房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷部工作職責(zé)

　　負(fù)責(zé)營銷策劃管理及品牌建設(shè)、推廣及維護工作。

　　負(fù)責(zé)為統(tǒng)籌安排銷售代理公司。

　　負(fù)責(zé)按公司要求選擇廣告代理公司，并對廣告代理合同選定情況進(jìn)行審批。

　　對開盤項目，參與開盤營銷策劃、各種活動組織籌備，直至項目正式開盤。 對營銷策劃方案、定價方案（含價格調(diào)整）進(jìn)行審核后，報主管領(lǐng)導(dǎo)、公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。

　　負(fù)責(zé)對項目的每月營銷推廣方案進(jìn)行審批，并根據(jù)營銷推廣方案對所有項目平面廣告設(shè)計進(jìn)行抽查。

　　負(fù)責(zé)對項目的《商品房買賣合同》范本（含交樓時間）進(jìn)行審核并報批。

　　負(fù)責(zé)對銷售情況匯總并報公司領(lǐng)導(dǎo)。 根據(jù)市場情況及項目實際銷售情況，及時提出營銷調(diào)整策略（含價格調(diào)整），并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

　　對銷售代理公司、廣告代理公司的運作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督評估，并及時提出指導(dǎo)性意見。

　　負(fù)責(zé)全程根進(jìn)銷售代理公司及廣告代理公司的營銷推廣方案（包括市場調(diào)研分析、銷售策略、廣告策略、公關(guān)促銷活動、媒體計劃、銷售價格、營銷推廣費用等）的制定，并公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　根據(jù)公司的批復(fù)方案下發(fā)銷售文件，并跟進(jìn)、監(jiān)督銷售代理公司落實執(zhí)行。

　　負(fù)責(zé)及時對銷售代理公司所提交的策劃思路、策略、建議、報告分析、管理企劃等工作，提出修改意見或建議，并隨時查詢銷售代理公司工作情況，同時對銷售代理公司的建議和報告按規(guī)定時間給予及時批復(fù)。

　　負(fù)責(zé)對銷售代理公司及廣告代理公司的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,并做好公司內(nèi)部各部門與銷售代理公司之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作; 指派專職財務(wù)人員，負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場款項的收取及帳務(wù)工作，確保銷售代理公司按不低于銷售文件定價和折扣進(jìn)行銷售。

　　負(fù)責(zé)項目所有銷售策略、廣告計劃、銷售資料（含銷售定價和折扣）、銷售收費、培訓(xùn)資料、對外宣傳口徑等的簽字確認(rèn)。

　　負(fù)責(zé)項目營銷推廣中各類廣告制作和發(fā)布、公關(guān)活動等第三方合作單位的選定、合同簽署、款項支付，并負(fù)責(zé)營銷推廣計劃及費用的全程控制。

　　公司在項目現(xiàn)場設(shè)立銷售內(nèi)勤服務(wù)人員，并安排專人負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計、銷售催收款、合同簽約、合同登記備案、銀行按揭辦理、業(yè)主收樓、房產(chǎn)證辦理、客戶根蹤服務(wù)及銷售現(xiàn)場資產(chǎn)管理維護等，銷售代理公司對這些售后服務(wù)進(jìn)行協(xié)助、配合。

　　負(fù)責(zé)監(jiān)管銷售代理公司的團隊建設(shè)，保證項目銷售團隊的組建、培訓(xùn)及日常管理能正常運作，確保銷售代理公司銷售團隊相對穩(wěn)定性，核心工作人員不得隨意調(diào)離。

　　在每周（每月）固定時間，負(fù)責(zé)召集銷售代理公司、廣告代理公司召開項目銷售例會，對上一期的銷售情況進(jìn)行總結(jié)分析，并根據(jù)市場情況制訂下一期的營銷推廣方案。

　　負(fù)責(zé)按銷售代理合同約定審核并申報銷售代理費用。

篇2：房地產(chǎn)營銷部員工職責(zé)指引

　　(1)恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。對于客戶、發(fā)展商要負(fù)責(zé);

　　(2)應(yīng)對公司具有完整的認(rèn)識，并且將公司的文化融于自向的工作行為中，以求能體現(xiàn)并且提升自身與公司的形象;

　　(3)應(yīng)具有積極旺盛的斗志，鍥而不舍的耐性，以優(yōu)雅親切的風(fēng)度，誠摯務(wù)實的精神為客戶提供服務(wù)，努力促成交易。

　　(4)通過公司培訓(xùn)及自我充實等方式，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以求為客戶提供更加完善、周到的服務(wù);

　　(5)由公司委派到各代理項目進(jìn)行銷售工作，認(rèn)真完成現(xiàn)場接待、洽談、客戶跟進(jìn)工作;

　　(6)充分利用各種資源，發(fā)掘出更多客源，提供服務(wù)以促成其與公司樓盤的成交;

　　(7)如有盤源方面信息，應(yīng)把握機會及時向經(jīng)理匯報，由公司安排處理;

　　(8)努力提高業(yè)務(wù)水平及銷售技巧，熟練掌握樓盤知識及各種資料，珍惜每一個客源;

　　(9)嚴(yán)禁開私單，違規(guī)操作，出現(xiàn)問題應(yīng)及時處理并向上級報告，不推卸責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng);

　　(10)與同事團結(jié)協(xié)作，互敬互助，以團隊的力量去爭取更大的成功;

　　(11)對于公司安排的各項工作，不挑選、不消極對待，盡自身努力完成。

篇3：城發(fā)投資公司營銷部部門職責(zé)

　　城發(fā)投資公司營銷部部門職責(zé)

　　1. 崗位設(shè)置圖

　　2.部門使命

　　負(fù)責(zé)項目的營銷策劃、銷售管理、品牌管理以及客戶服務(wù)體系，對項目的最終銷售業(yè)績負(fù)責(zé)

　　3.部門職責(zé)

　　3.1 項目營銷策劃

　　參與公司項目定位，項目規(guī)劃設(shè)計方案討論;

　　根據(jù)公司市場分析和項目定位，負(fù)責(zé)營銷策劃方案的制定及落實;

　　根據(jù)批準(zhǔn)后的營銷策劃方案，擬定銷售計劃和招商計劃;

　　審批項目公司編制的銷售實施方案和招商實施方案;

　　3.2 銷售管理

　　根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃制定年度銷售目標(biāo)和計劃;

　　制定有關(guān)銷售管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　負(fù)責(zé)執(zhí)行公司制定的銷售價格;

　　負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)價格折扣管理和提出銷售價格調(diào)整建議。

　　負(fù)責(zé)對營銷策劃/銷售代理公司的歸口管理，包括前期洽談、業(yè)績評估等。

　　3.3品牌管理

　　制定品牌推廣戰(zhàn)略;

　　組織、實施品牌推廣活動;

　　公司宣傳冊管理：包括提供素材、審定設(shè)計方案等;

　　項目報紙廣告的定版。

　　3.4營銷費用管理

　　審核項目的營銷預(yù)算;

　　審核項目公司營銷費用;

　　3.5物業(yè)管理

　　負(fù)責(zé)策劃項目物業(yè)管理方案;

　　在項目物業(yè)外包時，參與選擇物業(yè)管理公司;

　　組織項目公司銷售部對物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估;

　　3.6客戶服務(wù)

　　負(fù)責(zé)建立和完善城發(fā)公司客戶服務(wù)體系;

　　負(fù)責(zé)建立公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;

　　負(fù)責(zé)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各界面的服務(wù)質(zhì)量的檢查和抽查

　　組織開展公司的客戶滿意度調(diào)查活動;

　　負(fù)責(zé)對顧客滿意度調(diào)查結(jié)果的分析和定期向管理層報告。

　　負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理;

　　負(fù)責(zé)策劃、組織、實施客戶活動。

　　3.7危機管理

　　負(fù)責(zé)建立危機管理風(fēng)險防范體系。

　　策劃有關(guān)危機處理預(yù)案。