāi)餐供應(yīng)和清潔衛(wèi)生工作,每餐配菜認(rèn)真,分量均勻;
2.負(fù)責(zé)每餐收票、劃卡和餐券統(tǒng)計(jì)工作;
3.經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)臟物及時(shí)清理,保證餐桌、地面干凈,餐后按質(zhì)量要求清理衛(wèi)生;
4.及時(shí)補(bǔ)充食物和酒水等;
5.收餐后協(xié)助其他班組開(kāi)展工作;
6.負(fù)責(zé)所屬范圍環(huán)境、設(shè)備、用具的清潔衛(wèi)生及保管、保養(yǎng)、報(bào)修工作。