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物業(yè)經(jīng)理人

X房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)組織手冊說明

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  某房地產(chǎn)集團(tuán)公司組織手冊說明

  合理的部門設(shè)置及職能劃分、清晰規(guī)范的崗位職責(zé)是科學(xué)管理的基礎(chǔ)。組織手冊從“公司結(jié)構(gòu)-部門-崗位”三個層面描述了公司的職權(quán)體系。組織手冊說明為對部門職能說明書和崗位職責(zé)說明書的使用進(jìn)行說明。

  1、部門職能說明書的使用

  部門職能說明書包括部門基本信息、部門職能描述、主要責(zé)任、部門權(quán)力、部門內(nèi)的崗位設(shè)置和關(guān)鍵績效指標(biāo)。

  (1)基本信息

  分管上級:對部門進(jìn)行定位,明確它在組織中所處的位置,以及部門工作的匯報關(guān)系。

  下屬部門

  部門本職:描述部門“做什么”,概括了主要的工作

  部門宗旨:闡明了設(shè)置該部門的目的,描述部門“為什么”做這些工作,以及要實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)。

  (2)部門職能描述

  根據(jù)公司現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略,可以將部門的職能分為“主要職能”和“一般職能”。與公司發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)、對公司業(yè)務(wù)發(fā)展起重要作用的職能歸入主要職能,操作性的、維持公司日常運(yùn)作的職能劃分為一般職能。

  主要職能/一般職能

  總經(jīng)辦--人力資源管理--行政后勤--文秘工作--文化建設(shè)

  以總經(jīng)辦職能為例,總經(jīng)辦承擔(dān)人力資源管理、文秘、行政后勤、公共關(guān)系處理、文化建設(shè)等工作,公司要在激烈的市場競爭中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢,必須做好人力資源管理、文秘等工作,而對行政后勤、文化建設(shè)及部門協(xié)調(diào)等是公司正常管理中必不可少的程序、規(guī)范,但對于公司發(fā)展戰(zhàn)略沒有直接貢獻(xiàn),因此歸入部門的一般職能。

  主要職能與一般職能的劃分不是一成不變的,應(yīng)當(dāng)順應(yīng)公司的戰(zhàn)略調(diào)整與發(fā)展形勢。

  (3)主要責(zé)任與關(guān)鍵指標(biāo)

  主要責(zé)任是部門宗旨的具體表現(xiàn),對完成該部門主要職能后所產(chǎn)生結(jié)果的要求。關(guān)鍵指標(biāo)是對主要責(zé)任進(jìn)行測量與評估的具體標(biāo)準(zhǔn)。

  (4)部門權(quán)力

  合理的職權(quán)體系應(yīng)當(dāng)做到責(zé)、權(quán)對等。為完成各項(xiàng)職能,部門應(yīng)當(dāng)享有相應(yīng)的權(quán)力。

  2、 崗位職責(zé)說明書的使用

  崗位職責(zé)說明書既是招聘新員工的依據(jù),也是員工上崗的一份作業(yè)指導(dǎo)書。它可以讓員工明確自己在整個組織中的位置、明確自己應(yīng)當(dāng)完成的主要工作、所要承擔(dān)的責(zé)任以及為完成這些工作所享有的權(quán)力。

  (1)基本信息

  職等:通過崗位評估可以給每個崗位確定相應(yīng)的職等。崗位職責(zé)說明書上標(biāo)明的崗位職等將與薪酬管理制度中的職等相對應(yīng)。

  直接上級:對崗位進(jìn)行定位,明確各個崗位在組織中、部門中所處的位置,以及崗位之間的匯報關(guān)系。

  直接下屬

  崗位概要:以一句話概括該崗位主要的工作

  (2)崗位職責(zé)描述

  崗位工作分為重點(diǎn)工作、一般工作與日常工作,而日常工作為與崗位無關(guān),是公司每位員工都應(yīng)當(dāng)完成的基本工作,例在工作中做好與相關(guān)部門和崗位之間的協(xié)調(diào),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,搞好與同事之間的團(tuán)結(jié);做好本崗位所配備的辦公用品及設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng);維持辦公場所清潔整齊等是每位員工都應(yīng)完成的,因此不在崗位職責(zé)說明書中列出。

  重點(diǎn)工作:與崗位有關(guān),體現(xiàn)了該崗位區(qū)別于其他崗位的價值。通常是該崗位直接主持、負(fù)責(zé)、執(zhí)行的工作。

  一般工作:與崗位有關(guān),通常是該崗位參與、配合、協(xié)助、支持的工作。

  (3)主要責(zé)任與關(guān)鍵指標(biāo)

  主要責(zé)任是崗位概要的具體表現(xiàn),對完成該崗位重點(diǎn)工作后所產(chǎn)生結(jié)果的要求。關(guān)鍵指標(biāo)是對主要責(zé)任進(jìn)行測量與評估的具體標(biāo)準(zhǔn)。

  (4)崗位權(quán)力

  崗位職責(zé)說明書中的崗位權(quán)力是指該崗位為完成崗位職責(zé)而應(yīng)當(dāng)具備的權(quán)力。

篇2:X房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)組織手冊說明

  某房地產(chǎn)集團(tuán)公司組織手冊說明

  合理的部門設(shè)置及職能劃分、清晰規(guī)范的崗位職責(zé)是科學(xué)管理的基礎(chǔ)。組織手冊從“公司結(jié)構(gòu)-部門-崗位”三個層面描述了公司的職權(quán)體系。組織手冊說明為對部門職能說明書和崗位職責(zé)說明書的使用進(jìn)行說明。

  1、部門職能說明書的使用

  部門職能說明書包括部門基本信息、部門職能描述、主要責(zé)任、部門權(quán)力、部門內(nèi)的崗位設(shè)置和關(guān)鍵績效指標(biāo)。

  (1)基本信息

  分管上級:對部門進(jìn)行定位,明確它在組織中所處的位置,以及部門工作的匯報關(guān)系。

  下屬部門

  部門本職:描述部門“做什么”,概括了主要的工作

  部門宗旨:闡明了設(shè)置該部門的目的,描述部門“為什么”做這些工作,以及要實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)。

  (2)部門職能描述

  根據(jù)公司現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略,可以將部門的職能分為“主要職能”和“一般職能”。與公司發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)、對公司業(yè)務(wù)發(fā)展起重要作用的職能歸入主要職能,操作性的、維持公司日常運(yùn)作的職能劃分為一般職能。

  主要職能/一般職能

  總經(jīng)辦--人力資源管理--行政后勤--文秘工作--文化建設(shè)

  以總經(jīng)辦職能為例,總經(jīng)辦承擔(dān)人力資源管理、文秘、行政后勤、公共關(guān)系處理、文化建設(shè)等工作,公司要在激烈的市場競爭中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢,必須做好人力資源管理、文秘等工作,而對行政后勤、文化建設(shè)及部門協(xié)調(diào)等是公司正常管理中必不可少的程序、規(guī)范,但對于公司發(fā)展戰(zhàn)略沒有直接貢獻(xiàn),因此歸入部門的一般職能。

  主要職能與一般職能的劃分不是一成不變的,應(yīng)當(dāng)順應(yīng)公司的戰(zhàn)略調(diào)整與發(fā)展形勢。

  (3)主要責(zé)任與關(guān)鍵指標(biāo)

  主要責(zé)任是部門宗旨的具體表現(xiàn),對完成該部門主要職能后所產(chǎn)生結(jié)果的要求。關(guān)鍵指標(biāo)是對主要責(zé)任進(jìn)行測量與評估的具體標(biāo)準(zhǔn)。

  (4)部門權(quán)力

  合理的職權(quán)體系應(yīng)當(dāng)做到責(zé)、權(quán)對等。為完成各項(xiàng)職能,部門應(yīng)當(dāng)享有相應(yīng)的權(quán)力。

  2、 崗位職責(zé)說明書的使用

  崗位職責(zé)說明書既是招聘新員工的依據(jù),也是員工上崗的一份作業(yè)指導(dǎo)書。它可以讓員工明確自己在整個組織中的位置、明確自己應(yīng)當(dāng)完成的主要工作、所要承擔(dān)的責(zé)任以及為完成這些工作所享有的權(quán)力。

  (1)基本信息

  職等:通過崗位評估可以給每個崗位確定相應(yīng)的職等。崗位職責(zé)說明書上標(biāo)明的崗位職等將與薪酬管理制度中的職等相對應(yīng)。

  直接上級:對崗位進(jìn)行定位,明確各個崗位在組織中、部門中所處的位置,以及崗位之間的匯報關(guān)系。

  直接下屬

  崗位概要:以一句話概括該崗位主要的工作

  (2)崗位職責(zé)描述

  崗位工作分為重點(diǎn)工作、一般工作與日常工作,而日常工作為與崗位無關(guān),是公司每位員工都應(yīng)當(dāng)完成的基本工作,例在工作中做好與相關(guān)部門和崗位之間的協(xié)調(diào),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,搞好與同事之間的團(tuán)結(jié);做好本崗位所配備的辦公用品及設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng);維持辦公場所清潔整齊等是每位員工都應(yīng)完成的,因此不在崗位職責(zé)說明書中列出。

  重點(diǎn)工作:與崗位有關(guān),體現(xiàn)了該崗位區(qū)別于其他崗位的價值。通常是該崗位直接主持、負(fù)責(zé)、執(zhí)行的工作。

  一般工作:與崗位有關(guān),通常是該崗位參與、配合、協(xié)助、支持的工作。

  (3)主要責(zé)任與關(guān)鍵指標(biāo)

  主要責(zé)任是崗位概要的具體表現(xiàn),對完成該崗位重點(diǎn)工作后所產(chǎn)生結(jié)果的要求。關(guān)鍵指標(biāo)是對主要責(zé)任進(jìn)行測量與評估的具體標(biāo)準(zhǔn)。

  (4)崗位權(quán)力

  崗位職責(zé)說明書中的崗位權(quán)力是指該崗位為完成崗位職責(zé)而應(yīng)當(dāng)具備的權(quán)力。

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