一、活動(dòng)時(shí)間:**年7月20日

二、活動(dòng)主題語:財(cái)富匯聚、智能化、國際化

三、活動(dòng)主線:

1、樹立廣州新一代頂級寫字樓至尊形象(財(cái)富匯聚、智能化、國際化、地位至尊、交通便利)
2、營造一種與富為鄰的“場氣”(人氣至旺、商業(yè)氣氛濃厚)
3、借順利交樓之機(jī)為天貴大廈造勢,為下一步銷售積蓄客戶資源與社會(huì)資源

四、推廣策略

1、依托發(fā)展商良好信譽(yù),打造天貴大廈優(yōu)勢品牌形象。
2、抓住市場主流需求,迎合未來發(fā)展,出奇制勝。
3、寫字樓與商鋪營銷互動(dòng),互為促進(jìn),雙贏共存。
4、通過公關(guān)、媒體、活動(dòng)進(jìn)行整合營銷,讓“天貴大廈——廣州甲級寫字樓第一品牌”此概念牢牢建立在目標(biāo)客戶心目中。

五、天貴大廈市場分析

一份好的策劃方案離不開前期嚴(yán)密的市場調(diào)查與市場分析。在具體撰寫策劃方案之前,必須先對整個(gè)廣州的寫字樓市場與天貴大廈本身的優(yōu)劣之處進(jìn)行綜述。

1、廣州寫字樓市場三大區(qū)域

廣州寫字樓市場歷經(jīng)多年發(fā)展,目前業(yè)已形成“環(huán)市東”、“東風(fēng)路”與“天河北”三大寫字樓商貿(mào)中心。 環(huán)市東寫字樓以其成熟的都會(huì)商務(wù)與生活配套而受追捧,并因此形成獨(dú)特的“環(huán)市東都會(huì)商務(wù)區(qū)”;東風(fēng)路沿線政府行政機(jī)關(guān)眾多辦事方便,東風(fēng)路也因此而形成獨(dú)特的“東風(fēng)路府前經(jīng)濟(jì)帶”;而天河北則得益于新經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)從而形成獨(dú)特的“天河北新經(jīng)濟(jì)區(qū)”。然而從20**年下半年來,環(huán)市東寫字樓物業(yè)的租售成交量明顯地大大減少,相反,一些地鐵沿線寫字樓項(xiàng)目尤其是天河體育中心周邊地鐵沿線寫字樓項(xiàng)目卻日見俏銷。環(huán)市東寫字樓受冷落的原因歸咎于近期此區(qū)域缺乏有號召力的新亮點(diǎn),以及該區(qū)域本身可供選擇的寫字樓貨源不足,但事實(shí)上,其最主要原因在于環(huán)市東寫字樓項(xiàng)目缺乏“地鐵”概念優(yōu)勢的支撐。

而此相反,地鐵沿線寫字樓日漸走俏。目前廣州市地鐵沿線高檔寫字樓項(xiàng)目多達(dá)50多個(gè),占據(jù)了目前廣州市高檔寫字樓物業(yè)近50%的份額,像中旅商業(yè)城、廣百大廈、中信大廈、天貴大廈、羊城國貿(mào)等都是廣州市頗具影響力的地鐵沿線寫字樓項(xiàng)目。中旅商業(yè)城由于正處于地鐵一、二號線交匯處,獨(dú)享雙重地鐵商機(jī)優(yōu)勢,正式推出不久出租率業(yè)就達(dá)50%以上,大型保險(xiǎn)公司、化工企業(yè)、金融業(yè)、廣告公司甚至地鐵公司紛紛進(jìn)駐,租售前景極其看好。

2、天貴大廈SWOT分析

S(優(yōu)勢):地段優(yōu)越、設(shè)備一流、開發(fā)商良好品牌、有良好的升值潛力
W(劣勢):前期爛尾造成的負(fù)面影響、售價(jià)比同地段樓宇高
O(機(jī)會(huì)):甲級寫字樓需求旺盛、CEPA之后更多外資企業(yè)進(jìn)駐廣州
T(威脅):周圍同等級寫字樓(中信廣場、大都會(huì)廣場、金利來商務(wù)港等)競爭進(jìn)逼

3、天貴大廈目標(biāo)客戶群細(xì)分

根據(jù)行業(yè)屬性、經(jīng)營方式和客戶特征幾個(gè)細(xì)分變量,天貴大廈的目標(biāo)客戶群大致可分為以下四大類:

A、政府機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)制出來的大集團(tuán)(公司)以及將要轉(zhuǎn)制的大集團(tuán)(公司)。這些已經(jīng)轉(zhuǎn)制的公司經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)力,進(jìn)而產(chǎn)生了對改善辦公環(huán)境的需求。
B、金融機(jī)構(gòu),包括各級銀行、保險(xiǎn)、證券、期貨及其他非銀行金融機(jī)構(gòu)。
C、大型股份制公司及外省市集團(tuán)(公司),包括上市公司。
D、大商鋪業(yè)主

4、目標(biāo)客戶群需求細(xì)分

A、地段取向型:(我們的優(yōu)勢:天貴地處天河北——廣州未來的CBD)
B、價(jià)格取向型:(我們的優(yōu)勢:不能只看價(jià)格,而要看性價(jià)比——天貴大廈未來的升值前景)
C、質(zhì)量取向型:(我們的優(yōu)勢:5A級的寫字樓)
D、使用時(shí)間取向型:(我們的優(yōu)勢:天貴大廈現(xiàn)樓出售)
E、服務(wù)取向型:(我們的優(yōu)勢:著名物業(yè)公司管理)
F、盈利取向型(我們的優(yōu)勢:地處廣州商業(yè)氣氛最濃、消費(fèi)能力最強(qiáng)地段)

對目標(biāo)客戶群的需求進(jìn)行細(xì)分的目的是為分類營銷做好準(zhǔn)備,在吸引目標(biāo)客戶群

參加我們的交樓慶典之時(shí),我們必須預(yù)先定好方案,有針對性對不同需求心理的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐個(gè)分類營銷,在宣傳重點(diǎn)上有所側(cè)重。

六、慶典活動(dòng)策劃方案詳述

交樓慶典活動(dòng)是一次非常難得的推廣營銷的大好機(jī)會(huì)。如何把打響知名度、樹立天貴大廈優(yōu)質(zhì)品牌此兩項(xiàng)重要任務(wù)與交樓慶典活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,通過此次活動(dòng)樹立起天貴大廈作為廣州新一代頂級(5A級)寫字樓的形象,是以下所要探討的重點(diǎn)所在。鑼鼓喧天、戲獅狂舞、俊男美女熱熱鬧鬧走一圈——這些尋常的慶典活動(dòng),對于天貴大廈這種檔次與定位的寫字樓來說,根本起不到任何塑造品牌的作用。所以,要讓交樓慶典活動(dòng)既熱鬧又不流于俗氣、既樹立形象又能擊中目標(biāo)客戶群的需要心理,我們就必須獨(dú)辟蹊徑,出奇制勝。

第一步:媒體造勢媒體選擇:《廣州日報(bào)》、《羊城晚報(bào)》、21CN、新浪網(wǎng)、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、廣東衛(wèi)視

宣傳重點(diǎn):

1、天貴大廈:國際化、智能化打造廣州5A級寫字樓王
2、地鐵概念如日中天,天貴大廈傲立廣州寫字樓市場
3、CEPA造勢,5A級寫字樓需求放量增大
4、CBD、地鐵、5A級——天貴大廈升值前景一片光明
5、甲級寫字樓新標(biāo)準(zhǔn)——物業(yè)管理決定商業(yè)物業(yè)檔次………………

天貴大廈目標(biāo)客戶群是相當(dāng)狹小的,是屬于金字塔中的塔尖一小部分公司。他們決不會(huì)盲目跟隨大眾的喜好,而有自己慎密的分析研究,我們的媒體造勢不會(huì)只是炒作虛無概念,而是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說明、數(shù)據(jù)分析,烘托出天貴大廈的獨(dú)特優(yōu)勢,為交樓慶典活動(dòng)做好鋪墊。

第二步:概念造勢

要樹立天貴大廈為廣州新一代寫字樓王的形象,除了寫字樓本身所擁有的優(yōu)勢之外,另外很重要的一點(diǎn)就是否擁有一種滿足業(yè)主尊貴心理的標(biāo)志物——如中信大廈的“高”、上海金茂大廈外形的“奇”。從此角度出看,目前天貴大廈缺乏有這方面的賣點(diǎn),更致命的是外觀與相隔不遠(yuǎn)的另一幢商貿(mào)大廈過于類似。基于這種考慮,我們可仿照美國納斯達(dá)克的股票指數(shù)顯示屏,在天貴大廈顯著位置建造“中國(或廣州)財(cái)富指數(shù)”顯示屏,顯示屏顯示內(nèi)容既可以工商業(yè)活躍指數(shù)、樓市交投情況、寫字樓成交月度/季度/年度走勢,也可以與美國道瓊斯公司聯(lián)系,直接購買其商業(yè)指數(shù)信息。

建造財(cái)富指數(shù)顯示屏的目的有三點(diǎn):

1、與天貴大廈本身定位契合——匯聚財(cái)富信息,塑造財(cái)富場氣,成就財(cái)富事業(yè)2、使天貴大廈在本身造型不突出的情況,為其制造出差異化形象,成為廣州另一標(biāo)志化建筑,滿足所有業(yè)主一種“與眾不同、尊貴超凡”的心理。

3、為天貴大廈塑造一種國際化、智能化的形象此天貴指數(shù)顯示屏的落成揭幕儀式與交樓慶典同時(shí)進(jìn)行,制造新聞點(diǎn),也引發(fā)轟動(dòng)效應(yīng)。

第三步:活動(dòng)造勢(以下所有活動(dòng)將預(yù)先在相關(guān)媒體進(jìn)行預(yù)告)

1、《南方財(cái)富論壇》是廣東省第一個(gè)大型經(jīng)濟(jì)類論壇欄目,在廣東經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界擁很高的知名度,在全國也有一定的影響力。基于《南方財(cái)富論壇》其欄目定位與受眾與天貴大廈目標(biāo)客戶群有很多相似之處,交樓慶典之日,可考慮將《南方財(cái)富論壇》移師至天貴大廈舉行(如條件允許,可參照香港《城市話題論壇》那種戶外、直接面對公眾的對話形式。),為天貴大廈打響知名度。

2、進(jìn)行現(xiàn)場“廣州寫字樓(或商業(yè)地產(chǎn))發(fā)展前景及投資報(bào)告”

借分析廣州寫字樓(商業(yè)地產(chǎn))發(fā)展前景之名,實(shí)著重在敘述天貴大廈的投資比值及升值潛力,并現(xiàn)場派發(fā)詳細(xì)的天貴大廈投資分析報(bào)告書(站在客戶角度為他們分析購買天貴大廈的利益何在)

3、記者招待會(huì)

4、“攜手共進(jìn),打造無限商機(jī)”專題洽談會(huì)此專題洽淡會(huì)我們既是向客戶推介天貴大廈,也是我們作為中間人促成客戶與客戶之間的交流。大客戶都非常看重一種“與富為鄰”的商氣,借交樓慶典之機(jī),我們可向業(yè)界著名企業(yè)、外資公司、行業(yè)巨頭、政府相關(guān)部門發(fā)出邀請,并將參加名單在媒體上公布,預(yù)先造勢。在交樓慶典活動(dòng)之間,我們作為中間人促使客戶與客戶進(jìn)行有機(jī)交流,讓他們感受到天貴大廈濃郁的商氣。

第四步:氛圍造勢現(xiàn)場的布置包括旗幟、海報(bào)、宣傳資料、場面設(shè)計(jì)一定要突出國際化、智能化這兩大主題。國際化方面:交樓慶典當(dāng)日,可讓物業(yè)管理公司的服務(wù)人員參與整個(gè)活動(dòng),請來賓了解到什么是“物業(yè)管理質(zhì)量決定寫字樓檔次”,如能當(dāng)場聘請一些懂中文的洋人物業(yè)管理員到現(xiàn)場效果更佳。所有招牌與文字都為中英對照。智能化方面:現(xiàn)場所有的活動(dòng)進(jìn)行都是以電子化為指引。如智能化的顯示屏、電子化的來賓接待,充分運(yùn)用光、電、微電子創(chuàng)建一個(gè)國際化、智能化的活動(dòng)氛圍,讓所有來賓都印象深刻,也倍感榮耀。(這是體驗(yàn)式

營銷的一種)第五步:埠外招商甲級寫字樓營銷推廣,應(yīng)本著立足于本地、輻射區(qū)域(如整個(gè)華南地區(qū))、面向全國的思路,因本地市場恐怕難天貴大廈的所有單元。我們應(yīng)借此交樓慶典活動(dòng),向廣東省外相關(guān)大客戶發(fā)出誠摯邀請信或天貴大廈介紹信函,讓他們了解到天貴大廈的優(yōu)勢所在,為天貴大廈拓展外埠市場打下伏筆。向外埠拓展市場目的有二:1、擴(kuò)大天貴大廈目標(biāo)客戶群2、人為造成一種天貴大廈倍受追捧的現(xiàn)象,促使本地客戶下訂有緊迫感。

后記:在廣州比拼激烈的房地產(chǎn)市場中,人們更多將目光投向住宅樓市場,對于寫字樓的營銷推廣卻較少關(guān)注。正因?yàn)榇?寫字樓在營銷策劃方面少有令人耳目一新的創(chuàng)新之舉出現(xiàn)。雖然媒體上天天有寫字樓的廣告,但大多數(shù)廣告無非是用一些驚人之語來吸引目光,真正的有創(chuàng)意的推廣活動(dòng)乏善可陳。希望以此文為引子,與諸位一起探討寫字樓市場推廣策劃的創(chuàng)新之路。

篇2：深圳VK工程模擬驗(yàn)收入伙等相關(guān)業(yè)務(wù)做法

　　深圳VK關(guān)于工程模擬驗(yàn)收、入伙等相關(guān)業(yè)務(wù)的做法

　　1、萬科專門成立了專業(yè)房屋維修中心，由物業(yè)負(fù)責(zé)，地產(chǎn)與物業(yè)雙層管理，專門負(fù)責(zé)交樓問題的返修工作，可在模擬驗(yàn)收、集中交付、零星整改對施工單位有管理權(quán)；

　　2、由萬科客戶關(guān)系中心及法務(wù)、采購提前擬定工程保修約定：工程總包單位及分包單位簽訂合同時(shí)，無條件按照萬科保修約定簽訂總分包合同，后期房屋保修處罰的詳細(xì)條例統(tǒng)一寫進(jìn)合同，細(xì)化保修約定；

　　3、采購部門采購及確定戰(zhàn)略的第三方保修單位（同時(shí)約定第三方保修單位的后續(xù)維保），當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，施工單位限期整改不力或者拒不整改的（一定要發(fā)限期整改工作聯(lián)系函作為書面證據(jù)），直接交由第三方保修單位保修，費(fèi)用由施工單位負(fù)責(zé)；

　　4、驗(yàn)收房屋時(shí)，物業(yè)房屋維修中心全程參與，可直接處罰施工單位；

　　5、對于業(yè)主群訴問題，要第一時(shí)間進(jìn)行處理，不要逃避，以最開明的態(tài)度，以最及時(shí)的效率去處理面對；

　　6、對于拒絕收房的業(yè)主，（已竣工備案）按規(guī)定業(yè)主不得拒交物業(yè)管理費(fèi)，如業(yè)主對房屋質(zhì)量有異議可委托官方的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，不回避問題。前提在平常的零星維修中需確保時(shí)效性和一次性整改合格率；

　　7、在正式交房前4個(gè)月左右，倒排模擬驗(yàn)收計(jì)劃，模擬驗(yàn)收整改問題項(xiàng)目部直接對施工單位進(jìn)行處罰；一模問題二模關(guān)閉、二模問題三模關(guān)閉、三模問題收房關(guān)閉，模擬驗(yàn)收整改合格率低于90%以下，收房100%關(guān)閉與項(xiàng)目部績效考核及評優(yōu)升職掛鉤，對整改不及時(shí)或不整改內(nèi)部通報(bào)批評，及集團(tuán)抽查通報(bào)考評結(jié)果；

　　8、對于房屋質(zhì)量問題是由設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的，公司進(jìn)行方案評估，公司承擔(dān)相關(guān)損失；

　　9、定期進(jìn)行客戶關(guān)懷活動(dòng)，進(jìn)行客戶維護(hù)，建立客戶關(guān)懷基金，并設(shè)有工地開放日讓業(yè)主在收房前來驗(yàn)房確保一次性入伙率。

　　本次交流會(huì)在友好、熱烈的氣氛下超時(shí)結(jié)束，通過本次交流會(huì)議，針對惠州公司前期AB區(qū)交付中出現(xiàn)的問題，我部建議可以根據(jù)我公司和項(xiàng)目實(shí)際，學(xué)習(xí)萬科的做法，在即將到來的惠州星河丹堤一期C區(qū)高層入伙取得長足的進(jìn)步和改善，總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)成功供集團(tuán)和城市公司學(xué)習(xí)借鑒。

篇3：入伙通知書:開發(fā)商使用

　　入伙通知書--開發(fā)商使用

　　尊敬的**：

　　您好！

　　首先恭喜您即將入住“***”。

　　***組團(tuán)經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)和工程施工，以及在您的信任和支持下，您所認(rèn)購的** 幢 *單元*室現(xiàn)已建成且通過驗(yàn)收，可以正式交付使用。

　　我們將于20**年 12月31日開始交房。因此次辦理入伙戶數(shù)較多，為使入伙工作順利有序進(jìn)行，免除您在入伙現(xiàn)場長時(shí)間等候的辛苦，請您積極配合我公司及物業(yè)公司的安排，按照預(yù)約的日期到營銷中心辦理相關(guān)手續(xù)。我們安排您的交房時(shí)間為年月＿日（8：30-17：00），請您準(zhǔn)時(shí)前往**現(xiàn)場交付中心辦理入伙手續(xù)（詳見《**收房須知》）。屆時(shí)，我們將在“**現(xiàn)場交付中心”恭候您的到來，并陪同您辦理入伙手續(xù)。

　　考慮到此次交房的相關(guān)部門比較集中，為了提供您一個(gè)便利的交房條件，請您務(wù)必在百忙之中抽空按上述時(shí)間準(zhǔn)時(shí)前來辦理交房手續(xù)。謝謝您的合作！如果您有疑問，請撥打咨詢電話:（8:30-17:00）。

　　交付中心地址:*****

　　此致

　　敬禮!

　　*z開發(fā)有限公司

　　二○**年十二月二十六日