銷售執行制度：簽約

　　（一）簽訂認購書

　　1． 基本動作

　　(1)看房客戶決定簽定認購書并下定金時，利用銷控對答來告訴現場經理或主管。

　　(2)恭喜客戶房子能轉定或簽約。

　　(3)收回客戶在上海展廳的意向金收據及意向金單子。

　　(4)解釋定單填寫的各項條款和內容。

　　(5)客戶填寫完認購書，帶領客戶去開發商財務轉定或補足認購金。

　　(6)把開發商開好的認購金收據和敲好章的認購書交客戶收執。

　　(7)書面填寫客戶打款日期、數額及簽約時所需帶的各類證件，交予購房客戶

　　(8)再次恭喜客戶。

　　2．注意事項

　　(1)與現場經理和其他銷售人員密切配合氣氛。制造并維持現場。

　　(2)認購金為簽約的一部分，若雙方任一方無故毀約都將按定金予以賠償。

　　(3)認購金收取金額為 1－2萬元，最低不能少于 5千元。目的是確保客戶最終簽約成交。

　　(4)定金保留日期一般以 4-7天為限，超過時期，定金沒收，如客戶有困難可適當放寬。

　　(5)定金與簽約日之間的時間間隔應盡可能短，以方各種節外生枝的情況發生。

　　(6)折扣及其他條件，應報現場經理同意備案。

　　(7)認購書填寫完后，再仔細檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確，再報案場主管和經理審核。

　　（二）簽訂合約

　　5. 基本動作

　　（1） 喜客戶選擇我們的房屋。

　　（2） 驗對身份證原件，審核其購房資格。

　　（3） 出示商品房預售示范合同文本，逐條解釋合同的主要條款：

　　a. 久轉讓當事人的姓名或名稱、住所；

　　b. 房地產的坐落、面積、四周范圍；

　　c. 土地所有權性質；

　　d. 土地使用權獲得方式和使用期限；

　　e. 房地產規劃使用性質；

　　f. 房屋的平面布局、結構、建筑質量、裝飾標準以及附屬設施、配套設施等狀況；

　　g. 房地產轉讓的價格、支付方式和期限；

　　h. 房地產支付日期；

　　i. 違約責任；

　　j. 爭議的解決方式。

　　（4）與客戶商討并確定所有內容，在職權范圍內作適當讓步。

　　（5）簽約成交，并按合同規定收取第一期房款，同時相應抵：付定金。

　　（6）將定單收回，交現場經理備案。

　　（7）幫助客戶理登記備案和銀行貸款事宜。

　　（8）登記備案且辦好銀行貸款后，合同的一份應交給客戶。

　　6. 注意事項

　　1. 第一時間通知開發商派人來現場，在合同簽訂過程中如遇問題，開發商能及時給予解決。

　　2. 范合同文本應事先準備好。

　　3. 事先分析簽約時可能發生的問題，向現場經理報告，研究解決的辦法。

　　4. 簽約時，如客戶有問題無法說服，匯報案場主管或經理。

　　5. 簽合同最好由購房戶主自己填寫具體條款，并一定要其本人簽名蓋章。

　　6. 解釋合同條款時，在情感上應側重于客戶的立場，讓其有認同感。

　　7. 對簽約后的合同，應迅速交予開發商，讓其去房地產交易管理機構審核，并報房地產登記機構登記備案。

　　8. 簽約后的客戶，應始終與其保持接觸，幫助解決各種問題并讓其介紹客戶。

　　9. 案場經理和主管應及時檢查簽約情況，若有問題，應采取相應的應對措施。

篇2：地產營銷部簽約制度

　　1、銷售員在確定價格及驗證房號是否存在,方能將此房下訂,如發現任何一項不符均不可私訂,由副總監視其行為處理,嚴重的上報公司辭退處理。

　　2、銷售員不得以任何理由在不填寫《認購書領用登記表》、《合同領用登記表》時領取《認購書》、《外銷商品房預售契約》。

　　3、已交保留金退房的客戶,其退款除由客戶本人親自到內勤處領取外,公司內任何人一律不得代領,一經發現,相關當事人將以辭退處理,并保留采取手段解決的方式。

　　4、銷售員不得將未經審批加蓋合同章的《認購書》交給客戶,其內容無效。一經發現,上報公司辭退處理。

　　5、由銷售員原因造成客戶未能如期簽約的,視逾期時間,報公司扣除當事人相應比例傭金。

　　6、遇有合同條款更改,除經銷售總監或總監助理批準外,其他人均不得擅自作主,其所簽合同無效,一經發現,(來自:m.dewk.cn)上報公司辭退處理。

　　7、未嚴格依照公司簽約流程,致使房屋定購信息不能準確反映在電腦上,造成銷售錯誤,視情節上報公司記過處理,嚴重的調職或辭退處理。

篇3：房地產中介簽約監審制度

　　為了規范和保證和約簽定過程中的嚴肅性、規范性,充分保障公司和客戶的利益,杜絕因為和約簽定中的失誤,造成的經濟損失和法律糾紛,特制定本簽約監審制度。 第一條 認購書監審制度

　　一、監審內容

　　1、房號是否書寫正確;

　　2、成交單價是否書寫正確;

　　3、銷售房屋面積是否書寫正確;

　　4、房屋銷售總價款是否計算準確、大小寫是否一致;

　　5、首付款,剩余款是否計算、書寫正確;

　　6、其他約定是否恰當合理。

　　二、監審流程和監審人

　　監審流程

　　認購書填寫完成,業務員自查-------報現場經理(主管)審查--------確認無誤后,蓋章------再次由現場銷售經理(主管)審查--------確認無誤后,一份交客戶,一份交財務保存

　　監審人:現場銷售經理

　　三、責任

　　1、銷售經理初查,檢查出錯誤,要求業務員必須重新填寫認購書,對業務員進行5元/套的處罰;

　　2、現場銷售經理復查后,若再次檢查出錯誤,給予業務員20元/次罰款處罰;

　　3、若連續出現第三次錯誤,取消本次業務員的銷售業績;

　　第二條 合同監審制度

　　一、監審內容

　　(一)、正本合同(〈商品房買賣合同〉)監審內容

　　1、房號是否書寫正確,確保房號的"唯一性,排他性",房號填寫按照認購書填寫的房號;

　　2、合同單價是否書寫正確,參照認購書填寫;

　　3、套內面積單價是否折算正確,折算公式為:總房價款/套內面積

　　3、合同房屋面積、公攤面積,依照產權監理報告;

　　4、房屋銷售總價款是否計算、書寫正確;

　　5、首付款,剩余款是否計算、書寫正確;

　　6、交房日期是否正確;

　　7、維修基金是否計算正確;

　　8、預售許可證號、土地使用證號、建設工程規劃許可證號、施工許可證號是否正確;

　　9、土地使用年限是否書寫正確;

　　10、施工單位是否書寫正確;

　　11、客戶聯系方式:最少兩個聯系電話,通信地址必須是能夠收到信件的地址。

　　(二)、其他監審內容

　　1、補充協議是否正確簽定;

　　2、補充條款中約定事項是否符合甲方要求;

　　3、甲乙雙方是否簽字蓋章;

　　4、《購房借款協議書》是否有客戶手印(右手拇指);

　　5、和約書份數是否正確;

　　6、客戶資料是否正確、完整填寫。