某公館項(xiàng)目營銷問題分析

　　一、目標(biāo)相關(guān)性

　　20**年，二期銷售主要目標(biāo)為4#商業(yè)全部銷售完成，地下車庫基本銷售完成。由于開盤時間較晚，2#住宅完成銷售總量的40%。

　　二、實(shí)際相關(guān)性與操作針對性

　　(一)客戶積累及情況分析

　　截至20**年10月11日，**公館項(xiàng)目簽約房產(chǎn)共238套，填寫成交客戶分析表214份。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作出如下簡析：

　　簽約客戶年齡主要介于30～45歲，文化程度以本科為主。

　　簽約客戶對本項(xiàng)目的主要認(rèn)知途徑為戶外宣傳，其中包括路過、住周邊的客戶，主要通過圍擋、指示牌等形式。

　　簽約客戶指出本項(xiàng)目的不足之處主要是項(xiàng)目拆遷未完、環(huán)境較差；其次有部分的客戶對裝修風(fēng)格和細(xì)節(jié)提出了意見，主要集中在希望提供菜單式裝修，另有8人特別指出電視背景墻部分應(yīng)作修改；此外交房時間較長、售價偏貴、折扣較少和周邊學(xué)校遲遲未定都是客戶所關(guān)注和擔(dān)心的。

　　應(yīng)當(dāng)加大拆遷力度，確保拆遷資金，明確開盤時間，明確產(chǎn)品信息，加強(qiáng)工程管理，從而能夠有效的制定營銷計(jì)劃。

　　(三)產(chǎn)品問題

　　就項(xiàng)目外立面而言，由起初的現(xiàn)代簡約風(fēng)格調(diào)整為歐式簡約風(fēng)格，在周邊市場該建筑比較少見，客戶認(rèn)可程度較好。可以通過現(xiàn)場包裝、廣告手段等強(qiáng)化品質(zhì)感、稀缺性作為項(xiàng)目差異化競爭的手段之一。

　　(四)周圍環(huán)境

　　項(xiàng)目周邊環(huán)境比較陳舊，人群檔次較低，從而帶來客戶對本項(xiàng)目高端品質(zhì)認(rèn)可度方面的阻力。強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目周邊配套齊全，交通便利以及現(xiàn)場氛圍的營造盡量彌補(bǔ)這一缺陷；通過本項(xiàng)目獨(dú)立商業(yè)的高檔定位，提升居住環(huán)境的品質(zhì)。

　　(五)開發(fā)商知名度及市場認(rèn)知度較低

　　一期已經(jīng)入住有利好面。二期加強(qiáng)工程進(jìn)度的執(zhí)行力，盡快做好入市前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，通過本項(xiàng)目的熱銷提升"恒盛"品牌在北京的知名度及影響力。

　　(六)住宅銷售時間較晚

　　住宅需要達(dá)到一定的形象才能有銷售條件，除了手續(xù)本身的進(jìn)度之外，目前一期已經(jīng)入住部分的整體形象尚可，可以作為二期預(yù)售的樣板。

　　綜上六個方面分析及小結(jié)作為依據(jù)，針對本項(xiàng)目購買人群及購買行為，結(jié)合自身?xiàng)l件，制定有針對性的營銷策略。

篇2：酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性分析

　　酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性分析

　　1.1　網(wǎng)絡(luò)營銷可使酒店降低銷售成本與宣傳成本

　　網(wǎng)絡(luò)營銷使酒店減少銷售環(huán)節(jié)，降低銷售成本。酒店客人可以通過網(wǎng)絡(luò)和酒店直接取得聯(lián)系，獲取所需的相關(guān)信息;網(wǎng)上預(yù)定房間，不僅節(jié)約時間，而且節(jié)省了人力銷售和給予中間機(jī)構(gòu)讓利銷售的成本。通過網(wǎng)絡(luò)酒店還可以直接向客人進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大知名度，及時推薦新產(chǎn)品與服務(wù)，而所需的宣傳費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的廣告支出。

　　1.2　網(wǎng)絡(luò)營銷可為酒店帶來穩(wěn)定的與潛在的客源

　　酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)與客人建立固定而長久的聯(lián)系，尤其是創(chuàng)造了酒店大部分的銷售額和利潤的那些忠實(shí)客戶，針對這些重要客戶的不同需求，酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)與其進(jìn)行遠(yuǎn)程信息交換，使酒店隨時掌握他們的需求動態(tài)和想法。同時，酒店可以利用已有的酒店宣傳與銷售網(wǎng)絡(luò)，使大客戶隨時掌握酒店新的服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠政策，做到針對大客戶的需要進(jìn)行有針對性的促銷。同時，網(wǎng)絡(luò)的開放性，使全球的網(wǎng)民都能以不同的方式“觸網(wǎng)”。也就是說，凡是瀏覽了酒店網(wǎng)站網(wǎng)頁的人們都可能成為該酒店的潛在客戶。

　　1.3　網(wǎng)絡(luò)營銷有利于顧客與酒店之間的信息交流

　　客人可以通過網(wǎng)絡(luò)及時獲得該酒店相關(guān)準(zhǔn)確的信息，比如價格、客房介紹、優(yōu)惠活動等等，從而決定自己是否入住該酒店。而酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)了解到客房的入住率、市場需求量及變化等信息，從而進(jìn)行決策和管理。

　　1.4　網(wǎng)絡(luò)營銷可以為顧客提供更加多樣化和個性化的服務(wù)

　　根據(jù)調(diào)查顯示，21世紀(jì)酒店客人消費(fèi)需求將更加追求個性化，求新與多變。網(wǎng)上酒店一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價格與類型等;使客人無憂無慮的享受旅行生活，不用再為一些如食宿、乘車、訂票的小事而煩惱了，只要輕輕一點(diǎn)，任何關(guān)于酒店特色服務(wù)及旅游的信息都可以一覽無余。另一方面，酒店可以更好地從網(wǎng)上信息平臺獲取顧客的興趣與偏好，針對顧客的個性化需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品，全面提升顧客服務(wù)和酒店管理，充分體現(xiàn)酒店與顧客共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品的特色，最大程度的滿足顧客的個性化需求。另外，還通過虛擬客房，讓顧客在入住前就能充分體驗(yàn)酒店的有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。再次，網(wǎng)絡(luò)營銷使酒店具備在線支付功能，實(shí)現(xiàn)各種銀行信用卡的網(wǎng)上劃撥支付，從而使酒店和顧客的交易活動更為便捷。

　　2　酒店業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

　　根據(jù)20**-20**年《中國飯店業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)》，20**年，所有受調(diào)查的4、5星級的飯店，“顧客直接預(yù)訂”占51.5%，“旅行社”占23.5%，兩項(xiàng)相加高達(dá)75.0%;而“酒店自有訂房系統(tǒng)”、“獨(dú)立訂房系統(tǒng)”和“酒店網(wǎng)站”分別只占10.2%、2.7%和0.8%。此后，通過第三方中介網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的預(yù)訂顯著增長，分別由20**年的0.4%(5星級)、1.2%(4星級)和5.4%(3星級)增長到20**年的5.2%、8.2%、8.2%和20**年的6.7%、10.8%、9.4%。就具體飯店而言，目前有的酒店甚至30%以上的訂房來自網(wǎng)絡(luò)，而完全倚仗傳統(tǒng)渠道的飯店也大有人在。來源自 物業(yè)經(jīng)理人

篇3：公司營銷部經(jīng)理職務(wù)分析樣本

　　來自物業(yè)管理 資料下載 　　公司營銷部經(jīng)理職務(wù)分析樣本

　　崗位名稱：營銷部經(jīng)理

　　直接上級：分管理副總經(jīng)理

　　下屬崗位：儲運(yùn)科科長、市場科科長、售后服務(wù)科科長;

　　崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持營銷工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督少管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù);

　　管理責(zé)任：對其分管的工作全面負(fù)責(zé);

　　主要職責(zé)：

　　1.在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　2.貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與生產(chǎn)、人事、計(jì)劃、財務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;

　　3.組織制定產(chǎn)品銷售、入庫、出庫、在倉保管制度。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作;

　　4.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費(fèi)用、及時回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn);

　　5.加強(qiáng)倉庫管理基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù)，定期進(jìn)行清倉盤點(diǎn)工作，做好在庫產(chǎn)品的安全消防工作;

　　6.負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬、報表的核算程序，匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報表，及時擇寫銷售統(tǒng)計(jì)分析報告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);

　　7.負(fù)責(zé)駐外分公司、營銷網(wǎng)點(diǎn)銷售調(diào)度及運(yùn)輸工作。及時匯總編制產(chǎn)品需求量計(jì)劃，合理平衡產(chǎn)品供貨，做好對外銷售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作，組織產(chǎn)品的運(yùn)輸、調(diào)配，完善發(fā)運(yùn)過程的交接手續(xù);

　　8.負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓展業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率;

　　9.負(fù)責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。加強(qiáng)對營業(yè)人員的教育，走訪用戶，及時處理用戶投訴，提高企業(yè)信譽(yù);

　　10.負(fù)責(zé)抓好營銷人員的考核、考評與管理教育工作。關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生;

　　11.有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長、經(jīng)理人選，對其工作考核評價;

　　12.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1.具有大專以上的文化程度和營銷專業(yè)知識;

　　2.熱愛公司、堅(jiān)持原則、廉潔奉公;

　　3.有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力;

　　4.虛心好學(xué)，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心;

　　參加會議：

　　1.參加公司年度總結(jié)會、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會及其有關(guān)的會議;

　　2.參加季、朋度經(jīng)濟(jì)活動分析會、營銷計(jì)劃會、考核評比等會議;

　　3.參加公司召開的部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會、專題分析會等;

　　4.參加本部門召開的營銷工作會議。