房產開發集團工程變更簽證及結算管理規定

　　第一章總則

　　第一條為保證工程實施及竣工結算階段成本控制的有效實施，確保工程施工的質量進度，提高產品的客戶滿意度，掌握項目的實際成本，特制定本辦法。

　　第二章職責

　　第二條研發中心負責對本部門及設計單位提出的變更進行控制，對由于設計方案缺陷及施工圖不完善而引起的設計圖紙變更負責；負責辦理設計委托合同的結算工作，并對結算數據準確性負責。

　　第三條開發部負責本部門主責的前期、配套工程結算，并對結算數據準確性負責。

　　第四條銷售部對本部門及客戶申請變更負責，負責辦理銷售合同（樣板間裝修除外）的結算工作，并對結算數據準確性負責。

　　第五條工程管理部對現場簽證及施工單位提出的非設計原因變更負責；負責整理所有建安工程、配套工程及材料采購的結算基礎數據，并對結算基礎數據準確性負責。

　　第六條運營部負責工程變更簽證的審核及各類變更簽證的分類匯總；協助各部門辦理結算；負責審核研發部、開發部、銷售部辦理的結算文件；負責編制工程類結算文件，并對結算數據準確性負責。

　　第三章變更簽證的辦理

　　第七條工程變更分類如下：設計圖紙變更、客戶申請變更、施工技術變更。分別由研發中心、銷售部及工程管理部申請，填寫設計變更審批單，經相關部門、運營部及主管副總經理批準后，研發中心委托設計院出設計變更圖紙，交工程管理部實施。

　　第八條現場簽證是工程實施過程中發生的，合同中未明確工程量的，提前通知運營部，現場核實后，由項目部填寫《工程量簽證單》，該簽證單由項目經手人、乙方項目經理、工程管理部負責人、運營部負責人及監理簽字生效。簽證單中應寫明工作內容、工程量（盡量附簡圖并加以說明）、用工數量、機械型號、臺班數量等，如涉及單價問題，需同運營部商議后方可簽證，簽證內容寫完后應注明"以下空白"字樣。

　　第九條工程管理部對發生的工程變更及現場簽證每周與運營部核對；運營部進行分類編號，并加以分析；工程管理部與運營部分別建立臺帳。

　　第十條對一周未及時辦理現場簽證，發生事后補辦者，追究經辦人責任。

　　第十一條每月25日運營部將從上月26日至本月25日發生的變更簽證確定造價，并及時計入動態成本。

　　第十二條工程量簽證單一式四份，項目現場、運營部、監理、施工單位各執一份。

　　第四章工程結算的辦理

　　第十二條工程結算的范圍：

　　一、樣板間裝修及建安工程類合同必須辦理正式工程結算；

　　二、開發等主辦的合同如不能辦理正式結算，應進行內部結算并注明不能辦理正式結算的原因；

　　三、其它合同，應由主辦部門根據實施結果辦理結算手續。

　　第十三條結算原則：主辦部門辦理結算時應嚴格按照合同約定方式進行，應作出詳細的結算編制說明，將合同實施過程中發生的經雙方確認的設計變更及現場簽證費用、甲供材料費用等，在原合同額的基礎上予以增減。

　　第十四條工程項目按合同約定完成后，主辦部門應在聯合驗收合格之后要求施工單位交齊竣工圖紙、變更、簽證、等竣工資料并逐項填寫《結算申請單》，及相應的結算文件，由主辦部門報送運營部申請辦理結算；運營部依據以上相關圖紙、資料到現場，由工程管理部配合對相應竣工工程實體進行核實，無誤后開始辦理竣工結算手續。變更簽證部分要求在發生并完成后一個月內完成結算，盡量做到隨竣隨結，并保證在整個工程竣工后兩個月內完成結算工作。

　　第十五條對甲供材料（三方協議）的結算要求：對履約完畢的項目，由工程管理部分別針對每個協議（樓號）提供《供貨認證單》，并附有供應商、施工單位、甲方現場經辦人、項目經理簽字，方可做為結算編制依據。

　　第十六條工程結算書內容包括：

　　一、工程結算匯總表（需注明合同編號、原合同價值、變更價值、最終結算造價）；

　　二、詳細工程結算書（編制說明、按合同約定價格或按定額編制）；

　　三、相關變更、簽證及其附圖說明等（要求與結算匯總表或結算書一一對應）；

　　第十七條工程結算書做出后，由主辦部門填寫《工程結算審核記錄》，并報送運營部、主管副總、總經理審批。結算審批完畢后，由各分公司綜合管理部加蓋結算章，以上內容一律要求按統一固定格式打印。

　　第十八條工程結算書一式六份，分別留運營部二份、財務部、辦公室、工程部、施工單位各一份。

　　第十九條結算審批手續完成后，各部門方可撥付竣工結算價款，否則不予撥款。

　　第二十條各項目在辦理完竣工結算后，運營部將該項目的全部結算文件整理好，配合相關部門做好竣工結算的內部審計工作。

　　附：《變更申請單》

　　《工程量簽證單》

　　《工程簽證變更臺帳》

　　《供貨認證單》

　　《結算申請單》

　　《工程聯合驗收單》

　　《工程結算匯總表》

　　《工程結算審核紀錄》

篇2：售樓獎金結算規定

　　售樓獎金結算的有關規定

　　1、售樓員以每天到售樓處時間先后簽到,然后按此順序輪流接待來訪客戶。電話僅做義務咨詢。

　　2、售樓員接待來訪客戶,首先應禮貌、巧妙的探詢出該客戶是否來過,若來過應將該客戶交給先接待過的同事。

　　3、售樓員接待來訪客戶,必須認真填寫《客戶信息登記表》,以作為今后售樓員結算獎金的依據。登記有效期為三個月。

　　4、超過登記有效期(即超過三個月),再次接待該客戶則視為接待客戶一次;在登記有效期內,該客戶再次到售樓處,可重新填寫《客戶信息登記表》登記有效期可重新計算。超過登記有效期,由其他售樓員接待客戶并成交,獎金算給成交的售樓員。

　　5、甲售樓員接待過的客戶,在登記有效期內(以《客戶信息登記表》為依據)來到售樓現場,甲如未辨認出來,該客戶也未找甲,而由乙售樓員接待,而乙售樓員也未主動詢問該客戶是否來過,并可能出現以下情況時:

　　A、客戶在與其他售樓員交談中,甲辨認出來;

　　B、客戶未落定,走后甲想起來;

　　C、客戶決定落定(馬上交款),甲辨認出來;

　　D、客戶落定后,甲辨認出來;

　　E、D情況的客戶,后又帶來的新客戶;

　　F、客戶在第二次、第三次來時,甲還未辨出來,然后出現A-D的情況。

　　特規定:

　　1)出現A、B、C情況時,甲售樓員應馬上向項目經理反映,由項目經理協調,由甲重新接待該客戶,成交獎金算給甲。

　　2)出現D情況時,甲和成交的售樓員按7:3分成,即甲7,成交的售樓員3。

　　3)出現E情況時,應由甲接待,成交后獎金算給甲。

　　4)出現F情況時,獎金算給成交的售樓員。

　　6、如甲售樓員接待的客戶第一次來時只拿了資料和甲的名片就離開,第二次來時甲不在,由乙售樓員接待,乙做了大量的工作促使成交,獎金按3-4:7-6分成,即甲3-4:7-6,比例的確定甲、乙雙方協商解決,協調不成由項目主管根據甲乙的勞動付出予以裁定。

　　7、夫妻一方第一次到售樓現場,甲售樓員接待,未成單;其配偶第二次來,乙售樓員接待,并用夫妻一方或雙方姓名落定,獎金甲乙雙方各得1/2;若第二次未落定,第三次夫妻雙方一塊來,則仍由甲售樓員接待。

　　8、售樓員有相互協助的義務和責任。當同事的客戶來到售樓現場,而同事又不在時,其他售樓員應幫助接待,并設法促成交易或幫忙辦理其它手續。::對此類協作,售樓員可接待下一個客戶。

　　9、對一進售樓現場就表明其推銷或看裝修身份,并且只拿一份資料就走或直接去看樣板房的客戶,可不算接待,售樓員可接待下一個客戶,但售樓員對此類客戶只能給資料,不能留名片或CALL機,否則視為接待客戶。接待老客戶帶來的新客戶,視接待客戶一次。

　　10、允許售樓員休息時自愿上班。

　　11、已成單客戶帶朋友:

　　A、親自帶朋友來算原售樓員(即使原售樓員不在現場)的業務。

　　B、朋友聽介紹后自己上門:作新客戶按輪流接待為算。

　　12、私下與保安或發展商工作人員達成協議從中留客戶電話達成成交,按公單計算。

　　13、中介朋友介紹客戶給售樓員,原則上售樓員私下與中介人協議獎金分配,公司不參予。

　　14、不得放棄義義務協助,不得因義務協助而爭單。

　　15、因公事接待輪空,可補接,其余情況原則上視為自動放棄,特殊情況可與項目經理議定。

篇3：售樓中心關于獎金結算的有關規定

　　售樓中心關于獎金結算的有關規定

　　1、售樓員以每天到售樓處時間先后簽到，然后按此順序輪流接待來訪客戶，電話僅作義務咨詢。

　　2、售樓員接待來訪客戶，首先應禮貌、巧妙地探尋出該客戶是否來過，若來過應將該客戶交給接待過的同事。

　　3、售樓員接待來訪客戶，必須認真填寫《客戶來訪登記表》，以作為今后售樓員結算獎金的依據。登記有效期為三個月。

　　4、超過登記有效期(即超過三個月)，在次接待該客戶則視為接待客戶一次;在登記有效期內，如客戶未成交再次到售樓處，算客戶一批到訪時間必須填寫明確。超過登記有效期，由其他售樓員接待客戶并成交，獎金算給成交的售樓員。

　　5、甲售樓員接待過的客戶，在登記有效期內(以《客戶信息登記表》為依據)來到售樓現場，甲如未辨認出來，該客戶也未找甲，而由乙售樓員接待，如成交獎金算乙的。

　　a)客戶未落定，走后甲想起來;

　　b)客戶決定落定(馬上交款)，甲辨認出來;

　　c)客戶落定后，甲辨認出來;

　　d)落定的客戶，后來又帶來的新客戶;

　　e)客戶在第二次、第三次來時，甲還未辨出來。出現ABCDE的情況特規定：

　　1)出現A、B、C、情況時，由乙繼續接待該客戶，成交獎金算給乙。

　　2)出現D情況時，按照客戶的意向進行接待，成交獎金算該銷售人員。

　　3)出現E情況時，應由乙接待，成交后獎金算給乙。

　　6、如甲售樓員接待的客戶第一次來時只拿了資料和甲的名片就離開，第二次來時甲不在，但客戶說來過，由乙售樓員接待，乙做了大量的工作促使成交，客戶走后需查看來訪登記，如是甲的客戶，乙屬于義務接待，獎金算甲的。

　　7、夫妻一方第一次到售樓現場，甲售樓員接待，未成單;其配偶第二次來，乙售樓員接待，第三次夫妻一起來時兩人同時認出，該獎金甲乙雙方各得一半。

　　8、售樓員有相互協調的義務和責任。當同事的客戶來到售樓現場，而同事又不在時，其他售樓員應幫助接待，并設法促成交易或幫忙辦理其它手續。對此類協作，售樓員可接待下一個客戶。

　　9、對一進售樓現場就表明其推銷或者看裝修的身份，并且只拿一分資料就走或直接去看樣板房的客戶，可不算接待，售樓員可接待下一個客戶，但售樓員對此類客戶給能給資料，不能留名片或CALL機，否則視為接待客戶，接待老客戶帶來的新客戶，視接待客戶一次。

　　10、允許售樓員休息時自愿上班。

　　11、已成單客戶帶朋友

　　a)親自帶朋友并找原售樓員(即使原售樓員不在現場)此銷售業務屬于原售樓人員的業務。

　　b)朋友聽介紹后自己上門：作新客戶按輪流接待算。

　　12、私下與保安或開發商工作人員達成協議，不按公司規定成交，按公單計算。

　　13、不得放棄義務協助，不得因義務協助而爭單。

　　14、因公事接待輪空，可補接，其余情況原則上視為自動放棄，特殊情況可與項目經理議定。