營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略突破案例:翡翠郡
位置:位于華僑城東,僑城東路與深南大道交匯處。西鄰錦繡中華,東鄰"園博園",南鄰僑城東地鐵站口,并望深圳灣紅樹(shù)林自然保護(hù)區(qū),交通便利,風(fēng)光優(yōu)美。
規(guī)模:總占地面積3.37萬(wàn)平方米,總建筑面積9.5萬(wàn)平方米,容積率2.8,建筑覆蓋率8.35%。
物業(yè)用途及組成:由4棟29-33層高層住宅組成。
戶型及面積:戶型由148-192平面戶型和280-350平方米復(fù)式組成,是繼錦繡花園一、二期的又一高尚品質(zhì)的精品社區(qū)升級(jí)版。
發(fā)展商:深圳華僑城房地產(chǎn)有限公司。
策劃介入時(shí)間:20**年5月
代理時(shí)間:20**年5月開(kāi)始
項(xiàng)目背景:華僑城的社區(qū)資源日漸成熟,豪宅市場(chǎng)出現(xiàn)明顯的豪宅供應(yīng)比例的結(jié)構(gòu)性失衡。
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵:
1、視覺(jué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)沿用一、二期的主要元素和基礎(chǔ)色的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整,通過(guò)項(xiàng)目的推廣名稱(chēng)"翡翠郡"沖擊市場(chǎng),塑造宣傳推廣的新鮮感。
2、先展示后入市,通過(guò)包裝的細(xì)節(jié)處理和新設(shè)備的引進(jìn)突顯升級(jí)版高品質(zhì)的生活。如樣板房的選擇考慮到框景的效果;主臥室的觀景陽(yáng)臺(tái)利用新設(shè)備"可移動(dòng)木質(zhì)百葉窗"等。
3、注重樓體的包裝和門(mén)前立柱看板的設(shè)計(jì)的品位,彰顯項(xiàng)目的檔次和傳播售樓的信息。樓盤(pán)的昭示性成為銷(xiāo)售的最有力的武器,大大節(jié)約了其它媒體的發(fā)布費(fèi)用。目前,通過(guò)樓體廣告獲知信息而成交的客戶占4層以上。
4、利用錦繡的昭示性帶動(dòng)華僑城其它樓盤(pán)的銷(xiāo)售,設(shè)立"華僑城看樓專(zhuān)線"共享客戶,形成良好的銷(xiāo)售互動(dòng)。
5、選房活動(dòng)流程的創(chuàng)新:當(dāng)天派籌,當(dāng)天選房。流程簡(jiǎn)潔、流暢、有節(jié)奏,高潮迭起。選房當(dāng)日即成交200多套,創(chuàng)下豪宅市場(chǎng)的銷(xiāo)售新高。
主打廣告語(yǔ):品質(zhì)成就生活
銷(xiāo)售情況:
翡翠郡開(kāi)盤(pán)當(dāng)天即成交116套。
翡翠郡開(kāi)盤(pán)兩月銷(xiāo)售70%。
篇2:酒店?duì)I銷(xiāo)部案例:推薦真正適合客人產(chǎn)品
酒店?duì)I銷(xiāo)部案例:推薦真正適合客人的產(chǎn)品
參加了本月19-20日酒店組織的外訓(xùn),由林有田博士主講的銷(xiāo)售心理課“業(yè)績(jī)?yōu)橥?顛峰銷(xiāo)售心理學(xué)”。這次培訓(xùn)發(fā)人深省,使我更深一步地了解到如何提高我們的業(yè)績(jī)、如何提高我們自己。
為什么一些對(duì)我們酒店有潛在意向的客戶,最后卻選擇了別的酒店?有很多服務(wù)好的酒店可供選擇,顧客為什么會(huì)選擇我們酒店?如果沒(méi)有仔細(xì)分析,我們?cè)谕其N(xiāo)過(guò)程當(dāng)中將會(huì)遇到很大的困難。
在向客人推薦酒店和服務(wù)的時(shí)候,我們要怎樣做才能使他百分之百的接受呢?第一是要找到顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn),“顧客需要的是什么”就是關(guān)鍵。我們酒店的特色很多,可能只有一項(xiàng)對(duì)他來(lái)說(shuō)是最重要的,那就掌握那個(gè)最重要的關(guān)鍵點(diǎn),反復(fù)提及他購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵點(diǎn)。這樣說(shuō)服顧客的機(jī)率就提高了。第二是推薦合適的產(chǎn)品給客人。當(dāng)然并不是好的、貴的就適合客人,有時(shí)候并不是推銷(xiāo)世界最棒的產(chǎn)品,就一定會(huì)成功。
我們酒店的三號(hào)會(huì)議室是會(huì)議中心最貴、最好、最大的,預(yù)定率也是最高的。會(huì)議室使用高峰時(shí)段經(jīng)常出現(xiàn)幾位客人同時(shí)預(yù)定三號(hào)會(huì)議室的情況,這時(shí)候,我們往往只能無(wú)奈的推掉一些客人的預(yù)定,趕走了來(lái)到“家門(mén)口”的客人。
**年1月的某天,我接到一家電子公司打來(lái)的電話,客人表明需要預(yù)定1月中旬一天的三號(hào)會(huì)議室,我接到電話后趕緊查詢了那天三號(hào)會(huì)議室的預(yù)定情況,發(fā)現(xiàn)那天三號(hào)會(huì)議室已經(jīng)被定。按照往常的情況,我只能告知客人三號(hào)會(huì)議室已被預(yù)定,而客人通常便會(huì)選擇其他酒店。這時(shí)候外訓(xùn)帶給我了啟示,我們要推薦合適的產(chǎn)品給客人。我立即聯(lián)系兩家公司,分別詢問(wèn)他們召開(kāi)會(huì)議的人數(shù)。果然,其中有一家公司的會(huì)議人數(shù)只有20人,而三號(hào)會(huì)議室最少可容納120人,我馬上給這家公司的聯(lián)系人打電話向其說(shuō)明情況,并為其介紹我們的四號(hào)會(huì)議室,客人聽(tīng)說(shuō)四號(hào)會(huì)議室的價(jià)格更加便宜,爽快的就答應(yīng)了我的請(qǐng)求。通過(guò)幾次簡(jiǎn)單的交涉,我就成功的挽留住了一位客人,間接為酒店帶來(lái)了可觀的收益。
從此以后,我在平時(shí)的銷(xiāo)售工作中都盡力讓客戶知道最適合他們的產(chǎn)品是什么,而向其推薦最適合他們產(chǎn)品的時(shí)候往往都能取得成功。推薦合適的產(chǎn)品給客人,這句話從此深深的印在我腦海中,也用在我實(shí)際的工作中。
點(diǎn)評(píng):
盲目地追求利益最大化常常導(dǎo)致客源減少、聲譽(yù)下降等嚴(yán)重后果,案例中的“我”運(yùn)用所學(xué)的銷(xiāo)售知識(shí):“向客人推薦最合適的產(chǎn)品”,達(dá)到了既留住客源,又使酒店利益最大化的目的。由此告訴我們,不是片面地想著從客戶身上賺取更多的錢(qián),而是時(shí)刻為客戶著想,為其出謀劃策,推薦真正適合他們的產(chǎn)品,這是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員所應(yīng)該具備的品質(zhì)。愿這種品質(zhì)能深入恒豐每個(gè)人的心中,從而贏得客人的信任,不斷培育酒店的忠實(shí)客戶!
撰寫(xiě):營(yíng)銷(xiāo)部 z點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷(xiāo)部
篇3:酒店?duì)I銷(xiāo)部案例:過(guò)路風(fēng)景
酒店?duì)I銷(xiāo)部案例:過(guò)路風(fēng)景
每天處在空調(diào)很足的辦公室里,人就好像置身于巨大的水缸中,覺(jué)得清涼也覺(jué)得氣悶和怠惰;又好像變成畫(huà)紙上布滿色彩的靜物,有色彩也有形體,可總是有點(diǎn)僵,那抹暗淡的紅隨體內(nèi)鮮活的水分一點(diǎn)點(diǎn)揮發(fā)。可身邊不經(jīng)意的變化,讓我的思緒躍動(dòng)開(kāi)來(lái)。
經(jīng)總經(jīng)室批示,將每月本部團(tuán)體提成中營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)那一部分的提成做為公共基金,用于獎(jiǎng)勵(lì)本部個(gè)人業(yè)績(jī)突出及為部門(mén)取得榮譽(yù)值得全體成員學(xué)習(xí)的同事,以此激發(fā)同事們的工作熱情。總監(jiān)無(wú)私的奉獻(xiàn)如同一聲春雨喚醒了一些還在沉思的春筍,大家都被總監(jiān)的付出打動(dòng),部門(mén)的工作積極性得到了較大的提高:你看每天辦公室的電話聲此起彼伏,一間諾大的辦公室也就我們幾個(gè)該留守的人員在奮進(jìn),銷(xiāo)售人員為贏得客戶忙里忙外,月餅開(kāi)售沒(méi)幾天就全部售空。
也許有人會(huì)留意,布草房貼出了"您、幸苦了!"幾個(gè)醒目的大字,咋一看,沒(méi)有什么感覺(jué),但細(xì)想,有一種觸動(dòng)抵達(dá)心房。就像魚(yú)在四周密合的水空間里游動(dòng),魚(yú)是自由的,但它總是朝著有空氣的地方游去。當(dāng)你每天在公司辛勤工作的時(shí)候,能有人關(guān)注你,并為你的付出道聲辛苦,你的疲頓的心情不是多了一份魚(yú)類(lèi)抒寫(xiě)的自由和閑適呢?
正如〈更衣室信息欄〉、〈服裝、化妝標(biāo)準(zhǔn)〉、〈員工信息欄〉等各項(xiàng)信息的張貼,它們豐盈華美卻不拒絕任何一個(gè)讀者,它們是和文明、智慧相通。
大家都說(shuō)五星級(jí)酒店就該有五星級(jí)的文化、有五星級(jí)的精神。我想更多的時(shí)候需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)或發(fā)掘"五星級(jí)"的真正含義,用自已的言行去匹配五星的精神內(nèi)涵。上述的一切或更多,都是我們的工作中極小的一部分,或許我們的工作就如過(guò)路風(fēng)景,我們挽留不了時(shí)間,卻可以長(zhǎng)久感受那道風(fēng)景對(duì)我們心靈的觸動(dòng)。而生活本來(lái)的意義,不就在于不斷發(fā)現(xiàn)風(fēng)景么?
點(diǎn)評(píng):
世界著名雕塑大師羅丹說(shuō)過(guò)"生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)",在繁忙的工作中,我們往往錯(cuò)過(guò)了許多感人的瞬間,而正是這些看似微不足道的小事,在不經(jīng)意間便構(gòu)成了一道美麗的風(fēng)景。您發(fā)現(xiàn)了這些"過(guò)路"的"風(fēng)景"了嗎?
撰寫(xiě):營(yíng)銷(xiāo)部 z點(diǎn)評(píng):z