酒店采購(gòu)部案例：儉以養(yǎng)德

　　某天一大早，我跟往常一樣在七點(diǎn)二十分就來(lái)到飯?zhí)糜迷绮停捎跁r(shí)間比較早，偌大的飯?zhí)弥挥辛瘟螏兹嗽诔栽绮停@得十分安靜。突然，從打菜窗口傳來(lái)的爭(zhēng)執(zhí)聲引起了大家的注意，我正在吃飯，一抬頭只見(jiàn)一位中年婦女不停地往手中的一個(gè)大白色膠袋裝著今天早上剛出爐的饅頭，由于裝的數(shù)量實(shí)在太多，飯?zhí)脝T工出言制止，但為位同事卻還振振有辭："我不只一個(gè)人吃，還有個(gè)女孩也一起吃，我又不知道她能吃多少，當(dāng)然要多打一點(diǎn)了。"這一"石"擊起千層浪，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人紛紛向她投出鄙夷的目光。

　　誠(chéng)然，公司為我們員工設(shè)身處地地創(chuàng)造了種種福利，身為企業(yè)的一名員工，在享用公司福利的同時(shí)，卻不遵守相關(guān)規(guī)定，不僅拿著食品袋外帶食物，而且所裝的食物又完全超過(guò)一個(gè)人的食量，試想，一個(gè)女同志一頓能吃掉七八個(gè)饅頭嗎？俗語(yǔ)說(shuō)，貪小便宜吃大虧,小便宜貪不得,公司的小便宜更是貪不得的，"勿以惡小而為之，勿以善小而不為"，身為公司的一員，我們要加強(qiáng)自身的修養(yǎng),應(yīng)該想方設(shè)法為為公司節(jié)省開(kāi)支，而不是只貪圖一己之欲，而對(duì)他人的損失不屑一顧。公司素來(lái)提倡"控制成本、厲行節(jié)約"，而飯?zhí)觅M(fèi)用月月超標(biāo)已成為公司成本控制亮起了紅燈。我認(rèn)為對(duì)于這類行為，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加大力度度絕和制止，否則，公司的形象和利益,往往就會(huì)埋沒(méi)在那些貪小便宜、貪圖小利的人手中。

　　我們?cè)诖苏嫘南Ｍ频甑拿恳晃粏T工都能真正地從我做起、從現(xiàn)在做起，嚴(yán)于律己，杜絕浪費(fèi)！

　　撰寫(xiě)：Z點(diǎn)評(píng)：采購(gòu)部

篇2：酒店房務(wù)布草房案例:透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)

　　酒店房務(wù)布草房案例：透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)

　　在九月份期間，天氣逐漸變涼，我遇到二位員工在更換制服時(shí)的不同現(xiàn)象，當(dāng)我建議第一位員工領(lǐng)帶不臟可以一周或隔幾天換洗一次時(shí)，這位員工是這樣回答我的："減少費(fèi)用與我有什么關(guān)系！不洗又不會(huì)給我加工資！作為后勤服務(wù)人員，我當(dāng)時(shí)只好按照他的意思處理了。

　　另一位員工拿了一套制服來(lái)到窗口更換制服，一共四件，西上衣、西褲、襯衣、領(lǐng)帶各一件，這位員工在前天更換制服時(shí)是經(jīng)我辦理的，他今天來(lái)了。當(dāng)我檢查制服一看，天氣較涼，西上衣、領(lǐng)帶都未有明顯的污漬，我建議他這二件暫不用更換，以節(jié)省費(fèi)用，因?yàn)槊考品礈熨M(fèi)是2.74元，兩件就是5.48元，等于在飯?zhí)镁筒投蔚馁M(fèi)用。而且洗滌次數(shù)多了制服易變形、變色，你考慮一下？這位員工恍然大悟說(shuō)："可以只換其中的二件嗎？我還不知道呢！我以為一次換洗要更換一套呢！我現(xiàn)在知道了。"

　　點(diǎn)評(píng)：

　　以上兩位員工態(tài)度不一，說(shuō)明其中一位員工在思想上還未改變浪費(fèi)的習(xí)氣，酒店從九月份開(kāi)始實(shí)施各部門(mén)績(jī)效考核方案，如成本超標(biāo)或營(yíng)業(yè)額不達(dá)標(biāo)，都與每位員工的獎(jiǎng)金、年終雙薪掛鉤，其實(shí)與酒店每位員工都息息相關(guān)，應(yīng)該從自身做起，希望節(jié)省成本不要成為一句空話！

　　撰寫(xiě)人：房務(wù)部（布草房）z點(diǎn)評(píng)：z

篇3：酒店房務(wù)布草房案例:敬業(yè)

　　酒店房務(wù)布草房案例：敬業(yè)，使你從中找到快樂(lè)

　　前幾天，布草房服務(wù)窗口貼上了幾個(gè)溫馨的字"您，辛苦了！"，很多員工看了露出了笑臉，為內(nèi)部顧客服務(wù)是我的榮幸，在此向全體酒店員工說(shuō)一聲："您，辛苦了"，當(dāng)各部門(mén)的員工精神奕奕來(lái)到服務(wù)窗口時(shí)，他們的臉上多了一份笑容，多了一聲互相問(wèn)候的話語(yǔ)。

　　有一位員工這樣對(duì)我說(shuō)："大姐，您辛苦了。"其實(shí)你在一線崗位上班，應(yīng)是你辛苦了。 后勤區(qū)域的二線員工服務(wù)一線員工，這是我應(yīng)該做的，他回答說(shuō)："大家都一樣"。聽(tīng)完后我真的很感動(dòng)，他也很開(kāi)心，一句樸實(shí)的話，會(huì)讓人感到親切友好、溫暖，同時(shí)能帶來(lái)一天的好心情！

　　從這件事讓我覺(jué)得，你尊重別人，別人就會(huì)同樣尊重你。敬業(yè)是一種職業(yè)道德，是一種神圣使命，工作是為自已而工作著，工作為了金錢(qián)固然重要，而在工作中從中找到快樂(lè)更重要，能從中獲得成就感，獲得他人尊重，同時(shí)獲得更多的自信心，不論工作的職位高低，學(xué)識(shí)深淺，只要忠于職守，毫不吝嗇地投入自已的精力和熱情，以主人翁和勝利者的心態(tài)對(duì)待每一天的工作，工作起來(lái)自然做的更好。

　　點(diǎn)評(píng)：

　　作為布草房服務(wù)窗口，任何來(lái)窗口辦理退換制服的員工都是我們的"上帝"，我們感恩于公司，感恩于每位在職員工對(duì)公司日日夜夜的付出，在將來(lái)收獲的季節(jié)里，我們將一如繼往真誠(chéng)地為內(nèi)部顧客服務(wù)，他們的滿意才是我們最終的目的。希望每一位布草房的員工兢兢業(yè)業(yè)繼續(xù)努力！

　　撰寫(xiě)人：房務(wù)部（布草房）*點(diǎn)評(píng)：*