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物業經理人

激勵員工101招

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在今日競爭愈來愈激烈的商場中,對一個希望獲得良好業績的機構而言,擁有一個具有激勵動機的工作場所是相當重要的。因此學習如何激勵員工,便成為管理人責無旁貸的任務。《激勵員工》教你如何將理論付諸實現,以及在工作場所中,如何建立、維持一個具積極氛圍的環境。本書提供許多實用的建議,包括101個秘訣;更詳盡地解釋了所有重要的激勵技巧──從分析員工不同的需求、誘發動機,到利用多種技巧和訓練增加工作滿意度。最后有個自我評估的項目,用來檢視你的激勵技巧,幫助你提升表現水準,激發你與下屬的最大潛能。
分析激勵
要激勵員工──不管是針對個體還是針對團隊──產生最好的效果,首先必須深入分析他們的個人動機。
1.如果你不知道應怎樣去鼓勵某人,最好先問一問。
2.評估你自己和員工的積極程度。
3.運用說服和影響力來激發下屬自我激勵。
4.確定員工的需要是什么,同時在會見他們時給予他們幫助。
5.記住,將工作變得輕松,并不等于將它變得容易。
6.嘗試利用自發的社交和體育活動來激勵員工。
7.利用小組競爭刺激士氣。
8.將管理者的數目減至最低。
9.謹記不同的人需要不同的激勵方式。
10.留意可能會使員工消極的系統。
11.對任何批評,都要尋求正面的響應──這是員工在激勵中的正面表現。
12.和員工談話時,m.dewk.cn一定要保持目光接觸。
13.詢問你的員工,工作中的每一個改變是否有助于激勵他們。
14.學習分辨公事和私事之間的差異。
15.讓工作盡可能的多樣,可以預防怠惰情況產生。
16.將離職和缺席視為怠惰的警告訊號。
創建激勵
在員工接受激勵之前,你一定要先確定他們的工作環境是否符合人性需求。
17.確信員工了解他們的角色和重要性。
18.把握每一個機會展示你的能力。
19.借著合作的管理方式,改善命令和控制的風格。
20.20不要自認為你是"無所不在的"──應該加以確定。
21.如果工作成效不佳,檢討你和員工的工作動機。
22.尊重你的員工,他們也會尊重你。
23.利用不同的溝通方式,強化你所要傳遞的訊息。
24.在公司內傳遞訊息以快速為佳。
25.鼓勵你的員工參與決策。
26.盡量讓員工知道最新消息──搞不清楚狀況只會令員工士氣潰散。
27.鼓勵員工持反對意見──這通常是意見一致的先聲。
28.花時間去和員工聊天,而不只是和員工道聲早安。
29.對員工有影響的決定,不妨詢問他們的意見如何。
30.小心辦公室的政治權謀,并且以身作則,絕不加入。
31.不要孤注一擲,而應以周密的計劃作后盾來面對風險。
32.即使一些目標并未達成,也要獎勵成效卓越的工作表現。
33.只有在成功機率很高的時候,才冒險一試。
34.當你注意到員工的錯誤時,必須嚴格且公平,而不是一味的責怪。
35.找出員工一再抱怨的理由,同時盡快解決問題。
36.再三檢查你的想法是否被了解透徹。
37.告知員工他們的想法被采用了──以及成功率為多少。
38.拒絕員工的要求時,找一個好的理由和解釋。
39.除非你有能力籌募資金,否則別答應員工金錢的援助。
40.考慮所有老資格員工提出的意見。
41.利用每個人正面的特質。
42.盡可能給員工創造提意見的機會。
43.盡快感謝大家提供建議,同時技巧性地處理每一個被拒絕的建議。
44.利用設定高而實際的目標,鼓勵員工去達成既定的目標。
45.不要過快地接受"不"這種答案。
46.在設立目標時,讓你的員工有機會表達意見。
幫助員工發揮最大的潛能
擁有良好的環境和善于激勵員工的領導者,員工就能創造出偉大的成就,以及超越過去的表現。
47.將目標全盤告知員工,可以使他們表現得更好。
48.初次見到新成員時,要讓他們覺得自己很受歡迎。
49.對你的同事和員工要有自己的評價。
50.盡可能表現自然一點,但是必須迎合與他人接近的態度。
51.記住你所分派的和所獎勵的就是你所得到的。
52.不要讓獎勵變成空中閣樓──這只會打擊工作動機。
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sp;53.野心能引導成就,所以要激勵每個人的野心。
54.一察覺有愛找麻煩的人,立即和他們當面交談。
55.改進每一個壞系統,是克服士氣低落的第一步。
56.如果員工的士氣不振,就應考慮改變你的工作系統。
57.不要等到年度評鑒時,才和員工討論他們的表現。
58.和員工討論與工作有關的事情,以防他們太緊張。
59.讓員工告訴你降低他們工作動機的原因,注意要認真聆聽。
60.壞消息總是傳播得很快,所以應盡快加以公布。
61.不管多么不受歡迎,一定要強調改革會給員工帶來利益。
62.在因員工工作動機低落而采取行動之前,先評估整個情形。
63.在失去有價值的團隊成員前,盡量利用各種方式加以挽留。
64.評定時顯露輕松和友善──不要使它變得太正式。
65.藉由員工評定你的機會,尋求自身的改進。
66.評定總是以討論取得的進步和獲得的成功為起點。
67.找出工作中所需支持的性質。
68.提供小型、定期的訓練,而非長時間的課程。
69.對每個訓練課程都做后續工作,以檢視它們的質量和員工的反應。
70.給予員工發揮和增加他們專業技術的機會。
71.旁聽訓練課程,以確保其高質量。
72.謹慎地對待計分以及類似的系統──而不是莊嚴地對待。
73.薪資給付以員工的責任和貢獻為依據,而不是他們的年資和職位。
74.不要讓工作的特定條件被視為"約束"。
75.確保工作可以提供更廣泛的刺激和變化。
76.正確處理好金錢,否則其它事情極易受到影響。
77.注意附加福利的花費──它們通常不被重視,結果花費更多。
78.如果你是薪水最高的人,確信要讓公司感覺值得。
79.擔任整個任務,可以增加效率和提高工作動機。
80.當訓練結束后,讓員工有機會使用新掌握的技能。
81.如果有個建議被采納了,就讓提議人來完成這個建議。
82.確保員工不因外在限制受折磨。
83.從在職員工口中了解其工作內容。
84.給一位在過去一年z里一直沒有任務的員工分派任務。
85.鼓勵員工參加定期培訓,為今后的成功鋪平道路。
86.不要忽視人盡其才──否則后果和壓榨員工一樣嚴重。
87.盡可能利用每一位員工的技能。
獎勵成就
運用感謝個人的成就、適當地認可其它雄心壯志的員工,作為激勵員工的獎勵,亦可以鼓勵員工之間的良性競爭。
88.盡早提拔有能力、年輕一點的員工。
89.盡可能彈性地利用金錢獎勵員工,以便激勵他們發揮最大的潛能。
90.利用特遣部隊發掘最優秀的員工。
91.利用每一個機會去宣傳品質和實踐提高。
92.在實行重大改變時,同時也作些小改變。
93.確信所有員工都加入品質改進的計劃中。
94.確信你給的獎勵是錦上添花,而非理所應得的薪資。
95.確定所給的獎勵并不需要額外支出。
96.盡可能讓競爭者在非金錢獎勵的競爭上得到樂趣。
97.不要讓浮動計算現金的獎勵,成為打擊士氣的來源。
98.在可能的時候,給予與表現有關的獎勵,而不僅僅是加薪。
99.利用證書和刻上姓名的禮物,標示員工的成就。
100.如果改變你自己的行事方法能夠改進員工的工作動機,那就設法去改變自己。
101.定期和員工進行面談,以便檢視他們的工作士氣

篇2:商務大酒店員工激勵機制

  商務酒店員工激勵機制

  一、拾金不昧獎

  1.拾到客人手機1部,獎勵20元。

  2.拾到客人現金主動上交或退還,給予獎勵,拾到200元以下獎勵10元;200元以上1000元以下獎勵20元;1000元以上2000元以下獎勵40元;2000元以上獎勵60元。

  二、合理化建議獎

  1.提出合理化建議被公司采納者獎勵50元。

  2.為公司提出合理化建議且在一定時期內使企業增加利潤,將利潤的10%給予獎勵。

  三、舉報獎

  1.主動舉報壞人壞事者獎勵50元。

  2.員工對公司做出不利事情,敢于舉報者獎勵50元。

  四、員工生日

  每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會,由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領導和員工一起過生日。

  五、優秀部門評定

  根據各部門月考核結果,評出優秀部門。

  評定條件:

  A.二級優秀部門:連續三個月部門考核等級為A級的。

  B.一級優秀部門:連續四個月部門考核等級為A級的。

  C.特級優秀部門:連續五個月以上部門考核等級為A級的。

  二級優秀部門月獎金300元,頒發榮譽證書。

  一級優秀部門月獎金500元,頒發榮譽證書。

  特級優秀部門月獎金800元,頒發榮譽證書。

  部門獎金分配比例:部門主管占獎金比例的50%,其余50%由部門內人員均分。

  六、優秀管理員和優秀員工的評定

  根據各管理人員和其他人員(服務員除外)月考核結果,評出優秀管理員和優秀員工。

  評定條件:

  A.三級優秀管理員或三級優秀員工:連續三個月考核等級為B(含B)級以上的。

  B.二級優秀管理員或二級優秀員工:連續四個月考核等級為B(含B)級以上的。

  C.一級優秀管理員或一級優秀員工:連續五個月以上考核等級為B(含B)級以上的。

  三級優秀管理員(三級優秀員工)漲工資200元,頒發榮譽證書。

  二級優秀管理員(二級優秀員工)漲工資300元,頒發榮譽證書。

  一級優秀管理員(一級優秀員工)漲工資400元,頒發榮譽證書。

  七、星級服務員的評定

  根據服務員月考核結果,評定出二星、三星、四星、五星級。

  評定條件:

  A.二星服務員:連續2個月考核等級在B(含B)級以上的,2個月內沒有請假,勞動紀律2個月扣分不超過5分,物品管理2個月扣分不超過5分,日常區域衛生檢查2個月內扣分不超過15分,零投訴。

  B.三星服務員:連續3個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得

  分在85分以上,3個月內沒有請假,勞動紀律2個月扣分不超過6分,物品管理3個月扣分不超過4分,日常區域衛生檢查2個月內扣分不超過12分,零投訴。

  C.四星服務員:連續4個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得

  分在90分以上,4個月內沒有請假,勞動紀律4個月扣分不超過6分,物品管理4個月扣分不超過3分,日常區域衛生檢查4個月內扣分不超過9分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務工作。

  D.五星服務員:連續5個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得

  分在95分以上,5個月內沒有請假,勞動紀律5個月扣分不超過5分,物品管理5個月扣分不超過2分,日常區域衛生檢查5個月內扣分不超過6分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務工作,同時對新員工有工作指導。

  二星級服務員 基礎工資增加200元/月 頒發榮譽證書

  三星級服務員 基礎工資增加300元/月 頒發榮譽證書

  四星級服務員 基礎工資增加400元/月 頒發榮譽證書 佩帶胸卡

  五星級服務員 基礎工資增加500元/月 頒發榮譽證書 佩帶胸卡

篇3:房地產員工激勵制度

  第一章 總則

  第一條 為激發員工的工作積極性,使員工融入公司融入團隊,提高員工的職業道德,鼓勵員工奮發向上,做出更好的工作績效,防止和糾正員工的違規行為,確保企業經營目標的順利完成,特制定本制度。

  第二章 獎勵種類

  第二條 獎勵 本公司共設三種獎勵:

  1、合理化建議獎

  2、特殊貢獻獎

  3、功績獎

  第三章 合理化建議獎

  第三條 合理化建議的范圍:

  1、有關企業經營、財務、開發、人力資源、施工建設等管理方法或管理制度的改善;

  2、有關提高員工士氣或提高工作效率的方法;

  3、降低成本(來自:m.dewk.cn)費用;

  4、工作環境及員工福利的改善;

  5、本職或非本職工作范圍內,有重大突破性發現的建議;

  6、其他任何有利于公司發展而又切實可行的建議;

  7、以下內容不屬于建議的范圍:

  (1)提出缺點,欠缺具體改善內容及方法的;

  (2)已被采用或以前已有的提案;

  (3)工作中應做的本職工作;

  (4)其它對公司可能有益但暫時無法實現的建議。

  第四條 提案處理

  員工提出的建議應以書面形式投放到"總經理信箱"內,或通

  過網絡發送到總經辦秘書的郵箱內;公司領導班子對建議及時進行受理評議,被采用的建議公司將給予物質獎勵;對被采用的員工建議由總經辦在網上予以公布表彰,總經辦負責對員工的建議進行登記存檔。

  第五條 獎勵標準

  1、鼓勵獎:效果不明顯,但本人提案用心良苦、態度認真;獎勵獎金:100元,三次/年。

  2、優秀獎:思路準確,效果可以預見,需在實踐中檢驗;獎勵獎金:500元-1000元,1次/年。

  3、最佳獎:具有明顯效果,構思新穎,可直接實施,會取得很好的效果。獎勵獎金:1000元--5000元,1次/年。

  第四章 特殊貢獻獎

  第六條 符合下列情況之一,表現突出者,在以下獎勵范疇的:

  1、維護公司名譽、形象、利益做出重大貢獻;

  2、超標準完成工作目標,并產生顯著績效者

  3、對公司的利益損害能(來自:m.dewk.cn)防患于未然;

  4、保護公司財務、控制開支節約費用有顯著成績者;

  5、拾金不昧、對接受的客戶禮金主動上交事跡突出者;

  6、具有優秀品質,可為公司楷模,有助于企業完善良好文化的行為。

  此項獎勵由部門經理提出書面申請,交人力資源部,由公司領導班子半年評議一次,評議結果由人力資源部通知申請部門并在網上發布通報全員。

  第五章 功績獎

  第七條 每年初公司將獎勵上年度為企業發展做出卓越貢獻的員工,通過員工投票推選和領導提議相結合的方式進行,功績獎分設以下項目:

  1、優秀管理獎

  條件:能卓有成效的領導本部門工作,與其他部門很好的協作,部門業績顯赫員工士氣高昂;部門員工滿意度達到85%以上。

  2、優秀員工獎

  超額完成公司指定工作目標,團結同事,努力完成本職工作成績卓越者。

  3、優秀團隊獎

  超額完成部門目標,部門有良好的發展規劃,注重員工培養和發展,有很好的全局觀念和團隊意識,部門員工滿意度達到90%以上。

  以上獎項每年末評選一次,在公司年終大會上頒發獎金和獎狀。

  第八條 本制度由人力資源部負責解釋.

  第九條 本制度自通過之日起生效執行.

  北京東方K泰房地產開發經營有限責任公司

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