商業(yè)地產(chǎn)廣告推廣的分析
商業(yè)地產(chǎn)是一個(gè)具有地產(chǎn)與商業(yè)雙重特征的綜合性行業(yè),他兼有地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)的雙重運(yùn)行規(guī)律,并且具有其本身特有的行業(yè)規(guī)律。同樣,作為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的宣傳推廣也同樣有著其操作的獨(dú)特性,能不能把握住推廣的關(guān)鍵,在某種程度上決定著項(xiàng)目運(yùn)作的成敗。眾所周知,中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)是近兩年才興起的,整個(gè)行業(yè)尚處于起步、探索階段,需要各方面的專業(yè)人才,但是,目前懂得如何操作商業(yè)地產(chǎn)的人才十分缺乏,而較能有接合點(diǎn)的多為操作過住宅地產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,他們?cè)谥袊?guó)二十余年的住宅推廣的操作中,磨練出了極其敏銳的商業(yè)意識(shí)和有清晰條理的判斷力,因而在商業(yè)地產(chǎn)興起時(shí),這些團(tuán)體或者個(gè)人順理成章的成為項(xiàng)目宣傳推廣方面的主管。可是,令人困惑的事情產(chǎn)生了,項(xiàng)目的開發(fā)商認(rèn)為宣傳推廣部門在對(duì)項(xiàng)目的宣傳、推廣沒有盡心,導(dǎo)致了項(xiàng)目無(wú)法及時(shí)的招到主力商戶、整體項(xiàng)目招商銷售工作造成延誤;而宣傳推廣部門卻另有說(shuō)法,他們認(rèn)為是高層對(duì)自己的支持力度不夠或者市場(chǎng)環(huán)境不利,方案沒有錯(cuò),因?yàn)檫@些都是自己多年來(lái)作住宅的經(jīng)驗(yàn)。其實(shí),正是由于雙方都對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的宣傳推廣缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致項(xiàng)目的陷入泥沼漩渦狀態(tài),即不作出舉動(dòng)還可以維持現(xiàn)有狀況,動(dòng)的越激烈,就陷的越深。
本人在此從商業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)出發(fā),對(duì)廣告推廣進(jìn)行粗略分析,希望可以起到拋磚引玉的效果。
一、推廣要從商業(yè)地產(chǎn)的終級(jí)目的出發(fā),為招商、銷售、運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
商業(yè)地產(chǎn)總的目標(biāo)是招商、銷售及商業(yè)運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面的成功。招商吸引到具有強(qiáng)大品牌效力的主力店,并確保商家入駐率達(dá)到85%左右;商鋪銷售任務(wù)一年的完成率最低應(yīng)達(dá)到30%—50%,兩年內(nèi)基本銷售完成;商業(yè)運(yùn)營(yíng)也就通過宣傳、推廣活動(dòng)間接或直接帶來(lái)人流、產(chǎn)生利潤(rùn),并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。如何有效的推動(dòng)招商、銷售、運(yùn)營(yíng)工作的進(jìn)展,就是評(píng)價(jià)宣傳推廣工作是否合理有效的鐵定標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目的運(yùn)作過程中,宣傳推廣應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r劃分階段。并且使每個(gè)階段的目的、投入、策略明確,保證推廣的順暢和各階段間的延續(xù)性。這樣可以避免盲目的為了宣傳而宣傳的事情發(fā)生,并可以有效的控制推廣、宣傳中所產(chǎn)生的費(fèi)用,合理的分配預(yù)算費(fèi)用。通俗的講,就是好鋼花在刀刃上,該花的決不手軟,不該花的,一分不動(dòng)。
二、宣傳推廣中,應(yīng)該明確推廣目的及審核標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)用而非美觀,是商業(yè)地產(chǎn)的推廣思路。當(dāng)然,在實(shí)用的前提下,提升更多附加屬性是最佳的,但是,許多時(shí)候,宣傳推廣中的廣告推廣過于注重美觀、活動(dòng)策劃過于偏重表面的熱鬧,淹沒掉了本應(yīng)張揚(yáng)的主題、迷失了預(yù)定的目標(biāo)。作為推廣中面對(duì)目標(biāo)群體的產(chǎn)物,追求廣告畫面的個(gè)性、漂亮,追求活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)是沒有錯(cuò)的,但是必須確定一個(gè)前提,即在構(gòu)思、制作時(shí),要將策劃案與廣告稿看為一種能產(chǎn)生收益的投資行為,并能得到數(shù)量化的預(yù)期收益指標(biāo)。不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的收益,那么廣告就可以判斷為無(wú)效廣告。
三、宣傳推廣中,也要作營(yíng)銷者,而非生硬的推銷者。
簡(jiǎn)單的說(shuō),要知道目標(biāo)群體到底需要什么,而非我要告訴你什么,更不能憑空猜測(cè)。例如現(xiàn)階段目標(biāo)需要知道的是投資政策,但是卻臆斷或者按照某個(gè)策劃公司一年前撰寫的策劃方案發(fā)布內(nèi)容為投資回報(bào)分析的廣告,這屬于與目標(biāo)群體的溝通不暢,2、3次之后,目標(biāo)群體的注意力將會(huì)轉(zhuǎn)移,對(duì)項(xiàng)目的正常進(jìn)展造成不利的因素。宣傳推廣部門在進(jìn)行一項(xiàng)推廣、宣傳工作之前,一定要先調(diào)查市場(chǎng),摸清目標(biāo)群體的需要,然后對(duì)癥下藥。所以,宣傳推廣部門的工作不僅僅是發(fā)布廣告、策劃活動(dòng),也應(yīng)是一個(gè)市場(chǎng)的研究員和熟知目標(biāo)群體心理的專家。
四、公關(guān)多一些還是廣告多一些?
公關(guān)與平面廣告在商業(yè)地產(chǎn)的推廣宣傳中孰重孰輕?這曾是業(yè)內(nèi)人士爭(zhēng)論的焦點(diǎn)之一。就本人看來(lái),公關(guān)與平面廣告在商業(yè)項(xiàng)目推廣中的作用是一樣的,只是根據(jù)不同階段和傳達(dá)不同信息所選擇的手段。平面廣告是通過創(chuàng)意的新穎和訴求點(diǎn)的針對(duì)性傳播信息;公關(guān)則通過新聞、事件的策劃和推廣傳遞企業(yè)的信息。作為企業(yè)宣傳推廣的有效工具,是相輔相成的。但是從影響效果來(lái)說(shuō),公關(guān)的千人成本更低、造成的口碑和影響力更高一些,此外,它的時(shí)效性也比平面廣告更長(zhǎng)。
五、勾繪前景,而非強(qiáng)調(diào)實(shí)用、優(yōu)惠。
住宅的推廣格言是:地段、地段、再地段,不行再加上降價(jià)(優(yōu)惠);商業(yè)地產(chǎn)不光強(qiáng)調(diào)地理上的優(yōu)勢(shì),還需要強(qiáng)調(diào)其商業(yè)上的前景。例如,國(guó)內(nèi)多數(shù)SHOPPINGMALL并不處于傳統(tǒng)的商圈內(nèi),說(shuō)服商家入駐就靠開發(fā)商對(duì)前景的規(guī)劃。雖然商家大多以利益為上,但是真正有實(shí)力的商家會(huì)看重長(zhǎng)期利益。企業(yè)一方面要用市場(chǎng)的實(shí)績(jī)來(lái)證明自己的優(yōu)秀,另一方面企業(yè)要不斷描述自己的美好前景給目標(biāo)群體,目標(biāo)客戶認(rèn)可了公司的理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)思路,即使暫時(shí)有各方面的顧慮,也終將成為開發(fā)商的堅(jiān)定擁護(hù)者,與項(xiàng)目站在一起,共同提升項(xiàng)目的品牌。相反,如果一味的強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠,被人認(rèn)為有某些陰暗面是對(duì)項(xiàng)目非常不利的。而且,商家不會(huì)為一些優(yōu)惠去冒更大的風(fēng)險(xiǎn)。
六、自抬身價(jià),知名度與美譽(yù)度并進(jìn),張顯品牌魅力。
有一些商業(yè)地產(chǎn)為了達(dá)到迅速招商、銷售的目的,頻頻參加一些展覽會(huì),把自己混跡于普通住宅、商場(chǎng)項(xiàng)目中,這樣,短期內(nèi)可能會(huì)招攬一些商家,但是也失去了在大眾心中商業(yè)地產(chǎn)品牌的魅力,使大眾對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)等同于商場(chǎng),失去好奇感,對(duì)以后的商鋪銷售工作及開業(yè)運(yùn)營(yíng)造成不利的因素。在商業(yè)地產(chǎn)中,宣傳推廣要始終堅(jiān)持知名度與美譽(yù)度并進(jìn),張顯品牌魅力。只有知名度,才能吸引目標(biāo);只有美譽(yù)度,才能提升項(xiàng)目的前景空間,吸引更多的商家入駐;有了自身品牌和諸多商家的品牌,并成為一個(gè)有機(jī)的品牌集中營(yíng),后期的銷售、商業(yè)運(yùn)營(yíng)才能成功。所以,在商業(yè)地產(chǎn)的推廣宣傳中,知名度、美譽(yù)度、品牌魅力三者應(yīng)緊密結(jié)合,絕不能顧此失彼。
七、挖掘自身,樹立他人較難模仿的優(yōu)勢(shì)。
在宣傳推廣中,許多成功的操作模式和項(xiàng)目的自身模式,往往容易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿、抄襲。所以宣傳推廣一定要建立他人較難模仿的優(yōu)勢(shì)。難模仿意味著競(jìng)爭(zhēng)的減少。想在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中站住腳,推廣工作在剛起步時(shí)就應(yīng)該建立自己的、他人難以模仿的優(yōu)勢(shì),也許項(xiàng)目自身的有些優(yōu)勢(shì)別人的確難以模仿,但不證明無(wú)法模仿,所以我們一定要鞏固自身已有的優(yōu)勢(shì),同時(shí)必須大力挖掘項(xiàng)目在推廣中新的優(yōu)勢(shì)和宣傳中的自有模式。
篇2:商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作核心是招商
商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作的核心是招商
最近一直在和一位業(yè)界的朋友爭(zhēng)論,原因是對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作有不同的理解。因?yàn)槔斫獠煌瑢?dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)的操作模式不同,自然也會(huì)有不同的結(jié)果。結(jié)果中的一種情況:招商先行或租售并舉,這種情況下商業(yè)物業(yè)一般會(huì)升值;另外一種情況:只售不租或先售后招商,往往導(dǎo)致商業(yè)物業(yè)貶值,招商難度加大,開發(fā)商失去招商主導(dǎo)權(quán),業(yè)主和入住商家無(wú)法得到期望的投資回報(bào)。
所以天津的馮新總經(jīng)理,將商業(yè)地產(chǎn)的操作模式分為二派:一派是殺雞取蛋型,另外一派是養(yǎng)雞生蛋型。
我認(rèn)為不管是哪種形式,都應(yīng)該以“招商”作為商業(yè)地產(chǎn)的核心。“只要商鋪能出租,在運(yùn)營(yíng),它就具備升值的可能,從而做到“進(jìn)可攻,退可守”的理想境地。“進(jìn)”就是可以“帶租約銷售,”“退”就是先持有,后尋機(jī)再售,或?qū)で笊鲜小EITS、或信托。”這是我在各種場(chǎng)合講的對(duì)招商的理解。下面是招商與銷售過程中應(yīng)把握的幾個(gè)原則:
一、招商難度遠(yuǎn)大于銷售,傭金上要有側(cè)重。
在實(shí)際操作中,很多一線的“置業(yè)代表”往往青睞銷售。為什么呢?因?yàn)殇N售后回款,他便可領(lǐng)取很高的傭金,而且這個(gè)過程很簡(jiǎn)單,大多適用于投資客,這類業(yè)主的特點(diǎn)大多是不太懂商業(yè)運(yùn)營(yíng),而追求投資回報(bào)。在實(shí)際操作中,只要銷售員明確告之單價(jià)、面積、商鋪位置,以及區(qū)域大概租金,合同就可以鑒定了!某種程度上,開發(fā)商的銷售員比投資業(yè)主更專業(yè)!
而招商會(huì)難的多,一般來(lái)講,選址的人都很熟悉區(qū)域租金和租賃的商業(yè)條款,租賃合同中對(duì)租金、物業(yè)費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、取暖費(fèi)、停車費(fèi)、消防手續(xù)、裝修手續(xù)、廣告位、免租期、付款方式等都會(huì)有明確約定,而且大一些的商鋪不是選址員能確定的,一般要報(bào)給地區(qū)經(jīng)理、地區(qū)總經(jīng)理、甚至商業(yè)總部總經(jīng)理,其要親自察看區(qū)位、房型,以及合同條件,然后才會(huì)確定。甚至這些高級(jí)職位的人,可能會(huì)親自參與談判。這時(shí),開發(fā)商的招商專員相對(duì)商家選址人員來(lái)說(shuō),不如人家專業(yè)。這個(gè)談判過程很長(zhǎng),難度也很高,有時(shí)十幾個(gè)條件中,只要一個(gè)條件談不攏,或者電力供應(yīng)、結(jié)構(gòu)形式、或物業(yè)服務(wù)內(nèi)容有爭(zhēng)議,就談不成。
所以在市場(chǎng)上,招商人員很難招,而銷售人員很好找,就是這個(gè)道理。解決方法是對(duì)招商人員,在工資和傭金上,要有所側(cè)重。
二、招商人員在數(shù)量上要多于銷售人員,要保持相對(duì)穩(wěn)定。
對(duì)銷售人員,很多項(xiàng)目實(shí)行“末位淘汰制”,但對(duì)于招商人員,由于談判周期長(zhǎng)、難度高、專業(yè)性強(qiáng),所以要求人員相對(duì)穩(wěn)定,講究“跟蹤”,不是“一促而就”的急于求成。項(xiàng)目招商人員,一般按業(yè)態(tài)分工,人員數(shù)量,應(yīng)該2-3倍于銷售人員,考核周期要加長(zhǎng),考核標(biāo)準(zhǔn)也要針對(duì)招商技能和專業(yè)性及責(zé)任心三方面。
三、招商要善于借助專業(yè)招商機(jī)構(gòu)
在招商過程中,開發(fā)商手中掌握的商家資源是有限的,而一些專業(yè)招商機(jī)構(gòu),則掌握著大量的商家資源,更重要的,它們對(duì)商家的選址要求很熟悉,他們對(duì)談判會(huì)起到重要的推進(jìn)作用。通過實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)品牌商家,或大面積的商鋪招商,往往中介能起到?jīng)Q定性作用。
實(shí)際工作中,可以在招商部門中,專門設(shè)置代理行(中介)管理組,負(fù)責(zé)與之鑒定合作合同,和與其所帶領(lǐng)的商戶的談判對(duì)接,這樣,往往起到“借船出海”的重要作用。
四、帶租約銷售,是大多數(shù)開發(fā)商接受的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)形式
在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)過程中,除了上市公司,或者極少數(shù)對(duì)資金要求不高的開發(fā)商外,大多數(shù)對(duì)現(xiàn)金流有明確的要求,這就要求處理好售與租的關(guān)系。
既然是商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心是招商,公司又要求營(yíng)銷部門回款,那就出現(xiàn)了“帶租約銷售”這種模式,才能夠巧妙解決兩方面的問題。
“帶租約銷售”就是招商在前,銷售在后,又要將二者巧妙結(jié)合在一起,讓他們成功對(duì)接,在操作中對(duì)招商部門和銷售部門要求都很高,尤其是對(duì)營(yíng)銷總監(jiān),要求其比較全面,妥善處理好租房與業(yè)主的關(guān)系。
綜述:和朋友的爭(zhēng)論,是一種善意的爭(zhēng)論,是在不同的操作手法上,對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的不同理解而形成的。我只是希望,通過有益的爭(zhēng)論,雙方能夠?qū)W習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處,讓更多的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商走出“租和售”的怪圈,成為成熟的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商。
篇3:商業(yè)地產(chǎn)招商與管理顧問合同
商業(yè)地產(chǎn)招商及管理顧問合同
委托方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
地址:
電話: 傳真:
受托方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
地址:
電話: 傳真:
甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)《合同法》、《城市管理法》、及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,在平等、互利、自愿的原則下,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方全程商業(yè)顧問、招商項(xiàng)目(暫定名,下同,可簡(jiǎn)稱為該項(xiàng)目)一事,達(dá)成本合同。
1、雙方共識(shí):
(1)、甲方全權(quán)委托乙方作為該項(xiàng)目的整體招商及該項(xiàng)目商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方委托咨詢顧問該項(xiàng)目業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),::其資格真實(shí)可信(執(zhí)照編號(hào)為: )。
(2)、乙方在對(duì)甲方負(fù)責(zé)的總原則下,竭誠(chéng)為甲方提供商業(yè)規(guī)劃、商業(yè)顧問、招商顧問等服務(wù)。
2、合同標(biāo)的: 項(xiàng)目。該項(xiàng)目批準(zhǔn)用地規(guī)模為 平方米,折合 畝;規(guī)劃建筑面積為 平方米;土地使用權(quán)證號(hào)為 號(hào)。
3、委托事項(xiàng):甲方茲將其投資于 項(xiàng)目中商業(yè)用房全權(quán)委托乙方招商及商業(yè)顧問。
4、委托期限:自簽訂本合同之日起至該項(xiàng)目商業(yè)用房開業(yè)并正常運(yùn)營(yíng)八個(gè)月為止。
5、委托內(nèi)容:指甲方委托乙方:
(1)、對(duì)該項(xiàng)目周邊的商業(yè)情況和消費(fèi)水平、消費(fèi)能力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察和分析,并根據(jù)上述勘察和分析參與商業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定;
(2)、對(duì)該項(xiàng)目將要建造的建筑設(shè)計(jì)、實(shí)際施工進(jìn)行顧問、監(jiān)督,使建筑物與商業(yè)規(guī)劃相匹配;
(3)、對(duì)該項(xiàng)目將要建造的商業(yè)房地產(chǎn)制定招商方案,并具體實(shí)施;
(4)、對(duì)該項(xiàng)目將要建造的商業(yè)房地產(chǎn)制定經(jīng)營(yíng)管理方案,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)從業(yè)人員以及協(xié)助甲方組建商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司;
(5)、為甲方提供一份以該項(xiàng)目為藍(lán)本,適用于大多數(shù)商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)手冊(cè),以支持甲方未來(lái)可能參與或主持的商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目提供指南。
6、工作流程:
(1)、乙方自本合同簽訂之日起,即就該項(xiàng)目的招商、商業(yè)顧問成立項(xiàng)目組展開作業(yè)。
(2)、本合同簽訂后乙方不定期向甲方提交該項(xiàng)目招商和商業(yè)顧問方案,并在提交方案時(shí)對(duì)方案內(nèi)容予以解釋。以上方案須經(jīng)甲方審核同意后實(shí)施,根據(jù)情況變化,甲方有權(quán)對(duì)方案提出調(diào)整要求。
(3)、乙方在對(duì)甲方負(fù)責(zé)的總原則下,全權(quán)開展招商及商業(yè)顧問工作。
(4)、具體工作流程:
A、商業(yè)方案、建筑設(shè)計(jì)、建筑施工的顧問和監(jiān)督:由甲方確定設(shè)計(jì)方,并設(shè)立設(shè)計(jì)委托合同,甲方直接向設(shè)計(jì)方支付相關(guān)費(fèi)用。乙方負(fù)責(zé)在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中,審核、優(yōu)化設(shè)計(jì)具體方案,對(duì)相關(guān)布局、客流規(guī)劃、服務(wù)設(shè)施等作具體整改意見,使之符合商業(yè)規(guī)劃的要求。由甲方確定建筑方,并設(shè)立建筑委托合同,甲方直接向建筑方支付相關(guān)費(fèi)用。乙方負(fù)責(zé)在整個(gè)建筑施工過程中,按施工進(jìn)度表進(jìn)行階段審核,提供材料選擇建議,使之符合商業(yè)規(guī)劃的要求。
B、商業(yè)中心的招商、招租方案制定及招商執(zhí)行:在該項(xiàng)目工程開工后,即進(jìn)入此階段。甲方負(fù)責(zé)設(shè)立固定招商辦公場(chǎng)所,并成立該項(xiàng)目的具體營(yíng)運(yùn)實(shí)體。乙方負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目作細(xì)分計(jì)劃,并設(shè)立招商,招租的具體價(jià)格策略,派駐專業(yè)招商人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),開展具體品牌招商工作。
C、開業(yè)準(zhǔn)備:在建筑物地面以上部分完成70%,即進(jìn)入此階段。甲方負(fù)責(zé)獲得購(gòu)物中心業(yè)務(wù)相關(guān)的所有許可證書。乙方負(fù)責(zé)以下內(nèi)容:
1)、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的編制、制作;
2)、協(xié)助甲方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理公司人員的招聘、培訓(xùn);
3)、協(xié)助甲方進(jìn)行購(gòu)物中心維護(hù)、設(shè)備系統(tǒng)設(shè)立;
4)、協(xié)助甲方進(jìn)行購(gòu)物中心財(cái)務(wù)系統(tǒng)設(shè)立、稅務(wù)顧問、培訓(xùn);
至此,乙方應(yīng)保證商業(yè)中心的自身管理實(shí)體,已具充分能力獨(dú)立管理、運(yùn)作。
D、試營(yíng)業(yè)、www.fdcew.com開張及開業(yè)后的日常管理:設(shè)定的正式開業(yè)日期前60天,即進(jìn)入此階段。甲方負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目購(gòu)物中心的日常管理。乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述三個(gè)階段的績(jī)效進(jìn)行總結(jié),并向甲方提供總結(jié)報(bào)告,并協(xié)助甲方進(jìn)行購(gòu)物中心的日常管理,提出修正意見。
7、服務(wù)內(nèi)容:指乙方服務(wù)甲方:
(1)、商業(yè)模式及建筑設(shè)計(jì)
A、市場(chǎng)調(diào)查
1)、消費(fèi)力
2)、商品結(jié)構(gòu)
3)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
4)、當(dāng)?shù)匦袠I(yè)慣例
B、設(shè)計(jì)委托書
1)、設(shè)備、器材
2)、通道、公共區(qū)間設(shè)施
3)、廣告、展覽位
4)、庫(kù)房、辦公
C、實(shí)施設(shè)計(jì)和調(diào)整
(2)、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)及管理架構(gòu)
A、合同體系
1)、自營(yíng)部分
采購(gòu)框架合同,采購(gòu)條件
代銷合同
供應(yīng)商文件管理
批發(fā)標(biāo)準(zhǔn)格式合同
2)、租賃、物業(yè)部分
租賃合同
委托物業(yè)服務(wù)合同
1.餐飲類
2.商鋪類
安全保障手冊(cè)
3)、扣率部分
合同
服務(wù)規(guī)范承諾
4)、內(nèi)部部分
人事:勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)
跨執(zhí)照合作合同
與地主方關(guān)系合同
管理執(zhí)行委員會(huì)合同
財(cái)務(wù)體系(按執(zhí)照個(gè)體劃分)
人事結(jié)構(gòu)、招聘計(jì)劃和培訓(xùn)
臨時(shí)結(jié)構(gòu)
長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)
管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè)
各級(jí)管理職責(zé)
運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)
采購(gòu)經(jīng)理、物流經(jīng)理、工程經(jīng)理、保安經(jīng)理
樓層經(jīng)理、市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門經(jīng)理
主管級(jí)
高級(jí)員工
員工
作業(yè)指導(dǎo)書
庫(kù)存管理
收貨
倉(cāng)儲(chǔ)
損耗
盤點(diǎn)
調(diào)整
收銀管理
應(yīng)收
銀行往來(lái)
備用金
折扣
人事、培訓(xùn)管理
招聘
福利、工資
培訓(xùn)
員工手冊(cè)
勞動(dòng)團(tuán)體
保安管理
警報(bào)、監(jiān)控系統(tǒng)功能
應(yīng)急手冊(cè)
保險(xiǎn)手冊(cè)
工程、維修管理(不同功能區(qū)域)
市場(chǎng)、開發(fā)、客戶服務(wù)管理
價(jià)格體系管理
單證設(shè)計(jì)
報(bào)表體系
(3)、招商執(zhí)行
A、配合商業(yè)中心標(biāo)志和適用版式
B、配合意向書、宣傳冊(cè)
C、招商會(huì)
D、招商執(zhí)行
E、招商價(jià)格、招商周期
8、委托費(fèi)用:
(1)、商業(yè)顧問委托費(fèi)用:
A、甲方委托乙方進(jìn)行該項(xiàng)目商業(yè)顧問的費(fèi)用為人民幣 元整(小寫: 元RMB)。
B、服務(wù)費(fèi)用結(jié)算辦法:
本合同簽訂后的五個(gè)工作日內(nèi),甲方支付乙方商業(yè)顧問費(fèi)用人民幣 萬(wàn)元整(小寫: 元RMB);
該項(xiàng)目開工后的五個(gè)工作日內(nèi),甲方支付乙方商業(yè)顧問費(fèi)用人民幣 萬(wàn)元整(小寫:
元RMB);
該項(xiàng)目開業(yè)后的五個(gè)工作日內(nèi),甲方支付乙方商業(yè)顧問費(fèi)用人民幣 萬(wàn)元整(小寫:
元RMB);
該項(xiàng)目開業(yè)八個(gè)月后的五個(gè)工作日內(nèi),甲方支付乙方商業(yè)顧問費(fèi)用人民幣 萬(wàn)元整(小寫: 元RMB)。
(2)、招商委托費(fèi)用:
A、甲方委托乙方進(jìn)行該項(xiàng)目招商的費(fèi)用按該項(xiàng)目 計(jì)提。
B、服務(wù)費(fèi)用結(jié)算辦法:
1)、招商的費(fèi)用結(jié)算前提為達(dá)到招商業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)。
2)、招商的費(fèi)用按以下四個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別結(jié)算:
該項(xiàng)目商業(yè)用房在3個(gè)月內(nèi)取得30%成功招商率后五個(gè)工作日內(nèi);
該項(xiàng)目商業(yè)用房在6個(gè)月內(nèi)取得60%成功招商率后五個(gè)工作日內(nèi);
該項(xiàng)目商業(yè)用房在9個(gè)月內(nèi)取得90%成功招商率后五個(gè)工作日內(nèi);
本合同約定的委托期限到期后五個(gè)工作日內(nèi)。
3)、雙方協(xié)商一致,該項(xiàng)目單戶成功招商的定義為:
9、雙方權(quán)利和義務(wù):
(1)、甲方權(quán)利和義務(wù):
1)、甲方權(quán)利:
A、審核乙方提供的各相關(guān)方案,提出修改意見和乙方進(jìn)行磋商,確定其方案并得到法定機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)后實(shí)施;
B、在招商過程中所涉及的客戶租金全部進(jìn)入甲方帳戶,招商定金由甲方現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)主管保管并辦理相關(guān)手續(xù);
C、享有乙方開展該項(xiàng)目作業(yè)中所有資料的索取權(quán)利;
D、擁有乙方與該項(xiàng)目有關(guān)的所有策略及商業(yè)行為的最終決策權(quán);
E、有權(quán)隨時(shí)檢查乙方的工作,對(duì)乙方每階段的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果的優(yōu)劣對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,獎(jiǎng)懲數(shù)額和辦法由甲方根據(jù)乙方工作業(yè)績(jī)情況決定。
2)、甲方義務(wù):
A、向乙方提供該項(xiàng)目的相關(guān)合法文件;
B、承擔(dān)該項(xiàng)目的廣告宣傳費(fèi)用,并提供乙方固定的辦公場(chǎng)所,承擔(dān)相應(yīng)辦公費(fèi)用;
C、授權(quán)指定專業(yè)人員作為和乙方工作中的聯(lián)系人,指定聯(lián)系人為: ;
D、根據(jù)本合同約定,按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。
(2)、乙方權(quán)利和義務(wù):
1)、乙方權(quán)利:
A、根據(jù)本合同約定,按時(shí)收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用;
B、每周與甲方召開工作例會(huì),專題研究本周工作及下周工作內(nèi)容。
2)、乙方義務(wù):
A、保證按有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行招商及商業(yè)顧問;
B、根據(jù)相關(guān)資料、相關(guān)條件、相關(guān)情況提交該項(xiàng)目的相關(guān)方案供甲方審核,經(jīng)甲方確認(rèn)后予以實(shí)施;
C、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目招商過程中的各項(xiàng)日常管理工作;
D、承擔(dān)該項(xiàng)目乙方派駐人員的工資、獎(jiǎng)金、福利、住宿等相關(guān)費(fèi)用;
E、協(xié)助甲方與客戶簽訂該項(xiàng)目相關(guān)合同;
F、未經(jīng)甲方書面承諾,對(duì)社會(huì)和客戶承諾的事項(xiàng)由乙方自行承擔(dān)責(zé)任;
G、對(duì)所涉及甲方商業(yè)機(jī)密予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得對(duì)外公布甲方的經(jīng)營(yíng)、招商策略及企業(yè)動(dòng)態(tài);
H、未經(jīng)甲方書面承諾,不得向他人轉(zhuǎn)讓、泄露、擴(kuò)散該項(xiàng)目的資料、圖紙、文件及相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
10、稅金:甲、乙雙方因該項(xiàng)目而產(chǎn)生的稅金及其他費(fèi)用按國(guó)家規(guī)定由雙方各自承擔(dān)。
11、違約責(zé)任:
(1)、本合同簽訂后,雙方應(yīng)認(rèn)真遵守,任何一方在未得到對(duì)方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或?qū)嵤┦箤?duì)方不能正常履行合同的行為,并經(jīng)對(duì)方發(fā)出書面通知后仍無(wú)法糾正的,對(duì)方有權(quán)解除本合同,違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣 元整(小寫: 元)。
(2)、如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務(wù)費(fèi)用的,且逾期30天仍不能支付的,視同甲方違約,乙方有權(quán)解除本合同,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣 元整(小寫:
元)。
12、爭(zhēng)議的解決:因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向常州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
13、本合同的法律效力:
(1)、本合同壹式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
(2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。
(3)、本合同履行過程中,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商一致后訂立補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
14、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜,雙方達(dá)成一致意見后,可形成書面意見,作為本合同附件。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
日期: 日期:
簽于: 簽于