項目銷售期
(一)根據(jù)既定計劃完成分階段銷售任務(wù)與項目總體銷售任務(wù)
1、領(lǐng)導(dǎo)專案組成員根據(jù)項目小組(企劃部)要求進(jìn)行銷售工作,深刻理解分階段企劃推廣意圖,制定各階段銷售具體戰(zhàn)術(shù)嚴(yán)格執(zhí)行,最終達(dá)成目標(biāo)。
2、把握現(xiàn)場銷售導(dǎo)向,規(guī)范專案人員銷售口徑,嚴(yán)密掌握銷控,在項目小組(企劃部)授權(quán)折扣及其他條件范圍內(nèi),進(jìn)行銷售工作,嚴(yán)格控制銷售質(zhì)量,杜絕越權(quán)簽訂行為的發(fā)生。
(二)根據(jù)專案人員崗位職責(zé)要求與現(xiàn)場操作流程對現(xiàn)場銷售工作進(jìn)行高效管理。
1、各崗位人員日常工作管理,保證崗位人員充分發(fā)揮潛力,高效工作。
2、根據(jù)現(xiàn)場操作流程,對銷售整個流轉(zhuǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)密督察,確保銷售流程完全貫徹實施,并隨時根據(jù)產(chǎn)生的問題進(jìn)行整改。
3、發(fā)揮個人能力,妥善解決現(xiàn)場銷售人員與客戶之間的疑難問題,處理客戶異議與糾紛,及時解決現(xiàn)場其他突發(fā)事件,維護(hù)公司利益。
4、組織案場人員進(jìn)行業(yè)務(wù)研討與學(xué)習(xí),以各種形式幫助案場其他人員提高業(yè)務(wù)能力,督促其他人員進(jìn)行自我反省與總結(jié).
(三)根據(jù)現(xiàn)場客觀情況向項目小組(企劃部)及銷售公司經(jīng)理匯報銷售及管理工作。
1、每月提供銷售情況匯總報告,綜合現(xiàn)場各崗位人員意見,反饋客戶意見與建議,為企劃制定推廣方案提供有效可靠的依據(jù)。
2、及時向銷售公司經(jīng)理反映現(xiàn)場管理狀況,利用部門人員考核標(biāo)準(zhǔn),各崗位人員工作進(jìn)行評定,提供人員獎罰及調(diào)整建議。
(四)與相關(guān)部門或人員進(jìn)行有效溝通,適時解決問題,維護(hù)整體利益。
1、代理項目
與發(fā)展商現(xiàn)場人員良好配合,促進(jìn)友好關(guān)系 ,適時展開公關(guān)活動,爭取對方人員的最大幫助,同時堅持原則,維護(hù)公司既得利益。
2、投資開發(fā)項目
通過正常條線反映問題,配合其他部門展開相關(guān)工作,顧全大局,步調(diào)一致。協(xié)調(diào)解決問題。
(五)項目收益結(jié)算
1、代理項目
負(fù)責(zé)向銷售部提供準(zhǔn)確的結(jié)帳期銷售明細(xì)表,負(fù)責(zé)與開發(fā)商相關(guān)人員的接洽聯(lián)系,負(fù)責(zé)按時按期準(zhǔn)確的完成代理收益的案場結(jié)算工作.
2、開發(fā)項目
負(fù)責(zé)向銷售部提供完整的銷售明細(xì)表,準(zhǔn)確反映本期銷售成果,為公司財務(wù)管理中心的項目結(jié)算工作提供準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù).
篇2:世聯(lián)地產(chǎn)顧問公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)類別 主要任務(wù) 具體內(nèi)容
客戶服務(wù)責(zé)任人
對發(fā)展商負(fù)責(zé):
1)設(shè)定并完成項目周、月、季度銷售目標(biāo);
2)編制項目周、月、季度銷售總結(jié);
3)收集和提供銷售數(shù)據(jù),提供營銷活動效果反饋;
4)負(fù)責(zé)房號管理及銷售折扣管理;
5)負(fù)責(zé)與開發(fā)商的日常溝通與工作匯報,關(guān)注所服務(wù)開發(fā)商的后續(xù)開發(fā)情況,協(xié)助公司維護(hù)工作。
對小業(yè)主負(fù)責(zé):
1)處理客戶問題、糾紛和投訴;
2)持續(xù)提高客戶滿意度。
衡量標(biāo)準(zhǔn):客戶(發(fā)展商、小業(yè)主)滿意度、項目銷售指標(biāo)完成情況。
項目合約責(zé)任人
項目銷售工作:
1)負(fù)責(zé)落實執(zhí)行項目合同銷售目標(biāo)并致力于實施高的目標(biāo);
2)設(shè)定并完成項目周、月、季度銷售目標(biāo);
3)編制項目周、月、季度銷售總結(jié);
4)收集和提供銷售數(shù)據(jù),提供營銷活動效果反饋;
5)負(fù)責(zé)與開發(fā)商進(jìn)行代理費結(jié)算;
6)制定本項目銷售代表的人員計劃,關(guān)注人均單產(chǎn);
7)財務(wù)相關(guān)對接任務(wù);
8)銷售方面的平臺沉淀;
9)監(jiān)控渠道客戶建立及經(jīng)營(完成二、三級聯(lián)動轉(zhuǎn)介量:4個客戶/月/人;完成二、二級聯(lián)動公司級聯(lián)動指標(biāo))。
配合策劃工作:
1)參與提交給發(fā)展商的項目相關(guān)策劃報告以及各項文件的編制;
2)提供相關(guān)策劃方案報告的評審;
3)參與開盤策略、價格策略、廣告策略、包裝策略以及銷售策略的制配合策劃工作定和實施、調(diào)整
4)參與組織現(xiàn)場銷售賣場的搭建;
5)根據(jù)公司要求,按時按質(zhì)提供準(zhǔn)確的客戶信息,協(xié)助策劃做好策劃報告。
現(xiàn)場管理工作:
1)負(fù)責(zé)售樓處及現(xiàn)場形象和設(shè)施維護(hù),維持現(xiàn)場秩序;
2)負(fù)責(zé)售樓處現(xiàn)場文檔的管理及日常會議的組織;
3)經(jīng)營沉淀、平臺貢獻(xiàn)的整理與完成;
4)負(fù)責(zé)銷售代表創(chuàng)收統(tǒng)計;
5)認(rèn)同公司企業(yè)文化并響應(yīng)公司要求;
6)及時傳達(dá)宣講公司政策及制度。
衡量標(biāo)準(zhǔn):項目銷售指標(biāo)完成情況、公司項目創(chuàng)收指標(biāo)完成情況、銷售人員單產(chǎn)能力的控制;
現(xiàn)場秩序的有序性、文件歸檔及時規(guī)范性;客戶轉(zhuǎn)介的數(shù)量;項目銷售結(jié)案沉淀。
團(tuán)隊管理責(zé)任人 :
1.清晰溝通銷售目標(biāo)。
2.參與、指導(dǎo)和跟蹤銷售過程,處理業(yè)務(wù)交叉。
3.監(jiān)控團(tuán)隊成員對銷售文件的準(zhǔn)確填寫。
4.根據(jù)個人特長對本樓盤人員進(jìn)行工作分配,并監(jiān)控完成情況。
5.負(fù)責(zé)本樓盤銷售代表的考評及反饋工作。
6.在銷售代表定級工作中給予能力的公正評價。
7.負(fù)責(zé)本樓盤銷售代表的指導(dǎo)與培訓(xùn)工作(銷售代表業(yè)務(wù)服務(wù)與技能的提升),促使員工綜合成長。
衡量標(biāo)準(zhǔn):員工滿意度、員工提升程度、員工流動率。
篇3:房地產(chǎn)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理和總工領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項目部全面工作。
二、對開發(fā)建設(shè)項目從開工到工程竣工的施工全過程的工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全文明施工負(fù)全責(zé)。
三、落實項目開工準(zhǔn)備工作,包括"三通一平"、臨時設(shè)施等。
四、配合有關(guān)部門到相關(guān)政府職能部門辦理有關(guān)工作范圍的各種手續(xù)。
五、在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織施工圖紙會審。
六、組織編制項目施工總體設(shè)計,制定工程總體進(jìn)度計劃。
七、組建工程項目班子,對工程項目班子人員進(jìn)行配置,滿足工程管理需要。
八、審核監(jiān)理規(guī)劃,滿足工程監(jiān)理需要??己隧椖勘O(jiān)理人員的日常工作及出勤情況。
九、對工程進(jìn)度款支付進(jìn)行審查、監(jiān)督和管理。
十、審核施工單位、監(jiān)理公司、設(shè)計單位提交的設(shè)計變更及技術(shù)核定單,經(jīng)總工程師審定后下發(fā)實施。
十一、負(fù)責(zé)項目工程停水、停電、臨時用工等簽證的審核確認(rèn)。
十二、參加個項目部由監(jiān)理工程師組織的基礎(chǔ)、主體工程驗收。
十三、負(fù)責(zé)組織工程項目的竣工驗收和竣工項目的移交工作。
十四、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。