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物業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司崗位描述

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  房地產(chǎn)開發(fā)有限公司崗位描述

  總經(jīng)理

  全面管理公司工作,對公司董事會負責,制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,公司重大問題決策。

  常務副總經(jīng)理

  協(xié)助總經(jīng)理管理公司全面工作:公司日常事物的全面管理,主管財務部、辦公室、人力資源部工作;公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施、戰(zhàn)術(shù)的制定及組織實施,公司中層以上管理人員的錄用、選

  聘、管理和解聘

  副總經(jīng)理

  主管工程工作:具體指導工程技術(shù)部的工作,負責公司工程技術(shù)方面的全面管理。

  總經(jīng)理助理

  主管業(yè)務工作:協(xié)助總經(jīng)理或常務副總經(jīng)理管理公司業(yè)務中除工程、財務、人事、辦公室外的其他業(yè)務工作。

  總經(jīng)理辦公室主任

  1.在(常務副)總經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作,努力作好領(lǐng)導的參謀助手,起到承

  上啟下的作用,認真做到全方位服務。

  2、協(xié)助(常務副)總經(jīng)理調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見或建議,供公司領(lǐng)導決策。

  3、協(xié)助(常務副)總經(jīng)理作好各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

  4、負責各類文件的分類呈送,供公司領(lǐng)導閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

  5、負責公司上下信息互通、左右協(xié)調(diào)。作好接待工作、來信來訪,及時協(xié)調(diào)處理好公司各部門間的問題。

  6、記好公司發(fā)展大事記,及時收發(fā)、采訪公司在經(jīng)營決策及深化改革中的經(jīng)驗、好人好事、先進事跡,做好后勤通訊工作。

  7、協(xié)助公司領(lǐng)導及人力資源部做好各部門考核、評優(yōu)、檢查等工作。

  8、負責處理辦公室職責范圍內(nèi)的其他事宜,完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

  9、負責車輛管理

  財務部經(jīng)理

  1、負責公司日常帳務工作處理及各類財務報表的編制。

  2、負責組織和協(xié)調(diào)財務部日常會計核算工作,保證會計核算流程正常運轉(zhuǎn)。

  3、負責指導會計人員、出納人員、統(tǒng)計人員的事務性工作。

  4、負責協(xié)調(diào)與公司其它各部門的財務相關(guān)事宜。

  5、負責公司納稅申報工作。

  6、負責編制現(xiàn)金流量表,定期向總經(jīng)理提交財務分析報告。

  7、完成總經(jīng)理臨時交辦的財務工作。

  人力資源部經(jīng)理

  1、負責公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、定員編制方案、招聘、培訓、選拔、任用、調(diào)配、解聘、績效考核、評價及獎懲等方案的制定及組織實施。

  2、根據(jù)公司提出的薪酬原則,制定員工薪酬制度和社會保險計劃,并組織實施。

  3、制定和執(zhí)行人力資源管理辦法和制度。

  4、根據(jù)公司整體計劃目標和各項職能計劃對人力資源的要求,制定人力資源計劃實施方案。

  5、指導和幫助本部門員工開展工作。

  6、根據(jù)公司要求,負責編制不同層次員工的培訓計劃,測算培訓成本,上報預算,經(jīng)批準后實施培訓計劃,承擔培訓管理具體工作。

  7、對培訓成果進行總結(jié),檢查是否達到原定目標。

  9、認真管理、裝訂人事檔案,辦理公司人員檔案轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的具體手續(xù),加強與人才中心的聯(lián)系,按時繳納檔案管理費。

  10、承辦領(lǐng)導交辦的其他事項。

  工程技術(shù)部經(jīng)理

  1、負責建筑項目的招標工作

  2、投標單位資質(zhì)、信譽考察

  3、建筑圖紙的組織設(shè)計和審閱

  4、工程建筑監(jiān)督、管理

  5、工程建筑監(jiān)理事務管理

  6、工程技術(shù)人員管理

  7、主要建筑材料采購管理

  8、其他建筑工程問題的處理

  前期部經(jīng)理

  1、負責土地的投標、征用,征地的拆遷;

  2、房地產(chǎn)開發(fā)的各類文件及手續(xù)辦理;

  3、房地產(chǎn)行業(yè)、行政單位公共關(guān)系管理。

  4、承辦領(lǐng)導交辦的其他事項。

  發(fā)展部經(jīng)理

  1、負責公司發(fā)展計劃的制定,發(fā)展步驟的規(guī)劃;

  2、項目考察、定位、可行性研究(待市場部建立后此職能轉(zhuǎn)移);

  3、新項目的尋找開發(fā)、談判;

  4、停滯項目的合作開發(fā)談判;

  5、公司發(fā)展的其他業(yè)務儲備。

  銷售部經(jīng)理

  1.銷售部門規(guī)章制度的制定;工作計劃的制定與實施;全面負責銷售部門的日常管理

  2.負責公司開發(fā)項目銷售工作的組織與實施;

  3.負責公司開發(fā)項目銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析;

  4.進行客戶的開發(fā)與維護;

  5.制定、健全開發(fā)項目的銷售政策;

  6.負責開發(fā)項目銷售工作總結(jié)分析,為公司領(lǐng)導決策提供參考;

  7.其他領(lǐng)導安排的事項。

  市場策劃部經(jīng)理

  1.負責項目前期市場調(diào)研、論證、定位等工作的開展與實施;

  2.負責開發(fā)項目的宣傳推廣實施;

  3.項目定位包裝的具體實施與監(jiān)督;

  4.制定項目的促銷計劃、費用預算并進行實施督導和效果評析;

  5.項目營銷計劃、營銷策略的制定;

  6.行業(yè)信息的研究與分析;

  7.針對行業(yè)或項目的前景,進行科學的市場分析,為領(lǐng)導決策提供參考;

  8.其他領(lǐng)導安排的事項;

  行政文秘

  2、接待來訪和咨詢的工作;

  3、有關(guān)請示、報告等文件的起草、發(fā)遞,會議記錄整理;

  4、公司其他文件的歸檔整理;

  5、辦公室主任交辦的行政事務工作。

  會計

  1、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復帳、報帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準確,帳目清楚,按期報帳。

  2、按照經(jīng)濟核算原則,定期檢查,分析公司財務、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當好公司參謀。

  3、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。

  4、完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。

  出納

  1、認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。

  2、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不透支現(xiàn)金,不認白條抵壓現(xiàn)金。

  3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。

  4、嚴格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。

  5、配合銀行做好對帳、報帳工作。

  6、配合會計做好各種帳務處理。

  7、總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。

  統(tǒng)計員

  1、主要負責公司的日常銷售業(yè)務統(tǒng)計,日常財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,各類銷售業(yè)績報表的編制,進、銷、存計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理。

  2、每周編制銷售人員業(yè)績統(tǒng)計表,各業(yè)務部門業(yè)績統(tǒng)計表。

  3、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料,保證統(tǒng)計臺帳的真實情況,及時報送各種統(tǒng)計報表及完成各項調(diào)查任務;

  4、公司財務經(jīng)理交辦的其他各項工作。

  維修工

  1、保證公司水電暖的正常使用;負責對公司房屋、場地維修及其他物品進行維修。

  2、定期檢查,定期保養(yǎng)維護,消除不安全隱患。

篇2:房地產(chǎn)崗位技能培訓管理辦法

  第一章 總則

  第一條 本辦法適用于北京ZZ房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)全體員工。

  第二條 培訓目的:增強員工技能,為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準備。

  第三條 培訓內(nèi)容:高層管理人員培訓、中層管理人員培訓和基層員工培訓。

  第二章 高層管理人員的培訓

  第四條 高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總師。

  第五條 培訓目的:通過培訓使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法,提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導能力,以確保決策人正確地履行職責。

  第六條 培訓內(nèi)容:對高層管理人員培訓重點應該側(cè)重于觀念、理念方面,此外還有市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)(來自:m.dewk.cn)管理理論和技能,如管理學、組織行為學、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導科學與藝術(shù)等。

  第七條 培訓方式:

  (一)工商管理碩士學位班:有計劃地安排高層管理者參加MBA學習,既可全脫產(chǎn),也可半脫產(chǎn)學習。

  (二)脫產(chǎn)培訓班:參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓班,如總裁高級研修班等。

  (三)出國考察:有計劃、有選擇地組織高層管理人員出國考察。

  (四)其它培訓

  第三章 中層管理人員的培訓

  第八條 中層管理人員是指各部門負責人。

  第九條 培訓目的:通過培訓使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針,具備多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量,為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。

  第十條 培訓內(nèi)容:

  (一)管理基本知識與技能:管理學、組織行為學、人力資源開發(fā)與管理、市場學、領(lǐng)導科學與藝術(shù)等課程。

  (二)業(yè)務知識與技能:負責的業(yè)務領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的知識與技能。

  (三)工作改進:工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。

  (四)其它培訓。

  第十一條 培訓方式

  (一)在職開發(fā):鼓勵中層管理人員承擔更大的責任,以增長才干,培養(yǎng)領(lǐng)導能力。

  (二)"請進來、走出去"式培訓:結(jié)合公司自身的業(yè)務發(fā)展,外請行業(yè)專家講課或到先進企業(yè)參觀學習、交流經(jīng)驗。

  (三)內(nèi)部研討:企業(yè)組織內(nèi)部研討活動,鼓勵中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。

  (四)輪流任職:安排有(來自:m.dewk.cn)培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。

  (五)脫產(chǎn)培訓:選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進行管理培訓。

  第四章 基層員工的培訓

  第十二條 基層員工包括技術(shù)人員、銷售營銷人員和各類職能人員等。

  第十三條 培訓目的:提高基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務能力,掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。

  第十四條 培訓內(nèi)容:針對在崗員工崗位職責、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務流程等進行反復強化培訓,以使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應用、發(fā)揮、提高。

  第十五條 培訓方式

  (一)專題培訓:根據(jù)不同的業(yè)務性質(zhì),公司選派員工參加各類專題培訓班。

  (二)脫產(chǎn)進修:公司選派員工去高等院校、科研機構(gòu)脫產(chǎn)進修,以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。

  (三)其它培訓。

篇3:房地產(chǎn)開發(fā)公司崗位說明書匯編

  崗位是組成公司管理的每一塊磚或每一個部件,管理樹上的每個空格都表示職務名稱,針對每一個崗位都必須有一份崗位描述。

  (一)崗位描述總經(jīng)理

  職務名稱:總經(jīng)理

  直接上級:董事長

  直接下屬:營銷策劃中心副總經(jīng)理,工程管理中心副總經(jīng)理,綜合管理中心

  副總經(jīng)理、總經(jīng)理秘書

  本職工作:組織、實施、領(lǐng)導公司的正常運作,使公司獲得經(jīng)濟效益和社會效益。

  總經(jīng)理對董事長負責,行使下列職權(quán):

  主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議;

  組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;

  審訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;

  審訂公司的基本管理制度;

  制定公司的具體規(guī)章;

  提請或者解聘公司副總經(jīng)理;

  公司章程和董事會授予的其它職權(quán);

  總經(jīng)理列席董事會會議。

  (二)崗位描述營銷策劃中心副總經(jīng)理

  職務名稱:營銷策劃中心副總經(jīng)理

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:策劃部經(jīng)理,銷售部經(jīng)理

  本職工作:主持營銷策劃中心全面工作。

  直接責任:

  草擬公司年度經(jīng)營計劃,上報總經(jīng)理批準。

  負責編制本中心的年、季、月度工作計劃、租售計劃,行政費用、租售費用計劃。

  根據(jù)以上計劃指標,負責制定相應的實施方案和措施,在確保完成計劃指標同時,能有效地節(jié)省費用。

  負責協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項目投資策劃,項目可行性研究工作。

  主持、組織策劃工作,擬定招商、招租及租售方案,確保完成租售指標。

  統(tǒng)籌或主持本中心主管級以(來自:m.dewk.cn)上的人事招聘、培訓及考核等工作,提名本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職,經(jīng)綜合管理副總審核,報總經(jīng)理批準。

  負責公司及本中心的信息資料檔案管理督導工作,保證重要文件、資料的保密不外泄。

  負責抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作,穩(wěn)定和提高本中心員工隊伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。

  積極完成上級臨時交辦的各項工作。

  (三)崗位描述工程管理中心副總經(jīng)理

  職務名稱:工程管理中心副總經(jīng)理

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:設(shè)計部經(jīng)理、工程部經(jīng)理,總工程師、裝修部經(jīng)理、預決算部經(jīng)理

  本職工作:主持工程管理中心全面工作

  直接責任:

  負責參與工程從投資策劃、項目可行性研究工作,聯(lián)絡(luò)設(shè)計單位對總體規(guī)劃設(shè)計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設(shè)計并審核,參與工程預結(jié)算書編制,負責工程施工管理到工程竣工驗收全過程操作。

  編制并實施完成工程管理中心的月、季、年度工作計劃,按時上報月度工作計劃、資金計劃和工作總結(jié),及時編制、上報、跟進落實生產(chǎn)、辦公用品計劃、材料采購計劃,根據(jù)工程預結(jié)算書填制工程請款表等事項。

  參與工程施工招、投標工作,審議工程施工合同經(jīng)財務部和專業(yè)律師審議后呈報總經(jīng)理審批。

  提名本中心主管級以上人員的招聘及不稱職員工的解聘工作,經(jīng)人事行政部考核,綜合管理副總審核,報總經(jīng)理審批。

  與政府職能部門搞好關(guān)系,力保工程建設(shè)順利進展。

  主持做好已交付客戶使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修期內(nèi)的工程質(zhì)量維修跟進工作。

  做好策劃部、租售部、公關(guān)部、物業(yè)經(jīng)營管理部、人事行政部的各項橫向配合工作,完成公司的各項工程及經(jīng)營計劃。

  完成公司領(lǐng)導的交給的各項臨時性工作。

  (四)崗位描述 企業(yè)管理中心副總經(jīng)理

  職務名稱:企業(yè)管理中心副總經(jīng)理

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:人事行政部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理

  本職工作:負責企業(yè)管理中心全面工作。

  直接責任:

  草擬公司年度經(jīng)營計劃,上報總經(jīng)理批準。

  負責編制本中心的年、季、月度工作計劃、租售計劃,行政費用、租售費用計劃。

  根據(jù)以上計劃指標,負責制定相應的實施方案和措施,在確保完成計劃指標同時,能有效地節(jié)省費用。

  負責協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項目投資策劃,項目可行性研究工作。

  負責制定公司各部門工作范圍及各崗位職責,負責編制公司各項工作的操作程序、工作標準,并負責檢查、協(xié)調(diào)、督導各部門工作的順利開展。

  主持、組織策劃工作,擬定租售策劃方案,確保完成租售指標。統(tǒng)籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作,提名公司及本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職,報總經(jīng)理批準。

  負責公司及本中心的信息資料檔案管理督導工作,保證重要文件、資料的保密不外泄。

  負責抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作,穩(wěn)定和提高公司員工隊伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。

  積極完成上級臨時交辦的各項工作。

  (五)崗位描述策劃部經(jīng)理

  職務名稱:策劃部經(jīng)理

  直接上級:營銷策劃中心副總經(jīng)理

  直接下屬:策劃助理

  本職工作;策劃方案的撰寫及實施。

  直接責任:

  統(tǒng)籌組織本部的策劃工作。

  負責有關(guān)市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制,并有效地組織實施與監(jiān)控。

  搜集有關(guān)房 地產(chǎn)市場信息及資料,建立和逐步完善信息資料庫的管理,為市場租售提供有利依據(jù)。

  為公司提供市場及租售策劃方案,并協(xié)助實施與監(jiān)控。

  提供廣告策劃方(來自:m.dewk.cn)面的報價,以及材料、市場動態(tài)的資料,并分類整理存檔管理。

  編制市場推廣費用的計劃,并加以監(jiān)控與及時呈報。

  負責展銷會現(xiàn)場氣氛布置的方案,組織實施并確保租售計劃的完成。

  協(xié)助人事行政部做好本部門人員招聘、考核、培訓工作。

  積極配合公司各部門運作管理及協(xié)調(diào)工作。

  組織完成本公司的CI、VI策劃工作。

  積極完成上司安排的工作。

  (六)崗位描述策劃助理

  職務名稱:策劃助理

  直接上級:策劃部經(jīng)理

  直接下屬:策劃文案

  工作責任:

  負責有關(guān)市場策劃方案、廣告策劃案的撰寫。

  負責監(jiān)督有關(guān)租售計劃的實施和總結(jié)分析。

  搜集有關(guān)鋪位、寫字樓招租、房地產(chǎn)銷售市場信息,并分類整理成檔。

  協(xié)助經(jīng)理制定本部門的月、季、年度的工作計劃和總結(jié)分析。

  負責相關(guān)市場推廣資金計劃,監(jiān)督并作總結(jié)分析。

  負責監(jiān)督、指導策劃文案的工作。

  完成經(jīng)理交待的臨時任務。

  (七)崗位描述策劃文案

  職務名稱:策劃文案

  直接上級:策劃助理

  本職工作:策劃文案的撰寫。

  工作責任:

  協(xié)助策劃助理撰寫相關(guān)市場策劃、廣告策劃方案,并有效地組織實施和監(jiān)督。

  負責搜集相關(guān)廣告的報價及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場信息資料,建立相關(guān)信息庫。

  協(xié)助經(jīng)理完成本公司CI、VI的策劃工作。

  負責廣告費用計劃并組織實施及監(jiān)控。

  統(tǒng)籌組織相關(guān)廣告活動并監(jiān)控。

  完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。

  (八)崗位描述銷售部經(jīng)理

  職務名稱:銷售部經(jīng)理

  直接上級:營銷策劃中心副總經(jīng)理

  直接下屬:銷售主任,租后服務主任

  本職工作:本公司所有物業(yè)的銷售工作

  直接責任:

  負責本部門人員的崗位培訓,提高銷售人員的營銷技巧。

  負責公司銷售業(yè)務,獲取最新市場銷售信息,為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。

  了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開拓新的租售策略和租售方案。

  編制本部門月、季、年度租售計劃和工作總結(jié),確保完成公司下達的各項任務,并監(jiān)控本部門的銷售費用。

  負責主動尋求各部門對銷售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門。

  督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。

  妥善處理客戶投訴。

  配合相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。

  搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計及分析報表,呈送有關(guān)部門。

  協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。

  協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓等工作。

  協(xié)助財務部做好應收款工作。

  協(xié)助公司其他部門的工作。

  積極完成副總經(jīng)理臨時安排的工作。

  (九)崗位描述 銷售主任

  職務名稱:銷售主任

  直接上級:銷售部經(jīng)理

  直接下屬:銷售員

  本職工作:本公司所有物業(yè)的銷售工作

  直接責任:

  協(xié)助經(jīng)理完成本部門銷售業(yè)務及管理工作。

  負責指導本部門銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。

  負責召集部門的銷售會議及業(yè)務培訓工作,可在經(jīng)理授權(quán)下主持業(yè)務會議及其它重要工作會議。

  定期向部門經(jīng)理遞交工作計劃和總結(jié)。

  協(xié)助經(jīng)理妥善處理部門內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。

  積極完成上司臨時安排的工作任務。

  (十)崗位描述售后服務主任

  職務名稱:售后服務主任

  直接上級:銷售部經(jīng)理

  直接下屬:服務員

  本職工作:售后服務及銷售手續(xù)的辦理

  直接責任:

  負責部門售后的后勤事務管理及對部門文員的行政監(jiān)督工作。

  負責客戶的文書工作、文件收發(fā)、登記、歸檔、打印、會議記錄、通知傳遞。

  負責部門物品和示范樣板房物品的登記保管事務。

  負責租后服務跟進落實工作。

  負責辦理租售簽約手續(xù)。

  負責定期向部門經(jīng)理遞交租后工作計劃和總結(jié)。

  協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作。

  完成上司臨時安排的工作任務。

  (十一)崗位描述售樓員

  職務名稱:售樓員

  直接上級:銷售主任

  本職工作:協(xié)助主任做好銷售工作

  工作責任:

  主動、自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作。

  協(xié)助主任整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理。

  協(xié)助市場調(diào)查,及時上交工作計劃及總結(jié)。

  對客戶有禮有節(jié),不準有超越權(quán)限的承諾。

  積極完成上司臨時安排的工作。

  (十二)崗位描述售后服務員

  職務名稱:售后服務員

  直接上級:售后服務主任

  本職工作:協(xié)助服務主任做好相關(guān)工作

  工作責任:

  協(xié)助租后主任為客戶服務。

  協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作。

  負責與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難。

  在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意。

  協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實、解決。

  做好對外公關(guān)工作。

  (十三)崗位描述營銷策劃中心文員

  職務名稱:營銷策劃中心文員

  直接上級:營銷策劃副總經(jīng)理

  本職工作: 負責辦公室日常事務

  工作責任:

  打印各類文稿件。

  對本部門所、有文件進行歸類整理、立檔、歸檔。

  每周各售樓處貸款互帳情況的統(tǒng)計及情況分析。

  每月各售樓處貸款情況的審核、檢查、督促。

  協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)服務中心與各售樓處的關(guān)系。

  協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作。

  代理業(yè)務的拓展及情況分析。

  經(jīng)理交代的其他工作 。

  (十四)崗位描述設(shè)計部經(jīng)理

  職務名稱:設(shè)計部經(jīng)理

  直接上級:工程管理中心副總經(jīng)理

  直接下屬:設(shè)計師

  本職工作:負責公司總體規(guī)劃設(shè)計工作

  直接責任:

  向工程中心副總經(jīng)理負責,完成上級領(lǐng)導下達的各項設(shè)計任務。

  協(xié)助公司做好工程項目的投資策劃,可行性分析工作,上報有關(guān)領(lǐng)導部門審核、批準。

  做好已決定開發(fā)工程的總體規(guī)劃設(shè)計工作,提供"五圖一書",進行設(shè)計報建工作;

  做好單體工程的建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、裝修、園林綠化工程等作業(yè)施工工圖紙的設(shè)計工作,盡量節(jié)約工程投資。保證圖紙的完整性和經(jīng)濟性,保證各專業(yè)圖紙準時提供給施工單位,不影響施工進度。

  及時參加圖紙會審工作。

  協(xié)助工程部做好鋼盤隱蔽工程及其他施工現(xiàn)場跟進服務工作。

  做好必要的公關(guān)協(xié)調(diào)工作,做好相關(guān)設(shè)計部門的配合工作,力保設(shè)計工作順利進展。

  做好營銷策劃部、售樓部、人事行政部辦公室、物業(yè)管理服務公司的各項橫向配合工作。

  參與本部的人員的招聘及不稱職人員的辭退工作。

  完成上級領(lǐng)導安排的各項臨時工作。

  (十五)崗位描述設(shè)計師

  職務名稱:設(shè)計師

  直接上級:設(shè)計部經(jīng)理

  本職工作:建筑及平面設(shè)計

  直接責任:

  根據(jù)公司要求及意圖,協(xié)助經(jīng)理進行總體規(guī)劃等設(shè)計工作。

  跟蹤各項設(shè)計的修改、定稿工作。

  設(shè)計資料的分類、管理工作。

  配合經(jīng)理搞好相關(guān)規(guī)劃部門及設(shè)計院的關(guān)系。

  積極協(xié)助配合其他部門的相關(guān)工作。

  (十六)崗位描述工程部經(jīng)理

  職務名稱:工程部經(jīng)理

  直接上級:工程管理中心副總經(jīng)理

  直接下屬:施工主管

  本職工作:負責工程部的工作

  工作責任:

  認真貫徹公司的各項決議,及時完成公司下達的工作任務。

  負責按時制定出各階段的施工進度計劃、材料供應計劃和資金需求計劃,報總工程師、預決算師審核后,呈送工程管理中心副總經(jīng)理。

  負責加強施工隊伍的管理,確保按照圖紙施工,施工組織設(shè)計和國家的規(guī)定標準施工。

  按照公司的規(guī)定原則,參與進行招投標及選擇施工隊的具體工作。

  負責及時編制各分部分項工程的施工預算,報預決算師核準以保證資金計劃的落實實施。

  負責把安全工作放在一切工作的首位,避免人身及機械安全事故的發(fā)生。

  負責定期組織工程質(zhì)量安全的檢查活動,及時總結(jié)上報。

  在征得工程管理中心副總經(jīng)理同意的原則下,及時處理施工現(xiàn)場的各種質(zhì)量事故。

  認真參加圖紙會審工作,并及時將設(shè)計和施工中發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報總工室,工程管理中心助理總經(jīng)理處理。

  負責隨時跟進施工隊的進度狀況,發(fā)現(xiàn)問題須及時解決。判斷確無能力完成施工任務的施工隊應及時向主管領(lǐng)導匯報解決。

  負責及時組織各分部分項工程的隱蔽工程驗收工作,并確保資料的真實性和完整性。

  負責收集整理各種資料,并接受質(zhì)監(jiān)小組對資料的審查。

  及時完成公司交辦的各種臨時性工作。

  &n bsp; (十七)崗位描述施工主管

  職務名稱:施工主管

  直接上級:工程部經(jīng)理

  本職工作:協(xié)助工程部經(jīng)理做好工程部的工作

  工作責任:

  協(xié)助經(jīng)理認真做好開工前的準備,指導督促施工隊編制施工組織設(shè)計及施工進度計劃并跟蹤落實。

  負責認真審核工程所需材料并對進場材料要嚴格把好質(zhì)量關(guān)。

  負責認真核對建筑物的定位、標高和布局等方面是否符合圖紙設(shè)計和公司合同要求。

  負責對圖紙變更、增補工程進行現(xiàn)場簽證和記錄。

  負責作好分部分項的資料整理(來自:m.dewk.cn),做好檔案統(tǒng)一歸檔管理。

  負責審核各專業(yè)(土建、水電、空調(diào)、園林綠化)工程預付款,并呈報預決算部復核,核實好已完成的工程量。

  負責分部分項的驗收工作,把好工程質(zhì)量關(guān)。

  負責協(xié)助經(jīng)理、總工程師處理現(xiàn)場發(fā)生的重大質(zhì)量、安全事故,整理原始資料上報主管部門。

  負責整理各項工程(土建、水電、園林綠化)的竣工資料及交接工作。

  負責完成經(jīng)理交辦的臨時性工作。

  (十八)崗位描述總工程師

  職務名稱:總工程師

  直接上級:工程管理中心副總經(jīng)理

  直接下屬:質(zhì)檢工程師、安檢工程師

  本職工作:

  負責工程質(zhì)量、安全管理、技術(shù)指導和參與工程預算,并承擔責任。

  主持審核投資項目的設(shè)計方案,審定設(shè)計單位的所有圖紙及設(shè)計技術(shù)變更通知。

  負責審核、控制工程項目建設(shè)成本。

  負責參與承建單位的選擇和招、投標工作。

  主持審批權(quán)承建單位提出的組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進度計劃。

  負責參與審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量。

  負責督促、檢查承建單位嚴格按圖紙及技術(shù)規(guī)程施工,做好安全生產(chǎn),確保工程質(zhì)量。

  負責處理質(zhì)量、安全事故。

  負責驗收各工程項目所使用的材料、構(gòu)件及設(shè)備的質(zhì)量情況,嚴格把關(guān)。

  負責督促整理合同文件和技術(shù)檔案資料。

  負責組織設(shè)計單位(部門)和承建單位(施工隊)進行工程竣工初步驗收,向有關(guān)部門提出竣工驗收報告。

  負責督促竣工工程資料存檔。

  負責定期制定月、季、年度的部門工作計劃和工作總結(jié)并及時上交。

  積極完成工程管理中心助理總經(jīng)理交待的臨時性工作。

  (十九)崗位描述質(zhì)檢工程師、安檢工程師

  職務名稱:質(zhì)檢工程師、安檢工程師

  直接上級:總工程師

  本職工作:協(xié)助總工程師做好工程方面的各項工作

  工作責任:

  認真貫徹執(zhí)行"萬年大計、質(zhì)量第一、安全生產(chǎn)、預防為主"的方針和各項施工安全制度。

  負責組織隱蔽工程驗收和分項工程質(zhì)量評定。

  負責督促施工隊做好原材料送檢、試驗及工程資料的整理。

  嚴格執(zhí)行現(xiàn)行建筑安裝施工規(guī)范,每一分部分項工程必須經(jīng)過驗收,才能進入下道工序施工。

  負責對不符合工程質(zhì)量評定標準要分部分項工程必須作出書面處理意見,通知施工隊進行整改,并通知工程部跟蹤處理。

  負責定期對工程項目進行質(zhì)量安全大檢查,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,責令施工隊整改。

  負責組 織設(shè)計質(zhì)量保證措施,建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。

  負責提出工程質(zhì)量通病防治措施,對工程的質(zhì)量事故進行分析,提出整改意見。

  深入施工現(xiàn)場每道工序,掌握安全重點部位情況,檢查各種防護設(shè)施,糾正違章指揮。

  認真貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全法規(guī)及公司制定的安全規(guī)章制度,發(fā)理問題及時處理、糾正和向總工程師、工程管理中心副總及時江報。

  (二十)崗位描述裝修部經(jīng)理

  職務名稱:裝修部經(jīng)理

  直接上級:工程管理中心副總經(jīng)理

  直接下屬:施工主管

  本職工作:負責裝修部的全面工作

  工作責任:

  認真貫徹公司的各項決議,及時完成公司下達的工作任務。

  負責按時制定出各階段的外裝修及內(nèi)裝修施工進度計劃、材料供應計劃和資金需求計劃,報總工程師、預決算師審核后,呈送工程管理中心副總經(jīng)理。

  負責加強施工隊伍的管理,確保按照圖紙施工,施工組織設(shè)計和國家的規(guī)定標準施工。

  按照公司的規(guī)定原則,參與進行招投標及選擇施工隊的具體工作。

  負責及時編制各分部分項工程的施工預算,報預決算師核準以保證資金計劃的落實實施。

  負責把安全工作放在一切工作的首位,避免人身及機械安全事故的發(fā)生。

  負責定期組織工程質(zhì)量安全的檢查活動,及時總結(jié)上報。

  在征得工程管理中心副總經(jīng)理同意的原則下,及時處理施工現(xiàn)場的各種質(zhì)量事故。

  認真參加圖紙會審工作,并及時將設(shè)計和施工中發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報總工室,工程管理中心助理總經(jīng)理處理。

  負責隨時跟進施工隊的進度狀況,發(fā)現(xiàn)問題須及時解決。判斷確無能力完成施工任務的施工隊應及時向主管領(lǐng)導匯報解決。

  負責及時組織各分部分項工程的隱蔽工程驗收工作,并確保資料的真實性和完整性。

  負責收集整理各種資料,并接受質(zhì)監(jiān)小組對資料的審查。

  及時完成公司交辦的各種臨時性工作。

  (二十一)崗位描述施工主管

  職務名稱: 施工主管

  直接上級:裝修部經(jīng)理

  本職工作:負責裝修部的施工管理工作

  工作責任:

  協(xié)助經(jīng)理認真做好開工前的準備,指導督促裝修隊編制裝修組織設(shè)計及裝修進度計劃并跟蹤落實。

  負責認真審核裝修所需材料并對進場材料要嚴格把好質(zhì)量關(guān)。

  負責認真核對建筑物的定位、標高和布局等方面是否符合圖紙設(shè)計和公司合同要求。

  負責對圖紙變更、增補工程進行現(xiàn)場簽證和記錄。

  負責作好分部分項的資料整理,做好檔案統(tǒng)一歸檔管理。

  負責審核各裝修工程預付款,并呈報預決算部復核,核實好已完成的工程量。

  負責分部分項的驗收工作,把好裝修質(zhì)量關(guān)。

  負責協(xié)助經(jīng)理、總工程師處理現(xiàn)場發(fā)生的重大質(zhì)量、安全事故,整理原始資料上報主管部門。

  負責整理各項裝修工程的竣工資料及交接工作。

  全面了解市場流行動態(tài),協(xié)助經(jīng)理擬訂最佳裝修施工方案。

  負責完成經(jīng)理交辦的臨時性工作。

  (二十二)預決算部經(jīng)理

  職務名稱:預決算部經(jīng)理

  直接上級:工程管理中心副總經(jīng)理

  下屬崗位:預決算員

  本職工作:負責預決算部的全面工作

  工作責任:

  負責審核、控制工程項目建設(shè)成本。

  負責參與項目的投資分析、建筑成本預算的前期規(guī)劃工作。

  負責根據(jù)國家和地區(qū)的建筑材料價格標準,制訂本公司的原材料價格標準。

  完成總經(jīng)理安排的臨時性工作。

  (二十三)崗位描述預決算員

  職務名稱:預決算員

  直接上級:預決算部經(jīng)理

  本職工作:協(xié)助經(jīng)理做好預決算工作

  工作責任:

  協(xié)助經(jīng)理審核、控制工程項目建設(shè)成本。

  參與建筑成本預算的前期規(guī)劃工作。

  協(xié)助經(jīng)理根據(jù)國家和地區(qū)的建筑材料價格標準,制訂預算本公司的原材料價格標準。

  協(xié)助經(jīng)理解決工作中的各項問題。

  完成經(jīng)理安排的臨時性工作。

  (二十四)崗位描述項目拓展部經(jīng)理

  職務名稱:開發(fā)部經(jīng)理

  直接上級:工程管理中心副總經(jīng)理

  直接下屬:開發(fā)助理

  本職工作:負責開發(fā)部的全面工作

  工作責任:

  負責樹立公司良好的形象。

  負責工程項目開發(fā)的前期工作。

  接待重要賓客的來訪及重要的業(yè)務單位。

  經(jīng)常調(diào)查研究、收集整理有關(guān)資料,了解國內(nèi)外有關(guān)的經(jīng)濟政策和行業(yè)發(fā)展情況。

  完成上司安排的臨時工作。

  (二十五)崗位描述開發(fā)助理

  職務名稱:開發(fā)助理

  直接上級:開發(fā)部經(jīng)理

  本職工作:協(xié)助經(jīng)理做好開發(fā)工作

  工作責任:

  協(xié)助經(jīng)理辦理土地證、房地產(chǎn)證、銷售證等公司所需的各種政府批文證件。

  跟進公司辦理企業(yè)注冊等各項審批工作,及時將辦理上報。

  辦理協(xié)助經(jīng)理對外有關(guān)單位、政府職能部門的聯(lián)系、溝通工作。

  參與公司重大新聞發(fā)布會組織籌備工作。

  負責本部門所有文件的打印、復印,對所有文件進行歸類整理、立檔和歸檔。

  完成經(jīng)理安排的臨時性工作。

  (二十六)崗位描述工程管理中心文員

  職務名稱:工程管理中心文員

  直接上級:工程管理中心副總經(jīng)理

  本職工作:負責預決算部的全面工作

  工作責任:

  負責收集、整理工程有關(guān)政策法規(guī)和信息動態(tài)。

  負責有關(guān)工程項目的文字打印、整理工作。

  負責各工程項目組技術(shù)資料檔案的立卷歸檔和保管借閱工作。

  負責收集并保管公司和各項目監(jiān)理部拍攝的各種會議,工程業(yè)務上的照片和像片。

  負責圖紙、文件、資料的簽收、分發(fā)、保管等工作。

  完成上級領(lǐng)導交辦其它工作。

  (二十七)崗位描述人事行政部經(jīng)理

  職務名稱:人事行政部經(jīng)理

  直接上級:企業(yè)管理中心副總經(jīng)理

  直接下屬:人事助理,行政秘書,車隊長。

  本職工作:為企業(yè)提供合格的人才和人力,并維持良好的公司辦公秩序及行政事務管理。

  工作責任:

  負責編寫公司人事行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

  組織統(tǒng)籌公司各部人力招聘與聘用事務性工作。

  協(xié)助公司各部對人事、行政工作方面的咨詢,配合解決處理工作。

  負責編寫公司人事、行政月、季、年工作計劃及總結(jié)。

  組織、策劃公司的企業(yè)文化建設(shè),增強公司凝聚力,員工歸宿感。

  統(tǒng)籌各部門員工,制定公司的人力預算。

  依照公司薪酬制度新進員工辦理定級及薪金評核工作。

  依照公司制度對試用期滿的員工進行評述,并辦理薪資確認及通知有關(guān)部門工作。

  根據(jù)獎懲制度 ,調(diào)節(jié)員工工作積極性和工作潛力。

  負責公司的人事、行政對外事務。

  積極主動的完成企業(yè)管理中心副總、總經(jīng)理臨時安排的其它工作任務。

  (二十八)崗位描述人事助理

  職務名稱:人事助理

  直接上級:人事行政部經(jīng)理

  本職工作:

  協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的人事方針、政策及制度。

  配合公司各部人力預算、招聘及核查工作。

  依照公司制度,配合處理員工晉升、調(diào)動、離職、辭退等手續(xù)。

  掌管編制員工的檔案資料及薪金資料。

  協(xié)助經(jīng)理制定本部年、季、月度人事工作計劃及總結(jié)報告。

  負責公司各部門人員招聘的初步面試工作。

  協(xié)助經(jīng)理制定公司的各項人事管理制度。

  監(jiān)督各項人事規(guī)章制度的落實、執(zhí)行。

  負責調(diào)查處理員工違紀事件,并寫出調(diào)查報告上報經(jīng)理,調(diào)查處理勞資糾紛,并向政府有關(guān)職能部門聯(lián)系處理。

  負責辦理工傷事故、醫(yī)療、保險等有關(guān)手續(xù)。

  監(jiān)督公司員工考勤及休假狀況,并對薪資給付、加班等復核監(jiān)管。

  接待應聘人員,指導應聘者填寫個人簡歷,整理應聘資料,建立人才庫。

  辦理新進員工入職及登記手續(xù),并帶到各部介紹使其熟悉環(huán)境。

  協(xié)助經(jīng)理對員工進行考核工作。

  人事資料整理歸檔及建立,完善更新員工花名冊。

  完成經(jīng)理臨時交待的工作。

  (二十九)崗位描述行政秘書

  職務名稱:行政秘書

  直接上級:人事行政部經(jīng)理

  直接下級:接待員、文員

  本職工作:

  協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。

  配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費用支出情況,并制定相應控制、改善的管理措施。

  協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計劃及總結(jié)報告。

  負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。

  負責文書的管理及全公司文員業(yè)務指導、培訓、管理工作。

  負責員工的有關(guān)證件辦理。

  負責公司生活用品,辦公設(shè)備用品、文具的申購、審批,跟催調(diào)派工作。

  負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。

  協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。

  負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。

  負責行政資料整理歸檔、文書打印。

  負責公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。

  負責保證公司通訊暢通無阻。

  負責公司公務車的管理調(diào)派工作。

  按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統(tǒng)計、保管和安全等工作,對過期無利用價值的檔案資料經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導組織鑒定后方能作銷毀修理。

  完成人事行政部經(jīng)理臨時交待的工作。

  (三十)崗位描述接待文員

  職務名稱:接待文員

  直接上級:行政秘書

  工作責任:

  協(xié)助經(jīng)理制訂和實施公司培訓計劃、培訓費用、培訓總結(jié)工作。

  傳真、信件收發(fā)準確無誤。

  接 聽來電口齒清晰,運用禮貌用語,記錄轉(zhuǎn)達及時準確。

  熟悉各部門人員引導正確無誤。

  每日報刊廣告剪貼,無遺漏。

  信息電話問詢詳細全面。

  匯總登記準確無誤。

  能迅速提供有關(guān)區(qū)域的廣告剪報。

  分類整理系統(tǒng)、規(guī)范、利于查詢。

  (三十一)崗位描述 行政文員

  職務名稱:行政文員

  直接上級:行政秘書

  工作范圍:行政辦公室涉及的文員工作。

  工作責任:

  文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。

  電話接聽、記錄轉(zhuǎn)達。

  房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。

  傳真、收發(fā)、復印、通知。

  每日留言版登記。。

  有關(guān)文件、刊物、物品的發(fā)放。

  辦公室接待。

  電腦管理。

  及時完成領(lǐng)導交辦的各項臨時事宜。

  (三十二)崗位描述培訓部經(jīng)理

  職務名稱:培訓部經(jīng)理

  直接上級:企業(yè)管理副總經(jīng)理

  直接下級:培訓主任

  工作責任:

  根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制訂公司培訓計劃、培訓費用、培訓總結(jié)工作。

  制訂公司培訓制度及建立完善的培訓體系

  協(xié)助各部門,制訂實施監(jiān)督各部門的業(yè)務培訓計劃。

  組織統(tǒng)籌監(jiān)督公司各部對員工的培訓及考評工作。

  組織安排對新員工進行職前培訓。

  組織管理、業(yè)務短訓班、研討班、講座等培訓活動。

  合理安排培訓人員,檢查培訓質(zhì)量,組織人員考核。

  組織編寫、翻譯、審核培訓教材及資料。

  負責教學儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購置。

  管理和控制外派學習的員工,審核員工申請報銷業(yè)余學習的學費。

  負責公司企業(yè)文化建設(shè)的策劃、安排組織實施工作。

  完成企業(yè)管理副總經(jīng)理臨時交待的工作。

  (三十三)崗位描述培訓主任

  職務名稱:培訓主任

  直接上級:培訓部經(jīng)理

  本職工作:組織公司員工培訓

  工作責任:

  協(xié)助經(jīng)理制訂和實施公司培訓計劃、培訓費用、培訓總結(jié)工作。

  協(xié)助各部門,制訂實施監(jiān)督各部門的業(yè)務培訓計劃。

  協(xié)助經(jīng)理作好新員工職前培訓,內(nèi)容包括:公司歷史、合同制、安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施、服務項目介紹、職業(yè)道德、員工手冊和基礎(chǔ)英語的培訓。

  組織管理、業(yè)務短訓班、研討班、講座等培訓活動。

  合理安排培訓人員,檢查培訓質(zhì)量,組織人員考核。

  協(xié)助經(jīng)理組織編寫、翻譯、審核培訓教材及資料。

  協(xié)助經(jīng)理做好教學儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購置。

  收集外部培訓信息,了解培訓動態(tài)并及時向經(jīng)理反饋。

  協(xié)助經(jīng)理作好公司企業(yè)文化建設(shè)的策劃、組織實施工作。

  完成培訓部經(jīng)理臨時交待的工作。

  (三十四)崗位描

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